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在這方面,一些電視臺(tái)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始嘗試,鳳凰網(wǎng)由于其覆蓋面小和題材新穎等特點(diǎn),在付費(fèi)點(diǎn)播方面做出了一定的成績(jī)。二次銷(xiāo)售是一種廣告模式,但是與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面并不具備很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。一些電視臺(tái)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始嘗試廣告以外的贏(yíng)利模式,比如在線(xiàn)游戲、觀(guān)眾信息服務(wù)等等,但是效果還不明顯,與商業(yè)網(wǎng)站相比還有較大差距,媒體網(wǎng)站的贏(yíng)利模式還需要進(jìn)行不斷地探討和創(chuàng)新。
贏(yíng)利模式不明,回報(bào)不足：電視媒體對(duì)跨媒體經(jīng)營(yíng)動(dòng)力不足還有一個(gè)重要的原因,即子媒體贏(yíng)利模式不明,大多數(shù)處于虧損境地。目前,國(guó)內(nèi)媒體主要依靠廣告收入贏(yíng)利。一方面,電視媒體占據(jù)了廣告市場(chǎng)的半壁江山。另一方面,其他媒體行業(yè)如報(bào)紙、雜志以及網(wǎng)站等贏(yíng)利能力極弱,有的甚至虧本、負(fù)債,處于破產(chǎn)的邊緣。電視在跨媒體經(jīng)營(yíng)時(shí),通常要面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
以電視媒體網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)為例,從網(wǎng)絡(luò)媒體的第一次銷(xiāo)售來(lái)看,讓網(wǎng)民付費(fèi)收看網(wǎng)絡(luò)節(jié)目還不現(xiàn)實(shí)。目前國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),免費(fèi)的視頻資源隨手可得,觀(guān)眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻有免費(fèi)的午餐意識(shí)。在這方面,一些電視臺(tái)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始嘗試,鳳凰網(wǎng)由于其覆蓋面小和題材新穎等特點(diǎn),在付費(fèi)點(diǎn)播方面做出了一定的成績(jī)。但是相比之下,其他省級(jí)電視臺(tái)網(wǎng)站的視頻節(jié)目質(zhì)量普遍不高,在這種情況下,要觀(guān)眾付費(fèi)就更為困難。
二次銷(xiāo)售是一種廣告模式,但是與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面并不具備很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。廣告的經(jīng)營(yíng)還處在低成本階段,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的廣告費(fèi)中的絕大多數(shù)被幾個(gè)大型的商業(yè)網(wǎng)站所瓜分,其他的媒體網(wǎng)站很難賺到錢(qián)。其實(shí),除去廣告贏(yíng)利,媒體網(wǎng)站還有多種途徑。一些電視臺(tái)網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始嘗試廣告以外的贏(yíng)利模式,比如在線(xiàn)游戲、觀(guān)眾信息服務(wù)等等,但是效果還不明顯,與商業(yè)網(wǎng)站相比還有較大差距,媒體網(wǎng)站的贏(yíng)利模式還需要進(jìn)行不斷地探討和創(chuàng)新。
缺乏跨媒體經(jīng)營(yíng)人才：跨媒體經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)化人才。目前中國(guó)媒體從業(yè)人員眾多,但缺乏傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理人才。特別是當(dāng)電視進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)時(shí),面臨的人才缺乏問(wèn)題更為嚴(yán)重。據(jù)2009全國(guó)電視臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)展研討會(huì)所作的一項(xiàng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì),全國(guó)省市電視臺(tái)網(wǎng)站成立的平均年限為6.6年,三分之二的網(wǎng)站員工規(guī)模在20人以下,與兵強(qiáng)馬壯的母媒體相比，人員缺口很大。
