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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
9102了,如何正確地與Z時(shí)代溝通?
2020-03-11 20:20:09

《銀河系搭車客指南》的作者,英國(guó)科幻作家道格拉斯·亞當(dāng)斯曾經(jīng)提出過一個(gè)“科技三定律”:“任何在我出生時(shí)已經(jīng)有的科技,都是稀松平常的,是世界自然秩序的一部分;任何在我15-35歲之間誕生的科技,都將會(huì)是改變世界的革命性產(chǎn)物;任何在我35歲以后誕生的科技,都是違反自然秩序的異端”。

“科技三定律”其實(shí)是格拉斯·亞當(dāng)斯用一種幽默的口吻,吐槽人們認(rèn)知的狹隘。這個(gè)定律還可以延展到其他領(lǐng)域,比如:任何在我出生時(shí)已經(jīng)紅了的歌曲都是過時(shí)老土的,任何在我15-35歲之間走紅的歌曲都是無(wú)可復(fù)制的經(jīng)典,任何在我35歲以后流行的歌曲都是淺薄幼稚的……

這樣的心理同樣會(huì)經(jīng)常發(fā)生在不同代際的人們對(duì)彼此的文化、圈層的認(rèn)知中。當(dāng)一個(gè)中年人看到“語(yǔ)C”“zqsg”“nss”這樣的00后黑話時(shí),大約心里冒出的第一感受也會(huì)像格拉斯·亞當(dāng)斯所說的,這大概是“違反自然秩序的異端”吧。但不可否認(rèn)的是,Z世代(Gneration Z),也就是1995年以后至2000年出生的年輕一代人群,已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)世界的一支主力軍,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)的95后至05后群體已達(dá)2.64億人,占據(jù)總?cè)丝诘?8.9%。他們正在創(chuàng)造著自己獨(dú)有的圈層和文化,并且正在釋放制造流行的潛力。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者而言,與年輕人群做溝通是一節(jié)“必修課”。只有了解當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境,和Z世代的圈層文化及審美傾向,才有可能熟練掌握與年輕人的溝通技巧。

1、社交用語(yǔ)的通貨膨脹


在當(dāng)代社交網(wǎng)絡(luò)上,人們的情緒正在經(jīng)歷“通貨膨脹”。比如過去當(dāng)人們敲出“哈哈”二字來(lái)表示自己笑了,但現(xiàn)在即便是敲出“哈哈哈哈”的人依然可能是毫無(wú)表情,非要敲出“哈哈哈哈哈哈哈”才能表示“真的好好笑”,這個(gè)現(xiàn)象被戲稱為“通哈膨脹”。


不僅是“哈哈”遭遇了這樣的命運(yùn),許多詞匯隨著時(shí)間的推移被頻繁地使用過后,其內(nèi)涵也會(huì)變得越來(lái)越淡,比如過去形容一位女孩漂亮,可以用“美女”稱呼她,但如今“美女”已經(jīng)成為了“女性”的代名詞,后來(lái)“美女”又迭代成了“女神”,但它依然沒有逃過通貨膨脹的命運(yùn),如今要使用“仙女”才能勉強(qiáng)表達(dá)出對(duì)一名女性外貌的仰慕了。


這一現(xiàn)象,在語(yǔ)言學(xué)中被稱為“詞義弱化”,指人們使用的一些詞匯會(huì)隨著時(shí)代的變化,詞義程度變得越來(lái)越弱。比如隨便一款電子產(chǎn)品都可以為自己貼上“黑科技”的標(biāo)簽,電商平臺(tái)的衣服滿屏都是“潮牌”,想說明一件事好笑,“太好笑了”就顯得很敷衍,一定要“笑到頭掉”“笑到鄰居報(bào)警”才顯得有誠(chéng)意。在年輕人聚集的網(wǎng)站嗶哩嗶哩上發(fā)彈幕,如果想表示自己被喜愛的內(nèi)容所擊中,最流行的表達(dá)方式就是“AWSL(啊我死了)”,比如這樣:


