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2020年冬天,一個陌生電話打進(jìn)了杜珍長的手機(jī),帶來了單仁資訊將在西安舉行網(wǎng)絡(luò)營銷的精品課的消息。周六很多公司是不上班的,而且冬天的西安天氣寒冷,單仁資訊的西安分公司距離萬源金屬路程較遠(yuǎn),劉友巧還身懷六甲,就是在這樣的情況下,為昨日的不愉快登門深入溝通,破除杜珍長對網(wǎng)絡(luò)營銷的成見。
最新一屆的中國傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷大賽,在經(jīng)過視頻號直播路演、評委打分、專家調(diào)研等形式層層選拔,評選出“第十三屆電子商務(wù)全國十大牛商”。
他們或曾與數(shù)字化時代大浪下的無數(shù)掙扎者別無二致,或曾在深淵溝壑仰望萬丈晴天,或曾直面大廈將傾萬劫不復(fù)的生死危局。他們抓住隱藏的際遇,以高新科技驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,以互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型營銷創(chuàng)新推動商業(yè)模式升級,通過線上+線下結(jié)合的全域營銷,突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,快速在市場中逆風(fēng)崛起,最終站在時代前端,成為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
“全國十大牛商”榮譽(yù)稱號中凝結(jié)著數(shù)字化營銷智慧,閃耀著探索開拓精神。站在巨人的肩膀上能看得更遠(yuǎn),單仁資訊采訪了十三屆十大牛商,為您傾情奉上他們的真實故事,分享他們的思維變化與成功經(jīng)驗。
杜珍長,西安萬源金屬材料有限責(zé)任公司品牌創(chuàng)始人
*西安萬源金屬材料有限責(zé)任公司以下簡稱“萬源金屬”
立志嚴(yán)控鋼材質(zhì)量
杜珍長對單仁資訊回憶,他是在1996年進(jìn)入鋼材行業(yè)的,1998年創(chuàng)立萬源金屬。但最開始他也沒有多想,只是想通過自己的努力改變生活現(xiàn)狀。
西安萬源金屬材料有限責(zé)任公司,是一家從事鋼材一站式采購,批發(fā),定制配送為一體的企業(yè),與各大鋼廠簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,主營友發(fā)鋼管與天津利達(dá)鋼管、無縫鋼管、螺旋鋼管,襯塑管,閥門,管件等。
▲萬源金屬門面
發(fā)生在世紀(jì)之交的“重慶綦江虹橋垮塌案”,讓同為基建人的杜珍長感觸頗深。
“因為豆腐渣工程,因為鋼材加工的問題,讓很多人失去了生命,對社會來說也是很大的一個傷害。所以我們做東西一定要本著對國家對社會負(fù)責(zé)任的心態(tài),供給好的,符合標(biāo)準(zhǔn)的鋼材。”
自那時起,杜珍長便更加嚴(yán)格地把控萬源金屬的鋼材質(zhì)量,對顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度20多年始終如一。
20世紀(jì)末正是各地基建蓬勃發(fā)展的黃金時期,萬源金屬一直秉承“一手品牌資源,貼身服務(wù)體系”的經(jīng)營理念,鋼材遠(yuǎn)銷國內(nèi)外許多重大型項目,比如國外安哥拉國際首都機(jī)場,安哥拉鐵路,隧道工程,烏茲別克斯坦沙爾貢煤礦工程,國內(nèi)大型項目有東莞松山湖華為基地、廊坊華為基地、西安咸陽機(jī)場等等。
▲萬源金屬部分客戶案例
