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這說明，隨著消費的轉(zhuǎn)型升級，消費市場已從生存性消費進入到發(fā)展性消費。事實上，從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型，在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務(wù)類消費品轉(zhuǎn)型，是一個必然的過程。2、以消費者體驗需求為中心在現(xiàn)代社會，人們已不滿足于單純地購買產(chǎn)品,而更著重于購買產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的滿足。
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
有人埋怨，中國最好的時代已經(jīng)過去了。
因為宏觀經(jīng)濟上漲大勢和各行各業(yè)的紅利期都已經(jīng)不在，而我認為中國最好的時代就在眼下！
因為湊熱鬧的人都離開了，只剩下真正熱愛這個行業(yè)的人在堅守。
對于今后的企業(yè)的戰(zhàn)略來說，目標(biāo)不是做到多大多大，而是做精。
以前的企業(yè)是越做越寬，今后企業(yè)一定是越做越深，要做就把一個行業(yè)做徹底、做極致、做到具備不可替代性，此時不僅牢牢抓住消費者和客戶，更重要的是獲得了定價能力。
中國經(jīng)濟的上半場，賺錢靠“外求”，具體來說靠的是這三點：機遇，膽識，資源。
這三方面都是需要我們往外求才能求到。
而從2022年開始，中國經(jīng)濟進入下半場，賺錢開始靠“內(nèi)求”，具體來說靠的是這三點：認知，營銷，天賦。
這三點都需要我們不斷地“內(nèi)觀”自己才能看清……
很多老板很努力很勤奮，為什么企業(yè)還是倒閉了？
關(guān)鍵原因是老板不在時代的趨勢里，
又不愿意主動精準(zhǔn)學(xué)習(xí)！
中國的消費市場，正在從模仿型排浪式向多檔次、個性化、多樣化發(fā)展。
這反映了中國進入中等收入階段之后消費的次第升級，也預(yù)示著社會階層分化已導(dǎo)致消費市場細化，使其對供給結(jié)構(gòu)形成了多元訴求。
據(jù)國際信用卡公司提供的數(shù)據(jù)顯示，高端服務(wù)業(yè)的增長是未來的趨勢。
這說明，隨著消費的轉(zhuǎn)型升級，消費市場已從生存性消費進入到發(fā)展性消費。
事實上，從生存性消費向發(fā)展性消費轉(zhuǎn)型，在發(fā)展型消費中從耐用消費品向服務(wù)類消費品轉(zhuǎn)型，是一個必然的過程。
一、產(chǎn)品營銷：以產(chǎn)品需求為核心，戰(zhàn)術(shù)是4P；
二、顧客營銷：以顧客需求為核心，戰(zhàn)術(shù)是4C（顧客、成本、便利和溝通）；
三、心靈營銷：以情感需求為核心，由消費者和企業(yè)共同創(chuàng)造價值。
當(dāng)下，一個企業(yè)如果僅僅靠“賣東西”來實現(xiàn)發(fā)展已不行了。
哈佛商學(xué)院的唐納薩爾曾說過的一句話：
外部環(huán)境發(fā)生急劇的變化時，昔日的成功模式可能成為今日的障礙。
當(dāng)前，消費升級已不再是產(chǎn)品功能和服務(wù)水平升級，更重要的是消費者生活方式和生活態(tài)度的升級，人們需要找到自己的存在感和圈層。
為此，企業(yè)要對消費者進行精準(zhǔn)畫像，洞悉他們的欲望、情緒和行為軌跡。
同時要明白一個道理，消費者不喜歡獨樂樂以企業(yè)為中心的硬性話題，他們需要眾樂樂高度參與自由交互的平等溝通。
由此，光有產(chǎn)品和項目已難以獲得市場紅利，救不了正在飽受煎熬的企業(yè)，只有洞察和認知才是生產(chǎn)力！
許多領(lǐng)導(dǎo)人對今后茫然，沒有正確思路、沒有長遠規(guī)劃、沒有到位營銷策略，對產(chǎn)品定位、概念訴求、到位執(zhí)行等也很迷惘；他們在項目選擇、資金投入、經(jīng)營方式、管理制度、人員儲備、服務(wù)手段等缺乏自身特色，人云亦云、亦步亦趨，缺乏差異化和人性化價值取向。
要知道，好產(chǎn)品要想變成好市場，就得在功能品質(zhì)基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品、價格、渠道、內(nèi)容、互動等五個要素進行有效組合，讓顧客感知到精準(zhǔn)定位，在傳播時要把握適當(dāng)?shù)亩?，最為核心的傳播原則是：
在顧客價值和顧客滿意之間找到一個平衡點。
事實上，越是訴求高端的產(chǎn)品，越要經(jīng)營彼此的關(guān)系，越要關(guān)注消費者文化與價值屬性，著力點要放在產(chǎn)品附加值與消費者生活觀念的互動、了解趨勢以及強化產(chǎn)品時尚品位的體驗上，即便體驗營銷也要做成定制或限量版。
這是因為，在熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)時代，中小企業(yè)運營的基本原則發(fā)生了變化：
1、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”，
2、商業(yè)的驅(qū)動力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”，
3、商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從“價值”轉(zhuǎn)換為“價值觀”。
有道是，拿著舊地圖，是找不到新出路的。
從消費者心理角度來看，決定人們消費行為的主要因素，不僅僅是看他們手中擁有多少錢，更重要的是他們頭腦中的消費(價值)觀念、自我體驗、生活方式以及社會文化背景等因素。
因此，企業(yè)的未來只有兩條出路：要么出色！要么出局！
在一個有溫度有情感的時代，企業(yè)要想活得好，關(guān)鍵就要活法好。
現(xiàn)在的消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費---品牌消費---體驗式消費---參與式消費這樣一條價值鏈展開的，他們比以往任何時候都注重感官體驗、交互體驗、瀏覽體驗、情感體驗、信任體驗。
其中，作為最重要營銷方式的體驗營銷具有如下三個特征：
1、需要消費者的主動參與
消費者的主動參與是體驗營銷區(qū)別于商品營銷和服務(wù)營銷的一個顯著特征。離開了消費者的主動參與，體驗是難以產(chǎn)生的，而且消費者參與程度的高低也直接接影響體驗的產(chǎn)出。
譬如采摘體驗中，積極的采摘者總是會獲取較豐富的體驗，而一個心不在焉的參與者往往體驗較少。
2、以消費者體驗需求為中心
在現(xiàn)代社會，人們已不滿足于單純地購買產(chǎn)品,而更著重于購買產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的滿足。
因此，企業(yè)在提高產(chǎn)品本身的使用價值時，更應(yīng)該該開展各種溝通活動，增強顧客的體驗需求，從而使顧客物質(zhì)上和精神上得到雙重滿足。
體驗營銷要求企業(yè)切實站在消費者的立場，提供可以滿足不同體驗訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、強調(diào)消費者是理性和感性的結(jié)合體
傳統(tǒng)營銷把消費者看成理智購買決策者，把消費者的決策看成解決一個問題的過程，非常理性地分析、評價，最后決定購買；而體驗營銷則認為消費者在決策過程中同時受到感情和理性的支配，消費者因理智和因情感而作出購買決定的幾率是一樣的。
曾有不少人問我，于老師，為什么有些國外奢侈品牌能成就百年經(jīng)典而不衰？
而且它們在歲月長河愈是隨著時間的流逝愈是演繹著厚重的歷史積淀感，就好像在述說著生命的起承轉(zhuǎn)合，
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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