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所謂公關(guān)稿,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)向公眾傳遞信息的一種文章載體,通常以媒體為介質(zhì)進(jìn)行傳播。公關(guān)稿不難寫(xiě),但難寫(xiě)好,不少人在撰寫(xiě)公關(guān)稿時(shí),都會(huì)遇到以下問(wèn)題:
領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)稿子寫(xiě)得干癟乏味,但公關(guān)稿能生動(dòng)到哪去?
稿子太**,即使想付費(fèi)發(fā)布到優(yōu)質(zhì)媒體,也常被拒稿
公關(guān)稿寫(xiě)出來(lái)也沒(méi)人看,寫(xiě)稿就是在浪費(fèi)時(shí)間啊
在信息爆炸、注意力稀缺的時(shí)代,各路寫(xiě)作者都在絞盡腦汁吸引用戶,以枯燥和自說(shuō)自話為“原罪”的企業(yè)公關(guān)稿,好像早就被擠到犄角旮旯里去了。
然而,公關(guān)稿在企業(yè)對(duì)外發(fā)聲過(guò)程中,始終扮演著重要角色。一篇優(yōu)秀的公關(guān)稿件,可以讓人清晰地讀懂企業(yè)想要傳遞給大眾的信息,它是媒體或公眾了解一個(gè)企業(yè)動(dòng)態(tài)的最簡(jiǎn)單的途徑。公關(guān)稿也是一個(gè)文案寫(xiě)作者職業(yè)生涯中繞不開(kāi)的必備技能。
即使公關(guān)稿不是能讓用戶津津樂(lè)道的那類內(nèi)容,它同樣也有著好壞之分,值得我們?yōu)樗憻拰?xiě)作技能。畢竟,我們需要解決的是“量”的問(wèn)題(比如讓一篇60分的公關(guān)稿變成90分),而不是去糾結(jié)“質(zhì)”的問(wèn)題(必須承認(rèn)我們無(wú)法把一篇公關(guān)稿變得像娛樂(lè)八卦那樣吸引眼球)。
校準(zhǔn)需求:企業(yè)VS媒體VS受眾
為了避免在公關(guān)稿寫(xiě)作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,我們?cè)谔峁P寫(xiě)稿之前,最好先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
企業(yè)想說(shuō)什么內(nèi)容?
媒體愿意發(fā)布什么內(nèi)容?
用戶愿意讀什么內(nèi)容?
這個(gè)步驟叫做“校準(zhǔn)三方需求”。一篇優(yōu)秀的公關(guān)稿,往往能最大程度地平衡這三個(gè)問(wèn)題,滿足企業(yè)/媒體/用戶三方的訴求,這也意味著整個(gè)信息傳達(dá)的過(guò)程能更少摩擦,實(shí)現(xiàn)傳播效果的最優(yōu):企業(yè)說(shuō)了自己想說(shuō)的,媒體不會(huì)因?yàn)楦寮败洝倍芨?,用戶的接受度也較高。
想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要厘清三方的關(guān)鍵訴求。對(duì)于企業(yè)而言,是完整、清晰地傳遞自己想要傳遞的信息,并且盡量做到可讀性強(qiáng),要做到這一點(diǎn),就有賴于對(duì)寫(xiě)作技能進(jìn)行專業(yè)的訓(xùn)練,相關(guān)技巧在本文的第二部分會(huì)詳細(xì)介紹。
