導(dǎo)讀:有這么一句話“一個(gè)人是否成功,不在于你知道什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰”。新的一年又開始了,不管你去年或得或失,新的一年里你是否有新的規(guī)劃與展望。小編整理了職場106個(gè)獲取人脈技巧和管理學(xué)十大定律,力助新年開工大吉!
培養(yǎng)人脈的106個(gè)技巧
成功的道路上,人脈比知識(shí)更重要。發(fā)展人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是你優(yōu)先級最高的事?!恫灰粋€(gè)人吃飯( Never Eat Alone)》一書介紹了21世紀(jì)的交際規(guī)則。書中包括了許多實(shí)用技巧,讓你通過人際關(guān)系而興旺發(fā)達(dá)。
保留精華,以下是從書中總結(jié)的106條技巧。在實(shí)踐中練習(xí)這些技巧,變成為生活成功充實(shí)的交際大師。
1、幫助他人成功
社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識(shí)與資源、時(shí)間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛,從而持續(xù)的為他人提供價(jià)值,同時(shí)提高自己的價(jià)值。
2、努力讓自己的付出多于回報(bào)
因?yàn)槟銜?huì)為別人提供價(jià)值,別人才會(huì)聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己。
3、不要保留
不要以為友誼是有限的。這是投資,會(huì)越滾越多。
4、成功的關(guān)鍵是慷慨大方
在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。
5、明確你的人生目標(biāo)
你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。什么是你最興奮的事?你做什么事時(shí)會(huì)覺得時(shí)間過的飛快?
6、明確知道自己想要什么
越清楚你要什么,你就越能找到實(shí)現(xiàn)的方法。
7、習(xí)慣于為自己設(shè)立目標(biāo)
讓你與眾不同的最簡單方式就是設(shè)立目標(biāo)。把夢想變?yōu)槿松繕?biāo),再分解為小目標(biāo)。
8、為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計(jì)劃
打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的,你的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括以下三分:
1. 你3年的目標(biāo),及每3個(gè)月的進(jìn)度。
2. 列出可以幫你實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)的人。
3. 如何與第2點(diǎn)中列出的人聯(lián)系。
一但你設(shè)立了目標(biāo),就貼在你經(jīng)??吹牡降牡胤?。
9、打造出你個(gè)人的”智囊團(tuán)”
找到愿意盡責(zé)幫助你的有識(shí)之士。他們就是你的”智囊團(tuán)”".
10、在你需要前,打造好人際網(wǎng)絡(luò)
要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前,就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當(dāng)做是朋友,而不是潛在的客戶。
11、與你認(rèn)識(shí)的人保持好聯(lián)系
剛開始時(shí),要關(guān)注于你當(dāng)前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。
12、大膽
勇氣非常神奇。才能相似的兩個(gè)人發(fā)展不同,可能僅僅因?yàn)槟樒さ暮癖〔煌?/font>
13、樂于求助于別人
樂于索取可以創(chuàng)造出機(jī)遇。你應(yīng)當(dāng)像樂于幫助別人一樣,樂于向他人索取。記住,要做好別人說”不”的最壞打算。
14、在畏懼面前考慮到收獲
厚著臉皮和不認(rèn)識(shí)的人說話,自然會(huì)害怕你可以失敗的窘境。這是件有風(fēng)險(xiǎn)的事,要有收獲,有成就就必須冒風(fēng)險(xiǎn)。而什么也不做就只有平庸。
15、尊重別人
尊重每個(gè)人,不分高低貴賤。
16、透明
敞開心懷是一種有益并極受歡迎的態(tài)度。
17、結(jié)交朋友
擅于交際的人,不是在”打造網(wǎng)絡(luò)”,而是在”結(jié)交朋友”。廣泛收獲是自然的結(jié)果,而不精心設(shè)計(jì)的目標(biāo)
18、做好準(zhǔn)備工作
你要見誰?如何見?見你之后他對你是什么意見?這些都不容忽視。
19、了解與你交往的人
如何你有足夠了解你交往的人,可以深入他的領(lǐng)域,專業(yè)的與之對話。你就能很容易得到贊賞。找到一個(gè)豐富而有深度的共同點(diǎn),之后你們就能容易交往并能留下深刻的印象。
20、了解其他人的興趣
愛屋及烏,你很快就會(huì)成為他們生活的一部分。
21、決不一個(gè)人吃飯
吃飯時(shí)非常易于輕松的交流。和別人一起吃,是交際的有效方法。
22、管理好你的信息
有效的信息管理非常重要。如果你有條理、專注、堅(jiān)持,那沒有人會(huì)離開你的交際網(wǎng)。
23、列出清單
按自己的目標(biāo)分類(如潛在客戶、潛在雇主等)整理出自己的列表。不僅要列出相關(guān)的單位,還要列出單位里有話語權(quán)的人。
24、認(rèn)識(shí)你專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你要知道在你所從事的領(lǐng)域,誰最優(yōu)秀。列出當(dāng)前領(lǐng)域的權(quán)威。
25、列出你已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人
列出你已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人:親戚、大學(xué)同學(xué)、過去的同學(xué)、之前的老師、之前的同事…….
