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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
知識樹。
2020-08-26 16:29:43

這是智遠(yuǎn)的第0121篇成長筆記的分享。


“知識是有結(jié)構(gòu)的,工作的內(nèi)容也是有體系的
學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)先掌握“主干的框架”,然后在補充碎片化內(nèi)容。

我先和你描述一個現(xiàn)實中遇到的場景,我們經(jīng)常會大量的閱讀自媒體的內(nèi)容,來自于公眾號,知乎的文章筆記干貨一篇又一篇,甚至于買過的課程一節(jié)又一節(jié),仿佛每次學(xué)習(xí)完都醍醐灌頂?shù)拇蜷_了新的認(rèn)知。

感覺聽完理論就覺得什么都會了,但是慢慢的你會發(fā)現(xiàn),咦,這些東西在實際情況中好像不是那么回事,要么就是課程所講的東西,過了一段時間自己再去描述卻講不出來了。

為什么呢?這就是所謂的:“聽過很多道理,依然過不好一生么”,那么主要原因在哪里?難道是自己的記憶力下降了?還是理解能力太差了?

其實不一定是上面所述的這樣,而我認(rèn)為,造成這些知識點或者某些剛學(xué)過的東西在第二天,第三天瞬間忘記的核心原因是:“自己的腦中根本沒有體系化支撐”,所以聽完之后就不會消化,不會形成自身的方法論,才會慢慢忘記。

人的大腦就像一顆挺拔的大樹,大樹上掛滿了一生所學(xué)的模型,來自于不同行業(yè),不同領(lǐng)域體系的東西,比如財商,營銷,運營等等,而這些模型里面又有各種各樣碎片化的內(nèi)容。

認(rèn)知高度是不同層級的,越高的人反之越掌握底層邏輯和體系化的東西,他們會看的更透。

相對弱的人,那么大腦這顆大樹上就掛滿了“顆粒化”的內(nèi)容,而不是模塊化體系,這樣記憶力就會缺失,因為沒有框架。





01

關(guān)于“知識樹”。


知識樹是一個人能力的底座,我們每當(dāng)說某人能力不足,學(xué)習(xí)能力不夠強,專業(yè)知識懂的少,其實隱形反饋的是這個人的“知識結(jié)構(gòu)比較差”。

什么是知識系統(tǒng):個人認(rèn)為是由多個知識點組成的方法論,然后方法論又形成體系化的內(nèi)容,這些不同維度體系化的知識儲存在大腦中,就形成了“一個人大腦的底層思考方式。

你掌握的知識點越多,“結(jié)構(gòu)分類就會越系統(tǒng)”,遇到問題的時候大腦就可以搜索和鏈接的知識點就越多,從而備選方案也就越全面,而且效率會更高。

1.資訊和知識點

我們每天都會面臨很多的訊息,我一般都會把訊息分為兩類:一類是資訊,二類是知識點。

什么是資訊呢?就是在我個人成長當(dāng)中,那些無關(guān)緊要,看似是干貨和方法論的東西,卻在關(guān)鍵時刻起不到作用,我就都定義為資訊。

因為它只能在相對短的時間內(nèi)給我?guī)韮r值,可能不能長期利用,比如較多公眾號的雞湯推文,講正確的大道理一樣。

什么是知識點呢?知識點是構(gòu)成所學(xué)技能的最小化單元,比如:“我今天學(xué)習(xí)了如何演講”,這就不是一個知識點,而是一個知識面,別人也不知道你具體學(xué)習(xí)了哪兒模塊。

如果我說,我今天去學(xué)習(xí)了上臺演講的時候,老師教育我“不要小動作太多,不要隨意晃動”,那么這顯然就是一個“知識點”。

衡量某個內(nèi)容是不是知識點,有兩個判定的標(biāo)準(zhǔn)“讓別人完全能夠理解”和“通過練習(xí)我能不能完全掌握”,這是最核心的。

知識點是“顆?;钡?/strong>,當(dāng)在一個領(lǐng)域,自己掌握的足夠多的時候,就能起到串聯(lián)的作用,那么知識體系就是建立在“多個知識點之上”,總結(jié)出來的方法論,然后將每個方法論進行串聯(lián),就成了“整體體系”。

