很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
正如受眾使用Facebook,Twitter和Instagram等生態(tài)系統(tǒng)來瀏覽有趣的內(nèi)容一樣,公司也可以使用這些相同的平臺來發(fā)現(xiàn)潛在買家。以下是有關(guān)主題標簽的一些重要統(tǒng)計數(shù)據(jù),以及為什么它們應該成為您的多平臺社交媒體策略的一部分:·眾所周知,使用一個主題標簽可以使在線參與率翻倍。
關(guān)鍵詞:跨境電商賣家、社交媒體營銷
社交媒體是獲取、吸引和留住客戶的強大營銷渠道。普通人擁有超過八個社交媒體帳戶,使用每個平臺參與社區(qū),發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品并與朋友和家人保持聯(lián)系。
社交媒體最強大的方面是,您的目標受眾只需點擊幾下就能看到您的產(chǎn)品相關(guān)信息——巧合的是,這也是最大的挑戰(zhàn)。有這么多可用的營銷服務和工具,入門可能很困難;投入也會很大,自然就會考慮是否值得開展廣告活動。
為了制定成功的社交媒體策略,您需要清楚地了解每個平臺如何與您的業(yè)務核心目標相關(guān)聯(lián)。這里有三個方法可以幫助您朝著正確的方向前進。
1. 構(gòu)建理想的客戶檔案
社交媒體平臺能夠使您的產(chǎn)品得到曝光。正如受眾使用Facebook,Twitter和Instagram等生態(tài)系統(tǒng)來瀏覽有趣的內(nèi)容一樣,公司也可以使用這些相同的平臺來發(fā)現(xiàn)潛在買家。
找到合適的人群意味著了解誰最欣賞貴公司所提供的產(chǎn)品。使用以激光為中心的方法,您可以構(gòu)建符合受眾需求和愿望的高性能社交媒體策略。
如果您有一個成熟的業(yè)務,檢查您的客戶數(shù)據(jù)庫對建立最高價值的關(guān)系會很有幫助。誰對貴公司的收入業(yè)績有最大貢獻?他們從與您的業(yè)務合作中獲得什么價值?他們是如何發(fā)現(xiàn)貴公司的?列出最佳客戶,并考慮他們的核心需求。
在此階段,聯(lián)系列表中的客戶以了解有關(guān)他們的更多信息也是有意義的。直接詢問他們有關(guān)社交媒體偏好的問題:
·他們使用什么平臺,為什么?
·他們?nèi)绾问褂蒙缃幻襟w與像您這樣的公司保持聯(lián)系?
·他們認為閱讀哪些類型的內(nèi)容有價值?
·他們在社交媒體上遇到任何挫折嗎?
·他們更喜歡如何與您的公司互動?
有了這種洞察力,您可以構(gòu)建您的目標人群即客戶檔案。
2. 研究和探索相關(guān)主題標簽
主題標簽是挖掘主題、發(fā)現(xiàn)內(nèi)容以及與有趣的人聯(lián)系的強大工具。通過瀏覽主題標簽,探索目標受眾中個人的觀點,并更好地了解他們的興趣。您的客戶研究還決定了要搜索的主題標簽。還有一些瀏覽器擴展,如RiteTag,可以為主題標簽產(chǎn)生想法以進行研究。
當您構(gòu)建社交媒體活動時,主題標簽將在您的策略中發(fā)揮重要作用——尤其是在 Instagram 和 Twitter 上,人們?yōu)g覽主題標簽以尋找有趣的內(nèi)容——您的公司可能會從品牌主題標簽中受益,以幫助組織內(nèi)容。
以下是有關(guān)主題標簽的一些重要統(tǒng)計數(shù)據(jù),以及為什么它們應該成為您的多平臺社交媒體策略的一部分:
·眾所周知,使用一個主題標簽可以使在線參與率翻倍。
·具有多個主題標簽的推文被轉(zhuǎn)發(fā)的可能性要高出 55%。
·使用多個主題標簽會導致參與率下降。
在進行研究時,請務必保留您正在跟蹤的主題標簽列表,以便您有一個堅實的基礎(chǔ)。
3. 為您的品牌執(zhí)行最佳社交策略
完成主題標簽研究后,下一步是執(zhí)行您的社交策略。一般來說,建立社交媒體策略有兩種方法:自然和付費。
通過有機社交媒體策略,您可以在不投資廣告的情況下建立品牌知名度,理想情況下,隨著時間的推移自然地建立關(guān)注者和參與度。另一方面,付費社交策略通過針對預算明確的廣告商的高級定位功能來擴大您的自然努力。
請記住,并非每家公司都能負擔得起投資付費廣告系列的費用,這沒關(guān)系。社交媒體廣告活動需要一絲不茍的關(guān)注,以防止營銷資金從裂縫中溜走,您不應該感到有壓力立即啟動付費渠道活動