形容一個(gè)作品中最引人注目的一部分叫“注入靈魂”,如果喜歡一個(gè)作品要說“再來(lái)億遍”,如果覺得一個(gè)作品特別棒就稱之為“鎮(zhèn)站之寶”,在B站上諸如此類的用語(yǔ)屢見不鮮,年輕用戶更喜歡用帶有戲劇性情緒的用詞來(lái)表達(dá)自己的喜惡。在飯圈女孩的世界里,這樣的用語(yǔ)也變得更具想象力,比如在夸偶像這件事上,就有“想在哥哥的睫毛上蕩秋千”“想在哥哥的鼻梁上玩滑滑梯”這樣的表達(dá)來(lái)盛贊偶像的顏值。

因此,在與年輕人溝通的文案中,適當(dāng)?shù)厥褂每鋸埖男揶o和戲劇性的情緒表達(dá),會(huì)更容易與年輕人的腦電波實(shí)現(xiàn)同頻共振。比如釘釘就在因推出線上課程被小學(xué)生集體奔赴AppStore“打一星”評(píng)論之后,推出了一支“撕心裂肺”的《釘釘本釘,在線求饒》的鬼畜視頻,開篇文案就是:“天下大亂,背水一戰(zhàn),負(fù)心違愿,百口莫辯,反復(fù)橫跳,少俠們饒命吧,大家都是我爸爸”,不過用戶的彈幕也與視頻內(nèi)容風(fēng)格一致,一唱一和,曰:三天之內(nèi)鯊了你這逆子。

2、年輕人的美學(xué)生態(tài)


今年以來(lái),如果我們打開日本首相官邸的Instagram賬號(hào),映入眼簾的是一派粉嫩又blingbling的仙女畫風(fēng),讓人忍不住懷疑賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者恐怕是一群女高中生吧。為了喚起年輕女性對(duì)政治的關(guān)心,改善日本年輕人投票率低的現(xiàn)狀,首相官邸的Instagram賬號(hào)也低下了頭顱,首相安倍晉三的照片上,出現(xiàn)了大面積的粉紅色、亮閃閃的字體以及五顏六色的可愛風(fēng)貼紙和標(biāo)簽,而在過去首相官邸po出的都是讓年輕用戶毫無(wú)點(diǎn)擊欲的未經(jīng)修飾圖片……


Ins用戶對(duì)這樣的轉(zhuǎn)變也是喜聞樂見的,還創(chuàng)建了“安倍今天也萌萌噠”“安倍勞?!薄鞍脖秳e出軌”等標(biāo)簽,賬號(hào)互動(dòng)率也獲得了提升。

如果不想被年輕人嫌棄過時(shí)而乏味,就需要敏銳地察覺年輕人美學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的微妙變動(dòng),了解他們的審美傾向和潮流。近年來(lái),帶著擺拍和精修痕跡的唯美INS風(fēng)獲得年輕人追捧,火烈鳥龜背竹牛油果元素成為“網(wǎng)紅”風(fēng)格的代表詞,不過年輕人的審美疲勞總是來(lái)得特別快,潮流總是轉(zhuǎn)瞬即逝,這屆年輕人又流行起了不加濾鏡的“原圖”風(fēng),“Be Real 才是真的酷”。

在社交網(wǎng)絡(luò)中,那種像素低到模糊且發(fā)綠的圖片及表情包也在得到年輕人的追捧,因?yàn)椤氨晦D(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)越多,像素就會(huì)越低”,這本身就說明了表情包的受歡迎程度。比如最近流行的Mur貓表情包,糊到裂開:


這類表情包也被稱為Deep Fried Memes(油炸表情包),指表情包被處理得模糊不清甚至發(fā)黃發(fā)綠,就好像被油炸過那樣。那些被降低了分辨率、增加了噪點(diǎn)和提高了對(duì)比度的圖片和表情包,就像被添加了一層特別的濾鏡那樣,也因其特別的質(zhì)感得到流行。

3、內(nèi)容創(chuàng)作的平權(quán)化


近年來(lái),不少后綴為“bot”的賬號(hào)開始流行起來(lái)?!癰ot”是“robot”的縮寫,指那些機(jī)械地發(fā)布用戶投稿內(nèi)容的賬號(hào),賬號(hào)主體雖然是由人在運(yùn)營(yíng),但內(nèi)容的篩選和發(fā)布都如同一個(gè)機(jī)器人那樣去人格化、去主觀化。