目前,一般的電視網(wǎng)站都有相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)部門(mén)和編輯部門(mén),技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)程序的制作,編輯部門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集和更新。這兩個(gè)部門(mén)大多是計(jì)算機(jī)或新聞專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,再加上兩者在思維模式,工作理念方面都有較大的差距,交流起來(lái)會(huì)遇到種種問(wèn)題,需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合期。這也就導(dǎo)致了網(wǎng)站媒體新聞內(nèi)容雷同,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)單一、粗糙,缺乏賣(mài)點(diǎn)。而更為重要的是在經(jīng)營(yíng)管理人才方面,電視媒體網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)極度缺乏既懂電視,又懂網(wǎng)絡(luò)的人才。很多電視臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理人員仍然按照原來(lái)做電視的思維方式搞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致很多電視媒體網(wǎng)站難以形成自己的特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),造成很多困難。而電視媒體網(wǎng)站對(duì)于人才引進(jìn)又缺乏良好機(jī)制,缺乏吸引力,這也是限制傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展極其重要的原因。
電視產(chǎn)業(yè)跨媒體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的案例分析
電視與報(bào)紙的跨媒體經(jīng)營(yíng):"第一財(cái)經(jīng)"成功案例分析
1、“第一財(cái)經(jīng)"電視跨媒體經(jīng)營(yíng)狀況
“第一財(cái)經(jīng)"是上海文廣新聞傳媒集團(tuán)打造的媒體品牌。第一財(cái)經(jīng)是國(guó)內(nèi)唯一一家集廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、雜志于一體的中國(guó)專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)媒體品牌,是中國(guó)傳媒業(yè)第一次真正意義上的跨媒體、跨地域經(jīng)營(yíng),也是第一次將電視、廣播以及報(bào)紙捆綁在一起發(fā)展的成功嘗試。
"第一財(cái)經(jīng)"跨媒體平臺(tái)囊括傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體。傳統(tǒng)媒體包括:廣播、電視、報(bào)紙、出版、通訊社。數(shù)字媒體包括網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)、手機(jī)電視、短信等無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)。2008年2月,《第一財(cái)經(jīng)周刊》創(chuàng)刊,在平面媒體行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,提升了影響力。如今,"第一財(cái)經(jīng)"頻道在華東地區(qū),尤其是長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)形成了品牌效應(yīng),打造了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》、《財(cái)富人生》等一批品牌欄目，部分節(jié)目通過(guò)東方衛(wèi)視覆蓋全國(guó)，此外還擁有大約700萬(wàn)數(shù)字收費(fèi)電視用戶(hù)。"第一財(cái)經(jīng)"網(wǎng)站著力打造專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站,提供各種財(cái)經(jīng)信息服務(wù),還與電視、廣播、平面媒體形成了良好的互動(dòng),在網(wǎng)站直播電視、廣播節(jié)目?jī)?nèi)容,同時(shí)還刊登日?qǐng)?bào)電子版,同時(shí)還開(kāi)辦了財(cái)經(jīng)博客、BBS互動(dòng)社區(qū)等。
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在“第一財(cái)經(jīng)"成立時(shí)沖破了中國(guó)報(bào)業(yè)的地域界限，以專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)報(bào)紙的形象出現(xiàn)在公眾面前。如今,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)資本市場(chǎng)的日益繁榮,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》迅速成長(zhǎng)起來(lái),從2007年開(kāi)始就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利。
2、“"第一財(cái)經(jīng)"電視跨媒體經(jīng)營(yíng)成功因素分析
第一是人力資源的共享:"第一財(cái)經(jīng)"實(shí)現(xiàn)了人力資源在電視、廣播、報(bào)紙的共享。以北京派出記者為例,在成立之前,電視頻道就已經(jīng)向北京派出記者,但只有3人,同時(shí)要負(fù)責(zé)衛(wèi)星直播、采訪(fǎng)專(zhuān)家等,工作難以兼顧。而現(xiàn)在北京開(kāi)辦《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》后,由于該報(bào)北京分社有將近100人,包括記者、編輯、管理、發(fā)行團(tuán)隊(duì)等等,在實(shí)現(xiàn)人力資源共享后,工作便更加高效有序。
