扎克伯格近期強(qiáng)敵環(huán)伺，年輕人正在用其他更酷的方式從Facebook流失。用扎克伯格的話講：在很多領(lǐng)域，我們落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美國(guó)最受歡迎的消息服務(wù)是iMessage，增長(zhǎng)速度最快的應(yīng)用是tiktok，最受用戶歡迎的視頻應(yīng)用是YouTube，增長(zhǎng)速度最快的廣告平臺(tái)是亞馬遜，規(guī)模最大的廣告平臺(tái)是谷歌。在米國(guó)市場(chǎng)上，每1美元的廣告開銷中，只有不到10美分流向了facebook。這令扎克伯格痛苦不已，眼睜睜看著白花花的銀子流入別人的腰包。一手建立的商業(yè)帝國(guó)，很容易就崩塌了，這是他所不能忍的。于是，他動(dòng)起了歪心思。7月29日，美國(guó)眾議院關(guān)于反壟斷的聽證會(huì)上，一位議員向庫(kù)克，桑達(dá)爾·皮查伊，貝佐斯和扎克伯格問道：你們相信中國(guó)政府竊取了美國(guó)企業(yè)的技術(shù)嗎？只有完全賺不到中國(guó)錢的扎克伯格，堅(jiān)稱中國(guó)從美國(guó)科技公司竊取技術(shù)。他企圖通過美國(guó)會(huì)的力量，削弱中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如短視頻領(lǐng)域巨頭tiktok。這是老美常用的卑鄙手段，在《美國(guó)陷阱》里，介紹了法國(guó)的國(guó)民企業(yè)阿爾斯通和美國(guó)撕逼10年的故事。在2014年，阿爾斯通被迫賣給死對(duì)頭通用電氣公司的故事，此后，通用電氣在世界范圍內(nèi)再無敵手，坐割韭菜。Tiktok打擊來的極快，特朗普在推特上發(fā)表動(dòng)態(tài)稱，會(huì)禁用Tik Tok在美國(guó)范圍內(nèi)的使用，并指出要在9月份15前完成這個(gè)任務(wù)。此舉幾乎切斷了tiktok的后路，要么忍痛割愛出售業(yè)務(wù)，要么硬鋼，固守自己的高風(fēng)亮節(jié)。在8月1號(hào)，據(jù)傳tiktok將完全退出美國(guó)市場(chǎng)，由微軟接管其在美國(guó)的業(yè)務(wù)。在兩國(guó)關(guān)系比較微妙的時(shí)刻，扎克伯格的“愛國(guó)”情緒，瞬間讓天平失去了平衡。扎克伯格開創(chuàng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的先河，出道即巔峰，他從學(xué)生做起，在16年時(shí)間里，做到了7200億美元的市值，史上絕無僅有。但有陽(yáng)光的地方，就有黑暗，扎克伯格從始至終都利用黑暗贏得光明。用儒家的話講：人不可以無恥，是知恥而無恥也。他在聽證會(huì)上種種行為，不是第一次作惡，也不是最后一次，因?yàn)椋灿腥俗钃趿嗽瞬竦穆?，就?huì)成為“階下囚”，接下來可能是被收購(gòu)，也可能會(huì)被抄襲打壓。正如大劉黑暗森林法則，一旦某個(gè)文明被發(fā)現(xiàn)，就必然遭到其他文明的打擊。今天，我們來見識(shí)下黑化的扎克伯格，是如何一步一步蠶食整個(gè)社交行業(yè)的。 2012年，扎克伯格和snapchat創(chuàng)始人的初次見面，就顯得過于傲嬌和不客氣，他對(duì)斯皮格和墨菲說對(duì)第一句話是：我們做了和snapchat一樣對(duì)應(yīng)用poke，馬上就要發(fā)布了，你們考慮下是被我收購(gòu)呢，還是跟我正面硬鋼？此時(shí)，斯皮格才25歲，年輕氣盛的他，斷然對(duì)拒絕了扎克伯格收購(gòu)邀請(qǐng)。甚至，還給公司每個(gè)人都發(fā)了一本英文版的《孫子兵法》，雖然當(dāng)時(shí)他只有6名員工。蘋果應(yīng)用審核將在當(dāng)年的圣誕節(jié)停止，僅有幾周時(shí)間，為了趕在審核前發(fā)布poke，扎克伯格團(tuán)隊(duì)日夜奮戰(zhàn)12天就完成了上線。在poke上線的前夕，扎克伯格又通過郵件嘲笑他的對(duì)手斯皮格：希望你享受這一切。這表明了扎克伯格的高姿態(tài)，同時(shí)，頗具有警告的意味：只要我想做，就不可能做不成，你不同意收購(gòu)，那我就立刻復(fù)制一款同樣的產(chǎn)品來擠壓你的市場(chǎng)。