26、靈活的組織信息
你管理列表的方式要靈活。按地點(diǎn)、按行業(yè)、親近程度……
27、利用別人的聯(lián)系清單,補(bǔ)充自己的
他人的清單是你的資源。
28、建立”渴望認(rèn)識(shí)的人”名單
你清單的分類中可以包括”渴望認(rèn)識(shí)的人”,他們是一些高水平的人,你希望在未來可能 認(rèn)識(shí)他們。
29、聯(lián)系完全陌生的人(Cold Call)
當(dāng)你需要給陌生人打電話時(shí),你多少都會(huì)有些懼怕。只管硬著頭皮。只想著自己會(huì)成功。去認(rèn)識(shí)一個(gè)新人是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇
30、堅(jiān)持
如果你與他人聯(lián)系,別人沒有回音。你要繼續(xù)與他們聯(lián)系。你要占據(jù)主動(dòng)。甚至是侵略性的。
31、聯(lián)系有間接關(guān)聯(lián)的人(Warm Call)
用下面四條規(guī)則來
1、表達(dá)可靠性:提及相關(guān)的人或單位。
2、提出有價(jià)值:你能為他們做什么?
3、告知急迫性和便利性:大部分情況下,冷不防打電話的唯一目的就是預(yù)約見面。
4、準(zhǔn)備好折衷的方案:開始時(shí)定位高些,留下商量的空間。
32、把門衛(wèi)看作盟友而非敵人
門衛(wèi)也應(yīng)當(dāng)受到尊重。不要去惹惱他們。
33、永遠(yuǎn)不要消失
在建立社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)記住:首先,永遠(yuǎn)不要消失。消失比失敗還要糟糕。
34、努力保持可見和活躍
排滿你的社交、會(huì)議和事件日程。你必須在初創(chuàng)的朋友和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中保持可見和活躍。
35、將多件事安排在一起
你為了成功的聯(lián)系他人你要努力,但這并不意味著你得花很多時(shí)間??梢园才磐皇录砉?jié)約時(shí)間。如邀請所有想見的人一起見面。
36、找到樂趣
交際是有趣的事,不是在浪費(fèi)時(shí)間。
37、分享你的激情
分享興趣是任何關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)你確實(shí)對某些事感興趣的時(shí)候,是很有感染力的。.
38、強(qiáng)調(diào)時(shí)間質(zhì)量
友誼建立在雙方花費(fèi)時(shí)間的質(zhì)量上而非數(shù)量上。
39、跟進(jìn)還是失敗
與要交往的人見面后,要讓別人記住你。跟進(jìn)是關(guān)鍵。
40、立刻跟進(jìn)
你與他們見面后12到24小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)跟進(jìn)。E-mail是快捷的方式。
41、不要忘記再次跟進(jìn)
一個(gè)月后,再給別人一封郵件。保持聯(lián)系。
42、會(huì)議上花時(shí)間與人交流
會(huì)議總被人誤解為是尋找見解的地方。錯(cuò)!會(huì)議只有一個(gè)好處:那就是提供一個(gè)場所來結(jié)交志同道合的人。
43、做會(huì)議組織者
不要僅做參加者;做組織者。提前做好信息準(zhǔn)備工作:打算見誰,怎么見,在哪見。
44、公開發(fā)言
發(fā)言是讓別人記住你的最簡單有效的方式之一。.
