運(yùn)營(yíng)的過程中，很強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化提高用戶密度，差異化提高方案創(chuàng)意。今天姑婆邀請(qǐng)好姐妹奕萱，一名消耗千萬級(jí)的粉絲通運(yùn)營(yíng)，為大家分享她的運(yùn)營(yíng)心得。
在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域做的時(shí)間久了，有時(shí)候一些朋友會(huì)問我，這個(gè)領(lǐng)域有哪些吸引我的地方？畢竟運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)單直接的數(shù)字反饋，確實(shí)會(huì)讓我這個(gè)妹子承受很大的壓力。今天就想借助姑婆的平臺(tái)，聊聊我做運(yùn)營(yíng)的一些心得，聊聊我現(xiàn)在的工作---新浪微博粉絲通。
上次在姑婆的平臺(tái)介紹了粉絲通的一些情況，姑婆向我反映，后臺(tái)有一些用戶提出了興趣，但是也表達(dá)了憂慮，比如對(duì)絲通發(fā)展?fàn)顩r的擔(dān)憂，效果的疑慮，以及出價(jià)方式的疑惑。其實(shí)用粉絲通將IOS激活做到3元以內(nèi)并不難，今天就給大家一一講解。
為了展示實(shí)力，先發(fā)一張新鮮的數(shù)據(jù)截圖鎮(zhèn)貼-互動(dòng)成本0.1元。
一、新浪微博粉絲通介紹
1、粉絲通環(huán)境現(xiàn)狀：
很多人都跟我說：“新浪微博曾經(jīng)很火，現(xiàn)在不是沒人玩了嗎？”其實(shí)微信崛起之后連手機(jī)QQ都受到影響，新浪微博活躍用戶下降是情理之中。但是央視新聞聯(lián)播最后一句話：“歡迎關(guān)注央視的微博、微信和移動(dòng)客戶端！”說明這三個(gè)玩意兒都是趨勢(shì)，且微博這么多年的耕耘，已經(jīng)在媒體平臺(tái)傳播方向打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以微博依舊在推廣市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
既然微博還有人玩，那么用戶都是什么人呢？目前微博用戶中80后和90后基本上五五開（所以中小學(xué)教育類APP就不要試水了），用戶向二三四線城市下沉，一線城市占比從百分之50下降到百分之20，不過新浪微博用戶的受教育程度和收入水平仍然優(yōu)于廣點(diǎn)通等其他渠道。某電商APP，粉絲通訂單成本是廣點(diǎn)通的1/3。粉絲通廣告流量每天約1.1億，平均每人收到4.5次，得出微博目前實(shí)際日活躍用戶應(yīng)該是2500萬人，沒有招股書吹噓的6000萬。
2、粉絲通發(fā)展史
2013年初新浪微博挑選各地區(qū)百度、谷歌的代理商代理銷售粉絲通，這類代理商的客戶結(jié)構(gòu)基本上是傳統(tǒng)行業(yè)，如教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，他們財(cái)務(wù)消耗偏低，回報(bào)率低。在各代理商都迷茫的時(shí)候2013年11月某代理商創(chuàng)造出單日消耗百萬的奇跡，于是各地掀起開發(fā)電商客戶（天貓、淘寶）的風(fēng)潮。但是粉絲通昂貴的流量轉(zhuǎn)化率仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于直通車，如果沒有經(jīng)過優(yōu)化，一張面膜訂單成本5000元也不過分。只有功能性強(qiáng)的仿品在短期內(nèi)是能賺錢的（NB鞋，檸檬杯，55°杯）！你沒聽錯(cuò)，是短期，而且是仿品。
