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上次老羅直播2小時后發(fā)布的 老羅直播隱藏的運營干貨秘籍，引起了朋友圈較大的積極反饋，同時也收到了不少業(yè)內(nèi)人士的私信溝通。其中有些朋友問了些問題，我精選了3個，在此分享給大家。
本文回答總共約2000字，預計需要閱讀5分鐘
問題1. 作為直播的觀看者，看到主播不停歡迎或跟觀眾互動其實挺煩的，就好像看電視突然插進來廣告一樣，有更好的實操方法嗎？
獅明亮：這個問題從三個方面解讀。
第一，直播的雙向互動是必要，且必須的?；又饕梢云鸬揭韵碌乃膫€作用：
鎖粉：提醒每個進直播間的觀眾，關注主播賬號，以便在未來能通過平臺系統(tǒng)提醒觀眾再次觀看；
尊重：對于在直播間提問/留言的觀眾，主動引用并回答，會拉近與觀眾的親近感，吸引他/她關注成為主播的粉絲；
氣氛：和粉絲之間互動，可以讓其他觀眾感覺到直播的人氣和活躍度越來越旺，提升他們的留存度和投入度。人是會有沖動性的，隨著氣氛的活躍，人會趨于萌生更多感性元素，而越感性，越容易產(chǎn)生沖動（如購買，關注，轉發(fā)，推薦等）；
反饋：通過互動，能夠獲得觀眾的反饋，實時調(diào)整優(yōu)化直播的狀態(tài)和行為；
第二，在此詳細介紹幾個有效的直播互動方式：
主動回答問題：及時回答粉絲問題，來不及的，截圖或由助理記錄，找時間按批次統(tǒng)一回答。任何問題都要耐心回答，不要表現(xiàn)出對簡單問題的鄙視；
向觀眾主動提問：為了粉絲能夠及時即興地回答，要問封閉型問題而不要問開放型問題，比如“喜不喜歡我家里今天的布置？”、“喜歡早餐吃谷物的寶寶們扣666”；
連麥：和粉絲連麥，可以調(diào)動粉絲的積極性；和其他達人連麥，可以提升直播間氣氛；此外，還可以和自己的小號連麥，用自己的直播間人氣帶動小號的粉絲數(shù)；
才藝秀：如果主播有才藝，比如唱歌跳舞、變聲、肌肉多、演奏、多語言等，可以積極展現(xiàn)，粉絲的留存率會提升，因為會期待更多驚喜；
發(fā)紅包：這是百試不爽的，一般直播開始時來一波，號召大家推薦轉發(fā)，把人氣和在線人數(shù)拉起來，然后在直播時，每隔一段時間來一波紅包（當然有其他才藝，新產(chǎn)品介紹等都可以）。因為科學研究證明，成人集中精力在一件事上的平均注意力維持時間在20分鐘；
第三，互動需要提前準備和不斷演練，并且隨機應變（比如有些杠精的問題，負面的問題，可以忽略）。然后用以上適當?shù)氖侄蝸砘?，這樣形成積極熱鬧的直播間氣氛，大部分觀眾會被圈粉，而不會覺得是騷擾。如果你形成了自己的風格，那那些離開的人只是不是你的菜，失去他們你也不用覺得是損失。
問題2. 從一個細分品類出發(fā)（例如美妝），先做垂直運營，如果后來再擴展到其他品類（例如旅行、美食、家居）是否會稀釋自己起先做的專業(yè)品類（美妝）？平臺這時候能夠分配精準流量給到KOL嗎？
獅明亮：關注以下三點，就可以做到不稀釋自己的定位和個人主播品牌資產(chǎn)。
擴展品類的同時，仍然要有側重點，也就是自己最初且最擅長的品類要持續(xù)占大頭，基于自己的粉絲數(shù)，核心品類不低于60%-80%；
擴展的品類和核心品類最好有關聯(lián)度：比如核心做彩妝的，擴展到護膚，香水；核心做食品的，擴展到餐廳探店；核心做健身的，擴展到健康飲食；
平臺對直播間不像圖文/視頻內(nèi)容，并不會精準的打標簽說這是美妝直播間還是健身直播間，因為直播的主要流量是來自主播私域粉絲的，是去中心化的，所以你做到自己的粉絲都來你的直播間，粉絲都轉發(fā)推薦，直播間留存時間長，活躍度高，使直播間在平臺小時榜排名往前升，就會更大幾率被平臺推薦。但打鐵還得自身硬；
問題3：現(xiàn)在有哪些需要關注的直播平臺？不同平臺的直播對生意的幫助和運營手段是否有不同側重點？
獅明亮：我分別對現(xiàn)在和消費品相關度最大的幾個擁有直播的平臺介紹和解讀下他們的特點：
“原創(chuàng)不易，轉發(fā)和點擊在看，我會持續(xù)分享更多增長干貨
”
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
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4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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