45、盡可能多的隨訪
不要整個(gè)會(huì)議都與最好的朋友形影不離。盡可能多的去隨訪別人。
46、與交際高手保持聯(lián)系
有一些人比我們認(rèn)識(shí)的人多得多。這些人是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心。你如果能和這些人交友。你與上千人的聯(lián)系,就只要通過這一個(gè)人。
47、盡可能多有相識(shí)的人
(acquaintance = 認(rèn)識(shí)、但并不特別親密的人)
通常我們?nèi)嗣}中最重要的人就是那些相識(shí)者。為什么?因?yàn)槲覀冏钣H密的朋友和我們知道的東西都差不多。所以相識(shí)的人越多,你就越強(qiáng)大
48、結(jié)識(shí)各個(gè)領(lǐng)域的人
我們不僅認(rèn)識(shí)數(shù)以千記的人,而且認(rèn)識(shí)數(shù)以千計(jì)分布在不同領(lǐng)域的人。
49、與其它人交換人脈
擴(kuò)大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子與別人的圈子相連。
50、建立你的組織委員會(huì)
政治家有”組織委員會(huì)”:把在各個(gè)領(lǐng)域工作的人,組織在一起。如果你要更廣泛的接觸世界,那就要想辦法先找一個(gè)核心人物來當(dāng)做你的”組織委員”
51、提高你”語言流利度”
“語言流利度”:一種可以與任何人,在任何情況下都自信溝通的能力。這是許多成功人士的共同特征。 而與人和睦相處的能力,對于個(gè)人進(jìn)步,比其它任何東西都重要。
52、做真實(shí)的自己
要讓人印象深刻,與眾不同是關(guān)鍵。要保證能與眾不同,就要做真實(shí)的自己。做自己才有魅力。你的獨(dú)特性是你的力量.
53、“順從”
順從的力量被許多人所忽視。順從別人在閑談時(shí)作用巨大。
54、說真心話
當(dāng)你明白打破沉默最好的方式就是說心里話后,再想發(fā)起談話就沒那么可怕了。
55、學(xué)會(huì)利用非語言的溝通
別人見到你,只要10秒鐘就可以下意識(shí)的決定是否會(huì)喜歡你。這樣的判斷是基于出語言的溝通。
56、準(zhǔn)備談?wù)摰牟牧?/font>
準(zhǔn)備好可以談?wù)摰臇|西。關(guān)注時(shí)事,培養(yǎng)出一些興趣愛好。
57、學(xué)會(huì)傾聽
先要理解別人,才能被理解。
58、一定要記住別人的名字
沒有什么比自己的名字聽起來更舒服的了。
59、真誠
毫無疑問,要想被別人看做是特別的人,你要要讓別人覺得他在你眼里很特別。
60、試著找出他人的動(dòng)力
你初次與別人交流時(shí),就可以找到對方的動(dòng)力。他們的動(dòng)力一般就是基于三種:賺錢、找到愛情、改變世界。
61、幫忙別人實(shí)現(xiàn)他們心靈深處的渴望
主動(dòng)的去幫助別人解決他們的關(guān)鍵問題,可以讓他們關(guān)系非常緊密。
62、讓自己成為別人不可缺少的人
不可或缺性非常重要。要想不可或缺,就需要你不斷的把自己的信息、社會(huì)關(guān)系、善意傳達(dá)給盡可能人。.
63、去想想你如何才能讓自己身邊的每個(gè)人都取得成功
當(dāng)有人告訴你他遇到了點(diǎn)問題,你要想想有什么辦法。解決辦法源自于你的經(jīng)驗(yàn)、你的知識(shí),還有你的朋友、你幫手
64、主動(dòng)提供幫忙
不要等別人提出了才幫助,要主動(dòng)。
65、傳播知識(shí)
當(dāng)你財(cái)務(wù)和人脈都還不多時(shí),要想通過社交獲利也是可行的。這是是要通過知識(shí)。你很容易就可以學(xué)會(huì)在你的人際網(wǎng)絡(luò)中傳播知識(shí)。
66、對他人的成功感興趣
對其他人的成功感興趣,你可以在2個(gè)月內(nèi)就變的更成功。你也可以花2年時(shí)間,讓別人對你的成功感興趣。(戴爾·卡內(nèi)基)
67、時(shí)不時(shí)的小聯(lián)系
80%的關(guān)系僅僅是通過小聯(lián)系來維持的。你要不斷的聯(lián)系、聯(lián)系、聯(lián)系……永遠(yuǎn)不要停。你要不斷的為你的人系網(wǎng)絡(luò)加料,以保證其不會(huì)枯萎。
68、重復(fù)、再重復(fù)
要想讓別人腦子中記好你,有個(gè)非常關(guān)鍵的方法:重復(fù)。.