舉一個簡單的例子:

我們在上中學(xué)的時候每個人都會學(xué)習(xí)英語,英語的基礎(chǔ)就是“發(fā)聲”和“音標(biāo)”,通過大量的積累,認(rèn)識完48個音標(biāo)之后,自己才能有“英語單詞”的學(xué)習(xí)。

如果不做音標(biāo)的積累,就無法達到英語單詞的讀寫流利,當(dāng)掌握了足夠多的英語單詞,我們便會學(xué)習(xí)“各種句式”的構(gòu)成,顯然這些構(gòu)成也是有方法論的,只要掌握足夠多加上刻意的練習(xí),自己就能夠有“一口流利的英語”。

“英語”這一個學(xué)科的組成,完全是有知識點,方法論,不同的結(jié)構(gòu)分類形成的“體系”,當(dāng)掌握了這個整體體系,出去與人會談便流利自如。


2.知識樹和“知識體系”的關(guān)系

知識體系是知識樹上的一個支干,是隨著時間的變化“可發(fā)展的”,它是呈動態(tài)類型,而非靜止的,它是隨著社會的發(fā)展,或者組織的變化而變化。

體系類的東西在“課程上面”我們多會有看到,比如某個老師開“私域流量課程”,那么你可以觀察它整個課程的構(gòu)建,從行業(yè)發(fā)展,到如何操作,一整套的東西,稱之為“體系”。

知識樹本質(zhì)上是一個“層級式知識圖”,它表達了為實現(xiàn)某一個組織目標(biāo)所相關(guān)組織知識間的因果關(guān)系或者“從屬關(guān)系”,而這種層級式知識圖由于具有對稱性,良好圖形,連續(xù)性等相關(guān)特點,被得到廣泛的使用。

這樣的描述多數(shù)人可能理解會”比較復(fù)雜“,我描述最簡單的結(jié)構(gòu),比如“你們公司的組織架構(gòu)圖”,“你部門的組織架構(gòu)圖”,“你看到過的思維導(dǎo)圖”,這些都類似于“知識樹”模型。

你也可以這樣理解:

比如把自己一生比作一顆大樹,那么從小學(xué)到大學(xué),到步入社會,大樹的發(fā)芽,長出葉子,強大支干,最后開花結(jié)果,整個過程就是一個“完整的知識樹結(jié)出果實的過程”。

它是有一個主干,多個枝干,M個分叉,N個樹葉組成,樹葉就好比是“碎片化的知識,文字”,分叉就像是“每一段語句”,枝干就好是每一篇文章,主干就好比自己的一生,或者是一本書籍。

在步入工作后,我們的學(xué)習(xí)本質(zhì)應(yīng)該去建立更多的“知識體系”。

但是多數(shù)人還是做“一個樹葉”,學(xué)習(xí)的是“崗位的技能”“碎片化的東西”,領(lǐng)導(dǎo)布置的基礎(chǔ)任務(wù),這些工作相對來說就比較繁瑣,且無法讓自己的“認(rèn)知”快速的提升。

如果想在一個崗位或者一個垂直模塊快速的精通,自己不要去直接扎入“碎片化的東西”,最好的方式是“先尋找有無體系化的內(nèi)容”,讓自己去看成型的方法論,然后在進行額外的補充。

猶如我們讀一本書,我相信你不會直接拿起來就去讀當(dāng)中的某個節(jié)選一樣。

而是熟練的打開首頁,先看大綱,在看副標(biāo)題所述內(nèi)容,然后在去“細(xì)讀”,或者看完大綱發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容后,先做標(biāo)記,優(yōu)先閱讀一樣。

假設(shè)沉淀到某一模塊,自己就脫離了“全局視野”,就無法站在整體面去認(rèn)知到事物的不同維度,這就是體系化,碎片化,知識樹,三者的不同之處。





02

用“知識樹”結(jié)構(gòu)去思考。


我個人一直推崇和學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是“精通”,而是基礎(chǔ)掌握,但是除了那些自己需要完全懂(吃飯謀生的技能)以外,比如我一直做市場相關(guān)的工作,那么對于我來說,市場傳播,PR公關(guān),流量增長,運營等,對這些我要有清晰的認(rèn)知。

為什么是”精通“,而不是掌握呢?