“bot”的類型多種多樣,比如“偷聽bot”的內(nèi)容都是來(lái)自網(wǎng)友們投稿的日常生活中聽到的談話,“菜里的姜bot”專門收集和發(fā)布食物里偽裝成各種菜的姜……對(duì)于投稿者來(lái)說,這些bot就像可以把悄悄話說給大家聽的“樹洞”,因?yàn)槟涿l(fā)表而不需要有包袱和偽裝;對(duì)于賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說,它是匯聚了廣大UGC內(nèi)容和故事的龐大素材庫(kù);對(duì)于賬號(hào)的粉絲而言,也能從各個(gè)bot里看到自己感興趣且真實(shí)甚至略帶粗糙的內(nèi)容;這些bot賬號(hào)冷冰冰的距離感和真實(shí)感,反而讓年輕人覺得親切又有趣。

“bot”賬號(hào)的流行,從某種程度上可以視作內(nèi)容創(chuàng)作正在走向平權(quán)化的一種體現(xiàn),如今,年輕人已經(jīng)不再只被那些精心雕琢的內(nèi)容所吸引了,那些更加真實(shí)、接地氣的內(nèi)容反而更容易讓他們產(chǎn)生共鳴。許多敏銳的品牌已經(jīng)洞察到這一趨勢(shì),直接拿用戶生產(chǎn)的內(nèi)容做起了廣告。Twitter在情人節(jié)營(yíng)銷時(shí),就將用戶對(duì)感情生活、對(duì)伴侶的吐槽從網(wǎng)絡(luò)搬到了線下的廣告牌上:
 

我男朋友剛喝了我泡“隱適美”的水
我現(xiàn)在笑得停不下來(lái)

問:我為什么單身?
答:拒絕一切約會(huì)
回消息要三到五個(gè)工作日
情感不外露
不會(huì)側(cè)方位停車

我男朋友說
他的出軌對(duì)象是我的不同人格

我妻子說:“你還能更煩人一點(diǎn)嗎?”
然后,我找到明天的目標(biāo)了


段子一樣的用戶吐槽,能讓大部分人從中找到自己的影子,真實(shí)有趣,也能喚起用戶對(duì)品牌的好感。


音樂服務(wù)平臺(tái)Spotify也經(jīng)常將用戶送上廣告牌,2018年就曾通過平臺(tái)用戶聽歌的數(shù)據(jù)挖掘出趣味:


人們?nèi)绾瓮ㄟ^歌單逃離瘋狂的 2018 年:
創(chuàng)建了367個(gè)安撫自己的平靜冥想(Calm meditation)歌單,
還有一個(gè)打錯(cuò)了的蛤蜊冥想(Clam meditation)歌單。

上帝到底是男人還是女人?
歌單給出的答案是:
上帝是男人:9票
上帝是女人:28,08票


利用平臺(tái)的UGC內(nèi)容與用戶做溝通,就像老友間推心置腹的聊天一般心照不宣。

4、原子化的個(gè)體


“原子”,是指構(gòu)成一般物質(zhì)的最小單元,原子與原子之間可以獨(dú)立存在且相互之間的關(guān)系微弱。在高速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì),物質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)達(dá),為人們的個(gè)體獨(dú)立提供了條件,尤其是年輕人日益成為“原子化的個(gè)體”,更傾向于沉浸在自己的世界中不被打擾,顯得孤立甚至隔絕,現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系日趨疏離。在大都會(huì)中,這種現(xiàn)象更加明顯。


由于智能移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線寬帶的普及,隨時(shí)隨地浸入虛擬世界變得唾手可及。虛擬世界已經(jīng)成為年輕人交流和娛樂的主要場(chǎng)所,他們?cè)谫惒┦澜缰袠?gòu)建起更加封閉和細(xì)分的圈層,創(chuàng)造出用與和同好交流的一套獨(dú)特的語(yǔ)言,這些語(yǔ)言也被叫做“黑話”,對(duì)于圈層外的人以及他代際的人群而言,它們通常有著較高的理解成本。諸如語(yǔ)C、cdx、擴(kuò)列、養(yǎng)火、nss等來(lái)自95后的黑話,難免令第一次接觸它們的人一頭霧水。

