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孫潔表示，2020年Q4，攜程來自國內(nèi)旅游和其他合作伙伴的廣告和營銷收入同比顯著增長，并且在全年保持正增長。梁建章表示，不論是目的地、酒店，還是玩樂達人、旅行愛好者、各個平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者，都可以入駐星球號，實現(xiàn)內(nèi)容到交易的價值轉化。
作者：龔進輝
去年，一場突如其來的疫情重創(chuàng)整個旅游行業(yè)，身處其中的攜程不可避免受到?jīng)_擊。不過，其并未選擇怨天尤人，而是積極自救，第一時間推出“旅游復興V計劃”。同時，攜程掌門人梁建章在每周三親自上陣進行直播帶貨，打造行業(yè)現(xiàn)象級IP“攜程BOSS直播”。
其實，直播帶貨只是攜程內(nèi)容營銷的一種打法，梁建章直播帶貨大獲成功，有效驗證一個新的行業(yè)趨勢已到來。即后疫情時代，以大數(shù)據(jù)與技術驅(qū)動，短視頻、直播等為代表的新一代旅游智能營銷模式迎來新的風口。
具體來看：隨著用戶生活重心加速向線上轉移、消費習慣與心理更加多元，品牌營銷新的想象空間也隨之放大。同時，對于以攜程為代表的OTA來說也是一個巨大機遇，掘金內(nèi)容正成為攜程未來的重要布局。
去年10月，攜程發(fā)布全新的“星河計劃”。攜程CMO孫波表示，攜程將建設一個內(nèi)容生產(chǎn)的“大腦”和側重運營的“工廠”，通過全新模式賦能全行業(yè)合作伙伴，實現(xiàn)共同進化?！拔覀兿Ｍ麛y程不再只是預訂工具，也能成為用戶發(fā)現(xiàn)旅行靈感、發(fā)現(xiàn)特價，以及互動交流的平臺?！?/p>
不難看出，攜程通過持續(xù)豐富內(nèi)容品類和形式，以獲取新用戶和提升用戶參與度，通過內(nèi)容、產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)用戶群和廣泛營銷網(wǎng)絡的深度結合，以打造面向泛旅游市場的營銷樞紐。當然，深耕內(nèi)容只是手段，內(nèi)容變現(xiàn)才是目的。換言之，內(nèi)容商業(yè)化將成為攜程下一階段重要的增長策略。
據(jù)悉，攜程三大內(nèi)容生產(chǎn)引擎——旅拍、直播平臺和IP內(nèi)容欄目為品牌合作提供完善的內(nèi)容生態(tài)鏈，幫助品牌構建旅行者從出發(fā)到回家的全場景觸點，實現(xiàn)在旅途中沉浸式體驗品牌產(chǎn)品力。用梁建章的話來說，攜程輻射全球的多品牌矩陣不僅將憑借獨有營銷優(yōu)勢賦能全球伙伴，也將為新的營收渠道帶來更廣闊空間。
事實證明，攜程掘金內(nèi)容這條路走對了，目前已小有所成。本月初，梁建章在財報電話會議中表示，攜程直播頻道在旅游行業(yè)有著最高的轉化率。同時，攜程CEO孫潔透露，截至2020年底，攜程內(nèi)容頻道對總App流量的貢獻占比超兩倍于年初水平，攜程直播和特賣頻道已成為用戶尋找優(yōu)惠的渠道，在過去一年貢獻50億元GMV。
“廣告收益方面有了初步進展?！睂O潔表示，2020年Q4，攜程來自國內(nèi)旅游和其他合作伙伴的廣告和營銷收入同比顯著增長，并且在全年保持正增長。嘗到內(nèi)容變現(xiàn)的甜頭后，2021年攜程自然要再接再厲、繼續(xù)加碼，深挖個中發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此，你會看到，今天梁建章重磅發(fā)布“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略，用“1+3”的模式推進：以一個星球號為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊，疊加豐富的旅行場景，打造強大開放的營銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。
據(jù)介紹，該戰(zhàn)略能創(chuàng)造新的交易場景，通過內(nèi)容轉化和營銷賦能為泛旅游行業(yè)創(chuàng)造增量收益，并助力行業(yè)伙伴運營好自身的私域流量，實現(xiàn)找產(chǎn)品、找靈感、找優(yōu)惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用戶端與商戶端需求的一站式連通。
梁建章表示，不論是目的地、酒店，還是玩樂達人、旅行愛好者、各個平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者，都可以入駐星球號，實現(xiàn)內(nèi)容到交易的價值轉化。而在星球號運轉的同時，流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊將持續(xù)為樞紐提供強勁動能：
一、流量方面，攜程在大數(shù)據(jù)、算法和私域流量管理的支撐下，提供目標人群精準畫像——進而實現(xiàn)流量的定向分發(fā)、為廣告主精準引流，最終實現(xiàn)交易和轉化。
二、內(nèi)容方面，攜程通過直播、榜單、社區(qū)三張王牌，打通線上線下內(nèi)容渠道，匯集全網(wǎng)泛旅行內(nèi)容核心創(chuàng)作者，實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品一站式制作，為全域旅游營銷提供強有力的內(nèi)容支撐。
三、商品方面，攜程將推出預售、優(yōu)惠、促銷等玩法。基于攜程獨有的供應鏈優(yōu)勢，用戶可以在交易環(huán)節(jié)一鍵觸達商品的核心價值點，直擊產(chǎn)品屬性和產(chǎn)品優(yōu)缺點；再根據(jù)個人旅行需求，購買匹配的產(chǎn)品，實現(xiàn)交易的精準化。
簡單來說，攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略意在構建以流量、內(nèi)容、商品三個維度為核心營銷場，打破流量壁壘、深耕內(nèi)容價值、激發(fā)場景觸達，多維度整合幫助合作伙伴贏得目標?？梢灶A見的是，該戰(zhàn)略將持續(xù)為全旅游產(chǎn)業(yè)賦能升級，包括目的地在內(nèi)的生態(tài)鏈伙伴都能參與其中，共創(chuàng)新增量、新收入。
我也看好攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略將取得豐碩成果。原因很簡單，該戰(zhàn)略的出發(fā)點合作共贏，無論現(xiàn)在還是未來，這都是攜程業(yè)務的中心，將助力內(nèi)容變現(xiàn)之路越走越快、越走越穩(wěn)。
疫情之下，整個旅游產(chǎn)業(yè)上下游的日子都不好過，但攜程已逐漸摸索出恢復元氣的增長新路徑，率先回血自救，展現(xiàn)出應有的行業(yè)擔當，攜手生態(tài)鏈合作伙伴共渡難關。長遠來看，疫情終將過去，梁建章對未來全球旅游市場的增長充滿信心。
一方面，未來攜程將繼續(xù)通過供應鏈和產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容深耕、質(zhì)量和技術等方面專注國內(nèi)市場；另一方面，隨著疫苗接種范圍不斷擴大，2021年居民出游意愿達到85%以上，國際旅游有望在全球范圍內(nèi)有序重啟，這對于攜程來說無疑是個重大利好。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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