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淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策略存在的問題(MBA范文《淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在問題及對策概述》)
2023-06-19 09:37:28

3淘寶網(wǎng)店?duì)I銷現(xiàn)狀分析31淘寶網(wǎng)店的現(xiàn)狀32淘寶網(wǎng)店4P策略現(xiàn)狀33淘寶網(wǎng)店SWOT分析4淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在的問題41信譽(yù)低,商品品質(zhì)問題無法得到有效保障42網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、付款安全性無法得到保障43淘寶網(wǎng)店的定價(jià)問題44物流配送體系脫節(jié)45售后服務(wù)質(zhì)量不佳46法律法規(guī)不健全5改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的對策51加強(qiáng)誠信的建設(shè)52保障網(wǎng)絡(luò)的安全53優(yōu)化產(chǎn)品策略和定價(jià)策略54優(yōu)化良好的物流方案55完善促銷策略56改善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度57加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)支付安全性5改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的對策51加強(qiáng)誠信的建設(shè)任何

?MBA范文《淘寶網(wǎng)店營銷存在問題及對策概述》

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策略存在的問題(MBA范文《淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在問題及對策概述》)

1引言


1.1研究背景
淘寶網(wǎng)店是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商店,《華爾街日報(bào)》報(bào)道“2010年度亞洲200家最受尊敬企業(yè)名單”電子商務(wù)巨擘阿里巴巴集團(tuán)在中國區(qū)最受尊敬企業(yè)排名首位。至2010年底,淘寶已擁有注冊會員3.7億,全年交易額達(dá)到4000億人民幣。淘寶網(wǎng)店倡導(dǎo)誠信、活躍、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,在為淘寶會員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。淘寶網(wǎng)8月20日發(fā)布的《2013年度上半年網(wǎng)購市場發(fā)展報(bào)告》顯示:2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。2012年11月11日,淘寶網(wǎng)單日交易額191億元。2013年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額達(dá)1萬億元,2013年10月31日,淘寶網(wǎng)拿到了證監(jiān)會頒發(fā)的基金第三方電子商務(wù)平臺經(jīng)營資質(zhì),至2013年,淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了 8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品[1]。隨著淘寶網(wǎng)店規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種零售形式的網(wǎng)店,具備綜合性電子模式的交易平臺之一。數(shù)據(jù)表明,網(wǎng)店購物成為拉動內(nèi)需的主要渠道。近年來,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。至2008年6月底,我國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達(dá)6329萬人,在當(dāng)年上半年購物成交額達(dá)590億元,全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,且C2C是此市場的"領(lǐng)頭羊”。據(jù)國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自2003年始,我國的C2C市場交易規(guī)模年均復(fù)合增長率達(dá)92.9%。
…………


1.2研究意義
淘寶網(wǎng)店?duì)I銷對于企業(yè)而言,不僅能夠節(jié)約成本,還能夠給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相比傳統(tǒng)之營銷,網(wǎng)店?duì)I銷具有信息化和快捷化的特點(diǎn)。淘寶網(wǎng)店?duì)I銷優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接的面向消費(fèi)者的平臺,這不但降低了企業(yè)的銷售成本,使產(chǎn)品價(jià)格可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格最小化,從而使企業(yè)能獲得最大利益,而且還能夠突出產(chǎn)品銷售過程中的價(jià)格優(yōu)勢,縮短了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間流通時(shí)間值。國際品牌網(wǎng)br8.com將利用網(wǎng)絡(luò)資源這一項(xiàng)巨大潛力,不斷的探索著研究并尋找網(wǎng)絡(luò)推廣最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,致力于發(fā)展企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)之中。隨著網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活中的一部分,電子商務(wù)得到迅速發(fā)展,它打破地域的限制,并打通商品的流通渠道,使網(wǎng)店?duì)I銷成為企業(yè)營銷之重要手段。網(wǎng)店?duì)I銷在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài),有助于企業(yè)的降低成本,擴(kuò)大市場,并在很大的程度上提高企業(yè)的工作效率,為企業(yè)帶來更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)店?duì)I銷是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新生事物。隨著信息時(shí)代的到來,人類生產(chǎn)方式與生活方式將以開放型和網(wǎng)絡(luò)型為導(dǎo)向。這將是社會發(fā)展的必然趨勢。本世紀(jì)將是一個(gè)全新地、無接觸地、網(wǎng)絡(luò)化地市場時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的市場無限,孕育著商機(jī)無限,網(wǎng)店銷售將會是每一個(gè)商家的必然選擇。雖然現(xiàn)在還有很多問題,但它有很大的發(fā)展?jié)摿?。能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)方式的改變。淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營充分符合中國的國情發(fā)展,并在與世界接軌的運(yùn)營模式中得到了迅速的發(fā)展。淘寶網(wǎng)店的出現(xiàn)則改變了很大一部分購物習(xí)慣的中國網(wǎng)民。改變了很長一段時(shí)間內(nèi)由于信息化交流中對于商品知情權(quán)難以保證,以及退換貨物困難,誠信度低下的狀況。支付安全體系以及品牌定制商品價(jià)格等方面與國內(nèi)C2C網(wǎng)購發(fā)展有一定的屏障,同時(shí)對于帶動國內(nèi)淘寶網(wǎng)店的支付的安全問題以及關(guān)于物品在物流的配送體系中得到了快捷的發(fā)展。同理可得,我國的C2C網(wǎng)店市場是淘寶網(wǎng)店運(yùn)營模式的一項(xiàng)重要發(fā)展趨勢。因此,在研究關(guān)于淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營模式時(shí)需要準(zhǔn)確把握C2C電子商務(wù)現(xiàn)狀及行情,在對于解決C2C電子商務(wù)現(xiàn)狀和行情具備現(xiàn)實(shí)意義。本文較完整、系統(tǒng)地分析和總結(jié)了關(guān)于淘寶網(wǎng)店的營銷策略,并分析了國內(nèi)C2C市場中淘寶網(wǎng)店的內(nèi)外部環(huán)境因素,總結(jié)出了淘寶店的發(fā)展方向。
………….