對(duì)于媒體而言,他們更看重“信息增量”,也就是這篇稿件里新增了哪些之前沒(méi)有公布過(guò)的信息,與新聞、熱點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容也是媒體喜聞樂(lè)見(jiàn)的。在進(jìn)行公關(guān)稿寫(xiě)作時(shí),可以盡量將新信息“前置”,即放在首段或體現(xiàn)在文章標(biāo)題中,如果能借勢(shì)近期的新聞與熱點(diǎn)進(jìn)行發(fā)聲,也是一種不錯(cuò)的選擇。
對(duì)于用戶而言,他們對(duì)與自己生活關(guān)聯(lián)度高的信息較為關(guān)注,內(nèi)容的趣味性也決定著能否吸引他們的注意力。我在《文案基本功》一書(shū)中寫(xiě)過(guò),人們對(duì)那些與自身關(guān)聯(lián)度高的信息往往更敏感,不愿意錯(cuò)過(guò)。這也是為什么一些文案可以迅速引起廣泛的注意和傳播,比如“現(xiàn)在盛行一種新**,它可能就在你家冰箱里”、“把這些東西放在床頭,是引發(fā)起床氣的誘因”等,它們都與用戶的生活離得很近。
一篇優(yōu)秀公關(guān)稿的3大要素
邏輯含混、行文啰嗦、內(nèi)容乏味,是許多公關(guān)稿經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,翻譯成一句更簡(jiǎn)單的話就是“簡(jiǎn)直讓人讀不下去”。為了避免這樣的窘境,我們需要?jiǎng)佑靡恍?xiě)作技巧,幫助公關(guān)稿擺脫它常有的負(fù)面標(biāo)簽??偟膩?lái)說(shuō),一篇優(yōu)秀的公關(guān)稿都具有這三個(gè)要素:訴求鮮明、邏輯縝密、行文簡(jiǎn)練。下面我們來(lái)分析一下,要成功擁有這三個(gè)要素,可以使用到哪些寫(xiě)作技巧。
1、訴求鮮明:PAST原則
訴求鮮明,是指我們?cè)谧珜?xiě)公關(guān)稿時(shí),必須清楚想要傳遞給媒體、受眾的最主要的信息是什么,在這個(gè)基礎(chǔ)上,使用寫(xiě)作技巧裁剪冗余,讓整篇文章骨骼清晰,立意鮮明。為了使文章訴求鮮明,美國(guó)作家Naveed Saleh在《新聞寫(xiě)作的藝術(shù)》一書(shū)中提到過(guò)一個(gè)技巧,叫做“PAST”原則:
所有文章都有一些共同的基本特征,動(dòng)筆之前應(yīng)認(rèn)真考慮這些特征。換句話說(shuō),每一篇文章都有自己的PAST:宗旨(purpose)、受眾(audience)、范圍(scope)和主題(topic)。
比如,要寫(xiě)一篇關(guān)于整容手術(shù)的文章,對(duì)象是高中生,那么文章的宗旨也許就是提醒高中生整容手術(shù)的危險(xiǎn)。其次,每一篇文章都有自己的受眾或讀者,寫(xiě)作時(shí)必須仔細(xì)斟酌。整容手術(shù)這篇文章的受眾是高中生,最好避免不加解釋地使用一些醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。再次,每一篇文章都有一定的范圍或?qū)挾?,文章的?nèi)容應(yīng)該集中關(guān)注這一范圍。比如,還是整容手術(shù)這篇文章,它的范圍應(yīng)該是集中在整容手術(shù)上,沒(méi)有理由討論神經(jīng)外科,除非整容手術(shù)和神經(jīng)外科之間有清晰的關(guān)聯(lián),與文章主題相關(guān)。最后,每一篇文章都有主題。很顯然,整容手術(shù)是醫(yī)學(xué)話題。
