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品牌策劃需要具備的能力(《重新定義品牌全案策劃 》打造超級(jí)品牌的100個(gè)精華要點(diǎn)第81)
2023-03-22 09:48:34

不同渠道背后是不同的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)買(mǎi)力,需要不同的產(chǎn)品進(jìn)行匹配,所以產(chǎn)品線不僅是企業(yè)的利潤(rùn)表,也是企業(yè)發(fā)展路線圖。從腦白金的案例我們可以看到,史玉柱打樣板市場(chǎng)用了以下三個(gè)策略,保證樣板市場(chǎng)的成功建立和可復(fù)制1聚焦資源放大策略把所有資源聚焦在一個(gè)點(diǎn)上做產(chǎn)品試銷及消費(fèi)者反饋,這樣能夠在一定樣本量中成功。

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品牌策劃需要具備的能力(《重新定義品牌全案策劃 》打造超級(jí)品牌的100個(gè)精華要點(diǎn)第81)

第81講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之3 ——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化和價(jià)格帶優(yōu)化,能夠讓公司有限的資源配置到公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,提升企業(yè)的銷量及盈利能力。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化一般通過(guò)兩個(gè)步驟進(jìn)行

第一步,優(yōu)化產(chǎn)品線

通過(guò)研究產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率,把企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品劃分為不同的四種類型(明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品),建立更為優(yōu)化的產(chǎn)品線長(zhǎng)度、寬度及相關(guān)度,從而將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,提升貨盤(pán)的競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化企業(yè)資源投入的有效性。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化一般要配比四種不同的產(chǎn)品策略

1發(fā)展:增加該產(chǎn)品投入,將產(chǎn)品培養(yǎng)成明星;

2保持:保持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份傾,使金牛長(zhǎng)牛;

3收割:收割弱潛力的產(chǎn)品的最大收益;

4放棄:砍掉無(wú)利可圖的瘦狗類、問(wèn)題類產(chǎn)品,釋放企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源。

第二步,優(yōu)化貨盤(pán)價(jià)格帶

調(diào)整好產(chǎn)品線之后,還要優(yōu)化貨盤(pán)的價(jià)格帶,進(jìn)一步明確不同產(chǎn)品在貨盤(pán)中的戰(zhàn)略任務(wù)。產(chǎn)品的戰(zhàn)略任務(wù)一般分為引流(狙擊)產(chǎn)品、常銷產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、形象產(chǎn)品。

引流(狙擊)產(chǎn)品:戰(zhàn)略任務(wù)就是為企業(yè)導(dǎo)流顧客或狙擊競(jìng)品,一般是企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

常銷產(chǎn)品:戰(zhàn)略任務(wù)是為企業(yè)提供基本銷量保證,穩(wěn)定基本盤(pán);

利潤(rùn)產(chǎn)品:戰(zhàn)略任務(wù)是企業(yè)的利潤(rùn)擔(dān)當(dāng),銷量雖然不如常銷產(chǎn)品,但可以貢獻(xiàn)較大利潤(rùn)比例;

形象產(chǎn)品:戰(zhàn)略任務(wù)是建立企業(yè)貨盤(pán)的勢(shì)能,掩護(hù)常銷產(chǎn)品及利潤(rùn)產(chǎn)品出貨。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化之后,企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷組合就會(huì)更多元化。企業(yè)主推的產(chǎn)品,并不一定是暢銷的產(chǎn)品,還可能是形象產(chǎn)品。通過(guò)形象產(chǎn)品的營(yíng)銷,帶動(dòng)整個(gè)貨盤(pán)勢(shì)能,從全局上贏取企業(yè)產(chǎn)品的更大銷售及更高利潤(rùn)。

下面給大家分享一下老恒和料酒如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,首先要看消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的認(rèn)知,其次要看同類產(chǎn)品品牌做法,再看自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn),最后做優(yōu)化調(diào)整方案。

1消費(fèi)者調(diào)研

品類:歐賽斯調(diào)研后發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者認(rèn)知品類分別是海天-調(diào)味品、廚邦-醬油、恒順-醋,料酒品類缺乏第一品牌,老恒和有在料酒賽道建立第一認(rèn)知品牌的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)趨勢(shì):消費(fèi)趨勢(shì)更健康、更高品質(zhì);

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):消費(fèi)者判斷料酒品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn):是不是谷物釀造、祛腥效果、做菜香不香;

價(jià)格:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的料酒價(jià)格區(qū)間主要集中在5~20元,8~15元價(jià)格區(qū)間占比約60%,20元以上已經(jīng)是消費(fèi)者對(duì)高端料酒的認(rèn)知。

2行業(yè)競(jìng)品掃描

專業(yè)料酒品牌寡,跨界參與者眾。老恒和擁有打造料酒專家品牌的基礎(chǔ)認(rèn)知優(yōu)勢(shì);

主要競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)料酒的價(jià)值傳遞高度同質(zhì),對(duì)料酒價(jià)值形象的塑造普遍不足,老恒和品牌在價(jià)值塑造方面存在重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì),如釀造、去腥提香、老字號(hào)、真材實(shí)料、美味、健康等內(nèi)生價(jià)值點(diǎn)塑造。

3競(jìng)品產(chǎn)品線梳理

恒順具備戰(zhàn)略眼光,做了高端產(chǎn)品價(jià)格段(20元以上)的產(chǎn)品布局,其他的競(jìng)品多集中在中低端價(jià)格段中廝殺,但恒順的產(chǎn)品布局是“一字長(zhǎng)蛇陣”,各價(jià)格段平均用力,重點(diǎn)不突出,消費(fèi)者認(rèn)知被稀釋。

那么,老恒和的產(chǎn)品優(yōu)化策略該怎么做呢?