因為這個世界所有的東西變化的非常快,每個行業(yè)的本質(zhì)都在賺取的是“認(rèn)知差”,如果要對很多事情都“精通”,就要大量的花費時間和精力進行學(xué)習(xí)。

我們的大腦是承載不了那么多知識的,你應(yīng)該給大腦騰出更多的時間去“思考”,而不是讓它“精通式的學(xué)習(xí)”。

1.有效學(xué)習(xí)的本質(zhì)是是什么?

如果我問你,我們有效學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?多數(shù)人肯定會想到的是“成長”,我個人認(rèn)為,生活中我們多數(shù)的學(xué)習(xí)是為了找到某件問題的解決方案,甚至于提升自己的認(rèn)知。

很多人為了找到“解決方案”,就會花費大量的精力用在“鉆研”上面,其實這是不對的,我更認(rèn)為如果尋找解決方案,那么我們應(yīng)該解決的問題是“找到匹配的人才”。

有沒有人在這個領(lǐng)域上做過,它是如何解決的,把這些請教過來是比自己AII-in的專研更有效,而且能節(jié)省大部分的時間。

我一直強調(diào)一個理念叫做,“專人做專事”,自己只需要精通自身領(lǐng)域的就夠了,其他領(lǐng)域的,肯定有學(xué)者,專家等不同維度的人在做,如果你想了解,找他們是最“節(jié)省成本的方式”。

其實“有效學(xué)習(xí)”應(yīng)該是更深一層次了解“本質(zhì)”,本質(zhì)建立在知識樹結(jié)出果實的那一環(huán)節(jié),而不是讓自己陷入碎片化上面,應(yīng)該從體系化掌握,到“挖掘背后邏輯”,投入到這個上面。

如果你在電商行業(yè)做過市場,在教育行業(yè)做過市場,你會發(fā)現(xiàn)“其實市場底層模型很相似”,它們行業(yè)的打法差異性不大,這就是“底層”的東西。


要知道,很多時候我們的潛意識,思維方式,關(guān)注點,這種東西看起來很空,甚至很虛,都是自己不在意的,但是確實是影響結(jié)果非常重要的東西。

中國合伙人里有這樣一句臺詞,“你以為他在和你講簽證,實際上他是在和你講美國文化!現(xiàn)在很多人的學(xué)習(xí),都是聚焦在細(xì)枝末節(jié)的“簽證”上,卻很少有人聚焦在“簽證后面的內(nèi)容”上。

很多人在閱讀文章的時候喜歡一個字一個字的看,還有的人是被自己的“計劃表格”或者任務(wù)所牽引著完成,比如今天要做多少事情,記住多少知識,甚至我也經(jīng)??吹接械娜?2個小時沉浸在圖書館。

但是他們卻沒有意識到,自己12個小時真正有多少時間是認(rèn)真在閱讀的,或者有多少個小時大腦在開小差或者是打盹的?

我做事的風(fēng)格從來都不是拼“時間”,而是拼“聚焦精神”,就是你會花費多少時間聚焦這件事就夠了。

如果我的大腦突然不聚焦,產(chǎn)生的“多進程工作”,那么我就立刻停止上一個事情,因為我知道這樣進行下去,“哪一個結(jié)果都不會太好”。

所以以后有效的學(xué)習(xí),不要去拼時間,因為拼時間的時候思維也是比較固化,表層看起來很努力,其實底層很拖拉,在學(xué)習(xí)方面,自認(rèn)為“短期聚焦”帶來的效果比“一天的長期投入”更有效。