“PAST”原則可以作為公關(guān)稿寫(xiě)作時(shí)的一支“標(biāo)尺”,幫助我們校準(zhǔn)寫(xiě)作路徑。首先,我們需要明確Purpose(宗旨),一般來(lái)說(shuō),無(wú)論是宣布企業(yè)級(jí)最新動(dòng)態(tài)(融資、大會(huì)/發(fā)布會(huì)、公告等),還是為了推廣新品,“傳遞對(duì)企業(yè)利好的信息”都是一篇公關(guān)稿最天然的宗旨,不同的稿件類型,會(huì)針對(duì)不同的受眾(Audience),圈定不同的范圍(Scope),傳遞不同的主題(Topic)。比如融資新聞的受眾主要是創(chuàng)投圈、產(chǎn)品稿件的受眾主要是垂直媒體和C端用戶,明確了PAST中的四個(gè)要素,對(duì)于我們寫(xiě)出訴求鮮明的公關(guān)稿件是很有幫助的。
2、邏輯清晰:“信息地圖”+“三段式”結(jié)構(gòu)
很多時(shí)候,公關(guān)稿讓人“讀不下去”的主要原因,就在于邏輯混亂,不能將核心信息清晰地呈現(xiàn)在讀者面前。我們?cè)趯?xiě)稿的時(shí)候,必須牢記一句話:一個(gè)句子的主要任務(wù),是引導(dǎo)出下一個(gè)句子。如果你發(fā)現(xiàn)稿件中的某個(gè)句子不具備這樣的功能,那就說(shuō)明它的存在是一種冗余,它必須被刪去。句子之間必須有連貫性,像咬合緊密的齒輪那樣,環(huán)環(huán)相扣。
一篇邏輯清晰的公關(guān)稿,優(yōu)勢(shì)在于可以降低用戶的閱讀成本,讓他們能更快地獲取核心信息。在這里向大家介紹兩個(gè)讓稿件更有邏輯的方法:一個(gè)是寫(xiě)稿前的思路梳理方法,叫做“信息地圖”,另一個(gè)是撰稿時(shí)的內(nèi)容呈現(xiàn)技巧,叫做“三段式”結(jié)構(gòu)。
1)繪制你的信息地圖
“信息地圖”是一種有效的邏輯梳理方法。它是指將一篇稿件所要包含的信息要素都攤開(kāi)到一張白紙上,再將他們分門(mén)別類地“組裝”起來(lái),確保稿件言簡(jiǎn)意賅,條理清晰。通常來(lái)說(shuō),信息地圖的模板為下圖所示:
在繪制“信息地圖”時(shí),我們需要先擬好標(biāo)題,因?yàn)闃?biāo)題往往包含了一篇文章最核心、最重要的信息,它需要被“前置”,被給予最大的字號(hào)和單獨(dú)的一行文字進(jìn)行呈現(xiàn)。
初擬好標(biāo)題后,再將文章需要承載的關(guān)鍵信息抽絲剝繭,梳理出來(lái)。一般來(lái)說(shuō),關(guān)鍵信息最少3點(diǎn),最多7點(diǎn),關(guān)鍵信息過(guò)少會(huì)讓文章顯得信息量不足,過(guò)多又會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)載,將關(guān)鍵信息控制在3-7點(diǎn)之間,稿件的可讀性最強(qiáng)。
有了關(guān)鍵信息,我們還需要找到匹配度高的“論據(jù)”,幫助讀者更好地理解這些關(guān)鍵信息,一則關(guān)鍵信息輔以1-3個(gè)論據(jù)便足夠。
在正式動(dòng)筆寫(xiě)稿前,有了這張“信息地圖”,文章的邏輯已經(jīng)清晰起來(lái),信息主次分明,分工明確,可以共同為傳遞核心信息服務(wù)了。
2)“三段式”結(jié)構(gòu),告別“一鏡到底”
有的公關(guān)稿,就算讀者好不容易鼓起勇氣讀完,也會(huì)產(chǎn)生一種累得快斷氣的感覺(jué)。這種文章一般是“一鏡到底”式文章:除了文章標(biāo)題外,內(nèi)文里找不到一個(gè)小標(biāo)題,全是大段連篇的文字。這樣的文章約等于要讓讀者自己去提煉核心信息,誰(shuí)有這個(gè)閑工夫呢?