首先,歐賽斯協(xié)助老恒和確立了產(chǎn)品優(yōu)化及開(kāi)發(fā)四大維度,即區(qū)域維度、渠道維度、根品類維度、釀造時(shí)間維度,基于以上四個(gè)維度優(yōu)化產(chǎn)品線;

其次,歐賽斯協(xié)助老恒和制定了產(chǎn)品策略原則:既能單挑也能打群架;

再次,歐賽斯制定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)策略三原則:毛利率能優(yōu)化,能打開(kāi)毛利空間,能形成結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢(shì)。

對(duì)老恒和料酒原產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理之后,歐賽斯發(fā)現(xiàn)老恒和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨三大問(wèn)題:

1低端狙擊產(chǎn)品只有一款,很容易讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從初級(jí)市場(chǎng)突圍,建議應(yīng)在市場(chǎng)占領(lǐng)2-3個(gè)狙擊的子賽道;

2核心主力產(chǎn)品數(shù)量豐富,但存在優(yōu)化空間;

3高端形象產(chǎn)品需要進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步強(qiáng)化老恒和高端料酒領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)地位。

針對(duì)這3大問(wèn)題,歐賽斯對(duì)老恒和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重構(gòu),策略如下

1抓核心主力產(chǎn)品,做產(chǎn)品升級(jí)、包裝升級(jí),穩(wěn)中求變集中十個(gè)大單品,占位各細(xì)分賽道;

2品牌形象產(chǎn)品:做產(chǎn)品高端化升級(jí),拉升品牌形象及高度,以三大單品、三個(gè)旗幟產(chǎn)品引領(lǐng)品牌價(jià)值;

3低端市場(chǎng):設(shè)置三個(gè)單品,壓住陣腳狙擊競(jìng)品。

經(jīng)過(guò)以上調(diào)整,老恒和裙擺型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成功優(yōu)化為橄欖型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),既增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也改變了利潤(rùn)結(jié)構(gòu),從根本上提升了企業(yè)的盈利能力。

第82講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之4——產(chǎn)品組合規(guī)劃及新產(chǎn)品線推出

產(chǎn)品組合規(guī)劃,能夠完善產(chǎn)品線長(zhǎng)度及寬度,提升渠道滲透及掌控能力。

企業(yè)的產(chǎn)品組合包括四個(gè)維度:寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度。

寬度:一個(gè)品牌或者企業(yè)所擁有的獨(dú)立產(chǎn)品線數(shù)量的總和;

長(zhǎng)度:產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù);

深度:產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格、不同產(chǎn)品型號(hào)等,

關(guān)聯(lián)度:企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。

產(chǎn)品組合規(guī)劃和推出產(chǎn)品線,都是要在同一個(gè)品牌價(jià)值平臺(tái)和同一個(gè)品牌資產(chǎn)架構(gòu)下,建立品牌全新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),部署全新的價(jià)格帶,建立品牌全新的利潤(rùn)表。

產(chǎn)品組合規(guī)劃可以大大增強(qiáng)企業(yè)刷渠道流量的能力。不同渠道背后是不同的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)買(mǎi)力,需要不同的產(chǎn)品進(jìn)行匹配,所以產(chǎn)品線不僅是企業(yè)的利潤(rùn)表,也是企業(yè)發(fā)展路線圖。

下面分享一個(gè)案例:瑤珍大米產(chǎn)品布局,如何推動(dòng)企業(yè)銷售額及利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)

瑤珍大米產(chǎn)品線主要集中在中低端,沒(méi)有明顯品牌優(yōu)勢(shì),也很難進(jìn)入高端市場(chǎng)。

歐賽斯對(duì)大米市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)從價(jià)格維度可以把米分為以下三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

低端市場(chǎng):價(jià)格2-4元/斤,市場(chǎng)銷量大,但利潤(rùn)有限,屬于導(dǎo)流產(chǎn)品;

中端市場(chǎng):價(jià)格 4-9元/斤,符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),銷量有望不斷提升,屬于利潤(rùn)產(chǎn)品;

高端米市場(chǎng):每斤10元以上,有穩(wěn)定的消費(fèi)群體,但必須進(jìn)入合適的渠道銷售,屬于形象產(chǎn)品。

基于此,歐賽斯對(duì)瑤珍大米產(chǎn)品線進(jìn)行了全線升級(jí),協(xié)助瑤珍布局中高端大米三大系列,并在超高端布局一個(gè)單品,完成整體產(chǎn)品線部署。

A.動(dòng)物系列(流通渠道):白鷺珍香米(綠色食品)11.8元/斤、鴨稻珍香米8.88元/斤、蛙田珍香米5.98元/斤

B. 生態(tài)系列(特通渠道,集采團(tuán)購(gòu)):原稻珍香米(綠色食品)11.8元/斤、冷泉珍香米9.88元/斤、野山珍香米7.88元/斤

C. 電商、直播產(chǎn)品系列:小珍香米/溪谷珍香米,9.88元/斤

D.超高端單品:最有機(jī)珍香米(雙有機(jī)認(rèn)證),零售價(jià) 59.8元/斤

歐賽斯產(chǎn)品線規(guī)劃服務(wù)效果:

瑤珍大米銷售額年增長(zhǎng)40%以上,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)200%。

第83講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之5——大單品策劃

大單品策略往往是產(chǎn)品突破的核心策略,比如在調(diào)味料領(lǐng)域,海天采用大單品策略,金標(biāo)生抽、草菇老抽、味極鮮醬油、上等蠔油這四個(gè)過(guò)億單品帶動(dòng)了海天200億生意,這正是大單品策略的價(jià)值所在。10個(gè)市場(chǎng)1%的滲透率,不如一個(gè)市場(chǎng)10%的滲透率,因?yàn)?個(gè)市場(chǎng)10%的消費(fèi)者會(huì)引爆剩余的90%。

要有效打造大單品,需要堅(jiān)持四大原則:

一選品原則

選擇大于努力,選品好不好決定了50%產(chǎn)品的成敗。選品就是找到優(yōu)勢(shì)品種順勢(shì)而為,要將努力放在市場(chǎng)能成功的產(chǎn)品上,而非逆流而上。

大單品篩選原則:

1看需求:是否剛需

2看頻次:是否高頻

3看競(jìng)爭(zhēng):是否存在競(jìng)爭(zhēng)空隙

4看連帶:是否有連帶購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)

5看感知:是否能創(chuàng)造可感知化的客戶價(jià)值

6看服務(wù):服務(wù)鏈條是否簡(jiǎn)化復(fù)制能力強(qiáng)

7看資源:是否與自我資源強(qiáng)匹配

二價(jià)值原則

打造產(chǎn)品的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值、表現(xiàn)價(jià)值及傳遞價(jià)值的過(guò)程,對(duì)應(yīng)的超級(jí)單品商業(yè)邏輯是產(chǎn)品力(創(chuàng)造價(jià)值)、表現(xiàn)力(表現(xiàn)價(jià)值)、傳播力(傳遞價(jià)值)。

產(chǎn)品力:產(chǎn)品的內(nèi)在根本,根本是價(jià)值發(fā)現(xiàn),背后是理念+功能+效果+體驗(yàn)感

表現(xiàn)力:產(chǎn)品的外在形象,背后是科技屬性+顏值

傳播力:產(chǎn)品自傳播能力,背后是共鳴+話題

打造大單品就是打造可感知化的客戶價(jià)值,通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造需求,切中大眾剛需、高頻、未普及的需求,以點(diǎn)帶面,單品帶全局,撕開(kāi)市場(chǎng)缺口。