某人以前發(fā)了篇《粉絲通運(yùn)營(yíng)秘籍》說褚橙ROI達(dá)到1：30，做過電商的朋友都會(huì)“呵呵”，如果真的這么牛逼為什么褚橙在粉絲通一年的廣告預(yù)算只有幾萬呢？很少有人會(huì)在手機(jī)上買一輛車或者一瓶可口可樂——至少暫時(shí)還不會(huì)，因此大量學(xué)費(fèi)證明移動(dòng)廣告的投資回報(bào)率是非常困難的。不過在這些小屏幕上還是有一樣可以馬上看到投資回報(bào)的東西：應(yīng)用。
應(yīng)用在粉絲通上得意是在2014年初，那時(shí)候少數(shù)App試水粉絲通并創(chuàng)造神奇效果，IOS激活成本1元以內(nèi)！如美麗神器、敢聊、布丁動(dòng)畫等，下面終于開始正題了。
3、廣告形式：
粉絲通分為賬號(hào)推廣、應(yīng)用推廣和博文推廣。 賬號(hào)推廣：ECPM4元，ECPC1.4元，關(guān)注成本約2元。賬號(hào)推廣主要是為了支持微博運(yùn)營(yíng)，和APP增量沒有直接關(guān)系。
應(yīng)用推廣：應(yīng)用推廣的算法非常不合理，CPC平均高達(dá)1.5元，CPA5元算起步價(jià)了，而且沒有量，一天2000個(gè)設(shè)備都了不起了。
博文推廣：是我最推崇的推廣方式，有不少冒險(xiǎn)家用博文推廣開創(chuàng)了不少派系。
4、三大派：
播放派：代表產(chǎn)品“美拍”，博文中沒有應(yīng)用下載地址，需要用戶點(diǎn)擊視頻。微博生成的視頻卡片點(diǎn)擊率高于網(wǎng)頁鏈接，用戶體驗(yàn)和病毒式傳播的完美結(jié)合。適合美拍、秒拍、優(yōu)酷視頻等視頻播放錄制類APP。如果你也想玩美拍？自己去下載吧。缺點(diǎn)：考核只能考核視頻點(diǎn)擊率，無法跟蹤具體激活成本。
曝光派：代表產(chǎn)品“小恩愛”博文任性到連視頻地址都沒有，就是曝光產(chǎn)品介紹給你看。和前段時(shí)間姚晨轉(zhuǎn)發(fā)快看漫畫APP微博的方式類似（APP STORE免費(fèi)榜第三），利用微博強(qiáng)大的曝光量獲得知名度，進(jìn)而獲得激活。無法跟蹤具體激活成本，只能用減去自然量的方法計(jì)算
激活派：代表產(chǎn)品“IN”，通過博文曝光引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊URL，跳轉(zhuǎn)至下載頁面，通過第三方工具監(jiān)測(cè)粉絲通帶來的激活數(shù)。該鏈接自動(dòng)識(shí)別IOS瀏覽器點(diǎn)擊來源自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到APP STORE（點(diǎn)擊~激活的轉(zhuǎn)化率約20%），識(shí)別其他移動(dòng)端來源自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到download page（點(diǎn)擊~激活的轉(zhuǎn)化率約10%），因?yàn)锳ndroid轉(zhuǎn)化率低，所以粉絲通的IOS和Android的激活成本其實(shí)差不多。
5、出價(jià)方式的選擇：
博文推廣有兩種出價(jià)方式CPE和CPM
CPE是按互動(dòng)收費(fèi)，新浪幫你免費(fèi)曝光，用戶看到廣告后關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、點(diǎn)擊、點(diǎn)贊，才會(huì)計(jì)費(fèi)。
CPM是按曝光收費(fèi)，每一千次曝光收?。ìF(xiàn)在平均價(jià)格13元），曝光帶來的互動(dòng)都不計(jì)費(fèi)。
那么問題來了，是選CPE還是CPM呢？CPE按效果付費(fèi)對(duì)廣告主來說是最劃算的，對(duì)于新浪來說，它的流量是有限的，按CPE計(jì)費(fèi)，如果新浪用10000流量幫你曝光但是你的破創(chuàng)意一個(gè)互動(dòng)都沒有，系統(tǒng)就虧了。系統(tǒng)這么聰明你能玩過系統(tǒng)？