2.知識樹的思考模式。

所有的學(xué)習(xí),思考,我個人認(rèn)為都是可以分為“孤立式”和“結(jié)網(wǎng)式”的。

何為孤立式呢?每天打開社交媒體,面臨的各種干貨,筆記,看一篇收藏一篇,看一篇覺得像個干貨,就馬上記錄,這種通稱之為“孤立式”。

何為結(jié)網(wǎng)式呢?我們所學(xué)東西都是有體系的,但是體系分為兩種:別人的體系和自己的體系。

當(dāng)學(xué)習(xí)別人體系當(dāng)中的某個知識模塊的時候,我們是不是結(jié)合自己當(dāng)下所需,去定向?qū)W習(xí)的,然后通過定向的學(xué)習(xí),提煉,讓這個模塊的知識成為自己“體系化當(dāng)中”的一部分,這是“結(jié)網(wǎng)式學(xué)習(xí)”。

結(jié)網(wǎng)式學(xué)習(xí)的好處,不會讓自己陷入“知識陷阱中”,我們每個人大腦學(xué)習(xí)的本質(zhì)其實就是讓“舊知識”和“新的知識串聯(lián)”。

自己不斷的通過新的知識,然后和舊的知識進行類比,分類,提煉,然后讓它成為自己的體系。

如果自己看到一個知識點,一篇文章,不能讓它和“自己大腦中”已有的內(nèi)容進行關(guān)聯(lián),并和未來的發(fā)展相結(jié)合,那么就不能“結(jié)網(wǎng)”,不能結(jié)網(wǎng),也就是所謂的“孤立式學(xué)習(xí)”。


孤立的東西并無壞處,但是容易忘記,就像自己學(xué)過很多東西,依然記不住的道理一樣。

結(jié)網(wǎng)式則不一樣,學(xué)會之后,立馬調(diào)動大腦,匹配,總結(jié),然后驗證,快速的迭代,形成知識體系,然后就成為了“知識樹”上面的一顆果實。

人的大腦是用來思考和“復(fù)盤的”,不應(yīng)該把眾多的精力放在“記憶上”,況且在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,信息是爆炸和發(fā)達的,所需要什么東西,外界搜索引擎就已經(jīng)告訴我們了。

我們?nèi)绾巍坝行У倪M行篩選”,“匹配”“內(nèi)化”吸收,這本質(zhì)的一切就是靠“思考”和復(fù)盤才能得來。

就像一個學(xué)生如果把80%的精力從死記硬背概念中走出來,用來復(fù)盤,總結(jié)規(guī)律,那么相信,他的提升也是質(zhì)一樣的飛躍。

知識樹的思考模式就是讓我們懂得:

“學(xué)習(xí)別人體系化的東西”,“尋找方法論背后相通的本質(zhì)模型“,“融合成為自己的方法論”,然后打包梳理成為一個“知識體系”,或者成為“一個關(guān)鍵學(xué)科”,這樣思維才足夠清晰。

其次就是:“如果想要孤立式學(xué)習(xí)”,那么最好先找到自己想要“結(jié)網(wǎng)的那個體系”,在有框架的情況下去“孤立式補充”,這樣就更容易吸收,變成自己的知識。





03

動靜結(jié)合構(gòu)建“知識樹”上的方法論。


歸納法和演繹法告訴我們,經(jīng)驗是用來歸納的,通過歸納的方式,總結(jié)出來本質(zhì)層面的東西,然后在通過演繹尋找出“新的賽道”,這整個的環(huán)節(jié)叫做“創(chuàng)新”,所以創(chuàng)新也是有方法論的。

創(chuàng)新的基礎(chǔ)是基于“原有的知識”之上,所謂原有的知識,也稱之為“方法論”,如果從個人成長角度,這些方法論有“前輩總結(jié)出來的”,也有“自身經(jīng)歷”提煉的,主要分為動態(tài)和靜態(tài)。

1.認(rèn)知到“靜態(tài)”和“動態(tài)學(xué)習(xí)”。

目前所有的學(xué)習(xí),我認(rèn)為都是“動態(tài)和靜態(tài)”兩個層次,就像你讀一本書,書里給我們闡述的“靜態(tài)知識”自己不可能完全吸收和悟透,那么就需要動態(tài)結(jié)合,刻意練習(xí)去找規(guī)律,總結(jié)模型。