69、建立評分體系
建立評分體系可以讓你維護(hù)關(guān)系變得容易。比如:
1. ”1級″至少一個(gè)月聯(lián)系一次。
2. ”2級″至少每個(gè)季度要打個(gè)電話或是發(fā)封郵件。
3. ”3級″ 至少每年要聯(lián)系上一次。
70、把小聯(lián)系納入你的日程
你需要把小聯(lián)系納入你的工作范圍之一。
71、以個(gè)人的名義
如果可能盡力讓一切信息以你個(gè)人的名義。
72、不要忘記生日
生日應(yīng)當(dāng)是你最好的聯(lián)系機(jī)會(huì)。
73、和”主力軍”一起吃飯
我們與更年長、更智慧、更有經(jīng)驗(yàn)的人建立了關(guān)系。這些人就是”主力軍”。和他們一起吃飯,同時(shí)充點(diǎn)電。
74、做個(gè)有趣的人
其實(shí)你見到的每個(gè)人都會(huì)問自己類似于這樣的問題:”我有必要花1小時(shí)時(shí)間和這人一起吃午飯?”
75、做個(gè)有內(nèi)容的人
內(nèi)容就是知識(shí)的專業(yè)性。是你與眾不同的地方。讓你有獨(dú)特品牌的地方。所以要有自己獨(dú)特的見解。
76、毫無保留的不斷學(xué)習(xí)、不斷分享你的內(nèi)容
要與其它人不同,你就要毫不留情的學(xué)習(xí)、分享、兜售你的內(nèi)容。
77、得到別人的內(nèi)容
有時(shí)你可以得容易的將別人的創(chuàng)意變?yōu)樽约旱膬?nèi)容。然后領(lǐng)先的分享、應(yīng)用這些創(chuàng)意。
78、提供你自己的內(nèi)容
其它時(shí)間,你得花腦筋自己提供內(nèi)容。你需要了解各種信息,然后與眾不同的把他們串起來。
79、引起注意
一但有了共鳴,就會(huì)引起注意。你要提供的很簡單:生動(dòng)的故事。
80、成為專家
要成為創(chuàng)造內(nèi)容的人,最常見方法就是做一個(gè)專家。做專家做的事:把你的專業(yè)知識(shí)教給別人、寫給別人、說給別人。
81、教你想學(xué)的東西
教別人,這是你學(xué)習(xí)、理解的最佳方式。
82、用故事表達(dá)你的內(nèi)容
有力的內(nèi)容用故事的形式來表達(dá),可以幫助完成目標(biāo)。在你說故事時(shí),用你的感情來讓那些懷疑者相信
83、建立個(gè)人品牌
強(qiáng)大的品牌非常有競爭力,但它永遠(yuǎn)是基于提供產(chǎn)品的價(jià)值而不是描述的方式。好的個(gè)人品牌能可做3件事:讓別人覺得真實(shí)可信、與眾不同、可以被信賴。
84、讓自己獨(dú)一無二
你的品牌表達(dá)了你能提供的東西,表達(dá)了為什么你很特別,告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。
85、不斷增加價(jià)值
在成為品牌,你需要專注與你所做的事并不斷的增加價(jià)值。這意味著你需要不斷超越。
86、建立個(gè)人品牌的標(biāo)志
當(dāng)別人聽到讀到你的名字時(shí),你想讓別人想到什么?你的品牌標(biāo)志應(yīng)當(dāng)包括了別人提到你時(shí)會(huì)用的所有的詞。
87、包裝你的品牌
要看上去有價(jià)值,你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站?
