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②如果之前加過好友,就通過朋友圈和私信吸引客戶進群,引流加微信的話術(shù)跟之前差不多。③朋友圈要持續(xù)運營,建立信任度。③剛開始做破冰的時候,群主可以多發(fā)紅包,不一定要發(fā)很大的紅包,可以來一小波紅包雨,不僅能提高群內(nèi)活躍度,還能增加客戶對群主的信任度。
問你一個問題:
如果你現(xiàn)在新開一家服裝店,你會用什么方法成交更多客戶?
今天和你分享一個服裝店的案例,他做大碼女裝,通過社群在本地城市引流,1個月裂變300個社群,50萬訂單。他到底做了什么呢?
第一步,建群前期準(zhǔn)備
①到店客戶無論是否購買,都引導(dǎo)他加微信。這個做法很常見,但很多實體店讓客戶加微信的理由很牽強,導(dǎo)致很多客戶不愿意加微信。我們要給出一個有吸引力的理由,吸引客戶加微信,這個叫做設(shè)置誘餌。
這是話術(shù)模板:我們店在x月x日,在微信群有個活動,xxx產(chǎn)品,原價多少,淘寶價多少,我們活動價多少。你有進我們微信群嗎?
② 如果之前加過好友,就通過朋友圈和私信吸引客戶進群,引流加微信的話術(shù)跟之前差不多。
第二步,創(chuàng)建微信群,并通知客戶本次活動
活動內(nèi)容如下:
@所有人
這里是某品牌服裝秒殺群,福利如下:
在某月某日某個時間段前,邀請相關(guān)朋友入群
01 邀請10人送襪子6雙
02 邀請20人送褲袋一條
03 邀請30人送女士半袖一節(jié)+褲袋一條
第三步, 給目標(biāo)客戶打標(biāo)簽
通知客戶活動信息后,無論是已到店客戶,還是微信老客戶,要給對活動興趣的人打標(biāo)簽“參加活動”。
①打標(biāo)簽人數(shù)要超過60人再裂變,否則效果很差。
②服裝群的裂變誘餌建議要送實物,提高客戶參與度。
③朋友圈要持續(xù)運營,建立信任度。不僅要發(fā)活動信息,還要發(fā)生活信息。
第四步,調(diào)動群內(nèi)氛圍
①發(fā)起話題:最重要的一步是吸引客戶參與話題討論,提高群內(nèi)活躍度。
②群主分享:群主分享要有干貨,讓人感覺很專業(yè),切記不要只發(fā)廣告。
③客戶參與:群主要調(diào)動客戶的積極性,讓他們主動做分享,相互交流。
第五步,積極主動破冰
①早期社群裂變后,群主要主動發(fā)起話題,讓大家積極參與,通過這樣的方式來破冰,群主也可以@你想要交流的用戶。
② 每個群至少要安排2~3個水軍和你互動,如果沒人和群主互動,就會很尷尬,很快就會變成死群。
③剛開始做破冰的時候,群主可以多發(fā)紅包,不一定要發(fā)很大的紅包,可以來一小波紅包雨,不僅能提高群內(nèi)活躍度,還能增加客戶對群主的信任度。
第六步,觸發(fā)購買,形成訂單
通過發(fā)起話題,干貨分享,紅包雨激活等社群運營手段后,客戶對群主有了一定的信任度。要抓住機會轉(zhuǎn)化客戶,讓他們購買產(chǎn)品。
①給出優(yōu)惠政策,讓客戶購買;
②通過搭配服裝,進行組合銷售。
如果你也是服裝店或者是實體店,也可以通過社群成交客戶。當(dāng)然,這里面有非常多的細節(jié)。而這些細節(jié)也是除了底層邏輯之外,一個社群能不能運營好的重中之重。
比如怎么發(fā)起話題,怎么發(fā)紅包,怎么設(shè)計聊天話術(shù)等等。
如果你也想通過社群賣爆產(chǎn)品,更多細節(jié)可以和我交流。
最后送大家一個小福利,轉(zhuǎn)發(fā)此文+私信回復(fù)【888】送你一本私域流量營銷實戰(zhàn)指南電子版,里面有詳細的實操案例拆解和模板工具哦。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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