“從96年開始,也就是差不多是26年前,當(dāng)時我們主要參與一些基礎(chǔ)建設(shè),比如修鐵路,我們就參與了西安到安康鐵路的修建。當(dāng)時西安和周邊地區(qū)很多基礎(chǔ)設(shè)施都是剛啟動,市場需求量還是比較可觀的?!倍耪鋸堁a(bǔ)充道,西安地鐵及高鐵項目也是萬源金屬的重要項目沉淀。
20余年發(fā)展,現(xiàn)在萬源金屬擁有四大優(yōu)勢:現(xiàn)貨批發(fā),萬噸庫存采購無憂;原廠貨源,品質(zhì)可控;支持特殊規(guī)格按需定制;運輸跟蹤體系,售后無憂。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度加上高品質(zhì)的產(chǎn)品,萬源金屬逐漸得到了市場的認(rèn)可,積攢下良好的口碑。發(fā)展至今,杜珍長已經(jīng)可以很自豪的表示“在我們陜西只要是買過鋼材的,說到西安萬源公司應(yīng)該都不陌生。”
腳踏實地,堅實邁進(jìn)
在他看來,鋼材行業(yè)是一個不會被淘汰、永遠(yuǎn)會有需求的行業(yè),企業(yè)除了要嚴(yán)控品質(zhì),最大的難關(guān)還是在于怎么擴(kuò)大品牌的知名度,打開銷售渠道——這就需要借助網(wǎng)絡(luò)營銷的力量了。
作為一家傳統(tǒng)制造業(yè),萬源金屬在最初面對著與眾多制造行業(yè)公司相同的困局——銷售渠道只有線下分銷,產(chǎn)品利潤薄,客戶穩(wěn)定性差,發(fā)展業(yè)務(wù)效率低,市場競爭激烈。
選擇在網(wǎng)絡(luò)營銷上發(fā)力并沒有改變初心和本質(zhì),他希望通過互聯(lián)網(wǎng)樹立起行業(yè)的標(biāo)桿,把他對品質(zhì)的堅持傳達(dá)到整個行業(yè),這個范圍不僅是在陜西,更是要面向全國,繼而走向世界。
為了學(xué)習(xí)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系,他選擇了在16年深耕企業(yè)級全全營銷培訓(xùn)品牌——單仁資訊,按部就班,腳踏實地上完了策略班、地圖班、執(zhí)行班、單仁學(xué)苑等課程。
▲單仁資訊課程現(xiàn)場
學(xué)習(xí)完課程,杜珍長對萬源金屬的定位有了新的認(rèn)識,著手組建了企業(yè)的6人網(wǎng)銷團(tuán)隊,進(jìn)行更新營銷型官網(wǎng)、免費+付費推廣、線索管理、追銷提高轉(zhuǎn)化等一系列動作。
▲萬源金屬官網(wǎng)
最近學(xué)習(xí)完單仁資訊最新研發(fā)的抖音課程后,他開始對世界范圍內(nèi)都處于紅利期的短視頻直播很重視。
杜珍長認(rèn)為短視頻直播是很好的助力工具,他結(jié)合自己在單仁資訊的學(xué)習(xí),將短視頻直播作為萬源金屬的發(fā)展重點。在原有全網(wǎng)營銷基礎(chǔ)上,萬源金屬開始布局短視頻矩陣,創(chuàng)建抖音賬號,員工真人出鏡,講解鋼材特點和公司服務(wù)。
▲萬源金屬短視頻布局
在杜珍長與公司網(wǎng)銷團(tuán)隊的共同努力下,全網(wǎng)營銷很快見到了成效。
2021年網(wǎng)銷業(yè)績接近1300萬,總占比達(dá)到年營業(yè)額的24%,抖音累計接單超過100萬。
杜珍長自己也總結(jié)了幾個收益點:銷售渠道增加,客戶群變化,利潤相對提高,銷售鏈延長使成交率也提高了,同時還節(jié)約了門店的費用開支。
對于杜珍長而言,短視頻網(wǎng)絡(luò)平臺的付費及免費推廣,帶來的絕不僅僅是業(yè)績的提升,更重要的是能夠結(jié)合品牌的曝光,把萬源金屬的文化與理念向外界推廣,讓更多人知道萬源,了解萬源。