2網(wǎng)店?duì)I銷的理論基礎(chǔ)


2.1電子商務(wù)理論
通常說來,以后的電子商務(wù)則通過構(gòu)建無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一條線將買方和賣方信息聯(lián)系起來,而對于現(xiàn)在的電子商務(wù)則通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)有效關(guān)聯(lián)起來?!眹鴥?nèi)首次引入電子商務(wù)概念是在1993年,第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年,2000年進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。目前,電子商務(wù)的發(fā)展采取了三種基本模式,它們分 B2B(Business To Business)> B2C(Business To Customer)以及 C2C(Custonier To Customer)。電子商務(wù)的交易活動已經(jīng)滲透到很多個(gè)行業(yè),所以牽涉的范圍較廣,如淘寶網(wǎng)店的信息交換、商品的售前、售后、以及商品的安全支付,商品的物流運(yùn)輸體系,以及建設(shè)虛擬企業(yè)的資源共享的問題等。淘寶網(wǎng)店參與者包括消費(fèi)者、銷售商、供貨商、企業(yè)員工、銀行或金融機(jī)構(gòu)以及政府等各種機(jī)構(gòu)等等。
…………


2.2網(wǎng)絡(luò)的營銷理論
在互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)飛猛發(fā)展的過程中,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)、生活中不可或缺的一部分。各大企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告發(fā)布、產(chǎn)品的買賣、信息交流、售后各種保修等;同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)按照積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的管理模式與營銷方法,一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全新營銷方式一網(wǎng)絡(luò)營銷便得到了廣泛應(yīng)用和推廣,并成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),與市場的變革、競爭及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營銷就是人們以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播性來輔助實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型的市場營銷的方式。斯坦福大學(xué)教授WardManson所著《網(wǎng)絡(luò)營銷原理》首次系統(tǒng)的探討因特網(wǎng)對營銷方式的巨大影響,同時(shí),詳盡闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)原理。Ward Manson認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷、經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)相作用的最終結(jié)果[24]。從此以后,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的研究比比皆是,各有特點(diǎn)。RflfiA.M認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是通過在線活動建立和維護(hù)客戶關(guān)系,以協(xié)調(diào)滿足網(wǎng)店與客戶之間的交換概念、產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)[25]。網(wǎng)絡(luò)營銷最直接的認(rèn)識就是以客戶為代表,以網(wǎng)絡(luò)為趨向,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動。
…………..


