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#基金產(chǎn)品思考#
作為一名基民 + 互聯(lián)網(wǎng)運營人,日常用基金APP是常事,很多時候遇到不好用的地方,我都在想這個可以怎么怎么改......
然后“幻想”著修改好的功能,是有多么的絲滑、好用。
隨著想法的積累,我的腦袋里仿佛積累了一片的“需求海”。
所以今天決定新開個系列——基金產(chǎn)品思考,記錄、分享我對于互聯(lián)網(wǎng)基金產(chǎn)品的點子、感受以及思考。
今天是第一篇——一個基金交易APP應該有哪些最基礎(chǔ)的功能?
為什么會從最基礎(chǔ)的功能聊起呢?
在我的腦海里,基金產(chǎn)品的各種功能就像是Xmind腦圖里的一個個節(jié)點。
由最基礎(chǔ)的功能,逐漸優(yōu)化、豐富,然后在基礎(chǔ)之上,發(fā)散出多樣化的功能,滿足用戶多樣化的需求。
這就像是一棵大樹,從最大的樹干,逐漸生長,長出各個枝丫,最終形成了一顆茂盛、茁壯的大樹。
從另一方面講,我的思考也是隨著時間不斷積累的。這種從基礎(chǔ)到豐富,從簡到繁的歷程也能增強我思維的邏輯性,從而降低我的思考難度。
而且呀,現(xiàn)在市面上很多的基金交易APP,你細細分析都能發(fā)現(xiàn),很多功能都是基礎(chǔ)功能的拓展,其目的都是為了更好地滿足用戶的基礎(chǔ)需求。
從這一點講,產(chǎn)品開發(fā)很像是一個“無限進化”的歷程。有時我們會很清楚地知道用戶有哪些的基礎(chǔ)需求,但滿足這些基礎(chǔ)需求的方法、功能卻是在不斷地更新迭代的。
這是個挺有挑戰(zhàn),也挺有意思的事兒。而作為一名不滿足于現(xiàn)有基金交易APP的基民,我很愿意把自己的思考注入其中。
夢想還是要有的,萬一真實現(xiàn)了十分之一呢~
思考功能之前,還是用老辦法,先把自己作為一個基民,思考基民用基金交易APP是想干嗎?想實現(xiàn)什么?達到什么目的?
逛超市
基民用基金交易APP,很像是我們平常逛超市,只不過基民逛的是線上的基金超市。
首先,你去超市,可能是有這幾種狀態(tài):
1. 有明確的需求,知道自己要買什么商品,比如我就是要買快樂水;
2. 模糊的需求,知道自己要喝飲料了,但具體喝什么飲料沒定;
3. 沒啥明確的需求,就是想買點東西 / 想逛逛了。
那基民也是如此,有的有明確的需求,知道產(chǎn)品名稱或者是代碼,就找確定的產(chǎn)品。
有的是想買某一類的產(chǎn)品,比如知道債券型基金比較穩(wěn)健,想用閑錢買點,但具體買哪只,再看。
最后也有閑逛的,或者是沒有明確的需求,可能是看到啥就買點。
所以從這個歷程來講,就能確定第一個基礎(chǔ)功能——找到基金。
針對這個需求,最直接的目標便是找到一只滿足自己需求的基金。
但同時我也在思考,是不是“找到一只滿足自己需求的好基金”會更好。
但這個“好”卻很難定義,是歷史業(yè)績好?歷史回撤?。吭u級好?還是滿足用戶的某種對好的看法?
很難說,但我想還是可以解決的:
1. 基于我們對好的定義,在產(chǎn)品功能中實現(xiàn)對這些定義下好基金的曝光展示。
比如推薦清單功能,我們就可以采用歷史業(yè)績、歷史回撤、評級這些數(shù)據(jù),展示出推薦的、好的基金。
2. 讓用戶基于自己的標準判斷基金的好壞,產(chǎn)品只需要提供用戶需要的信息,判斷讓用戶來做。
雖說大多用戶都沒有獨立判斷的能力,但還是要做的。一方面要滿足有判斷標準用戶的需求,另一方面用戶也是需要教育引導的,專業(yè)人士給出的好的信息,總是能避免走很多彎路的。
從這個做法上來思考,我認為基金交易APP并不是實現(xiàn)交易就行了,投資者的教育也是長期發(fā)展必不可缺的。
我們可以做一個簡單的模擬思考,假設(shè)你是一個基金小白,自己想投基金了,但苦于沒有正確的學習方向和內(nèi)容。
這時朋友推薦了一個基金APP給你,在里面正好有小白入門的基金科普,你發(fā)現(xiàn)這些知識也正好滿足了自己的需要。在后續(xù)的學習中,你逐漸開始了實操。
這個實操,是不是自然而然就會發(fā)生在這個基金APP上?