畢加索對(duì)于抄襲的理解就是比較透徹，他說：“模仿是人類一切學(xué)習(xí)的開始，然后才是創(chuàng)新，最后是你自己做主。好的藝術(shù)家模仿皮毛，偉大的藝術(shù)家竊取靈魂?！?/section>對(duì)于poke，可能只是前者，僅模仿了皮毛。poke是扎克伯格力推，甚至親自寫代碼的項(xiàng)目，下載鏈接在Facebook的newsfeed上掛在了超過一個(gè)月。在過億流量的加持下，為poke積攢了種子用戶，迅速占據(jù)了當(dāng)時(shí)的app store的下載榜第一名。可好景不長(zhǎng)，不到一周時(shí)間，下載排名就從榜首下降到了34名，而且下滑趨勢(shì)仍然不減，一個(gè)月后，已經(jīng)跌到了700名開外。扎克伯格體驗(yàn)一把過山車，還沒有從興奮中醒來，就結(jié)束了。僅用12天抄襲的產(chǎn)品軀殼，縱然有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)加持，卻沒有竊取到snapchat閱后即焚的靈魂，仍然無法成為好的產(chǎn)品。在社交領(lǐng)域，騰訊的地位是不言而喻的，他也在一直關(guān)注著這家明星公司。
馬化騰曾說過：“Snapchat我用起來覺得很沒意思，我本來就干這行，但是我都覺得沒意思，但是12到18歲的女孩子非常喜歡玩，特別火爆。年輕人現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上喜歡的東西，我越來越看不懂了，這是我最大的擔(dān)憂?！?/section>在2013年的夏天，斯皮格收到來自騰訊等聯(lián)合投資的6000萬(wàn)美元B輪，于是斯皮格和好朋友墨菲各自套現(xiàn)1000萬(wàn)美元，來獎(jiǎng)勵(lì)自己。Snapchat CEO 斯皮格 & CTO 墨菲閱后即焚在推出后，就受到用戶的追捧，文字或圖片發(fā)送10s即焚毀，年輕人非常認(rèn)同這種創(chuàng)新的潮流。當(dāng)然，反映到數(shù)據(jù)上，就是2013年4月時(shí)，snapchat的日照片上傳量已經(jīng)達(dá)到 1.5 億張，到了同年的10月份，增長(zhǎng)到3.5億張。而當(dāng)時(shí)有9 億用戶的Facebook2012年8月份每天上傳的照片數(shù)只有 3 億左右。扎克伯格感覺到壓力山大，不得不低頭向這家創(chuàng)立時(shí)間很短，完全無盈利方向的產(chǎn)品再次發(fā)出收購(gòu)的請(qǐng)求，而這次，他開出了任何人都難以拒絕的籌碼，30億美元！他拿出這個(gè)砝碼是有根據(jù)的，2012年時(shí)，扎克伯格用天價(jià)10億美元收購(gòu)?fù)瑯訜o盈利計(jì)劃，只有13人團(tuán)隊(duì)的Instagram，兩年后這家公司的估值達(dá)到了350億美元，同時(shí)順利完成了商業(yè)化轉(zhuǎn)型，在2013年推出了圖片廣告。扎克伯格心里盤算著：30億美元應(yīng)該夠用了，后面還能賺回來！他認(rèn)為，只要吸引力了用戶注意力，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，變現(xiàn)就成了不是那么難的問題！但事與愿違，斯皮格考慮再三，認(rèn)為snapchat是社交領(lǐng)域的潛力是無限大的，未來升值空間遠(yuǎn)比30億美元要大得多。于是，他再次的拒絕了扎克伯格。在poke的失敗，以及兩次的收購(gòu)失敗后，扎克伯格仍不死心，用相同的思路，又推出了多款移動(dòng)應(yīng)用，包括：- Slingshot，是Facebook的“小說”，采取的是一種短暫的消息傳遞機(jī)制，在Poke被關(guān)停之后幾個(gè)月就出現(xiàn)了，然后在2015年12月被關(guān)停。
- Rooms，是一款“匿名聊天室+群組消息應(yīng)用”，它可以追溯到早期美國(guó)在線的“美好回憶”，它和Slingshot一起被關(guān)停。
- Riff，F(xiàn)acebook嘗試的一款“協(xié)作創(chuàng)建和編輯視頻”的應(yīng)用。這是2015年春天推出的，但也在12月關(guān)停了。