什么是靜態(tài)學(xué)習(xí),我舉一個簡單的例子,你去考駕照,在考試前需要學(xué)習(xí)上路的理論知識,教練也會教你怎么打方向盤,側(cè)方停車需要看哪里,坡起什么時候拉手剎,點油門。

你讀一本書,書中教你如何做好品牌,做好品牌的方法論有哪些,書中教你如何做好市場調(diào)研,市場調(diào)研需要STWO分析模型等。

這一切都是靜態(tài)學(xué)習(xí),靜態(tài)學(xué)習(xí)本質(zhì)就是“學(xué)習(xí)方法論背后的邏輯”,先讓自己懂邏輯是這樣,然后在結(jié)合“動態(tài)”去刻意練習(xí)。

什么是動態(tài)學(xué)習(xí),動態(tài)學(xué)習(xí)的本質(zhì)是要求自己“刻意練習(xí)”,比如化妝,打籃球,市場營銷,社群運營管理,用戶管理”。

這些都是需要自己去行動才能驗證,得出真理,提煉出自身的方法論的東西,稱之為“動態(tài)”,大多數(shù)的“方法論”都是動靜結(jié)合的,先理論后實踐是最容易掌握一門學(xué)科的。

從構(gòu)建知識書角度,很多人為什么會“越學(xué)習(xí)越焦慮呢”?它們往往缺少的就是“動態(tài)”的刻意練習(xí),在市場你經(jīng)??梢钥吹胶芏嗟母顿M課程,比如社群運營50節(jié)精選,產(chǎn)品運營從0-1等。

你聽完這些東西,從本質(zhì)層大腦理論增加了,但是理論始終是別人的,自己沒有通過“動態(tài)的方式”去提煉這些理論當(dāng)中的可行不可行,所以最后就會造成“眼高手低”,我什么道理都懂,但卻過不好一生,做不好某件小事。


2.如何做好“靜態(tài)”和“動態(tài)的學(xué)習(xí)。

個人認(rèn)為“靜態(tài)學(xué)習(xí)”的本質(zhì)是提高自己的認(rèn)知,站在十樓看一樓和站在五樓看一樓,風(fēng)景完全是不同的。

我也一直用這種“靜態(tài)的方法”,靜態(tài)的方法告訴自己不要看那些亂八七糟的知識,因為自己記不住,也沒必要,反而更焦慮。

靜態(tài)學(xué)習(xí)要求自己“尋找上帝視角”,尋找領(lǐng)域“牛人”視角,然后去通過別人分享的見解,認(rèn)知,轉(zhuǎn)化成為自己的高度,怎么理解呢?

其實這種場景就在身邊,只是多數(shù)情況下自己沒有意識,舉一個簡單的例子,現(xiàn)在你有10天的假期,要出去玩,開車去張北大草原看音樂節(jié),但是呢?導(dǎo)航地圖一般都會給你指出“好幾條不同的路線”。

有要走高速節(jié)省時間的,有走小路避免“高速收費的”,而這兩個視角都是“上帝視角”,別人走出**驗的視角。

如果自己站在上帝視角去看,你會發(fā)現(xiàn)如果完全靠自己去“悟”“摸索”,你可能開車就會走彎路,如果你按照導(dǎo)航的指引,可能能節(jié)省一半車程。


這就是所謂的“靜態(tài)上帝視角學(xué)習(xí)”,原本一件事情需要4個小時才能搞定,如果你找一個比自己厲害且做過的專家請教了一下,發(fā)現(xiàn)1.5個小時就能完成,“用他人的認(rèn)知解決自己的問題”。

那么如何去研究這些“上帝視角的認(rèn)知”呢?最簡單的方法就是看他的成長路徑和“學(xué)習(xí)方式”。

你把一個人過往的從業(yè)軌跡,做過的崗位研究一遍,讀過的書,寫過的筆記全看一遍,這樣你就能領(lǐng)悟出他的一些思考方式,但是這也需要一些時間的投入。

如果不想“投入這么多”,那就直接和他建立關(guān)系,為他付費,聽他的課,去做提問,他回答的內(nèi)容進行提煉,然后揉碎消化,吸收,就成了你的“理論”和認(rèn)知支撐。

