很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
你只要有數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)采集能力，哪怕沒有人教你運營，你也能從這些數(shù)據(jù)中摸清楚。但是很可惜，數(shù)據(jù)分析能力，其實算是老天爺賞飯吃。比如說如何修改產(chǎn)品主圖，價格、sku，可以將影響降低到最小。我們公司做設計的小姐姐，要比做運營的男同胞多那么多。
做電商必備，四個技能。電商運營的核心技能，就四個。看數(shù)據(jù)懂規(guī)則。用工具拼視覺。如果你想成為一個正兒八經(jīng)的電商運營，這四個技能基本上是必須具備的。這里說的正經(jīng)運營，指的是正規(guī)化運營的，而不是整天到處找黑科技，指望有什么黑技術，可以幫助店鋪爆單的。淘寶發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)沒有那么多空子，甚至可以這么說。所有平臺越發(fā)展到后期，在運營層面就越趨向于商業(yè)本質。這個時候拼的不是什么邪門歪道，而是你對商業(yè)的理解。
我上面講過的那四個技能，它的作用就是將你的商業(yè)理解給落實到位，從而實現(xiàn)你的運營目的。下面就跟大家聊一聊，這四個技能的具體能力是什么？
第一個看數(shù)據(jù)的能力。不知道你們還記不記得我最初的視頻講平臺規(guī)則的時候，就是在強調數(shù)據(jù)，自然搜索起不起得來，是通過操作數(shù)據(jù)去匹配平臺規(guī)則。直通車數(shù)據(jù)好不好，也是分析數(shù)據(jù)，再匹配系統(tǒng)規(guī)則。你只要有數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)采集能力，哪怕沒有人教你運營，你也能從這些數(shù)據(jù)中摸清楚。什么是搜索，什么是直通車。但是很可惜，數(shù)據(jù)分析能力，其實算是老天爺賞飯吃。有些人天生就會，有些人老師傅帶都帶不會，所以正統(tǒng)的電商運營，其實是很看天賦的。不過你們也不用灰心，雖然天賦秉異的妖孽，我們比不了，但是靠刻意練習。我們也能掌握每個數(shù)據(jù)背后的具體含義，慢慢的你也就培養(yǎng)出了數(shù)據(jù)敏感度。你對數(shù)據(jù)越清晰，你就越能針對數(shù)據(jù)做出一個可執(zhí)行的運營計劃。這是決定你能不能統(tǒng)籌全盤的一個關鍵技能，請務必放在心上。
第二個技能懂規(guī)則。規(guī)則這個詞，每個電商平臺的規(guī)則，其實都略有不同。有的平臺只要產(chǎn)品低價，就給你流量。有的平臺需要你的產(chǎn)品具備優(yōu)秀的真實點轉率，才給你流量。這是流量的規(guī)則。還有一些活動的規(guī)則。比如說如何修改產(chǎn)品主圖，價格、sku，可以將影響降低到最小。怎么通過不同的促銷手段，去規(guī)避產(chǎn)品記錄歷史最低價等等。規(guī)則很重要，但也很虛。很多規(guī)則他不是明面上的，通過實操去探索的。這就導致很多屁都不懂的運營講師。通過創(chuàng)造幾個虛頭巴腦的概念和技巧，來顯得自己有那么一些水平，從而讓淘寶運營變成了一門玄學。最后你店鋪做起來了，是我教的好。你店鋪沒做起來，是你人品不好。
第三個技能用工具。前面我們講了數(shù)據(jù)的重要性，而工具就是能夠讓你觸達。你想要了解和采集的數(shù)據(jù)，比如說生意參謀里的各個板塊，各自披露了店鋪內(nèi)不同程度的數(shù)據(jù)，還有行業(yè)數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù)等等。這里我沒有辦法舉太詳細的例子。因為工具只是工具，工具怎么用，取決于你想看什么數(shù)據(jù)。你有什么目的？比如說，你想看自己店鋪的流量結構，最近店鋪的流量情況，生意參謀的流量板塊，點擊左側的店鋪來源，查看到所有的流量來源，選擇好周期，看曲線就可以分析出哪些流量渠道，在近期下滑或上升了，再去對應的調整那個渠道的操作。再比如，你想看看進店的流量結構，從而看看自己。還有哪些渠道可以優(yōu)化，就可以利用生意參謀的競爭板塊，點擊左下角的競爭配置，添加進店或單品鏈接，從而了解對方。
目前的運營打法是怎樣的？不要總是來問我。有什么好用的電商工具，你對自己的店鋪完全沒有規(guī)劃，你不知道自己要干什么？不知道要干什么，就不知道需要什么。等你知道自己要干什么的時候，你自然就能找到你想要的工具。有一句雞湯說的很好。如果你知道自己要去哪，全世界都會給你讓路，我先干了，你隨意。最后一個技能拼視覺。視覺這個東西真的看天賦，因為你必須要承認，審美是分高低的，有的人審美就是高級。但是審美高級不一定能賣貨，關鍵是你能夠根據(jù)你的產(chǎn)品調性，做出符合你產(chǎn)品調性的視覺。所以為什么？我們公司做設計的小姐姐，要比做運營的男同胞多那么多。我喜歡看小姐姐嗎？當然不是，是因為我們需要不同的審美來隨時適配不同調性的產(chǎn)品。所以視覺這個事，沒法教。
最后我給新手的建議是：不要把精力放在老老實實的去找什么快速見效的運營技巧上，去從底層邏輯出發(fā)，去了解規(guī)則，去學習營銷。因為懂規(guī)則你能入門，而懂營銷你才能上升運營和運營之間的差距，不是你知道的騷操作比我多，所以你比我強。而是我們都知道，運營好這個店鋪需要做好哪些環(huán)節(jié)，而我每個環(huán)節(jié)都做的比你好，所以我比你強。
僅此而已。還不趕緊點贊看啥呢？關注照顧，少走彎路。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)