事情好像又回到了原點(diǎn)，一切的努力和憤怒，都抵擋不住這個(gè)90后的瘋狂進(jìn)攻，此時(shí)扎克伯格內(nèi)心已經(jīng)非常的黑暗。近乎發(fā)狂的扎克伯格，終于還是靜下心來思考新的方向。要改變打法，不能再一味的推出新的應(yīng)用了！如果在擁有5億月流量的Instagram上像素級(jí)抄襲相同的功能，比如stories，會(huì)不會(huì)效果更好呢？他之所以這么做，老濕總結(jié)了幾點(diǎn)原因：- 下載新應(yīng)用是有一定成本的，在認(rèn)知上，年輕人很難接受相同的產(chǎn)品存在，會(huì)比較抵觸。
- 社交關(guān)系鏈有存續(xù)問題，好朋友都在snapchat上，他們很難遷移到其他新的產(chǎn)品上，除非它可以提供更加哇塞的功能，彌補(bǔ)這部分成本。同理，可以參考微信的遷移成本。
- 新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很低，需要投入大量的資源進(jìn)行推廣和營(yíng)銷，roi很低。
- Instagram天然就有基礎(chǔ)用戶池，新功能上線后，很容易進(jìn)行推廣和傳播。
說干就干，于是他迅速推出了Instagram stories！Story它最先由snapchat推出的故事產(chǎn)品，用戶可以編輯圖片，視頻，添加文字或emoji表情等。近乎和Snapchat stories相同的功能，再加上龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加持下，Instagram stories迅速走紅。如果年輕人希望隱私一點(diǎn)，則會(huì)將story發(fā)到snapchat上。如果希望公開，就會(huì)發(fā)到Instagram上。而對(duì)于一些新的用戶，就很難再去下載snapchat，因?yàn)镮nstagram已經(jīng)有了這個(gè)功能。至此，扎克伯格終于遏制了snapchat的瘋狂發(fā)展。同時(shí)，為了擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，又將功能復(fù)制到他的產(chǎn)品矩陣?yán)铮热纾?/section>- 2017年2月20日，Whatsapp推出status功能，可以分享照片，視頻，文字等，24h后消失。
- 2017年3月28日，F(xiàn)acebook Stories上線，同樣可以拍攝20s視頻，分享照片，添加文字和濾鏡等。
- 2017年11月13日，將Messenger的Day功能同F(xiàn)acebook Stories合并。
自Instagram上線stories后，snapchat的增速就變得異常緩慢，由2016年二季度的17.6%，驟降到3.2%，這讓斯皮格當(dāng)時(shí)的未婚妻大發(fā)牢騷：難道扎克伯格只會(huì)抄襲我未婚夫的產(chǎn)品嗎，就不會(huì)自己去創(chuàng)新嗎？這種壓制同樣反映到了股價(jià)上，最低谷時(shí)Snapchat的股價(jià)跌到發(fā)行價(jià)的四分之一，直至現(xiàn)在，三年多時(shí)間過去了，snapchat仍然沒有回到發(fā)行時(shí)的股價(jià)上。令扎克伯格欣喜的是，新的stories的商業(yè)故事同樣飽滿，他將Facebook的整個(gè)廣告后端和ins，WhatsApp打通，后者可以享受一整套的廣告數(shù)據(jù)對(duì)接和銷售服務(wù)，甚至優(yōu)秀體驗(yàn)的前臺(tái)交互形式，廣告主會(huì)更加親賴這里投放廣告，這些優(yōu)勢(shì)都是snapchat所不具備的。準(zhǔn)確地講，黑化的扎克伯格在一定程度上，完勝了斯皮格。后續(xù)snapchat更新的AR和濾鏡功能，仍然不足以讓它爆炸式增長(zhǎng)，前面的路被迷霧覆蓋，難以看清楚。扎克伯格在這場(chǎng)商戰(zhàn)中，奉行了Facebook的文化信條：Don’t be too proud to copy！社交領(lǐng)域像股市，有人跑步進(jìn)場(chǎng)，有人買漲殺跌，有人高位套現(xiàn)。
剛把snapchat打敗，扎克伯格又迎來了更加強(qiáng)勁的對(duì)手，tiktok。當(dāng)然，扎克伯格很清楚，它是無法對(duì)tiktok進(jìn)行收購(gòu)的，于是他繼續(xù)抄襲的老路，仿佛印證了Yammer創(chuàng)始人的那段話：硅谷的創(chuàng)新正走向死亡，不要試圖為巨頭添磚加瓦，當(dāng)心被他們吞噬或克隆。