隨著實操經(jīng)驗的積累,基金知識的進階學習,更多的交易是不是同樣發(fā)生在這個APP上?
這個“從小培養(yǎng)”起來的用戶,相比直接使用交易功能的用戶,是不是有更高的忠誠度?
我想答案大部分都是肯定的。
接著基礎(chǔ)功能講,第一步我們找到了需要的基金,第二步也便明確了——看基金“說明書”。
基金是有自己的發(fā)行公告的,但大部分投資者估計都不會看,因為字太多、太深奧。
大家看得更多的,還是基金交易APP提供的基金詳情頁。
在這個功能里,目標也很明確,查看基金的信息,然后來判斷基金的質(zhì)地,是好是壞?能不能買?
但如果從個人角度來看,當前很多基金詳情頁不足以給到完善的信息,幫助我做出這個判斷。
所以我在追求里寫了好幾條
1. 信息角度更全面,比如基金走勢和各階段市場走勢對比,找到在不同市場情況(熊市、震蕩市、牛市)下,基金的表現(xiàn)特點。
2. 單個角度更詳細,比如主動基金的基金經(jīng)理,這是研究主動基金的重中之重,但現(xiàn)在很多APP都是孤零零的簡歷、歷史業(yè)績介紹、雷達圖評分。
3. 信息更易理解,相對新手來說,有著很多的專業(yè)名詞,而這些名詞缺少必要的解釋。
4. 重點更易抓住,信息板塊很多,哪些才是投資者應該重點關(guān)注的呢?
在查看基金之后,便是交易基金,然后是查看持倉了。
交易基金這塊,因為涉及資金,同時很多基金APP做的挺順暢的,所以就不多講了。
最后在查看持倉這塊,最基礎(chǔ)的功能便是看自己持有的基金列表,漲跌走勢如何呀,總計多少錢呀,賺了/虧了多少錢呀,收益率呀這些。
在這之中,賺了多少錢,往往是最吸引普通投資者的,特別是在牛市里,大家可能每天都會看幾遍的。
現(xiàn)在很多交易APP在持倉這塊的功能做的還是挺好的,上面講的需求都能很好地得到滿足。
但在基礎(chǔ)功能之外,其實也還有很多有意思的拓展。這些拓展的想法,會在后面幾篇的分析文章中分享。
比如金句教育,在市場出現(xiàn)不同狀況時,配套分享投資大師的經(jīng)典語錄、文章、案例,平復火爆的情緒,重拾放棄的信心。
比如鎖定功能,有些用戶想培養(yǎng)自己的長期眼光,但奈何控制不住自己每天都想來看漲跌,那就可以有一個鎖定的功能,限定查看次數(shù)、查看的信息范圍。
比如基金追蹤,在持倉基金出現(xiàn)重大變動(變更基金經(jīng)理、發(fā)布定期公告)時,重點曝光展示相關(guān)的信息,并結(jié)合分析解讀。
更多......
總結(jié)一下,我認為基金交易APP最基礎(chǔ)的功能,是以下這幾項:
1. 找到基金
2. 查看基金
3. 交易基金
4. 查看持倉
而現(xiàn)在很多基金app“紛繁復雜”的功能程序,大多基于這4個功能做的拓展。
同時在功能之外,個人認為,投資者教育也是基金app長期不可或缺的服務。
這既可滿足用戶需求,培養(yǎng)用戶忠誠度。也是增加市場理性力量,助力基金行業(yè)良好發(fā)展的一大源力。
最后,也很希望在這個資管大時代,基金行業(yè)可以發(fā)展地越來越好,讓更多的基民受益有收益!
Over~
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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