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中國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段(2000年之前)1994年,中國正式開通國際互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)人公眾的視線。直到1996年,中國的企業(yè)才開始使用互聯(lián)網(wǎng),并對網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的運(yùn)用。中國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用階段(2000—2005年)2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂促使人們更加理性地看待網(wǎng)絡(luò)公司,網(wǎng)絡(luò)營銷由此進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用發(fā)展時期。
在過去20余年的發(fā)展中,我國網(wǎng)絡(luò)營銷的模式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的變革而不斷發(fā)展。據(jù)此,我們可以把中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程分為五個階段。
1.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段(2000年之前)
1994年,中國正式開通國際互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)人公眾的視線。在互聯(lián)網(wǎng)引人初期,其主要為政府和科研機(jī)構(gòu)所用。直到 1996年,中國的企業(yè)才開始使用互聯(lián)網(wǎng),并對網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的運(yùn)用。諸如“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜〞 等經(jīng)典案例,可以幫助我們對早期網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行簡單的了解。1997年后,我國的上網(wǎng)人數(shù)和網(wǎng)站數(shù)量逐漸增長,網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail 營銷紛紛涌現(xiàn),電子商務(wù)也得到了快速的發(fā)展。在這一階段,阿里巴巴、8848 等 B2B 網(wǎng)站,雅虎、百度等搜索引擎接連建立,標(biāo)志著我國的網(wǎng)絡(luò)營銷正向著應(yīng)用轉(zhuǎn)變。
2.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用階段(2000—2005年)
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂促使人們更加理性地看待網(wǎng)絡(luò)公司,網(wǎng)絡(luò)營銷由此進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用發(fā)展時期。城名注冊、業(yè)擬主機(jī)和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還漸成熱,為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供廠技術(shù)支持。搜紫引樂的投人運(yùn)營以及付費(fèi)推廣廣告的出現(xiàn),使企業(yè)的營銷效果直接與搜泰引樂的推廣規(guī)則相大聯(lián),搜紫引華一度成為網(wǎng)絡(luò)營銷的松心內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)廣告媟休的出現(xiàn),如新浪、網(wǎng)易等,豐富了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式和媒體技術(shù)。E-mail營銷和電子商務(wù)平臺在取得顯著發(fā)展的同時,也面對著址圾郵什和服務(wù)商屏蔽等挑戰(zhàn)。這一階段,網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)市場正逐步成形。
3.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的高速發(fā)展階段(2005-2009年)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場還漸興起,標(biāo)志著我國的網(wǎng)絡(luò)營銷步人新的發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品的類別不斷豐富,網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站營銷管理工具、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問等形式都獲得了廣泛的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營銷資源和營銷手段的更新也促使企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深層次的認(rèn)知和需求,依托社交平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。例如,以用戶寫作為特征的博客是這一階段典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。博客的優(yōu)勢在手龐大的信點(diǎn)量,企業(yè)可以通過創(chuàng)建賬戶、撰寫博文、增加超鏈接的方式,將營銷信息傳遞給大眾,大大提高了個業(yè)的推廣度。博客這一類新型網(wǎng)絡(luò)營銷概念的出現(xiàn),為后續(xù)社會化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
4. 中國網(wǎng)絡(luò)營銷的社會化階段(2009—2014 年)
網(wǎng)絡(luò)營銷社會化的表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)營銷從專業(yè)知識領(lǐng)城向社會化普及知識發(fā)展演變,網(wǎng)絡(luò)社交媒體成為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式。這一階段的典型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是微博,微博的出現(xiàn)代表著社交媒體營銷的中心特征從用戶寫作內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舴窒斫涣鲀?nèi)容,也就是說用戶對于網(wǎng)絡(luò)營銷信息從被動接受轉(zhuǎn)向主動傳播。在微博出現(xiàn)之前,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果主要來自網(wǎng)站的瀏覽數(shù)量。隨著微博的興起,網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)從增加網(wǎng)站的推廣度轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z效應(yīng),滿足粉絲的個性化需求成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
5.中國網(wǎng)絡(luò)營銷的多元化階段 (2014年至今)
隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,移動網(wǎng)絡(luò)之間的信息溝通和傳遞越來越便捷,用戶逐漸從PC端轉(zhuǎn)向移動端,新型的移動網(wǎng)絡(luò)營銷平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。用戶可以選擇妥個平臺進(jìn)行消費(fèi)方式的選擇,這對企業(yè)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式產(chǎn)生了沖擊。信息傳遞的便捷化和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分散化,促使各類社交媒體開始跨界整合,網(wǎng)絡(luò)營銷市場呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。企業(yè)的營銷對象不再是個體的用戶,而是用戶價值和關(guān)系網(wǎng)。這一時期典型的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體是微信。不同于微博的粉絲效應(yīng),微信的用戶 與用戶之間、用戶與公眾號之間是員有強(qiáng)關(guān)系性和信任性的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的推廣能取得更好的營銷效果。
從網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程可以看出,如今網(wǎng)絡(luò)營銷早已不是大企業(yè)或少數(shù)人的選擇,而是人們生活中的基本要素。單一的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的目標(biāo),多平臺、多角度、多層次的營銷方式是企業(yè)在發(fā)展中必須重視的營銷途徑。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)