“我希望把我們的產(chǎn)品,包括我們的經(jīng)營理念,盡快讓更多人了解、深入、認(rèn)可,彼此建立長久的信任,這是我們進(jìn)一步要抓緊做的事。”
▲萬源金屬產(chǎn)品展示
與之同樣重要的目標(biāo)的還有追銷,杜珍長希望盡可能抓住每一條從互聯(lián)網(wǎng)得到的線索,在能力范圍內(nèi)減少客戶流失,提高線索轉(zhuǎn)化率,完成銷售到交付落地的過程。為此,需要完善團(tuán)隊構(gòu)建,提升追銷人員的專業(yè)度。
除了為了短期線索轉(zhuǎn)化成交,從長遠(yuǎn)來看,為了更好地推動公司邁上全網(wǎng)營銷新臺階,吸引更多高端人才,萬源金屬還要充分重視并長期規(guī)劃。
目前萬源金屬的網(wǎng)銷團(tuán)隊是6人,為了在今年繼續(xù)做大做強(qiáng)全網(wǎng)營銷,杜珍長在西安最繁華的區(qū)域又租了一個寫字樓,初步計劃將團(tuán)隊擴(kuò)大到20人,成立網(wǎng)銷平臺部。
▲杜珍長參加牛商匯活動
過去在單仁資訊課程的學(xué)習(xí),讓他認(rèn)識了全網(wǎng)營銷的帶來的高效回報,要落地執(zhí)行還需要高度體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的團(tuán)隊,單仁學(xué)苑可以通過銷售流程、過程管控、管理機(jī)制、銷售賦能四個方面入手,幫助他打造一支能高凝聚力的鐵軍。
借助單仁資訊的力量,實現(xiàn)團(tuán)隊構(gòu)筑和人才引進(jìn),杜珍長信心十足。
他對單仁資訊說出了自己對未來的期望:
“目前萬源的網(wǎng)銷占比是1/5,未來用3到5年,實現(xiàn)網(wǎng)銷占比4/5,我們目標(biāo)比重跨度很大,但是是完全有可能實現(xiàn)的。一方面,因為我們的產(chǎn)品銷售從只覆蓋陜西地區(qū),到現(xiàn)在借助網(wǎng)絡(luò)營銷,打破距離邊界,面向全國甚至全世界,網(wǎng)銷的客戶群體肯定比現(xiàn)在大很多。同時我們也希望讓萬源金屬從傳統(tǒng)企業(yè)逐步向科技公司轉(zhuǎn)型,提升綜合競爭力,跨上一個新的臺階?!?/span>
“我們規(guī)劃用7到8年把萬源金屬打造一個平臺,比如現(xiàn)在買家電都能想到有京東,我希望今后買鋼材,大家也能想到有萬源。更遠(yuǎn)一些,用15年左右時間實現(xiàn)上市?!?/span>
▲萬源金屬部分客戶案例
千里之行,始于足下。萬源金屬志在千里,但作為地域性較強(qiáng)的企業(yè),萬源金屬面對突然擴(kuò)大的市場,是否做好了準(zhǔn)備?
面對單仁資訊的追問,杜珍長也誠懇表示,隨著產(chǎn)品銷售區(qū)域的擴(kuò)大,矛盾也是客觀存在的。
對于主要從事鋼材行業(yè)的萬源金屬來說,產(chǎn)品運輸總是繞不開的話題。為此,萬源金屬從供應(yīng)鏈方面做出改善,目前有兩個解決方案。
一個就是從萬源的廠里自發(fā),這也是最初的渠道;同時杜珍長還開發(fā)了另一個渠道,就是與買家當(dāng)?shù)氐膹S方結(jié)成合作伙伴,提供工藝上的支撐,就近生產(chǎn),就近發(fā)貨,這樣的新方式能節(jié)省開支和避免繁瑣程序,也讓客戶用更劃算的價格拿到他們所需的高質(zhì)量產(chǎn)品。
▲杜珍長
此時已經(jīng)可以很清晰的發(fā)現(xiàn),萬源金屬的做大從來不是一紙空談,而是從頭至尾都腳踏實地,堅實邁進(jìn)。
結(jié)緣網(wǎng)銷,
只因單仁資訊真誠服務(wù)
“萬源金屬能夠在網(wǎng)銷上有目前的突破,我很感謝單仁資訊,感謝單仁博士?!?/span>
講述完企業(yè)的故事,杜珍長也沒有忘記單仁資訊在其中扮演的角色。
