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雖然圣誕節(jié)前夕美國(guó)各大企業(yè)都已經(jīng)放假了,但I(xiàn)BM包括CEO郭士納在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)均照常上班,并真誠(chéng)而系統(tǒng)地向任正非介紹了他們的管理內(nèi)涵。為了強(qiáng)化任正非對(duì)IPD的認(rèn)識(shí),IBM副總裁送給他一本哈佛大學(xué)出版的關(guān)于研發(fā)管理的著作,后來(lái)他發(fā)現(xiàn)朗訊、惠普等美國(guó)著名企業(yè)也都實(shí)施這樣的研發(fā)模式。
在商業(yè)的世界中,這個(gè)支點(diǎn)是什么?
每一個(gè)生意都有一個(gè)戰(zhàn)略破局點(diǎn),通過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略破局點(diǎn)撬動(dòng)整個(gè)公司資源。
每一個(gè)戰(zhàn)略破局點(diǎn)背后都藏著一條抵達(dá)成功的道路。
戰(zhàn)略破局點(diǎn)即在當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境、當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)格局、當(dāng)下客戶需求及當(dāng)下企業(yè)自身資源稟賦的所有資源條件約束限制下,企業(yè)家最有機(jī)會(huì)成功的這個(gè)戰(zhàn)略定位點(diǎn)。
企業(yè)家的首要任務(wù)就是找到它,并基于這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行體系化的戰(zhàn)略配稱,建立一組環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)外占領(lǐng)消費(fèi)者心智,對(duì)內(nèi)占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)制高點(diǎn)。
置身任何一個(gè)局面,最要緊的是廓清迷霧,制定行動(dòng)綱領(lǐng),弄清楚做什么、不做什么,先做什么、后做什么?先定戰(zhàn)略,再定戰(zhàn)術(shù);先定大道理,再定小道理,所有小道理都是由大道理管著。
戰(zhàn)略破局點(diǎn)是基于全局深層次決定性規(guī)律,對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)終局做了深層次判斷后所做的戰(zhàn)略的定位。
毛主席可以說(shuō)是近200年來(lái)最偉大的策劃大師,也是在策劃大師中實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)最為突出的,在策劃中國(guó)革命恢弘歷史進(jìn)程的過(guò)程中,毛主席總是撇開(kāi)細(xì)枝末節(jié),“向大本大源處探討”,善于抓住根本性、規(guī)律性的決定因素,邏輯推導(dǎo)一切戰(zhàn)略和策略,綱舉目張、執(zhí)一御百,從而牢控全局。
第一步:根據(jù)事實(shí),深挖規(guī)律;
第二步:根據(jù)規(guī)律,推導(dǎo)戰(zhàn)略;
第三步:根據(jù)戰(zhàn)略,確定策略;
第四步:根據(jù)變化,及時(shí)修正。
毛主席說(shuō)“只有了解大局的人才能合理而恰當(dāng)?shù)匕仓眯|西。即使當(dāng)個(gè)排長(zhǎng)也應(yīng)該有個(gè)全局的圖畫(huà),也才有大的發(fā)展”。
歐賽斯品牌全案策劃的底層邏輯與毛主席的戰(zhàn)略思維一脈相承,高度匹配,是戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略藝術(shù)在企業(yè)商戰(zhàn)中的具體應(yīng)用。
第一步:深挖事實(shí),高度概括;
第二步:深度洞察,觸達(dá)規(guī)律;
第三步:根本判斷,底層規(guī)律;
第四步:根據(jù)規(guī)律,推導(dǎo)戰(zhàn)略;