tiktok是如何在美國(guó)社交領(lǐng)域突圍的？故事線要拉回到2014年，一款神奇的對(duì)口型音樂視頻應(yīng)用Musical.ly上線，這是由中國(guó)的2位小伙子發(fā)起，傅盛天使輪投資的產(chǎn)品，雖然缺少運(yùn)營(yíng)，但內(nèi)容定位符合美國(guó)的年輕群體，在網(wǎng)絡(luò)上迅速爆紅。在2015年時(shí)，Musical.ly曾經(jīng)一度登榜AppStore榜首的位置。按照傅盛的規(guī)劃，這款產(chǎn)品大概率會(huì)被Facebook收購(gòu)，但一番調(diào)研后扎克伯格并不認(rèn)為它具有威脅性，逐漸的被淡忘。可張一鳴卻看到了機(jī)會(huì)，他復(fù)制了Musical.ly模式，在美國(guó)和國(guó)內(nèi)，分別上線tiktok和抖音，后者在國(guó)內(nèi)大獲成功，目前dau可達(dá)3億，著實(shí)為Musical.ly感覺可惜。為了擴(kuò)大海外市場(chǎng)，2017年，張一鳴和宿華開啟了對(duì)Musical.ly的競(jìng)購(gòu)，傅盛獅子大開口，說道：如果你們想收購(gòu)Musical.ly，就必須買下獵豹的News Republic和Live.me。富人思維是如果有改變命運(yùn)的時(shí)刻，他會(huì)玩了命的投入！張一鳴賭上所有砝碼，不惜一切拿下了Musical.ly，宿華因荷包太緊，鎩羽而歸。后面快手在進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)時(shí)，節(jié)節(jié)敗退，只能用巨額補(bǔ)貼入場(chǎng)。如果當(dāng)時(shí)破釜沉舟一把，也許社交的格局會(huì)發(fā)生巨大的改變，歷史也會(huì)發(fā)生改變，美國(guó)封鎖的會(huì)變成快手的zynn。拿到Musical.ly的張一鳴，迅速將其整合到tiktok品牌內(nèi)，tiktok順利繼承了前者6000w的用戶體量。由于tiktok本身就具有巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在如此大體量用戶的加持下，僅三個(gè)月，MAU從1 億增長(zhǎng)到 1.3 億。2017年8月，扎克伯格上線了第一款對(duì)標(biāo)tiktok的產(chǎn)品Lasso，他的命運(yùn)甚至不如poke，在沒有投入任何營(yíng)銷資源的情況下，上線三個(gè)月后，下載量?jī)H有7w。Lasso的產(chǎn)品定位tiktok幾乎相同，主要打造日常娛樂向互動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品，內(nèi)測(cè)期間Lasso邀請(qǐng)了部分網(wǎng)紅，達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容，到正式上線時(shí)，已經(jīng)有很多的視頻內(nèi)容供新用戶消費(fèi)。但扎克伯格顯然對(duì)tiktok產(chǎn)生了錯(cuò)誤的判斷，剛打敗snapchat的他，異常的膨脹，嚴(yán)重的低估了對(duì)手。他很自信對(duì)說到：抖音和我們?cè)贗nstagram上的“發(fā)現(xiàn)欄”差不多。于是，Lasso變成了獨(dú)立app版本的Instagram的發(fā)現(xiàn)頁(yè)。扎克伯格產(chǎn)生這些判斷，是基于他的思考，比如：- tiktok提供了沉浸式體驗(yàn)，用戶漫無目的的流量視頻內(nèi)容，而Instagram的發(fā)現(xiàn)頁(yè)同樣是給用戶推送了高亮的視頻或圖片內(nèi)容。
- tiktok是app由一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，Lasso也需要用app打造圍城。
- tiktok的快速發(fā)展，是基于大面積的廣告投放，如果廣告力度減弱，他將不具有威脅性。