三兵力原則

選中大單品之后,就要“集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)殲滅”,集中投入公司的人、材、物資源做集中攻堅(jiān),形成局部?jī)?yōu)勢(shì),并持續(xù)放大局部?jī)?yōu)勢(shì),本質(zhì)上是“兵力原則”在產(chǎn)品營(yíng)銷中的具體應(yīng)用。

四定力原則

打造大單品,一定要有戰(zhàn)略定力,消費(fèi)者習(xí)慣的馴化不是一朝一夕完成的,渠道的采購(gòu)習(xí)慣培育也需要較長(zhǎng)周期,所以需要聚焦到大單品上,高密度覆蓋渠道及消費(fèi)者,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。當(dāng)市場(chǎng)滲透率超過(guò)臨界點(diǎn)時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)被自動(dòng)引爆,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

下面分享一個(gè)案例:打造易太超級(jí)大單品首抓扇子骨,16個(gè)月銷售過(guò)億

歐賽斯幫易太確立了“易太就是暢銷菜”的品牌戰(zhàn)略定位,要落地暢銷菜品牌戰(zhàn)略,就要打造超級(jí)暢銷的大單品。易太已經(jīng)有了超級(jí)暢銷的耗油牛柳及超級(jí)暢銷的口條,如何打造第三大超級(jí)暢銷大單品?

歐賽斯認(rèn)為,選品是第一要?jiǎng)?wù)。

大單品篩選原則:

1、看需求:是否剛需

通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)的實(shí)地走訪和與經(jīng)銷商的溝通的過(guò)程中,歐賽斯發(fā)現(xiàn),無(wú)論流通型經(jīng)銷商,還是終端型經(jīng)銷商,他們的產(chǎn)品偏好高度趨同,熱銷產(chǎn)品都是牛柳、扇子骨、牛肋骨、牛仔骨、豬頸肉,扇子骨均位居第二,僅次于牛柳。

更值得一提的是,扇子骨橫跨宴席餐飲與日常餐飲,貫通高檔餐廳與大眾餐飲,具有多場(chǎng)景應(yīng)用的暢銷基因。

調(diào)研對(duì)象

調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研結(jié)果

銷售人員線上調(diào)研

流通型經(jīng)銷商

偏好的五大產(chǎn)品

牛柳

扇子骨

牛肋骨

牛仔骨

豬頸肉


終端型經(jīng)銷商

偏好的五大產(chǎn)品

牛柳

扇子骨

牛肋骨

牛仔骨

豬頸肉


經(jīng)銷商線上調(diào)研

主營(yíng)產(chǎn)品

牛柳

口條

牛肋骨

牛仔骨

扇子骨

豬頸肉

賣(mài)得好的產(chǎn)品

牛柳

口條

牛肋骨

牛仔骨

扇子骨


2看頻次:是否高頻

通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)深度調(diào)研發(fā)現(xiàn),在易太主要輻射地區(qū),扇子骨不僅是暢銷菜,而且是消費(fèi)者推薦程度比較高的產(chǎn)品。

地區(qū)

網(wǎng)友推薦程度

是否是暢銷菜

推薦理由

閩贛區(qū)域

口口都帶肉

好吃不停手

蘇滬區(qū)域

一般

一般,作為一種小吃

華南區(qū)域

浙江區(qū)域

華中區(qū)域

武漢

(香辣味為主)

3看競(jìng)爭(zhēng):是否存在競(jìng)爭(zhēng)空隙

易太扇子骨主要競(jìng)品:菜幫主、三寶、許大師,競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,存在一個(gè)新大單品崛起的市場(chǎng)土壤和機(jī)會(huì)。

4看資源:是否與自我資源強(qiáng)匹配

從易太內(nèi)部來(lái)說(shuō),易太已經(jīng)有兩大超級(jí)單品,分別是蠔油牛柳和醬香脆口條。易太具備生產(chǎn)扇子骨的工藝優(yōu)勢(shì)、良好的生產(chǎn)條件及穩(wěn)定的原料貨源,所以歐賽斯為易太鎖定了第三個(gè)大單品:扇子骨。

選品確定以后,就要考慮如何讓B端認(rèn)知并選擇扇子骨,這就需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值、表現(xiàn)價(jià)值及傳遞價(jià)值,對(duì)應(yīng)的超級(jí)單品商業(yè)邏輯是產(chǎn)品力(創(chuàng)造價(jià)值)、表現(xiàn)力(表現(xiàn)價(jià)值)及傳播力(傳遞價(jià)值)。

1產(chǎn)品力(創(chuàng)造價(jià)值)

易太扇子骨產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)打造:品相整體、大小均勻、肉又多

易太扇子骨產(chǎn)品價(jià)值定位:根根精挑細(xì)選、品相整體,肉又多

2表現(xiàn)力(表現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值)

1)單品包裝表現(xiàn)主要體現(xiàn)“品相完整、整齊劃一”

2)視覺(jué)錘:扇子骨小人1 2 1齊步走,體現(xiàn)整體劃一特點(diǎn),建立視覺(jué)沖突點(diǎn),一眼記憶,一圖難忘

3)語(yǔ)言釘:11cm以下不叫扇子骨

3)傳播力(傳遞產(chǎn)品價(jià)值)

在產(chǎn)品系列的深度開(kāi)發(fā)上,結(jié)合八大菜系八大名師,深度開(kāi)發(fā)扇子骨名菜,更好嵌入到各個(gè)菜系中。

終端五鋪五上:

五鋪:1鋪高檔酒樓;2鋪香宴;3鋪大眾餐飲;4鋪燒烤;5鋪快時(shí)尚餐飲

五上:1上墻:墻體展板;2上樣:出樣陳列;3上冰箱貼:專項(xiàng)冰箱貼;4上展架:DM展架;5上朋友圈:渠道商朋友圈。

專項(xiàng)營(yíng)銷工具:?jiǎn)为?dú)H5、單獨(dú)長(zhǎng)圖文、單獨(dú)視頻。

緊抓兩項(xiàng)品牌活動(dòng):終端扇子骨道場(chǎng)、訂購(gòu)易太扇子骨送冰柜活動(dòng)。

第84講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之6---——提升產(chǎn)品靜銷力

什么是靜銷力?