但是切記一點,動靜要結(jié)合,多數(shù)人以為“我提煉完”讀完他讀的書就懂了很多,其實這是錯誤的,我們要“提煉”,“刻意練習(xí)”,“狠狠的執(zhí)行打磨”,最后出來的方法論才是自己的。

當(dāng)自己能夠這樣形式打磨出來“方法論”的時候,它就會形成一套完整的知識體系,這個體系就好比樹上的一顆果實,只要掌握了這一整套“動機結(jié)合的方式”,不管在哪個行業(yè),你的認(rèn)知和成長速度會加倍的“提升”。





04

熵,分類,系統(tǒng)助力尋找“本質(zhì)”。


我們經(jīng)常講“學(xué)習(xí)要找本質(zhì)”,好比人皮膚的保養(yǎng)打水光針一樣,要拋去表皮層尋找“真皮層”,讓水光和真皮細(xì)胞結(jié)合從而達到刺激的效果,然后讓肌膚透亮。

但是多數(shù)人是“看不到真皮層”的,那么如何鍛煉自己尋找任何事物,崗位,作業(yè),任務(wù)問題的底層邏輯呢?

我常用的方法論大概總結(jié)了3個方面,分為為熵減,系統(tǒng)模型,分類思維。

1.熵減和“分類”。

你應(yīng)該聽過這句話:“從前的生活很慢,車馬,郵票都很慢,一生也只夠愛一個人”,現(xiàn)在社會的發(fā)達,信息化的東西日益爆炸,手機,電腦,郵件等一切都變得很快,但是我們卻越來越迷茫。

為什么呢?因為個人系統(tǒng)中的“熵”太多了,我們活的越復(fù)雜,接受到的信息越多,自己就越難做“決定”,這種趨勢越發(fā)展,我們就越會被信息淹沒,最終無法行動。

熵如何理解呢?

是一個化學(xué)與熱力學(xué)的概念,主要用來形容一個系統(tǒng)失去順序的情況,一個系統(tǒng)中熵越多,能夠做功的能力就會隨之下降,就好比我們學(xué)習(xí),外界信息化的東西越多,越讓我們無法找到本質(zhì)“學(xué)底層”。

為什么白紙的情況下,更容易書寫東西,被直觀的看出來,當(dāng)白紙書寫的東西過多了,我們在去看某個字,段落,會很難?就是熵值在不斷的增加,增加的核心是“沒有條理性”和系統(tǒng)性。

所以我們要做“熵減”,把混亂的知識干貨有序化的梳理,沒有用的忽略掉,留下有用的“以筆記”,“導(dǎo)圖的形式進行記錄”,盡可能排除不確定性,讓信息熵變小,那么就能找到底層。

我舉一個簡單的例子:

你從網(wǎng)絡(luò)上搜索社群運營,會出現(xiàn)一大堆的概念,但是如果你認(rèn)真觀察,這些文章中所寫的方法論,本質(zhì)都很相似,什么IP運營,做好朋友圈,社群SOP等。

當(dāng)你有效的過濾掉那些“正確的廢話”,剩下的便是“靜態(tài)層的知識”,靜態(tài)層的寫的一般是“如何做”,“為什么要做IP號”,“為什么要發(fā)朋友圈”,“為什么要做社群SOP”,這個過程就是“熵減”。

然后我們把這些內(nèi)容以思維導(dǎo)圖的形式,建立分類f主題,比如主題為“社群運營”,然后每一個問題作為分支,你會發(fā)現(xiàn),你能很清晰的把問題分為“幾類”。

這就是“熵減”和“分類”,驅(qū)動我們過濾掉無效的內(nèi)容,留下靜態(tài)層的方法論。

比如我在學(xué)習(xí)市場營銷的時候,就是一邊學(xué)習(xí)一邊分類然后在提煉,比如“定位”,“營銷管理”,“影響力”這些書籍都是將本質(zhì)的,就屬于底層原理。

比如“流量池”,“精準(zhǔn)化投放”,“數(shù)字營銷”這類數(shù)據(jù)就會將方法論層面的,同樣分享給你,在學(xué)習(xí)任何知識的時候,都要一邊學(xué),一邊對讀過的內(nèi)容進行分類篩選。