基于錯(cuò)誤的判斷打出的策略，談何成功？事實(shí)上，tiktok的打法與扎克伯格的思路，正好相反，扎克伯格沒有宿華的快手運(yùn)氣那么好，Lasso最終成為了一款很普通的視頻內(nèi)容app。早該預(yù)料的是，Lasso和poke會(huì)面臨著同樣的問題，即無法從instagram獲取種子用戶，也無法病毒式傳播。在2020年的7月10日，Lasso正式下線，這個(gè)以Facebook, Inc.名義開發(fā)的公司級(jí)的超級(jí)項(xiàng)目，至此宣告破產(chǎn)。扎克伯格對(duì)tiktok的第一次圍堵，以失敗告終。扎克伯格不遺余力的打壓tiktok，甚至不擇手段的。他制定了兩個(gè)策略，再次推出相同類型產(chǎn)品，再者是尋求政治庇護(hù)，打國(guó)家的安全牌。首先，扎克伯格希望復(fù)制曾經(jīng)Instagram stories的成功，在Instagram上新推出一款競(jìng)對(duì)功能，名為Reels。與Lasso不同，Reels可以直接繼承Instagram已有的10億用戶，只需要再次教育用戶他們推出了和tiktok同樣的哇塞的功能，并且用戶還可以使用享用已經(jīng)有的粉絲和商業(yè)廣告，豐富他的內(nèi)容。但Reels不一定復(fù)刻stories的成功，老濕來總結(jié)一下，大概有這五點(diǎn)，第一，臃腫的產(chǎn)品會(huì)分散用戶注意力。在Instagram里如果承載tiktok復(fù)雜的視頻編輯，模版，標(biāo)簽，濾鏡等功能，勢(shì)必會(huì)讓Instagram變得異常龐大。多樣的功能會(huì)讓用戶迷失方向和目標(biāo)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到tiktok那種沉浸式的體驗(yàn)。第二，Reels入口較深，有教育成本。在視頻創(chuàng)作過程中，使用Reels提供的濾鏡，視頻模版等功能的交互路徑略深，在一定程度上影響用戶創(chuàng)作。第三，內(nèi)容展現(xiàn)形式混亂。與tiktok不同，Instagram不單單是視頻內(nèi)容，還有部分圖片內(nèi)容，混排的方式展示內(nèi)容，并不會(huì)給用戶帶來新的娛樂化視頻體驗(yàn)。簡(jiǎn)單來講，有Reels和無Reels，幾乎不受影響。第四，理想化的算法投喂規(guī)則。tiktok算法很懂用戶，推薦的往往是可以讓你無限爽的視頻，緊接著繼續(xù)爽下去，直至發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去了1個(gè)小時(shí)。instagram的內(nèi)容推薦邏輯和tiktok不同，前者對(duì)視頻本人和用戶行為關(guān)注不夠，以至于推薦的內(nèi)容不會(huì)產(chǎn)生tiktok的效果。同時(shí)，夾雜帖子和視頻的推薦形式，一定程度上會(huì)影響用戶長(zhǎng)時(shí)間瀏覽。第五，up主的變現(xiàn)能力存疑。Reels提供的視頻形式，沒有給up主帶來新的商業(yè)創(chuàng)收模式。新鮮感過后，是否會(huì)有up主愿意繼續(xù)無償?shù)姆窒碜髌?，?jiǎn)單的圖文形式如果仍然可以獲取粉絲，為何要?jiǎng)?chuàng)作繁瑣的視頻？當(dāng)然，扎克伯格并不只有Reels，他的后手就是向美國(guó)國(guó)會(huì)吐苦水，把商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提升到國(guó)家安全層面。在大選的前夕，川pu是不希望有任何不確定的因素存在，更不有希望國(guó)外的產(chǎn)品，即拿著用戶數(shù)據(jù)，又把控著輿論窗口。最終，扎克伯格成功了，tiktok即將可能被完全美國(guó)的公司收購(gòu)。看官有所不知。常言道得好，江山易改，稟性難移，這句話恰好是對(duì)扎克伯格一生的總結(jié)。《社交網(wǎng)絡(luò)》是一部描述扎克伯格創(chuàng)業(yè)故事的電影，里面有個(gè)橋段，很形象的描述了扎克伯格。溫科吾斯兄弟在哈佛創(chuàng)立類似于“探探”的社交產(chǎn)品，開發(fā)到一半的時(shí)候，程序員中途撤出，他們找到了扎克伯格，表達(dá)了想法。