這是一種不用廣告、促銷和其他推廣,只靠銷售氛圍和產(chǎn)品本身的名稱、包裝、購(gòu)買(mǎi)理由等,就能促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的銷售力量。產(chǎn)品靜靜地放在那兒,即便沒(méi)有促銷員推銷,顧客也忍不住走過(guò)去左看看右看看,然后放入購(gòu)物車(chē)。這種“在人群中多看了你一眼,再也沒(méi)能忘掉你容顏”的產(chǎn)品力,就是“靜銷力”。

現(xiàn)在很多人非常重視在網(wǎng)絡(luò)、電視等“外在媒體”上投放廣告,卻忽略了一個(gè)極其重要的“內(nèi)在媒體”——產(chǎn)品本身。靜銷力的本質(zhì),就是把產(chǎn)品本身當(dāng)作廣告位。

歐賽斯獨(dú)創(chuàng)的靜銷力模型由包裝、陳列、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格四個(gè)維度要素構(gòu)成,靜銷力強(qiáng)大的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者快速互動(dòng),幫助企業(yè)降低營(yíng)銷傳播成本、提升銷量、贏得利潤(rùn)。

第85講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之7——會(huì)員全生命周期運(yùn)營(yíng),深挖單客價(jià)值

會(huì)員體系本質(zhì)上是一種價(jià)格歧視,要理解會(huì)員體系誕生的底層邏輯,需要引入兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念:消費(fèi)者盈余及價(jià)格歧視。

會(huì)員體系伴隨著中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)層級(jí)化及商品超量供應(yīng)發(fā)展起來(lái),是企業(yè)為了追求消費(fèi)者盈余最大化采取的一種價(jià)格歧視策略,會(huì)員制的目的就是不斷放大“消費(fèi)者盈余”,讓消費(fèi)者獲得更高的滿足感。會(huì)員體系是存量時(shí)代必然出現(xiàn)的一個(gè)重要商業(yè)模式,也是每一個(gè)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)家都需要高度重視、深刻理解的商業(yè)模式,背后其實(shí)是三大思維模式的轉(zhuǎn)變

品牌策劃需要具備的能力(《重新定義品牌全案策劃 》打造超級(jí)品牌的100個(gè)精華要點(diǎn)第81)

1從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)變

2從短期價(jià)值向長(zhǎng)期價(jià)值轉(zhuǎn)變,關(guān)注用戶全生命周期價(jià)值

3從單次交易(價(jià)值)向單客價(jià)值轉(zhuǎn)變,從一錘子買(mǎi)賣(mài)到一輩子買(mǎi)賣(mài)的轉(zhuǎn)變

下面給大家分享一個(gè)案例:孩子王會(huì)員系統(tǒng)搭建

從2009年開(kāi)第一家店到2022年6月,孩子王已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了500家直營(yíng)門(mén)店,平均單店面積2500平方米,覆蓋全國(guó)三分之一的大型購(gòu)物中心。目前,孩子王擁有超5300萬(wàn)會(huì)員,年活躍用戶1000萬(wàn)人,企業(yè)微信私域用戶1000萬(wàn)人。

孩子王成功背后有四大要素,一是大店模式,二是會(huì)員系統(tǒng),三是育兒顧問(wèn),四是私域運(yùn)營(yíng),下面講一下歐賽斯是如何協(xié)助孩子王打造會(huì)員系統(tǒng)的。

孩子王的獨(dú)特商業(yè)模式是一切以客戶為中心,圍繞客戶從五大方面服務(wù):

1圍繞客戶進(jìn)行價(jià)值配置

2圍繞客戶進(jìn)行組織配置

3圍繞客戶進(jìn)行資源配置

4圍繞客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)邏輯

5圍繞客戶進(jìn)行利益激勵(lì)

基于孩子王龐大的會(huì)員數(shù)量,并依托孩子王對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的深度剖析,為了給會(huì)員帶來(lái)更好的體驗(yàn)和服務(wù),歐賽斯協(xié)助孩子王構(gòu)建了以人性服務(wù)為核心的重度會(huì)員制模式。

1客戶全生命周期管理:孩子王所有員工都有一個(gè)叫人客合一的工具,通過(guò)它,員工可看到所管理顧客的購(gòu)買(mǎi)情況,并得到大數(shù)據(jù)推送分析。育兒顧問(wèn)是會(huì)員的直接管理者、服務(wù)者,其業(yè)績(jī)指標(biāo)獎(jiǎng)金收入等與服務(wù)會(huì)員數(shù)量、活躍度、消費(fèi)額等直接掛鉤??蛻羧芷谕耆珖@客戶進(jìn)行設(shè)計(jì),將客戶分為孕早期、孕中期、孕晚期、0-6月、7-12月、1-2歲、2-3歲、4-6歲、7-14歲。

2客戶畫(huà)像標(biāo)簽:孩子王大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)對(duì)會(huì)員打畫(huà)像標(biāo)簽,包括消費(fèi)額度、模擬的感性標(biāo)簽等。比如是不是疑似二胎、寶寶多大、是不是時(shí)尚辣媽型;并模擬會(huì)員的消費(fèi)行為、生活軌跡,洞察觸發(fā)會(huì)員行為的時(shí)機(jī),如多久需要消費(fèi)一桶奶粉,什么時(shí)候需要看新的知識(shí)和內(nèi)容;

3全新的孩子王會(huì)員成長(zhǎng)值系統(tǒng):針對(duì)會(huì)員不同的行為(商品、互動(dòng)、服務(wù)等),如消費(fèi)、簽到、商品評(píng)論、游樂(lè)、互動(dòng)、育兒顧問(wèn)服務(wù)等給予不同成長(zhǎng)值的獎(jiǎng)勵(lì),成長(zhǎng)值從0積分-20000積分,對(duì)應(yīng)P0級(jí)-黑金級(jí)10個(gè)等級(jí)。會(huì)員成長(zhǎng)值累積到一定比例后可以升級(jí),不同的會(huì)員等級(jí)享受不同的權(quán)益,等級(jí)越高享受權(quán)益越多。

4 會(huì)員服務(wù)

1)作為孩子王會(huì)員,除了每月享受精選專屬會(huì)員價(jià)商品及專屬會(huì)員身份徽章之外,根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同,孩子王還將為其定制生日特權(quán)、專屬客服、積分疊加、同城送貨等高定會(huì)員服務(wù);

2)結(jié)合門(mén)店活動(dòng),提供寶寶理發(fā)、育兒顧問(wèn)咨詢服務(wù)、退休醫(yī)師等咨詢服務(wù);

3)收費(fèi)會(huì)員:積分商城里可享受特別的兌換資源。

通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)管理,孩子王深度經(jīng)營(yíng)客戶情感資產(chǎn),真正成長(zhǎng)為一家經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系的公司。一次購(gòu)買(mǎi)孩子王,全育兒過(guò)程使用孩子王,使得孩子王在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里迅速脫穎而出,在2021年正式上市,成為中國(guó)母嬰零售第一股。