通過(guò)上文“信息地圖”這一步驟的邏輯梳理,我們已經(jīng)可以提煉出文章的幾個(gè)核心信息,接下來(lái)要做的,就是把這幾個(gè)核心信息轉(zhuǎn)化為文章的小標(biāo)題,將整篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立而又邏輯相連的部分,使文章的結(jié)構(gòu)更立體,要點(diǎn)更突出。
一般而言,超過(guò)800字的稿件就建議使用“三段式”結(jié)構(gòu),也就是一篇文章提煉3個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn),使用3個(gè)小標(biāo)題,當(dāng)然,到底是“幾段式”取決于稿件信息量的多寡,可以隨之進(jìn)行靈活調(diào)整。“三段式”文章的最大好處是,當(dāng)讀者沒(méi)有那么多時(shí)間和耐心讀完整篇文章時(shí)(大部分情況下都是如此),他們至少可以通過(guò)幾個(gè)小標(biāo)題快速獲取文章的核心信息。
除了幾個(gè)核心的小標(biāo)題之外,一段優(yōu)秀的導(dǎo)語(yǔ)對(duì)稿件來(lái)說(shuō)也很關(guān)鍵。導(dǎo)語(yǔ),也就是稿件的開(kāi)篇,必須足夠引人入勝,才能引起讀者注意。Naveed Saleh認(rèn)為,“好的導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該簡(jiǎn)單明了、與文章相關(guān)、引人入勝、焦點(diǎn)集中。好的導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該設(shè)置懸念,使文章有趣、有新聞價(jià)值”。
不同類型的公關(guān)稿,適合使用不同類型的導(dǎo)語(yǔ)。最常見(jiàn)的是新聞稿的概括式導(dǎo)語(yǔ):五個(gè)“W”和一個(gè)“H”,即When(何時(shí))、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)和“How”(如何)。
此外,還有特寫(xiě)式導(dǎo)語(yǔ)、敘述式導(dǎo)語(yǔ)、懸念式導(dǎo)語(yǔ)、趣事式導(dǎo)語(yǔ)、悖論式導(dǎo)語(yǔ)等各式各樣的導(dǎo)語(yǔ)類型,可以根據(jù)稿件的受眾群體及內(nèi)容風(fēng)格進(jìn)行選用。
3、行文簡(jiǎn)練:50% 原則
在公關(guān)稿甚至任何類型的稿件寫(xiě)作中,杜絕廢話都是一項(xiàng)鐵的紀(jì)律。我們必須保證文章中的每一個(gè)句子都有它存在的必要原因,如果它可要可不要,那就刪掉它。
一般來(lái)說(shuō),寫(xiě)作者對(duì)自己寫(xiě)出來(lái)的文字總有些憐愛(ài)之情,刪稿就像割肉般難受。但其實(shí)大部分公關(guān)稿都可以用其原有字?jǐn)?shù)的一半,去承載相同的信息量。在寫(xiě)作的過(guò)程中,可以先做加法再做減法,將核心信息和相關(guān)的重要論據(jù)、素材都寫(xiě)上,然后審視哪些重要,哪些更重要,進(jìn)行合理的裁剪。
在裁剪時(shí)可以使用“50%原則”,也就是在保證信息量不變的情況下,盡量裁減掉一半不必要的內(nèi)容,讓整篇稿件更加清晰簡(jiǎn)練。
功夫在詩(shī)外:寫(xiě)一篇公關(guān)稿之前你該做什么
寫(xiě)好一篇公關(guān)稿,需要作者做到“內(nèi)外兼修”?!皟?nèi)”是指要與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通,確保通過(guò)公關(guān)稿輸出的信息是經(jīng)過(guò)內(nèi)部統(tǒng)一的;“外”是指要與外部相關(guān)的新聞、熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)等盡可能地保持統(tǒng)一,以提升稿件的傳播力。
比起枯坐在電腦前搜腸刮肚,多閱讀相關(guān)行業(yè)資訊、專業(yè)報(bào)告,或者多與專業(yè)人士進(jìn)行交流采訪是更有價(jià)值的“熱身運(yùn)動(dòng)”。只有這樣,才能獲得盡可能多的信息增量,讓你創(chuàng)作的公關(guān)稿變得更有價(jià)值。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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