第五步:戰(zhàn)略出發(fā),策略完備;
第六步:基于策略,赤裸創(chuàng)意;
第七步:戰(zhàn)略出發(fā),配稱落地;
第八步:增長(zhǎng)攻堅(jiān),及時(shí)修正。
以上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法歸納起來(lái)是“刨根子、觀全局、看本質(zhì)、抓關(guān)鍵”,也就是歐賽斯所說(shuō)的看高、看遠(yuǎn)、看深、看透的四看原則。
花錢是對(duì)未來(lái)的投資。
花錢是對(duì)事業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)的判斷。
很多企業(yè)家非常愿意在具體看得見(jiàn)、摸得著的落地事物上花錢,比如很多企業(yè)家寧可把錢花在企業(yè)的印刷物料、搞活動(dòng)、裝修門面、豪華巨大的辦公室、送禮等等;但不愿意花在帶動(dòng)全局的謀略之中,認(rèn)為這個(gè)看不見(jiàn)、摸不著、比較虛、不實(shí)用。
殊不知,謀略才是企業(yè)杠桿率最高的東西。
1997年西方圣誕節(jié)前一周,任正非近距離地考察了休斯、朗訊和惠普三家世界級(jí)企業(yè)之后,將考察重點(diǎn)放在IBM這家最具美國(guó)特色的企業(yè)身上。雖然圣誕節(jié)前夕美國(guó)各大企業(yè)都已經(jīng)放假了,但I(xiàn)BM包括CEO郭士納在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)均照常上班,并真誠(chéng)而系統(tǒng)地向任正非介紹了他們的管理內(nèi)涵。
整整一天時(shí)間,從產(chǎn)品預(yù)研到項(xiàng)目管理、從生產(chǎn)流程到項(xiàng)目壽命終結(jié)的投資評(píng)審,IBM高層都做了極為詳盡的介紹。為了強(qiáng)化任正非對(duì)IPD的認(rèn)識(shí),IBM副總裁送給他一本哈佛大學(xué)出版的關(guān)于研發(fā)管理的著作,后來(lái)他發(fā)現(xiàn)朗訊、惠普等美國(guó)著名企業(yè)也都實(shí)施這樣的研發(fā)模式。
聽(tīng)了一天的管理介紹,任正非對(duì)IBM這樣的大型公司有效管理和快速反應(yīng)有了新的了解,對(duì)華為本身存在的缺陷以及如何在擴(kuò)張過(guò)程中解決管理不善、效率低下和浪費(fèi)嚴(yán)重的問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí),而對(duì)華為在未來(lái)的成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中如何少走彎路,也有了新的啟發(fā)和思路。”
尤其讓任正非由衷敬佩的是,郭士納作為IBM的靈魂人物,不僅具有罕見(jiàn)的堅(jiān)強(qiáng)意志和變革勇氣,而且為人處世極端低調(diào)。正是這種務(wù)實(shí)精神,他才得以集中全部精力在IBM建立了世界一流的業(yè)務(wù)流程、高度透明的發(fā)展戰(zhàn)略以及高績(jī)效的企業(yè)文化,最終將IBM從死亡之谷帶到輝煌的巔峰。
他廢除了臃腫、龐大的官僚體制,建立了以績(jī)效和流程標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)的決策機(jī)制;開(kāi)創(chuàng)了全新的IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研發(fā)模式,用5年的時(shí)間,在付出了80多億美元及裁減了15萬(wàn)名員工的沉痛代價(jià)之后,IBM終于起死回生。1997年其股票市值增長(zhǎng)了4倍,銷售收入高達(dá)750億美元。能從低谷中再次回到巔峰的公司,只此一家。
這正是華為要學(xué)習(xí)的地方。
“IBM是付出數(shù)十億美元直接代價(jià)總結(jié)出來(lái)的,他們經(jīng)歷的痛苦是人類的寶貴財(cái)富?!?br class="sysbr">IBM提出,需要派駐70位顧問(wèn),為期5年,報(bào)價(jià)高達(dá)20億人民幣。而任正非一分價(jià)沒(méi)還!