所以CPM是一個(gè)更公平的出價(jià)方式，新浪賣你1000次曝光，至于這1000次曝光能帶來多少互動(dòng)數(shù)全靠你優(yōu)化廣告提高互動(dòng)率，自負(fù)盈虧。所以優(yōu)先選擇CPE，后選CPM。
6、競(jìng)價(jià)機(jī)制的模型：
粉絲通的競(jìng)價(jià)機(jī)制叫廣義第二價(jià)格機(jī)制。簡(jiǎn)而言之就是在質(zhì)量得分的影響下（質(zhì)量得分權(quán)重從高到低是創(chuàng)意質(zhì)量得分→計(jì)劃質(zhì)量得分→廣告組質(zhì)量得分→賬號(hào)質(zhì)量得分，標(biāo)準(zhǔn)叫法是層疊式漏斗模型， 本層取不到就往下?。罱K你的結(jié)算價(jià)是競(jìng)價(jià)排名后一位廣告主計(jì)劃結(jié)算價(jià)加1分錢。我用個(gè)形象的比喻解釋下：
所有廣告主都住在90年代的那種8層居民樓里，這時(shí)快停水了，大家都想接水（搶流量）。出價(jià)提高=把閥門開大。質(zhì)量得分高的廣告主住1樓，閥門開一點(diǎn)點(diǎn)也能接到水。質(zhì)量得分低的廣告主住8樓，閥門開很大也接不到水?，F(xiàn)在出價(jià)的權(quán)重高于質(zhì)量得分，所以8樓把閥門開大1樓就接不到水了。
7、競(jìng)價(jià)技巧：
結(jié)算價(jià)通常為出價(jià)的80%。CPM便宜時(shí)出CPM，CPE便宜時(shí)出CPE。當(dāng)天結(jié)算價(jià)會(huì)取決于前兩天的四個(gè)參數(shù)變化：互動(dòng)率、CPM、CPE、消耗金額。如果你昨天優(yōu)于前天那么你今天就比較好投。晚上22點(diǎn)開始流量非常好，你提高出價(jià)會(huì)加快投放速度，結(jié)算價(jià)反而可能會(huì)降低。但是一到次日0：00所有積累清零，你的高出價(jià)會(huì)造成你高結(jié)算價(jià)。
如果有廣告計(jì)劃停止消耗，那就是競(jìng)價(jià)機(jī)制把你擠下擂臺(tái)了，你可以用2種方法激活重返擂臺(tái)：
1、高低錯(cuò)位：兩個(gè)相同的廣告組計(jì)劃，一個(gè)出價(jià)5元，一個(gè)出價(jià)10元，于是10元的那條計(jì)劃就能投出去了。
2、電擊復(fù)蘇：如果覆蓋2000W人出價(jià)20元不消耗，那么暫停計(jì)劃改為覆蓋10萬人出價(jià)5元后開啟計(jì)劃，然后再暫停計(jì)劃改為覆蓋50W人出價(jià)10元然后開啟計(jì)劃，然后再暫停計(jì)劃改為覆蓋2000W人出價(jià)20元開啟計(jì)劃，通過不斷對(duì)系統(tǒng)重新報(bào)價(jià)激活計(jì)劃。
二、提高運(yùn)營(yíng)效果的兩種方式
粉絲通創(chuàng)意有兩個(gè)小竅門：一是假設(shè)用戶場(chǎng)景，挖掘用戶需求，最后給出契合用戶需求的方案；二是打破常規(guī)營(yíng)銷思維。今天首先簡(jiǎn)單分享一下我在挖掘用戶場(chǎng)景和差異化思維上的兩個(gè)案例，做運(yùn)營(yíng)推廣的朋友可以切磋切磋。
1、假設(shè)用戶場(chǎng)景，提高用戶密度，提高互動(dòng)率：
提高互動(dòng)率的方法可以通過優(yōu)化后臺(tái)和優(yōu)化創(chuàng)意來實(shí)現(xiàn)。后臺(tái)優(yōu)化占20%權(quán)重，創(chuàng)意優(yōu)化占80%權(quán)重。所以我不建議用精準(zhǔn)定向提高互動(dòng)率，因?yàn)槟菢幼鰰?huì)導(dǎo)致覆蓋人數(shù)受限曝光量減少，我一般會(huì)選擇優(yōu)化創(chuàng)意來提高互動(dòng)率。如何用創(chuàng)意提高互動(dòng)率呢？秘訣就是提高你的用戶密度。舉個(gè)例子XX旅游APP：