第86講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之8——打造樣板市場(chǎng)

打造樣板市場(chǎng)的目的是驗(yàn)證市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式,使其具有大規(guī)??蓮?fù)制性。

樣板市場(chǎng),也稱為企業(yè)的“臉面”市場(chǎng)或“窗口”市場(chǎng)。按照腦白金打造樣板市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),打造樣板市場(chǎng)就是打造一臺(tái)“爆米花”機(jī),通過(guò)樣板市場(chǎng)的打造,驗(yàn)證企業(yè)市場(chǎng)大的運(yùn)作思路,驗(yàn)證商業(yè)模式的可行性,為后續(xù)市場(chǎng)全面擴(kuò)張驗(yàn)證可行性,積累充分的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),起到“星星之火,可以燎原”的作用,成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的“起跳板”。

樣板市場(chǎng)快不得,全國(guó)市場(chǎng)慢不得。企業(yè)樣板市場(chǎng)的打造應(yīng)該遵循六定法則:

1定區(qū)域,即確定樣板市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局

2定市場(chǎng),即準(zhǔn)樣板市場(chǎng)的選擇和定位

3定目標(biāo),即樣板市場(chǎng)要承擔(dān)哪些戰(zhàn)略重任

4定產(chǎn)品,即由哪些產(chǎn)品組合來(lái)完成這些目標(biāo)和任務(wù)

5定人員,即由誰(shuí)來(lái)完成樣板市場(chǎng)的打造,承擔(dān)哪些職責(zé)

6定營(yíng)銷,即樣板市場(chǎng)打造要采用哪種營(yíng)銷策略

下面分享一個(gè)案例:腦白金樣板市場(chǎng)打造

樣板工程打造的成功案例不得不提腦白金。

史玉柱把腦白金樣板市場(chǎng)定在江陰,直接以大贈(zèng)送方式冷啟動(dòng)市場(chǎng)。剛開(kāi)始就是大手筆,向社區(qū)老人一批批地贈(zèng)送,前后送了價(jià)值十多萬(wàn)元的產(chǎn)品,慢慢形成了回頭客。當(dāng)越來(lái)越多的老人開(kāi)始拿著腦白金空盒到藥店指名購(gòu)買(mǎi)卻買(mǎi)不到時(shí),當(dāng)藥店為只見(jiàn)空盒不見(jiàn)經(jīng)銷商的腦白金發(fā)愁時(shí),腦白金的廣告開(kāi)始在江陰各大媒體閃亮登場(chǎng),經(jīng)銷商紛紛擠破了頭。于是,“款到提貨”一開(kāi)始就成了腦白金銷售的市場(chǎng)規(guī)矩,江陰市場(chǎng)就這樣打開(kāi)了。

江陰試銷成功之后,腦白金才逐步進(jìn)入無(wú)錫,無(wú)錫市場(chǎng)月銷售額很快也超過(guò)80萬(wàn)元。隨后,史玉柱又用無(wú)錫賺的錢(qián)啟動(dòng)南京、常州、蘇州和吉林四個(gè)市場(chǎng),這四個(gè)城市在進(jìn)駐后的第二個(gè)月就開(kāi)始賺錢(qián)了。腦白金在南京、無(wú)錫成為區(qū)域領(lǐng)先品牌之后,史玉柱因勢(shì)利導(dǎo),開(kāi)始著手啟動(dòng)整個(gè)江蘇省及緊鄰江蘇的上海、浙江。也就是說(shuō),史玉柱只用了一年多的時(shí)間,就把全國(guó)市場(chǎng)順利拿下了。

從腦白金的案例我們可以看到,史玉柱打樣板市場(chǎng)用了以下三個(gè)策略,保證樣板市場(chǎng)的成功建立和可復(fù)制

1聚焦資源放大策略

把所有資源聚焦在一個(gè)點(diǎn)上做產(chǎn)品試銷及消費(fèi)者反饋,這樣能夠在一定樣本量中成功。不過(guò)要注意,樣板市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)要符合三性:代表性、針對(duì)性和可復(fù)制性。

2蠶食擴(kuò)張區(qū)域策略

腦白金的蠶食擴(kuò)張區(qū)域策略是江陰-無(wú)錫-南京、常州、蘇州-上海-浙江,沿著樣板市場(chǎng)周邊地區(qū)擴(kuò)充市場(chǎng),吉林市場(chǎng)應(yīng)該算是做全國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)嘗試。

3點(diǎn)線面聯(lián)合占領(lǐng)策略

華東市場(chǎng)和吉林市場(chǎng)的成功,意味著產(chǎn)品已經(jīng)具有了全國(guó)布局的可能性,也正因如此,史玉柱才能夠僅用一年多時(shí)間,就順利拿下了全國(guó)市場(chǎng)。

第87講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之9— 優(yōu)化單店轉(zhuǎn)化力

優(yōu)化單店轉(zhuǎn)化力的核心是做兩件事:店外要引流(外三引)+店內(nèi)要引爆(內(nèi)三引)。

1店外引流:外三引(公交站+社區(qū)廣告+指示路牌),吸引顧客到店看看

店外引流的核心是讓更多人看到,哪怕只是經(jīng)過(guò)門(mén)店,都想到店里看一看。主要就是做好三個(gè)引流廣告,即緊抓門(mén)店500m的引流廣告載體:公交站+社區(qū)廣告+指示路牌。

1)門(mén)店一公里的引流觸點(diǎn)如(1)公交站、(2)社區(qū)廣告、(3)指示路牌

2)門(mén)店100米外的引流觸點(diǎn)。如(1)停車(chē)場(chǎng)、(2)雨棚、(3)墻面等

3)門(mén)店10米外的引流觸點(diǎn)如(1)門(mén)頭、(2)店招、(3)玻璃門(mén)/卷簾門(mén)、(4)海報(bào)、(5)易拉寶等。

2店內(nèi)引爆:內(nèi)三引(門(mén)頭+門(mén)店物料+門(mén)店價(jià)格),被吸引-被接受-下單購(gòu)買(mǎi)

店內(nèi)引爆的核心是做到一指定、三提升

一指定:指讓更多人購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品

三提升:提升轉(zhuǎn)化率、提高關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)率、提升客單價(jià)

店內(nèi)要引爆,還有三大核心因素

1門(mén)店物料吸引:門(mén)店要爆,氛圍要到。引誘最大消費(fèi)欲望,降低各種疑慮;