第二是信息資源共享。首先是內(nèi)部信息共享,所有的資訊統(tǒng)一談判、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),包括“第一財(cái)經(jīng)"現(xiàn)有的資訊產(chǎn)品、600指數(shù)等等,增強(qiáng)議價(jià)能力,內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了對(duì)資訊的共享;其次是外部信息共享。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》還和全球最大的財(cái)經(jīng)電視媒體CNBC合作,通過(guò)CNBC亞太平臺(tái),每天五次用英語(yǔ)向全球觀(guān)眾播出中國(guó)的財(cái)經(jīng)簡(jiǎn)訊,更為可喜的是,集團(tuán)和CNBC的合作當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了贏(yíng)利。
第三是在其優(yōu)勢(shì)新聞?wù)现畜w現(xiàn)了良好的互動(dòng)?！兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在新聞產(chǎn)品的制作中要求采編人員的一切出發(fā)點(diǎn)是堅(jiān)持三地之間、部門(mén)之間、上下之間的互動(dòng)。相關(guān)新聞內(nèi)容在不同媒體上都要體現(xiàn)。在電視方面,由"第一財(cái)經(jīng)資訊"向覆蓋區(qū)域的觀(guān)眾播出;在廣播方面,由廣播頻道向當(dāng)?shù)芈?tīng)眾群體播報(bào);在平面媒體方面,由《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》制作成適合版面語(yǔ)言的形式,成為日?qǐng)?bào)新聞,向目標(biāo)群體發(fā)行在網(wǎng)站方面,要求網(wǎng)絡(luò)編輯采用更加靈活的形式處理成專(zhuān)題等形式,覆蓋網(wǎng)絡(luò)讀者。第一財(cái)經(jīng)的問(wèn)世,是中國(guó)傳媒走向跨區(qū)域跨媒體發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,也是電視行業(yè)進(jìn)行綜合性經(jīng)營(yíng)的成功典范,為電視行業(yè)的跨媒體經(jīng)營(yíng)提供了有益的啟示。
電視與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的跨媒體經(jīng)營(yíng)
1、網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)
IP電視采用視頻壓縮技術(shù),使視頻畫(huà)面可以達(dá)到VDD的收視效果。2004年5月,中央電視臺(tái)在北京網(wǎng)通寬帶網(wǎng)內(nèi)開(kāi)播央視網(wǎng)絡(luò)電視,已進(jìn)入北京、上海等城市的互聯(lián)網(wǎng);上海文廣新聞傳媒集團(tuán)旗下的東方網(wǎng)絡(luò)電視公司也投入運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)電視的發(fā)展也為內(nèi)容提供商提供更多的機(jī)會(huì)和空間,而電視媒介的內(nèi)容資源壟斷優(yōu)勢(shì)將逐漸減退。
2、手機(jī)電視
手機(jī)電視,就是利用具有操作系統(tǒng)和視頻功能的智能手機(jī)觀(guān)看電視。手機(jī)電視業(yè)務(wù)主要有手機(jī)電視和電視手機(jī)兩種技術(shù)方案。電視手機(jī)是將電視機(jī)的功能集成到手機(jī),通過(guò)手機(jī)收播電視信號(hào)。從2003年開(kāi)始,美國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)等國(guó)家紛紛推出手機(jī)電視。美國(guó)的手機(jī)電視是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),利用流媒體的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的,受眾可以通過(guò)手機(jī)媒體收看到ABC新聞臺(tái)、NCBC、探索頻道和MSNCB等電視節(jié)目。韓國(guó)推進(jìn)手機(jī)電視,利用衛(wèi)星和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向受眾傳送視頻和音頻節(jié)目的數(shù)字多媒體廣播業(yè)務(wù)。
2004年廣州移動(dòng)推出手機(jī)電視,通過(guò)CPRS網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)收看電視直播,有影視、體育、新聞、娛樂(lè)、奧運(yùn)專(zhuān)題等20多個(gè)媒體的視頻內(nèi)容產(chǎn)品。中央電視臺(tái)的部分節(jié)目和電影片段,根據(jù)訂戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的要求創(chuàng)建或編輯的視頻片斷,供用戶(hù)下載收看。除了電視節(jié)目、電影片段,專(zhuān)門(mén)針對(duì)手機(jī)媒體而制作的電視劇、電影都已在運(yùn)作之中,至于能否為投資方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益還要拭目以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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