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這幾日，朋友圈被各種非洲小朋友“舉牌”營(yíng)銷圖片或短視頻刷屏。按圖索驥發(fā)現(xiàn)這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式已經(jīng)非常普遍，上到搜狗上市，下到屌絲求愛。淘寶里更有專門的店鋪，幾元到上百元不等，便捷的互聯(lián)網(wǎng)就能讓你輕松獲得想要的“黑人舉牌”，甚至“白人舉牌”。對(duì)于吃瓜群眾來(lái)說，看到熟知的中國(guó)企業(yè)被國(guó)際友人舉牌，不免觸發(fā)意**的“大國(guó)夢(mèng)”進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)傳播，企業(yè)也樂得通過這種方式做一把宣傳。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的注意力碎片化時(shí)代，這種簡(jiǎn)單直白的推廣方式，比之洗腦的軟文似乎更行之有效，新時(shí)代下營(yíng)銷的符號(hào)化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
黑人舉牌：營(yíng)銷的眼球時(shí)代
現(xiàn)代營(yíng)銷深受互聯(lián)網(wǎng)的影響，隨著媒介的碎片化加劇，企業(yè)做營(yíng)銷越來(lái)越難。以往靠砸渠道混臉熟的營(yíng)銷模式愈發(fā)喪失其有效性，具備病毒性傳播的事件、話題等營(yíng)銷模式，逐漸成為主流，追逐用戶眼球的成功與否，直接決定了一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)役的的最終成績(jī)。即使財(cái)大氣粗的企業(yè)，砸渠道時(shí)對(duì)文案的話題性要求也越來(lái)越高，如何在碎片化時(shí)代抓住用戶的眼球，已經(jīng)成為每個(gè)營(yíng)銷人必須掌握的技能。
黑人舉牌這種模式，衍生于中國(guó)特色的外國(guó)人營(yíng)銷和舉牌營(yíng)銷的結(jié)合。
外國(guó)人營(yíng)銷：近代歷史外國(guó)人對(duì)中國(guó)影響之大，使得**格外關(guān)注國(guó)際友人。企業(yè)也借勢(shì)這一現(xiàn)象，利用天然具備眼球效應(yīng)的外國(guó)人制造營(yíng)銷事件或話題，變得愈加普遍。曾喧鬧一時(shí)的馬佳佳，曾利用和只穿內(nèi)褲的洋男模合影，引起一時(shí)轟動(dòng)，為其個(gè)人帶來(lái)巨大的眼球效應(yīng)。如果將洋男模換做中國(guó)男模，話題穿透力就會(huì)大打折扣。無(wú)論內(nèi)衣內(nèi)褲還是建材家居，各種白人模特或洋專家代言早已讓國(guó)人見怪不怪。
舉牌營(yíng)銷：中國(guó)人的內(nèi)斂，使得舉牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)也成為一種特色。營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)分解的話，首先是引起注意，其次是傳播內(nèi)容，最后是宣傳目的的落地。在東方文化氛圍內(nèi)，舉牌行為很容易引起圍觀，因此許多地方的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，都有類似的服務(wù)項(xiàng)目。2015年神州專車一組由明星海清、吳秀波及其他領(lǐng)域一些專家拍攝的系列主題廣告，結(jié)合了明星和舉牌兩個(gè)元素，加之有爭(zhēng)議的廣告文案一時(shí)間成為全民話題。
黑人舉牌無(wú)疑是這兩種營(yíng)銷方式結(jié)合的延伸，外國(guó)人和舉牌子兩個(gè)觸動(dòng)國(guó)人敏感神經(jīng)的點(diǎn)位，結(jié)合在一起更具備眼球效應(yīng)，以至于許多大公司也進(jìn)行嘗試。我們從這些營(yíng)銷模式里可以看到，如何抓住網(wǎng)民眼球已成為營(yíng)銷的必修課，而這一變化使得營(yíng)銷愈發(fā)的符號(hào)化。
營(yíng)銷悖論：符號(hào)化是最好的解決方案
作為一個(gè)曾經(jīng)的營(yíng)銷狗，從業(yè)時(shí)一直被兩個(gè)問題困擾。在進(jìn)行一場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，究竟是內(nèi)容重要還是傳播重要。尤其是當(dāng)下中國(guó)企業(yè)急功近利，這一矛盾顯得更為突出。許多企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)并不理性，常常會(huì)為一次營(yíng)銷戰(zhàn)役塞進(jìn)幾條甚至十幾條的目標(biāo)，并且在預(yù)算極其有限的情況下，要求很高的傳播效果。
其實(shí)，營(yíng)銷并不復(fù)雜，就是把企業(yè)化作符號(hào)傳播出去，并在目標(biāo)群中形成深刻印象即可。在注意力碎片化時(shí)代，過多的營(yíng)銷訴求，往往很難直達(dá)用戶，過于糾結(jié)內(nèi)容，往往會(huì)造成自嗨式營(yíng)銷的尷尬。但將傳播放在首位也是錯(cuò)誤觀念，傳播只是營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)目的的手段。常常會(huì)看到一些傳播很好卻沒卵用的營(yíng)銷案例，這里面就是注重傳播卻忽略內(nèi)容核心所造成。