88、推廣你的品牌
如果你自己不推廣自己,其它人也不會(huì)。你的成功取決于其它人如何認(rèn)可你的工作,這還依賴與你工作的質(zhì)量
89、和媒體保持聯(lián)系
你從現(xiàn)在開始就要和媒體保持聯(lián)系,而不是等你真要故事要告訴他們時(shí)你才去找他們。
90、極力推廣信息內(nèi)容,而不是作者
你推廣給眾人的應(yīng)當(dāng)是你心中的使命感,而不是你的自傲。
91、共同寫作
如果你寫作技巧不佳,你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作,你原來不多聯(lián)系的人,可以讓你的人際網(wǎng)絡(luò)程指數(shù)增長。
92、寫文章
寫文章可以極大的促進(jìn)你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時(shí)間里就成為被人關(guān)注。
93、堅(jiān)持寫作以成為好的寫手
要成為好的寫手:”寫作,再寫作。當(dāng)你寫完了,繼續(xù)寫作”
94、和名人交往
你只與無名小輩保持聯(lián)系?你需要把注意力傳到一些重要人物上,這樣會(huì)對你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。
95、建立信任
信任是與這些權(quán)威接近的關(guān)鍵。讓別人信任你與他們聯(lián)系時(shí)沒有任何不可告人的動(dòng)機(jī)。讓別人信任你把他們當(dāng)做一個(gè)普通人而不是明星
96、參加協(xié)會(huì)
現(xiàn)在有各種協(xié)會(huì)。如果你要想同那些有影響的人物面對面,你得先成為參與者。
97、建立你自己的俱樂部
有時(shí)你要參加些有價(jià)值的俱樂部,確由于種種原因無法參加。為什么不自己辦個(gè)俱樂部呢?擬定自己的推廣計(jì)劃,建立一個(gè)新的組織。邀請那些你想見的人來加入你的組織。
98、謙虛
傲慢是一種病,它會(huì)讓你忘記真正的朋友,忘記朋友的重要。在你進(jìn)步時(shí),保持謙虛。幫助其它人和你一起進(jìn)步,甚至超過你。
99、回顧你的過去
經(jīng)常的回顧你的過去,和那些從小就對你很重要的人保持聯(lián)系
100、找?guī)讉€(gè)導(dǎo)師
找到有材、有經(jīng)驗(yàn),又愿意投入時(shí)間來幫助你進(jìn)步的導(dǎo)師。而不是僅依據(jù)薪水與聲望來決定自己的職業(yè)發(fā)展方向。
101、取眾家之長
三人行必有我?guī)?,你身邊有許多可以學(xué)習(xí)的人。
102、建立良好的師徒關(guān)系
成功的師徒關(guān)系需要效果與熱情。效果意味著你可以讓老師可以看到他對你產(chǎn)生的影響。激情意味著你的導(dǎo)師會(huì)為了你的進(jìn)步而投入。
103、找?guī)讉€(gè)徒弟
當(dāng)你不斷努力向上發(fā)展時(shí),一定要回過頭來幫助其它人。你會(huì)從你的學(xué)生身上學(xué)會(huì)很多東西。
104、堅(jiān)持原則
交際應(yīng)當(dāng)是向前發(fā)展,而不是向后妥協(xié)。與人交往決不能違背自己的價(jià)值觀。
105、不要試圖平衡你的職業(yè)與私人生活
你應(yīng)當(dāng)為不同關(guān)際的人都提供同樣的價(jià)值。而不是把生活分為工作生活兩部分。
106、打造親密的友誼
有多少人可以走進(jìn)你家里,自己打開冰箱找吃的?有親密的朋友,才會(huì)讓你快樂
管理學(xué)十大定理
一、 素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時(shí)可能會(huì)滑倒。
提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點(diǎn)評:進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
盧維斯定理 :謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國心理學(xué)家盧維斯
點(diǎn)評:如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
托利得定理: 測驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。
提出者:法國社會(huì)心理學(xué)家托利得
點(diǎn)評:思可相反,得須相成。
二、統(tǒng)御
刺猬理論 :刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
點(diǎn)評:保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
鰷魚效應(yīng)
:鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者:德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評:1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事,是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
雷鮑夫法則 :在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語言中:
1、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤
2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事
3、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何
4、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干
5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試
6、最重要的三個(gè)字是:謝謝您
7、最重要的兩個(gè)字是:咱們
8、最重要的一個(gè)字是:您
提出者:美國管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評:1、最重要的四個(gè)字是:不妨試試; 2、最重要的一個(gè)字是:您
洛伯定理 :對于一個(gè)經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場時(shí)的情況,而是你不在場時(shí)發(fā)生了什么。
提出者:美國管理學(xué)家洛伯
點(diǎn)評:如果只想讓下屬聽你的,那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。
三、溝通
斯坦納定理 :在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。
提出者:美國心理學(xué)家斯坦納
點(diǎn)評:只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
費(fèi)斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽少講。
提出者:英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾
點(diǎn)評:說得過多了,說的就會(huì)成為做的障礙。
牢騷效應(yīng) :凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者:美國密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