博文1：針對(duì)上海投放，互動(dòng)率2%，但是因?yàn)楦采w人群有限，曝光量低。假設(shè)投放到上海以外的城市，重慶、武漢的用戶收到這條就不會(huì)care，我的廣告費(fèi)就會(huì)浪費(fèi)。所以這條博文在上海用戶密度高，在全國(guó)用戶密度低。
博文2：互動(dòng)率0.8%，你可以問下辦公室的同志們，10個(gè)人里面只有2個(gè)人計(jì)劃去馬爾代夫，那么剩下8個(gè)人的曝光就流失浪費(fèi)了。結(jié)論是這條博文的用戶密度低
博文3：互動(dòng)率1.4%，你再去問下辦公室的同志們，10個(gè)人里面只有5個(gè)人有周末周邊游的習(xí)慣，那么剩下5個(gè)人的曝光就流失浪費(fèi)了。
博文4：互動(dòng)率2.2%，酒店LOGO的順序按知名度排列，投給辦公室的同志們，10個(gè)人里面有8個(gè)人都住過酒店，那么只有2個(gè)人的曝光流失 。這招其實(shí)跟淘寶店推爆款引流的道理一樣。
博文5：互動(dòng)率1.4%，辦公室的同志們，10個(gè)人里面雖然有8個(gè)人都住過酒店，但是有一半的人是單身，他們不會(huì)啪啪啪。所以文案里打上啪啪啪這個(gè)標(biāo)簽會(huì)畫蛇添足，讓你流失一半的用戶
2、差異化創(chuàng)意，打破傳統(tǒng)推廣思維：
粉絲通創(chuàng)意和廣點(diǎn)通feeds廣告的創(chuàng)意其實(shí)是相通的，我曾經(jīng)接過一個(gè)做訂餐的APP，他除了比團(tuán)購貴之外和團(tuán)購沒有一點(diǎn)差別。這種不能給用戶帶來價(jià)值的產(chǎn)品是很難推的。我給他的創(chuàng)意是：“使用我們APP去雕爺牛腩不用排隊(duì)”?？蛻魡栠@樣有用么。我是這么回答客戶的：如果我能用常規(guī)方法完成KPI，我一定會(huì)去幫比你更有錢的同行推廣。方便面包裝袋上畫的牛肉是沒有的，但是不把牛肉畫出來就沒人買你方便面。我的工作就是讓有下館子習(xí)慣的人下載你的APP，就是讓你的目標(biāo)受眾下載你的APP。
用戶只給你的廣告1秒鐘時(shí)間，你能不能讓他和你的微博互動(dòng)？通過博文的優(yōu)化，能夠讓你花同樣的消耗獲得更多的點(diǎn)擊（APP互動(dòng)率平均2.0%，最高達(dá)到10%）。通過落地頁的優(yōu)化讓同樣的點(diǎn)擊帶來更多的消耗， 激活率IOS平均20%，最高50%，安卓平均10%，最高25%。所以安卓成本并不比IOS低。有了這個(gè)比率，你就能推算出你的CPA需要做到多少CPE以內(nèi)了。
寫在最后的話
就如花無百日紅，移動(dòng)市場(chǎng)日新月異，也沒有哪一款產(chǎn)品，哪一種營(yíng)銷推廣方式就能夠永遠(yuǎn)占據(jù)制高點(diǎn)。但是市場(chǎng)是公平的，當(dāng)前最熱門的推廣方式有太多推廣者涌入后，也會(huì)面臨資源分配不足的問題，推廣者會(huì)遇到花了錢但效果一般的情況；次熱門的推廣方式經(jīng)過不斷的優(yōu)化后，不斷挖掘自身的潛力，將效果最大化，推廣者可以花少錢辦實(shí)事。
一句話：評(píng)定最后的推廣效果，不是看你上了哪個(gè)平臺(tái)，而是最后你花的每一塊錢，帶來了多大的收益。
個(gè)人感覺，粉絲通比廣點(diǎn)通更費(fèi)神，不過也更有趣！最近把兩款A(yù)PP的IOS激活做到2元內(nèi)~凌晨啦，我先去看賬戶去啦！
(想獲得奕宣的聯(lián)系方式不啦？歡迎叫鳥哥筆記6群410224631，奕宣是管理員，讓她加你吧~)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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