在他看來,是單仁資訊提供的好機(jī)會讓他改變了觀念:“原來我認(rèn)為在網(wǎng)上賣鋼材是不可能的事,現(xiàn)在我徹底改變了這個想法。我們公司一直期望通過做大做強(qiáng)樹立一個鋼材標(biāo)桿企業(yè)形象,從而影響這個行業(yè),可以說是網(wǎng)絡(luò)讓我們能夠盡快實現(xiàn)這個夢想?!?/span>
“同時我也要感謝西安公司的紅衣助教劉友巧,說實話,我為她的服務(wù)精神而感動,如果不是她,我可能就無緣結(jié)實單仁資訊,也就沒有后面走向互聯(lián)網(wǎng)的故事?!?/span>
▲杜珍長
與許多單仁資訊的老客戶相比,杜珍長結(jié)識單仁資訊的時間不算早。
2020年冬天,一個陌生電話打進(jìn)了杜珍長的手機(jī),帶來了單仁資訊將在西安舉行網(wǎng)絡(luò)營銷的精品課的消息。有先入為主觀念的杜珍長認(rèn)為萬源金屬不適合做網(wǎng)銷,加之對價格方面比較猶豫,抵觸情緒之下與紅衣助教劉友巧產(chǎn)生了一點小誤會,當(dāng)時一生氣,便直接拒絕了聽課。
第二天是周六,正當(dāng)他在公司開會時,劉友巧竟然敲響了萬源金屬的大門。
杜珍長對此很是觸動。周六很多公司是不上班的,而且冬天的西安天氣寒冷,單仁資訊的西安分公司距離萬源金屬路程較遠(yuǎn),劉友巧還身懷六甲,就是在這樣的情況下,為昨日的不愉快登門深入溝通,破除杜珍長對網(wǎng)絡(luò)營銷的成見。
▲杜珍長與劉友巧
正是沖著單仁資訊這樣的服務(wù)態(tài)度,他當(dāng)即報了一個地圖班。
報班之后,作為紅衣助教的劉友巧也依然貫徹了單仁資訊的服務(wù)理念,一直關(guān)注著他的學(xué)習(xí)全網(wǎng)營銷的情況,以公司總部與全國分子公司為支撐,隨時為他解決在全國各地學(xué)習(xí)課程遇到的困難。
這期間還發(fā)生了一個比較有趣的故事。
2020年接近元旦的時候,杜珍長奔著單仁博士的課程坐飛機(jī)前往上海,但由于單仁老師做視網(wǎng)膜手術(shù),兩人沒能如約在課程上見面。雖然事出有因,但他到底還是有些遺憾。而遠(yuǎn)在西安的劉友巧得知后,細(xì)心地考慮到他的失落,不計麻煩,多方聯(lián)系,最后委托了上海分公司的同事給他贈送了水果禮盒,安撫他的情緒。
在他看來,這樣的單仁資訊是很負(fù)責(zé)的。就這樣,杜珍長逐步融入了單仁資訊,也最終真正明白了單仁資訊所倡導(dǎo)的全網(wǎng)營銷的魅力所在,幫助公司實現(xiàn)新的發(fā)展。
單仁資訊的使命是“幫助企業(yè)成長,創(chuàng)造更多就業(yè)”。
“單仁資訊確實在踐行幫助企業(yè)成長的使命?!岸耪溟L說。
不忘初心,方得始終
”創(chuàng)造更多就業(yè)的擔(dān)子就由我挑起,我實現(xiàn)我的初心,單仁資訊也間接實現(xiàn)它的初心?!倍耪溟L繼續(xù)補(bǔ)充說道。
杜珍長出身于農(nóng)村家庭,可以說是偏僻農(nóng)村農(nóng)民的兒子,他的學(xué)歷并不高,高考落榜,因而最初工作時非常辛苦。
但是即便如此,他依然沒有放棄前進(jìn)。
創(chuàng)業(yè)成功后,杜珍長最在意的也是那些與他有著同樣經(jīng)歷的人。
他希望通過自己的公司,幫助這些人實現(xiàn)自己的人生夢想。
隨著時間的推移,如今能夠參加高考的學(xué)子多了,但大學(xué)生找工作又成了新的難題,杜珍長兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),又做回了當(dāng)年那個“夢想助力人”。
“很多大學(xué)生和我說,他們也有理想,就是沒有實現(xiàn)自己理想的一個平臺,這也是我從線下走到線上的一個原因?,F(xiàn)在我也到了50歲了,我也想最后一搏,干一點有價值有意義的事情,有利員工,有利社會。”