2門(mén)店活動(dòng)吸引:門(mén)頭總體信息觸點(diǎn)提升,做好信息層次分布,實(shí)現(xiàn)最大引流;

3門(mén)店價(jià)格吸引:促進(jìn)簽單轉(zhuǎn)化。

通過(guò)以上內(nèi)容,對(duì)整體信息層次進(jìn)行優(yōu)化,提升門(mén)店總體信息觸點(diǎn),體系化升級(jí)信息對(duì)的消費(fèi)者觸達(dá)效率。

下面給大家分享一個(gè)案例:爪掌柜優(yōu)化單店轉(zhuǎn)化力

1)歐賽斯準(zhǔn)備了7個(gè)引流動(dòng)作,讓消費(fèi)者坐上滑滑梯,一路滑到收銀機(jī)。

七個(gè)引流動(dòng)作分別是:主海報(bào)+易拉寶+促銷大喇叭貼+橫幅+產(chǎn)品陳列組合〔菜單+圍擋牌或爆品小海報(bào)+促銷小臺(tái)卡+戶外促銷堆頭〕+柜臺(tái)導(dǎo)引小海報(bào)+跳跳卡+網(wǎng)紅杯。

產(chǎn)品陳列組合要把麻辣無(wú)骨雞爪打爆,這款產(chǎn)品在店內(nèi)的陳列需要和其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi),形成跳脫性,讓消費(fèi)者一眼看到。

2)門(mén)店價(jià)格吸引下單

價(jià)格太貴,無(wú)法引爆,價(jià)格太低,沒(méi)有利潤(rùn),所以必須給產(chǎn)品制定一個(gè)誘人的價(jià)格。

歐賽斯服務(wù)圣都爪掌柜時(shí),給麻辣無(wú)骨雞爪的爆款產(chǎn)品做了杠桿型價(jià)格設(shè)置:19.9元/份,第二份半價(jià),讓客戶0風(fēng)險(xiǎn)決策。

第88講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之10——渠道深度覆蓋

毛巾、紙巾等日用消費(fèi)品渠道要做好,要做到三大原則及四大關(guān)鍵:

三大原則

  1. 無(wú)處不在(渠道):用戶一般選擇就近購(gòu)買(mǎi),必須把貨鋪得足夠接近消費(fèi)者
  2. 心中首選(消費(fèi)者心智)

就近的貨架上一般都擺著多個(gè)毛巾品牌,要讓消費(fèi)者在貨架上把我們的產(chǎn)品拿下來(lái)

3)物有所值(產(chǎn)品質(zhì)量)

讓消費(fèi)者覺(jué)得值,愿意復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹

四大關(guān)鍵

渠道制勝的關(guān)鍵因素有四點(diǎn)

1鋪市率:終端渠道鋪得越多越好

2貨架占有率:終端貨架占得越多越好

3終端凸顯度:終端越扎眼越好

4周轉(zhuǎn)流速:周轉(zhuǎn)越快越好

“渠道制勝”是日化品至關(guān)重要的戰(zhàn)略決勝點(diǎn),簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是終端渠道鋪得越多越好,終端貨架做到“越多、越久、越好”,滿足消費(fèi)者就近購(gòu)買(mǎi)到的需求,建立消費(fèi)者重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

除此之外,還要封殺特性,給客戶一個(gè)不可拒絕的獨(dú)特價(jià)值主張。

下面分享一個(gè)案例:潔玉毛巾渠道深度覆蓋

歐賽斯協(xié)助潔玉毛巾,通過(guò)“3個(gè)鋪面”策略,以大型地面部隊(duì)進(jìn)行終端強(qiáng)力鋪面、密集分銷,占領(lǐng)了全國(guó)5萬(wàn)個(gè)終端,形成渠道深度覆蓋。

“3個(gè)鋪面策略”是指區(qū)域終端鋪面、終端形象鋪面 、終端貨架鋪面。

區(qū)域終端鋪面:深扎五個(gè)類型渠道:小超市、百貨店、便利店、雜貨店、小賣(mài)部等銷售零售日常用品的店鋪,方便消費(fèi)者就近購(gòu)買(mǎi)。

區(qū)域形象鋪面:做好終端自媒體化工程,讓我們的產(chǎn)品超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在市場(chǎng)上脫穎而出,打造終端生動(dòng)化3步走,落地黃金陳列29招。

終端貨架鋪面:在貨架上特性突出、物有所值。歐賽斯幫潔玉提煉出的一條好毛巾應(yīng)該具備的6大特質(zhì),也就是6A——A級(jí)臻材、A級(jí)致密、A級(jí)安全、A級(jí)親膚、A級(jí)柔軟、A級(jí)瞬吸。6A理念是潔玉暢銷30多年的精華體現(xiàn),也是一條好毛巾必須具備的特質(zhì),實(shí)現(xiàn)了有效地占領(lǐng)貨架。

第89講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之11——渠道側(cè)翼、區(qū)域錯(cuò)位與局部聚焦

產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)必須借助渠道的力量,新產(chǎn)品如果想高效、快速地進(jìn)入市場(chǎng),就要對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)劃和創(chuàng)新。但是,如果新產(chǎn)品一誕生就進(jìn)入主力渠道,往往會(huì)因?yàn)楦珳\、競(jìng)爭(zhēng)太激烈導(dǎo)致夭折。因此新品牌的成功,必須掌握戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán),掌握主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵是改變游戲規(guī)則。如果還在老的游戲規(guī)則中競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)不可能戰(zhàn)勝原來(lái)的領(lǐng)先者。

杰克?特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》一書(shū)中指出,營(yíng)銷戰(zhàn)有四種戰(zhàn)略形式,進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游記戰(zhàn)、防御戰(zhàn)。戰(zhàn)場(chǎng)上的指揮官永遠(yuǎn)要掌控戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),渠道營(yíng)銷戰(zhàn)中指揮官可以通過(guò)渠道側(cè)翼、區(qū)域錯(cuò)位及局部聚焦的方式掌控主動(dòng)權(quán),贏得渠道戰(zhàn)役的勝利。

要突破老的游戲規(guī)則,新品牌要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漫長(zhǎng)的防御線上找到競(jìng)品的薄弱地帶,以游擊戰(zhàn)突破在敵人薄弱的局部用戶、局部領(lǐng)域、局部聚焦局部突破,形成局部領(lǐng)先,迂回式如農(nóng)村包圍城市建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也可以側(cè)翼戰(zhàn)突破,通過(guò)高端側(cè)翼、下線側(cè)翼的進(jìn)攻方式進(jìn)入市場(chǎng),在不被注意的空白地帶撕開(kāi)口子,建立據(jù)點(diǎn),培植勢(shì)力,從量變到質(zhì)變,逐步打開(kāi)局面。