3淘寶網(wǎng)店?duì)I銷現(xiàn)狀分析
3.1淘寶網(wǎng)店的現(xiàn)狀
3.2淘寶網(wǎng)店4P策略現(xiàn)狀
3.3淘寶網(wǎng)店SWOT分析
4淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在的問題
4.1信譽(yù)低,商品品質(zhì)問題無法得到有效保障
4.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、付款安全性無法得到保障
4.3淘寶網(wǎng)店的定價(jià)問題
4.4物流配送體系脫節(jié)
4.5售后服務(wù)質(zhì)量不佳
4.6法律法規(guī)不健全
5改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的對策
5.1加強(qiáng)誠信的建設(shè)
5.2保障網(wǎng)絡(luò)的安全
5.3優(yōu)化產(chǎn)品策略和定價(jià)策略
5.4優(yōu)化良好的物流方案
5.5完善促銷策略
5.6改善服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度
5.7加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)支付安全性


5改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的對策


5.1加強(qiáng)誠信的建設(shè)
任何的交易的完成都有起決定性的因素,對于網(wǎng)上交易來說,店家的誠信無疑是至關(guān)重要的。網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)特點(diǎn)是,店家和消費(fèi)者都素不蒙面,只能進(jìn)行語言上的溝通。這樣要說服一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),單靠店家自己的一面之詞是不容易成交的。這樣就必須靠以往的消費(fèi)者的推薦和評論,讓新的消費(fèi)者對網(wǎng)店有一個(gè)更全面的了解,進(jìn)而信任店家,促成交易。網(wǎng)絡(luò)交易的不確定性和郵寄過程中未知的風(fēng)險(xiǎn),更需要店家給消費(fèi)者一個(gè)足夠值得信任的保障。一個(gè)網(wǎng)店在積累消費(fèi)者過程中建立起來的品牌形象和良好的信譽(yù),是保障一個(gè)網(wǎng)店持續(xù)經(jīng)營的必要條件,也是保障網(wǎng)上購物成功達(dá)成的基礎(chǔ)和前提。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)交易長期健康的發(fā)展?,F(xiàn)在實(shí)體經(jīng)營都是通過工商部門的認(rèn)證和注冊,保證了個(gè)體經(jīng)營者的合法真實(shí)性。網(wǎng)店注冊若能與實(shí)體經(jīng)營者的注冊相結(jié)合,相互取長補(bǔ)短,便可相得益彰。不僅能在當(dāng)?shù)赝瓿勺裕部梢栽诰W(wǎng)絡(luò)同時(shí)注冊,這樣可以免去很多問題,也保障了網(wǎng)店主獲取批準(zhǔn)權(quán)的利益。


………..


結(jié)論

淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策略存在的問題(MBA范文《淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在問題及對策概述》)


通過淘寶網(wǎng)店的發(fā)展歷程和C2C電子商務(wù)的運(yùn)營特點(diǎn),總結(jié)了淘寶網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),以淘寶網(wǎng)店?duì)I銷現(xiàn)狀的分析入手,進(jìn)行網(wǎng)店SWOT分析,網(wǎng)店?duì)I銷互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展即將涌現(xiàn)出一類新的營銷方式。淘寶網(wǎng)店?duì)I銷在21世紀(jì)的現(xiàn)代,必將引領(lǐng)時(shí)尚,占據(jù)市場的優(yōu)勢主導(dǎo)位置,并能從不斷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中顧客在購物中的深刻需求。本文分析了淘寶網(wǎng)店?duì)I銷的目的和意義,介紹了國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。其次,認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ),及電子商務(wù)理論、網(wǎng)絡(luò)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)營銷管理理論和STP戰(zhàn)略理論。再次,分析了淘寶網(wǎng)店的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了淘寶網(wǎng)店的發(fā)展歷程,分析了淘寶網(wǎng)店4P策略現(xiàn)狀,對淘寶網(wǎng)店?duì)I銷進(jìn)行了 SWOT分析。最終,本文得出了相應(yīng)的結(jié)論和解決措施:

⑴提出了淘寶網(wǎng)店?duì)I銷存在六大問題:

①信譽(yù)低,商品品質(zhì)問題無法得到有效保障;

②網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、付款安全性無法得到保障;

③網(wǎng)店品牌的定價(jià)問題;

④物流配送體系脫節(jié);

⑤售后服務(wù)質(zhì)量不佳;

⑥法律法規(guī)不健全。

(2)提出了改進(jìn)淘寶網(wǎng)店?duì)I銷問題的七點(diǎn)對策。如提高交易誠信對策,建立健全信用對策,完善商品定價(jià)對策,設(shè)計(jì)良好物流方案,改善服務(wù)質(zhì)量,提高客服滿意度及加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)等。

本文深入分析了淘寶網(wǎng)店的現(xiàn)狀、存在的問題,根據(jù)營銷4P原則提出了相應(yīng)的對策,并針對對策,比較完善的研究了淘寶網(wǎng)店的營銷策略問題,期望對所有類似企業(yè)有借鑒意義。但由于所學(xué)有限、對淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)收集不足,研究有一定的局限性,期待后續(xù)的深入研究。
…………
參考文獻(xiàn)(略)

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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