這中營(yíng)銷怪現(xiàn)象廣泛存在各個(gè)企業(yè)里，營(yíng)銷符號(hào)化則可以很好的解決這一難題。
首先，符號(hào)更容易被記憶和閱讀，注意力碎片化時(shí)代，大部分用戶沒有精力去讀企業(yè)長(zhǎng)篇大論的宣傳稿。相比于復(fù)雜的概念，符號(hào)的簡(jiǎn)單性，即不會(huì)被用戶排斥，也更易被記住。以國(guó)產(chǎn)手機(jī)一直打不過iPhone來(lái)講，對(duì)于大部分吃瓜群眾來(lái)講，對(duì)智能手機(jī)的需求并不如極客們那樣復(fù)雜。
iPhone之所以能夠橫掃中國(guó)市場(chǎng)，此起彼伏的果粉為買新款iPhone熬夜排隊(duì)、賣腎所營(yíng)造的“非常搶手”符號(hào)，才是國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)一直不能逾越的坎。如今華為手機(jī)有意營(yíng)造在歐洲的熱銷，其實(shí)利用的就是國(guó)人腦子里“外國(guó)人喜歡的都是好東西”這一簡(jiǎn)單的認(rèn)知。當(dāng)然這一切都建立在好產(chǎn)品之上，相比硬件參數(shù)比拼，建立好符號(hào)比之更重要。
其次，一個(gè)成功的符號(hào)本身就是好內(nèi)容。二戰(zhàn)時(shí)期英國(guó)首相丘吉爾將表示的勝利的V（英文和法文勝利的第一個(gè)字母），化作V手勢(shì)，很快全世界流行。據(jù)百度百科解釋，符號(hào)是指一個(gè)社會(huì)全體成員共同約定的用來(lái)表示某種意義的記號(hào)或標(biāo)記。當(dāng)一個(gè)企業(yè)把品牌價(jià)值濃縮成用戶認(rèn)可的符號(hào)，本身就是內(nèi)容上的勝利。
最后，符號(hào)自帶話題屬性。這里提一個(gè)反面案例，三星因Note7電池爆炸事件，逐漸被掛上危險(xiǎn)的符號(hào)。我們可以看到網(wǎng)上有各種段子，將Note7化作**進(jìn)行調(diào)侃。一個(gè)成功的符號(hào)本身就是話題，用戶樂意以此進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。以?shī)蕵啡Ρ容^成功年的汪峰上頭條來(lái)講，“想火卻總被截胡”這一迎合喪文化的符號(hào)認(rèn)知，讓汪峰成為不上頭條的頭條達(dá)人，進(jìn)而引起大家對(duì)其音樂的關(guān)注。所以說，一個(gè)成功的符號(hào)本身就自帶話題屬性，進(jìn)行營(yíng)銷傳播時(shí)就會(huì)事半功倍。
符號(hào)緣何為王？注意力碎片化時(shí)代用戶更群體化
提起注意力碎片化，企業(yè)大多擔(dān)憂找用戶太難。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，注意力碎片化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)用戶愈發(fā)的群體化，未來(lái)這一現(xiàn)象還會(huì)進(jìn)一步加劇。信息的快速流通，讓越來(lái)越多擁有同樣屬性的用戶聚集在一起。企業(yè)之所以覺得用戶難找，無(wú)非以往砸渠道思維，已不適應(yīng)這一變化。
如傳統(tǒng)媒體當(dāng)?shù)罆r(shí)代，“腦白金體”可以瘋狂洗腦，營(yíng)造一種宣傳上的強(qiáng)勢(shì)。而注意力碎片化時(shí)代，對(duì)腦白金不屑與鐘愛的用戶涇渭分明分散在網(wǎng)絡(luò)上。除非出現(xiàn)雙方群體交差注意的事件，會(huì)將雙方拉到同一個(gè)話題下爭(zhēng)論，大部分時(shí)間雙方都是相安無(wú)事。企業(yè)再想靠對(duì)注意力的霸占，形成宣傳優(yōu)勢(shì)的情況一去不返。
古斯塔夫?勒龐《烏合之眾》里，第四章：群體信仰所采取的宗教形式有段話“群體并不進(jìn)行推理，對(duì)于某些觀念，或全盤接受，或全盤否定?！本鸵耘笥讶谌伺e牌來(lái)講，除了業(yè)內(nèi)人士很少人會(huì)深究背后真相。對(duì)于那些有著“大國(guó)夢(mèng)”、“分享好玩”、“民族自豪”標(biāo)簽的群體來(lái)講，他們只會(huì)全盤接受并進(jìn)行二次傳播。
正是互聯(lián)網(wǎng)用戶群體化加劇，以往用復(fù)雜、華麗、概念對(duì)個(gè)人用戶進(jìn)行說服營(yíng)銷手段，已經(jīng)漸漸喪失了其生存土壤。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)用戶由分散變?yōu)槿后w的宗教化，企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)趨勢(shì)，而本身就是由群體誕生的符號(hào)，自然已是未來(lái)營(yíng)銷之王。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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