《社交網(wǎng)絡(luò)》：溫科吾斯兄弟邀請(qǐng)?jiān)瞬?/section>而扎克伯格聽到這想法后，并沒有加入他們，而是竊取了想法嫁接到自己已有的產(chǎn)品上，后來逐漸改成了Facebook的模樣。溫科吾斯兄弟對(duì)扎克伯格的行為異常憤怒，進(jìn)而起訴到法院，多年后，他們最終僅獲得了6500w美元的賠償。可悲的是，產(chǎn)品功能和idea，是沒有版權(quán)，無法形成專利的。比如留言，點(diǎn)贊功能，每個(gè)產(chǎn)品都可以用，無論是誰(shuí)初創(chuàng)的。創(chuàng)新者面對(duì)后來抄襲者，無計(jì)可施。扎克伯格把這種抄襲的能力貫穿了整個(gè)Facebook的發(fā)展過程，逐漸妖魔化，并將抄襲文化深深的刻到他的骨子里。老濕在這里僅僅列舉了部分抄襲和收購(gòu)故事，事實(shí)上，扎克伯格在市場(chǎng)上的開疆拓土遠(yuǎn)超乎想象，根據(jù)實(shí)時(shí)的榜單統(tǒng)計(jì)，美版AppStore應(yīng)用下載榜，前10名中有3款產(chǎn)品屬于Facebook。
數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)
看了上面的內(nèi)容，你應(yīng)該可以清楚的知道，為什么說扎克伯格黑化？答案是--但凡有勢(shì)頭的社交產(chǎn)品，都會(huì)收到扎克伯格打壓，談得攏的進(jìn)行收購(gòu)，談不攏的就去像素級(jí)復(fù)制，無限制的復(fù)制產(chǎn)品。對(duì)美國(guó)內(nèi)的公司，用競(jìng)爭(zhēng)手段處理，對(duì)于美國(guó)外公司，用政治手段施壓。當(dāng)然，這和國(guó)內(nèi)的tx并沒有什么區(qū)別，但至少tx不會(huì)在政治上和對(duì)手撕逼打壓，仍然遵從的是基本的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，打車大戰(zhàn)，共享單車大戰(zhàn)中的同質(zhì)化產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰，拼的還是產(chǎn)品和服務(wù)能力，而不會(huì)進(jìn)行越界的過激行為。壟斷者不需要?jiǎng)?chuàng)新，他會(huì)使用一系列辦法讓后來者消失，那小公司就只能坐以待斃嗎？當(dāng)然不是，《創(chuàng)新者的窘境》書中介紹了三種比較實(shí)用的方法，你不妨去參考以下三點(diǎn)。第一，創(chuàng)造顛覆性的新技術(shù)。什么才算是顛覆呢？是那些可以對(duì)傳統(tǒng)或主流技術(shù)產(chǎn)生顛覆性的效果，比如蘋果手機(jī)代替了曾經(jīng)的霸主諾基亞，數(shù)碼技術(shù)讓柯達(dá)走向破產(chǎn)，Netfix讓DVD行業(yè)窮途末路。第二，差異化產(chǎn)品體驗(yàn)。即與主流的產(chǎn)品體驗(yàn)發(fā)生質(zhì)的改變。比如tiktok的沉浸式視頻體驗(yàn)，snapchat的閱后即焚和story模式都屬于這種情況。第三，找到用戶需求缺口。壟斷的巨頭公司很難進(jìn)行破壞性創(chuàng)新，更加擅長(zhǎng)做延續(xù)性創(chuàng)新。勢(shì)必會(huì)有巨頭沒有深入挖掘的細(xì)分領(lǐng)域存在，拼多多的社交電商，小紅書的內(nèi)容電商，云集的分銷電商，在各自細(xì)分領(lǐng)域都做到了頭部位置，縱然淘寶京東已經(jīng)占據(jù)了80%以上的市場(chǎng)份額。當(dāng)巨頭醒悟的時(shí)候，小公司可能已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造了很多奇跡，如果小公司有絕對(duì)的信心，當(dāng)然是可以拒絕壟斷者的收購(gòu)請(qǐng)求，正如當(dāng)年斯皮格一樣。看到這里，你也已經(jīng)了解了扎克伯格這個(gè)人，也可以得出一個(gè)結(jié)論：商業(yè)世界里，只有永遠(yuǎn)的利益！都翻到最后了，就加個(gè)關(guān)注吧，再不濟(jì)也幫忙去分享一下吧。
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產(chǎn)品毒思維
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)