對于尋求以較低成本的方式啟動社交戰(zhàn)略的公司,這里有一些活動創(chuàng)意和資源可以幫助您啟動和運行。
1) 有機策略
·創(chuàng)建社交資料。每個社交媒體策略都始于個人資料。與其在每個平臺上建立存在,不如專注于與您的潛在客戶最相關(guān)和最感興趣的平臺。在您的個人資料中填寫引人入勝的文案和圖片,以傳達您的業(yè)務故事。
Facebook是一個有價值的平臺,可以根據(jù)個性接觸人們,而Instagram則非常適合分享視覺內(nèi)容。相比之下,Twitter專注于討論,可以幫助您的公司實時參與正在進行的對話。
·制定編輯策略。為了在社交媒體上取得成功,您需要制定適當?shù)牟呗浴9居龅降淖畲笙葳逯皇前l(fā)布不夠頻繁。雖然有時很耗時,但定期發(fā)布可以提高受眾的參與度和公司目標,而確保一致的發(fā)布時間表的最佳方法是通過編輯策略。
編輯策略除了加深品牌與受眾之間的聯(lián)系外,還應該關(guān)注人類的興趣。有了編輯日歷,您就可以將社交媒體活動與您的總體業(yè)務目標聯(lián)系起來。請務必注意您選擇的視覺效果;像Canva這樣的工具可以幫助創(chuàng)建高性能的專業(yè)圖形,即使你沒有設計背景。
·將您的主題標簽研究投入使用。主題標簽有助于提高社交媒體內(nèi)容的可發(fā)現(xiàn)性,并延長共享內(nèi)容的生命周期。關(guān)鍵是選擇與您的客戶興趣直接相關(guān)的關(guān)鍵字。特別是在Instagram上,主題標簽可確保您的內(nèi)容在未來幾個月內(nèi)保持相關(guān)性。
·創(chuàng)建一個臉書小組。圍繞您的品牌有機地建立和發(fā)展社區(qū),F(xiàn)acebook 是一個很好的起點。如果您想創(chuàng)建臉書小組,這一系列營銷策略將幫助您入門。
·構(gòu)建Facebook Messenger聊天機器人。聊天機器人培養(yǎng)與受眾的對話并支持各種用例,包括管理預訂、回答客戶服務問題、促進時事通訊訂閱,甚至協(xié)助銷售。
SaleSmartly智能聊天工具目前支持訂單、物流、折扣、感謝、問候意圖識別AI模型,并通過自動化模板協(xié)助用戶自助解決對應問題,可以幫助團隊減輕大量詢問,讓他們可以專注于更緊迫和更復雜的客戶問題。SaleSmartly官網(wǎng)鏈接:
https://www.salesmartly.com/?Source=tth-smyx1109
2) 付費廣告系列
·創(chuàng)建以轉(zhuǎn)化為中心的廣告活動。如果您正在考慮投資付費廣告活動,那么在確定渠道之前進行一些研究非常重要。先檢查用戶與您的廣告的互動方式,確定轉(zhuǎn)化率優(yōu)化目標,然后再確定哪個付費渠道平臺可以幫助您實現(xiàn)目標。
另一種選擇是 Facebook 動態(tài)廣告,它會重新定位在您的網(wǎng)站或應用中對你的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣的顧客。 或者,F(xiàn)acebook 自定義受眾是一種廣告定位選項,用于覆蓋之前與您的業(yè)務互動過的用戶,類似受眾廣告系列則根據(jù)您的 客戶 個人資料覆蓋受眾。
以轉(zhuǎn)化為重點的廣告與貴公司的銷售和收入目標密切相關(guān),最終目標是讓用戶完成交易之旅。
·啟動視頻插播廣告系列。Facebook,Instagram和Twitter都提供一系列廣告格式,用于在瀏覽其內(nèi)容流和新聞提要時定位受眾。這些廣告格式對于流域頂部品牌建設計劃特別有價值,可為您的業(yè)務、產(chǎn)品或服務提供更高的曝光度。示例包括推廣推文和贊助帖子。
3)確保跟蹤您的效果
高效的社交媒體策略是可以衡量的,因此請務必跟蹤廣告系列的效果。通過清晰、定量的圖片,您將更好地了解哪些有效,哪些無效,從而幫助您以盡可能高的標準進行廣告系列。尤其是在社交媒體上,注意力往往轉(zhuǎn)瞬即逝,充分利用您的時間、精力和資源非常重要。本衡量社交媒體績效的指南將有助于確保您的社交媒體數(shù)據(jù)傳達正確的商業(yè)故事。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)