區(qū)域錯(cuò)位的渠道競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)法在于首先實(shí)現(xiàn)區(qū)域領(lǐng)先,在區(qū)域領(lǐng)先的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果,從而逐步建立全國(guó)的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)思維的核心在于一點(diǎn):在敵人的全國(guó)布局中,強(qiáng)大是相對(duì)的,虛弱是絕對(duì)的,總可以找到敵人薄弱區(qū)域進(jìn)行突破。只要在區(qū)域突破插上紅旗之后,就可以不斷擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)。

下面分享兩個(gè)案例,第一個(gè)是文東姜側(cè)翼戰(zhàn)

歐賽斯服務(wù)極暖時(shí),就建議客戶采取渠道規(guī)劃及創(chuàng)新的側(cè)翼戰(zhàn)突破形式。

側(cè)翼戰(zhàn)是品牌剛進(jìn)入市場(chǎng),品牌知名度還未建立,大眾消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣尚未培育完成,尚不具備進(jìn)入大流通渠道而采取的一種渠道突破方式,通過(guò)這種方式可以找到更專業(yè)、剛需、封閉的側(cè)翼渠道,培育原點(diǎn)消費(fèi)群撕開(kāi)市場(chǎng)缺口。

文東姜源自馬來(lái)西亞,是姜中之王,姜辣素含量是普通姜的10倍,體驗(yàn)感強(qiáng)烈。歐賽斯是這么做的:

1挖掘痛點(diǎn),品牌命名

歐賽斯深入分析產(chǎn)品和目標(biāo)客群,挖掘到客戶痛點(diǎn)是體寒,因此創(chuàng)意了“極暖”品牌名,問(wèn)題即答案,品牌即價(jià)值。

2策劃產(chǎn)品形態(tài)

為極暖品牌策劃了粉劑、片劑、凝露、凝膠等一系列不同的產(chǎn)品形態(tài),大大提升產(chǎn)品價(jià)值感,弱化了消費(fèi)者基于成本的比價(jià)本能,從而有機(jī)會(huì)設(shè)置成倒28的價(jià)盤(pán)模式,可以給渠道商80%的毛利空間,為渠道側(cè)翼進(jìn)攻奠定基礎(chǔ)。

3渠道:專業(yè)線美容院側(cè)翼突破

歐賽斯建議客戶選擇專業(yè)線美容院進(jìn)行側(cè)翼突破。美容院主力客戶群80%以上都是女性,而中國(guó)女性70%以上都有體寒問(wèn)題,極暖姜片產(chǎn)品體驗(yàn)感強(qiáng)烈,契合推薦型成交模式,即非常適合在封閉場(chǎng)景及渠道環(huán)境中,在客戶體驗(yàn)情況下完成產(chǎn)品銷售。

另外,美容院有對(duì)健康好產(chǎn)品有天然需求。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就是美容院的利潤(rùn)表,需要通過(guò)好產(chǎn)品在既有客戶群上獲取更高的收入。美容院的業(yè)務(wù)推動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè),一是老板選擇,入庫(kù)及開(kāi)放廠家給美容師做培訓(xùn),滿足老板賺錢(qián)動(dòng)機(jī),二是美容師有提成,美容師給客戶推介后有直接的產(chǎn)品提成,賣(mài)一個(gè)賺多少錢(qián)心理很清楚,愿意主動(dòng)推。

根據(jù)歐賽斯的策劃,文東姜很快進(jìn)入到大型連鎖美容院系統(tǒng),打開(kāi)了市場(chǎng)局面,每天銷售1盒,2000家門(mén)店一年銷售50多萬(wàn)盒,獲得了渠道營(yíng)銷戰(zhàn)的第一輪勝利。

下面分享第二個(gè)案例:東鵬特飲渠道錯(cuò)位進(jìn)攻

渠道錯(cuò)位進(jìn)攻戰(zhàn)屬于有實(shí)力的行業(yè)跟隨者。在有著絕對(duì)實(shí)力的行業(yè)老大犯錯(cuò)誤的戰(zhàn)略窗口期,行業(yè)跟隨者可以迅速搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)。東鵬特飲就是一個(gè)經(jīng)典案例。

從2012年到2018年,紅牛一直陷入商標(biāo)官司中無(wú)法脫身,給其他競(jìng)品留下了一個(gè)非常難得的戰(zhàn)略窗口期。東鵬特飲正是抓住了這個(gè)窗口,并成功突圍,所采取的策略就是區(qū)域錯(cuò)位進(jìn)攻戰(zhàn)。

第一步,打造有效進(jìn)攻的武器,即更有吸引力的產(chǎn)品。

大瓶裝(500ml 金瓶)+更貼心外觀(帶有防塵蓋的瓶裝)+更高性價(jià)比(PET 材料降低成本,終端更大眾化),更吸引以性價(jià)比為首要需求的客戶,實(shí)現(xiàn)銷量猛增。

第二步,有效進(jìn)攻的方式:渠道錯(cuò)位布局+精耕運(yùn)作

錯(cuò)位布局,簡(jiǎn)單說(shuō)就是避實(shí)擊虛。東鵬特飲避開(kāi)北方以及其他紅牛強(qiáng)勢(shì)城市,選擇以廣東省為主要根據(jù)地,布局地級(jí)市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng),從競(jìng)品薄弱地區(qū)突圍,以“產(chǎn)地前置(廣東、安徽、廣西生產(chǎn)基地就近服務(wù))+大流通(經(jīng)銷為主)X特通渠道+直營(yíng)精耕+線上銷售”多種銷售模式相結(jié)合的模式,形成了全方位、立體化的銷售體系。

通過(guò)區(qū)域錯(cuò)位戰(zhàn),東鵬特飲率先獲得區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)位置,有效建立了基地市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),成長(zhǎng)為能量飲料的第二品牌。

第90講:18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)之12——招商策劃及召開(kāi)招商大會(huì)

渠道是品牌達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo),承載各個(gè)環(huán)節(jié)推動(dòng)力量的總和,是一個(gè)利益共同體,招商是進(jìn)行銷售裂變的關(guān)鍵營(yíng)銷動(dòng)作。

1什么是招商策劃

在五大說(shuō)清的基礎(chǔ)上(說(shuō)清市場(chǎng)前景、說(shuō)清品牌優(yōu)勢(shì)、說(shuō)明產(chǎn)品特色、說(shuō)清商業(yè)模式、說(shuō)清合作模式),開(kāi)拓合作伙伴,吸引經(jīng)銷商加盟的系列策劃、文案、工具包的總和。