杜珍長直言,走線下渠道,他個人仍然可以掙到錢,但只有走到線上,他才能通過發(fā)展自己企業(yè)的方式去創(chuàng)造更多的崗位,給現(xiàn)在的年輕人提供更多和他們能力匹配的崗位,給他們一個平臺,也實現(xiàn)他們的人生夢想。
▲萬源金屬團(tuán)隊
而從另一個角度來說,一個員工,同樣也是一個家庭。
“我現(xiàn)在有30個員工,如果我把公司做好了,他們30個人就能掙到錢,就有30個家庭獲得幸福?!?/span>
杜珍長在閑暇之余,偶爾也會回顧自己的人生,他經(jīng)常感慨自己能從一個農(nóng)村孩子,早早地在29歲就實現(xiàn)了財務(wù)自由,最應(yīng)該感謝的就是當(dāng)今社會。
而他作為一個企業(yè)主,也應(yīng)該從力所能及的各個角度回饋社會,幫助更多的年輕人就業(yè)、發(fā)展、成就美好人生就是對社會最好的長期回饋。
十大牛商頒獎典禮現(xiàn)場
為實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化營銷成果共享,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)全面振興,促使經(jīng)濟(jì)脈搏強(qiáng)力跳動,也為表彰通過數(shù)字化營銷推動數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出示范作用的先鋒個人,2022年7月23日-24日,由單仁資訊集團(tuán)、牛商匯、深圳市傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)會聯(lián)合主辦的“視頻時代·全域營銷”中國牛商大會暨第十三屆電子商務(wù)十大牛商頒獎典禮于廣東省東莞市石碣富盈酒店隆重舉行。
▲十三屆十大牛商
他手握萬噸鋼材庫存,原廠貨源,借力網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大品牌知名度,打開銷售渠道,解決制造業(yè)的老難題。他為20年老企業(yè)重新定位,不斷擴(kuò)大網(wǎng)銷團(tuán)隊,優(yōu)化營銷效果,提高追銷轉(zhuǎn)化率,把商業(yè)版圖從陜西地域擴(kuò)大到全國甚至全世界,發(fā)展全國戰(zhàn)略合作伙伴,參與包括國內(nèi)西安咸陽機(jī)場、西安地鐵、西安高鐵、國外安哥拉國際首都機(jī)場、烏茲別克斯坦沙爾貢煤礦國內(nèi)國外重大項目建設(shè)。
他就是 西安萬源金屬材料有限責(zé)任公司品牌創(chuàng)始人——杜珍長
▲杜珍長
第十三屆電子商務(wù)十大牛商名單
視頻時代 全域營銷
01
武漢市華興特種變壓器制造有限公司
張巧霞
02
深圳宇凡微電子有限公司
黃宇
03
東莞市同進(jìn)電器科技有限公司
陳富強(qiáng)
04
廣東智多多科技有限公司
戴嬌華
05
南京曼卡特科技有限公司
黃子秀
06
湖南省金鼎消防器材有限公司
楊繼才
07
河南元覽卡車銷售有限公司
付毅雷
08
江蘇盛世美創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司
汪均
09
西安萬源金屬材料有限責(zé)任公司
杜珍長
10
上海凱偉智能科技(集團(tuán))有限公司
吳東苗
11
宏利圣得環(huán)境科技有限公司
李秀梅
12
廣州萬騰電子有限公司
江家濱
注:排名不分先后
圖片:單仁資訊、萬源金屬材料
整理/排版:錢維
采訪:百川
撰稿:白戈
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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