用“熵增”來說,就是把混亂變的有序,用“熵減”來說,就是不斷的挖掘內(nèi)核,最后你會發(fā)現(xiàn),所有的事物本質(zhì)都是相通。


2.“系統(tǒng)概念”是構(gòu)建每一個知識樹的支干。

比如運營里面分為“用戶運營”,“增長運營”,“社群運營”,“商品運營”,“活動運營”,“社區(qū)運營”,“KOL運營”,這些都屬于一個主干旗下多個支干上面的“分支”,而分支下面又有很多碎片化的知識點。

我們要把分支進行梳理,從碎片到體系,到方法論,那么就得有“整體思維”,“小系統(tǒng)概念”,一個小的系統(tǒng)就像阿米巴組織。

比如用戶運營,你可以搜索到“怎么維護運營”,“何為用戶運營”,“B端產(chǎn)品的用戶和C端產(chǎn)品的用戶”等等,我們分類過后,這些知識模塊都是散落的。

就像小時候經(jīng)常玩的堆積木一樣,你要把這些積木按照地圖去拼接起來,讓它成為完整”。

在堆積的過程中,自己就會不斷的思考,他們每塊積木的特征,之間有什么不同的聯(lián)系,聯(lián)系之間的關(guān)系是什么樣的?

最后當(dāng)這個積木整體拼完,就是一個小的系統(tǒng),小的系統(tǒng)等于一個分支,當(dāng)有足夠多的分支之后,就成了一個“知識體系”,這些也就是靜態(tài)方法論。

有了靜態(tài)方法論,還需要結(jié)合動態(tài)的練習(xí),打磨,當(dāng)一次又一次優(yōu)化之后就成了“你的思維理論”,而這一切篩選,過濾,熵減,分類,組系統(tǒng),刻意練習(xí)就是“找本質(zhì)的過程”。

當(dāng)然有效的找本質(zhì)還有一種方法論,就是“倒逼自己輸出,去寫作”,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)寫不出來某個模塊的時候,也就意味著沒有體系的支撐,沒有體系的支撐,自己便要不斷的挖掘各維度的知識塊。

熵增和熵減是一種相對的概念,“越本質(zhì)”,“越簡單”,體系模型越清晰,熵減也是尋找“第一性原理的過程”,高手到最后都是掌握“模型的”。

比如一個老板他可能在某個方面不是很精通,但是他管理公司一定會做體系化的梳理。

比如“財務(wù)管理體系”,“運營體系”,“市場體系”,一旦把龐大的東西簡化成幾個簡單的模型,剩下的不管再如何變化也不過是在SOP上面做文章而已。

不斷的挖掘某個模塊,構(gòu)建底層的邏輯,就能找到第一性,別人聽課經(jīng)常聽老師講的內(nèi)容,我除了學(xué)習(xí)內(nèi)容,還會思考”老師為什么按照這個結(jié)構(gòu)去排序“和講課。



核心觀點:

大腦用來思考的,不是用來記憶的。

何為有效的學(xué)習(xí):“理論+實踐”,“靜態(tài)+動態(tài)”。
如何運用知識樹的思維去做思考?把內(nèi)容分為孤立式和結(jié)網(wǎng)式兩種,通過結(jié)網(wǎng)式的內(nèi)容提煉自身的方法論。

如果按照皮膚的分層打比喻學(xué)習(xí),角質(zhì)層學(xué)習(xí)“碎片化知識”,顆粒層學(xué)習(xí)“經(jīng)驗”,有棘層學(xué)習(xí)“方法論流程”,基底層學(xué)習(xí)“哲科思維”找規(guī)律,構(gòu)建知識樹,認(rèn)知成長快一步。

王智遠(yuǎn)
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王智遠(yuǎn)
王智遠(yuǎn)
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暢銷書《復(fù)利思維》作者;關(guān)注新電商零售、品牌、營銷和認(rèn)知學(xué)科等內(nèi)容;陪你做穿越周期的成長者。
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我知道了

我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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