2招商策劃的本質(zhì):滿足渠道商日益增長(zhǎng)的發(fā)財(cái)和發(fā)展的需要。

3招商策劃目的:

解決渠道商的積極性(愿意替我們賣(mài))、主動(dòng)性(幫我們傳播推廣)和服務(wù)性(服務(wù)好消費(fèi)者)。

4如何招商策劃:要做好「起-鋪-定-延」四個(gè)關(guān)鍵步驟

  1. 起:定大略、起大勢(shì)
  2. 鋪:先預(yù)熱、鋪大面
  3. 定:一錘定音、一舉定勢(shì)
  4. 延:帶全年、延話題

下面給大家分享一下御鮮舫招商大會(huì)案例

御鮮舫品牌招商背景:大黃魚(yú)是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)魚(yú)種,但因?yàn)?0-70年代過(guò)度捕撈。野生野種資源瀕臨枯竭,國(guó)家禁止捕撈野生大黃魚(yú)。也就造成了市場(chǎng)上野生大黃魚(yú)“一魚(yú)難求”。養(yǎng)殖大黃魚(yú)存在養(yǎng)殖密度過(guò)大,過(guò)度使用抗生素,魚(yú)苗游動(dòng)少等問(wèn)題,造成大黃魚(yú)品質(zhì)退化,行業(yè)陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面。

御鮮舫品牌優(yōu)勢(shì):“裕鮮舫”品牌是青島國(guó)信依托10萬(wàn)噸養(yǎng)殖工船——國(guó)信一號(hào),突破近海限制,在深遠(yuǎn)海進(jìn)行養(yǎng)殖探索,通過(guò)科學(xué)養(yǎng)殖,提供高品質(zhì)海產(chǎn)品的集合品牌。

御鮮舫品牌招商目的:通過(guò)招商大會(huì),將高品質(zhì)大黃魚(yú)品牌“裕鮮舫”導(dǎo)入渠道。既要最大限度的擴(kuò)大招商,進(jìn)行產(chǎn)能消化,同時(shí)還要跳出低端價(jià)格戰(zhàn),定位中高端市場(chǎng),維護(hù)品牌形象。

御鮮舫品牌招商基調(diào)是定大略、起大勢(shì):招商大會(huì)只是市場(chǎng)端的行為,招商效果是由其背后深層次的思考和準(zhǔn)備決定的。在大會(huì)成功舉辦背后,蘊(yùn)藏的是歐賽斯為裕鮮舫品牌輸出了一系列的市場(chǎng)報(bào)告、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌形象系統(tǒng)、產(chǎn)品體系規(guī)劃及營(yíng)銷落地打法。

御鮮舫品牌招商預(yù)熱:有了戰(zhàn)略級(jí)的品牌思考還不夠,同樣還要有足夠強(qiáng)的吸引力撬動(dòng)行業(yè)渠道端,實(shí)現(xiàn)品牌到市場(chǎng)的鏈接。為此,歐賽斯在整體戰(zhàn)略的思考下為企業(yè)制定了深度的招商政策,在客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)管理辦法、利益分配機(jī)制,經(jīng)銷商義務(wù)權(quán)利、市場(chǎng)激勵(lì)/懲罰機(jī)制、政策支持等方面進(jìn)行了體系化制定。

御鮮舫品牌招商目標(biāo)客戶觸達(dá):裕鮮舫是全新品牌,此前并未在市場(chǎng)端露面,所以招商大會(huì)的舉辦沒(méi)有進(jìn)行傳統(tǒng)的大傳播。而是針對(duì)性、精準(zhǔn)化的在渠道中進(jìn)行拜訪,同時(shí)在借助水產(chǎn)行業(yè)媒體的資源,開(kāi)拓經(jīng)銷商資源。同時(shí),歐賽斯對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn),協(xié)助提升渠道談判能力,能夠在行業(yè)大勢(shì)、渠道痛點(diǎn)、利潤(rùn)追求等層面,快速獲取渠道信任,為大會(huì)提供了客戶資源。

御鮮舫品牌招商一舉定勢(shì):有了經(jīng)銷商客戶參會(huì)意向的保障,最重要的大會(huì)呈現(xiàn)就是引爆大會(huì)效果的最后一擊。裕鮮舫品牌立足國(guó)家海洋戰(zhàn)略,放眼行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),解決養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展弊病,提出全新的解決辦法,打造出裕鮮舫品牌。大會(huì)立意“海洋產(chǎn)業(yè)價(jià)值論壇”,邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、咨詢公司、行業(yè)專家、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等大咖多視角審視行業(yè)發(fā)展,由品牌總現(xiàn)場(chǎng)解讀裕鮮舫品牌價(jià)值,由貿(mào)易總現(xiàn)場(chǎng)公布招商政策,徹底消除了經(jīng)銷商隊(duì)伍的疑惑和顧慮,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)簽約高潮,首日現(xiàn)場(chǎng)簽約額破億。

御鮮舫品牌招商帶動(dòng)全年:大會(huì)的成功舉辦,在大黃魚(yú)行業(yè)中引發(fā)激烈反響,產(chǎn)品快速發(fā)往各地市場(chǎng)。各大行業(yè)媒體頻繁報(bào)道,引發(fā)傳播熱潮。同時(shí),裕鮮舫積極布局線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,配合招商大會(huì)的熱度,在抖音等品牌邀請(qǐng)名人進(jìn)行帶貨直播,擴(kuò)大品牌知名度。更是在2023年春季來(lái)臨之前,定制“春節(jié)戰(zhàn)役”計(jì)劃,順利將8月18日的招商大會(huì)熱度延伸至2023年。

通過(guò)裕鮮舫招商大會(huì)的成功案例,我們可以看出,招商大會(huì)的重點(diǎn)不在于“會(huì)”的形式,而是在于前期怎么“招”的思考。大會(huì)作為品牌活動(dòng)的一個(gè)引爆點(diǎn),如何通過(guò)品牌價(jià)值打造充足的市場(chǎng)炸藥,如何在消費(fèi)者心智中引爆,是所有品牌方都要深入思考的問(wèn)題。將招商大會(huì)作為孤立的點(diǎn)去打造,永遠(yuǎn)都是事倍功半,只有經(jīng)過(guò)體系化的塑造,才能達(dá)到事半功倍的效果。

(未完待續(xù),敬請(qǐng)期待)

品牌策劃需要具備的能力(《重新定義品牌全案策劃 》打造超級(jí)品牌的100個(gè)精華要點(diǎn)第81)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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