點(diǎn)評:1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的,但認(rèn)真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應(yīng)
:在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評:善疏則通,能導(dǎo)必安
四、協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng) :組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。
點(diǎn)評:當(dāng)缺一不可時(shí),一就是一切。
米格-25效應(yīng)
:前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后,但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。
點(diǎn)評:所謂最佳整體,乃是個(gè)體的最佳組合。
磨合效應(yīng) :新組裝的機(jī)器,通過一定時(shí)期的使用,把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點(diǎn)評:要想達(dá)到完整的契合,須雙方都做出必要的割舍。
五、指導(dǎo)
波特定理 :當(dāng)遭受許多批評時(shí),下級往往只記住開頭的一些,其余就不聽了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評。
提出者:英國行為學(xué)家波特
點(diǎn)評:總盯著下屬的失誤,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。
藍(lán)斯登定律 :跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。
提出者:美國管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評:可敬不可親,終難敬;有權(quán)沒有威,常失權(quán)。
吉爾伯特法則 :工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),是沒有人跟你說該怎樣作。
提出者:英國人力培訓(xùn)專家吉爾伯特
點(diǎn)評:真正危險(xiǎn)的事,是沒人跟你談危險(xiǎn)。
權(quán)威暗示效應(yīng)
:一化學(xué)家稱,他將測驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度,他打開瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱自己也已聞到,其實(shí)瓶中什么也沒有。
點(diǎn)評:迷信則輕信,盲目必盲從。
六、組織
奧尼爾定理 :所有的政治都是地方的。
提出者:美國前眾議院院長奧尼爾
點(diǎn)評:只有能切身體會(huì)到的,群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。
定位效應(yīng):
社會(huì)心理學(xué)家曾作過一個(gè)試驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過的位子。
點(diǎn)評:凡是自己認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 :如果你遇見員工而不認(rèn)得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者:英國史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩
點(diǎn)評:攤子一旦鋪得過大,你就很難把它照顧周全。
七、培養(yǎng)
吉格勒定理 :除了生命本身,沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者:美國培訓(xùn)專家吉格吉格勒
點(diǎn)評:水無積無遼闊,人不養(yǎng)不成才。
犬獒效應(yīng) :當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,
這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評:困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
八、選拔
近因效應(yīng) :最近或最后的印象對人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。
提出者:美國社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。
點(diǎn)評:結(jié)果往往會(huì)被視為過程的總結(jié)。
灑井法則 :在招工時(shí)用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個(gè)好公司,這樣人才自然而然會(huì)匯集而來。
提出者:日本企業(yè)管理顧問酒井正敬。
點(diǎn)評:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效應(yīng) :對一個(gè)外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
提出者:美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。
點(diǎn)評:印象一旦以情緒為基礎(chǔ),這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。
九、任用
奧格爾維法則 :如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人,我們就能成為巨人公司。
提出者:美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點(diǎn)評:如果你所用的人都比你差,那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法國著名企業(yè)家皮爾卡丹。
點(diǎn)評:組合失當(dāng),常失整體優(yōu)勢,安排得宜,才成最佳配置。
十、激勵(lì)
馬蠅效應(yīng) :再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會(huì)精神抖擻,飛快奔跑。
點(diǎn)評:有正確的刺激,才會(huì)有正確的反應(yīng)。
倒u形假說
:當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí),能把工作作得最好。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒有時(shí),也就沒有作好工作的動(dòng)力了;相應(yīng)地,當(dāng)一個(gè)人處于極
度興奮時(shí),隨之而來的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍,其秘訣之一即是在比賽中自始至
終防止過度興奮,而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說稱為貝克爾境界。
提出者:英國心理學(xué)家羅伯特.耶基斯和多德林。
點(diǎn)評:
1、激情過熱,激情就會(huì)把理智燒光。
2、熱情中的冷靜讓人清醒,冷靜中的熱情使人執(zhí)著。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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