以語(yǔ)C(語(yǔ)言Cosplay)為例,它是指參與者以文字的形式去扮演一些特定的“人設(shè)”(人物設(shè)定),并通過對(duì)話、動(dòng)作、肖像、行為和心理描寫等方式并與其他參與者進(jìn)行互動(dòng)的一種社交游戲。這些“人設(shè)”可以是參與者原創(chuàng)的,也可以來(lái)自某些漫畫、動(dòng)畫、小說、歷史、游戲或影視作品中已經(jīng)存在的人物。比如“名人朋友圈”的形式,參與者可以從成千上萬(wàn)的名人、明星、歷史人物中挑選一個(gè)人作為自己的“人設(shè)”,去發(fā)表符合這個(gè)人身份和用語(yǔ)習(xí)慣的內(nèi)容,并與其他相關(guān)的“人設(shè)”進(jìn)行互動(dòng),簡(jiǎn)單打個(gè)比方,比如一個(gè)參與者選了“賈寶玉”作為人設(shè),那么當(dāng)你看到“林黛玉”和“賈環(huán)”同時(shí)發(fā)布狀態(tài)的時(shí)候,該參與者就應(yīng)該去“林黛玉”的狀態(tài)下留言并釋放彩虹屁,而不會(huì)去“賈環(huán)”的狀態(tài)下留言,因?yàn)樵凇都t樓夢(mèng)》一書中的設(shè)定中,賈寶玉和林黛玉是一對(duì)相親相愛的知心戀人,而賈寶玉和賈環(huán)則是關(guān)系惡劣的塑料兄弟。

在語(yǔ)C這樣的互動(dòng)娛樂方式背后,也可以看出年輕人對(duì)“社交”與“陪伴”的定義早已不同往日。他們將自己投射在虛擬的人設(shè)中,并和其他同樣虛擬的人設(shè)產(chǎn)生互動(dòng)和交流,雖然這些人設(shè)和現(xiàn)實(shí)世界幾乎沒什么關(guān)聯(lián),但依然可以從中表達(dá)自我并找到認(rèn)同。不僅自己熱衷于扮演某個(gè)人設(shè),年輕一代在判斷小說、電影、電視劇等內(nèi)容作品時(shí),也十分關(guān)注作品中所塑造人物的人設(shè)。追求人設(shè)的本質(zhì)在于需求身份認(rèn)同,不同的人設(shè)代表著不同的興趣傾向和價(jià)值取向。

在這樣的趨勢(shì)之下,許多品牌也開啟了在社交媒體上經(jīng)營(yíng)“人設(shè)”的道路。最著名的案例莫過于杜蕾斯的微博,依托于自己獨(dú)特的產(chǎn)品屬性,在社交媒體上動(dòng)輒開車動(dòng)輒寫情詩(shī),長(zhǎng)此以往,塑造出幽默又善解風(fēng)情的品牌人設(shè)。事實(shí)證明,人設(shè)的經(jīng)營(yíng)并不是徒勞無(wú)功的,盡管杜蕾斯在測(cè)評(píng)貼中各方面的數(shù)據(jù)都不占優(yōu)勢(shì),但依然憑借自己的人設(shè)在社交網(wǎng)絡(luò)刷足了存在感,長(zhǎng)期穩(wěn)占中國(guó)30%以上的**市場(chǎng)份額,霸榜第一。

結(jié)語(yǔ)


不可否認(rèn)的是,年輕一代的人群是一個(gè)越來(lái)越難以“貼標(biāo)簽”的人群,他們足夠個(gè)性和元化,就像一個(gè)個(gè)漂浮離散的原子,或因?yàn)槟撤N相似的吸引而并不十分緊密地聚攏在一起,或很快就散開,組成新的團(tuán)體,沒有一套溝通技巧可以較長(zhǎng)久地起作用了。年輕人的神經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)信息的洪流沖刷得異常纖細(xì)和敏銳,他們的喜好被層出不窮的各類產(chǎn)品迎合得日益挑剔,這注定是更難討好的一代,但如果找準(zhǔn)了和他們溝通的語(yǔ)境和技巧,用足夠開放和真誠(chéng)的語(yǔ)調(diào),他們也會(huì)毫不保留地呈上自己的喜愛。


烏瑪小曼
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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