華為財(cái)務(wù)總裁覺(jué)得價(jià)格太高,對(duì)任正非說(shuō):“任總,這相當(dāng)于華為一年的利潤(rùn),我們要砍砍價(jià)”。任正非反問(wèn)他:“如果你砍價(jià)了,你能承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)嗎?”財(cái)務(wù)總裁不敢吱聲,結(jié)果,面對(duì)IBM的一口價(jià),任正非不還價(jià),他只是問(wèn)了負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的IBM大中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)周偉焜一句話:“你們有信心把項(xiàng)目做好嗎?” 周偉焜思考了一會(huì)兒,馬上肯定地說(shuō):“能”。任老板當(dāng)場(chǎng)果斷拍板成交。
企業(yè)的投入什么地方都可以省,但花在提高杠桿率的地方,一定不能省。
因?yàn)楦軛U率提升是帶動(dòng)全局的,帶動(dòng)全過(guò)程的,帶動(dòng)未來(lái)所有時(shí)間段的,杠桿率的提升,創(chuàng)造全局增量、節(jié)省全局成本。
品牌全案策劃投入的是局部成本,但節(jié)省的是全局成本,帶來(lái)的是全局增量。
從華為這個(gè)案例而言,IPD的導(dǎo)入每年至少為華為節(jié)省了30%以上的整體產(chǎn)品、研發(fā)成本,導(dǎo)入了最為先進(jìn)國(guó)際化的研發(fā)、產(chǎn)品理念,以華為目前近萬(wàn)億營(yíng)收體量,每年節(jié)省的全局成本就是幾千億。
這也就是為什么所有古代有成就的帝王都高度重視智力資本,因?yàn)橹橇Y本最節(jié)省帝王的成本,而非勇力資本。
每家企業(yè)都需要做品牌全案策劃,因?yàn)槊课黄髽I(yè)家都要找到撬動(dòng)世界的支點(diǎn)。
這個(gè)支點(diǎn)就是基于全局深層次決定性規(guī)律的戰(zhàn)略破局點(diǎn)。
在這個(gè)支點(diǎn)前是一個(gè)成本結(jié)構(gòu),在這個(gè)支點(diǎn)后變成一個(gè)全新成本結(jié)構(gòu)。
將這個(gè)支點(diǎn)往前移、再往前移;支點(diǎn)越靠前,你撬動(dòng)的面積就越大,帶來(lái)的增量就越大,所花的成本就越小。
很多企業(yè)家認(rèn)為只有大企業(yè)才需要品牌全案策劃,錯(cuò)了!其實(shí)小企業(yè)更需要。
小企業(yè)錢少、人少、資源少,什么都少的情況下,更加需要杠桿率。
小企業(yè)需要在高杠桿率的情況下才能入市,否則不能入市。
劉備在三顧茅廬之前是一個(gè)典型的小公司,只有幾千人馬,面對(duì)曹操幾十萬(wàn)大學(xué)南下的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,三顧茅廬,尋求諸葛亮的謀略。
諸葛亮就在隆中草堂里,從企業(yè)戰(zhàn)略的高度,縱論天下大勢(shì),對(duì)當(dāng)時(shí)主要割據(jù)勢(shì)力從政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、地理和人事諸方面進(jìn)行了具體分析比較,指出曹操“誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒”,孫權(quán)“可以為援而不可圖”;在諸戰(zhàn)略方向中,只有荊、益二州是有發(fā)展空間的,荊州“其主不能守,此殆天以資將軍”,益州“民殷國(guó)富而不知存恤,智能之士思得明君”,此二地大有可為。
諸葛亮規(guī)劃了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的“路線圖”:一是實(shí)現(xiàn)“跨有荊益,保其巖阻,西和諸戎,南撫夷越”;二是“外結(jié)好孫權(quán),內(nèi)修政理”,休養(yǎng)生息,等待時(shí)機(jī);三是待“天下有變”,則對(duì)曹魏發(fā)起鉗形攻勢(shì),“命一上將將荊州之軍以向苑洛,將軍身率益州之眾出于秦川”,最終實(shí)現(xiàn)復(fù)興漢室的目標(biāo)后面的局勢(shì)完全按照他所預(yù)料的那樣發(fā)展。劉備靠著他的規(guī)劃,從一個(gè)漂泊半生的流浪軍閥,搖身一變成為了荊、益二州之主。而他的隆中對(duì)也因此名垂千古。
元?dú)馍值亩麻L(zhǎng)唐彬森曾經(jīng)說(shuō)“越是沒(méi)錢的公司,越容易把產(chǎn)品做好”,這是為什么呢?因?yàn)闆](méi)錢的公司,沒(méi)有錢做推廣,必須提升產(chǎn)品杠桿率,如果消費(fèi)者測(cè)試不好、NPS凈推薦率不高就不能入市,大家只有死磕產(chǎn)品這一條路,產(chǎn)品的杠桿率就高,天然就容易成功,廣告的作用是放大一個(gè)成功的產(chǎn)品,而非救活一個(gè)失敗的產(chǎn)品;有錢的公司就沒(méi)必要死磕,因?yàn)橛械氖清X砸,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有危機(jī)感,產(chǎn)品就不怎么樣,杠桿率就低,杠桿率一低,不是有錢就能救得回來(lái)的。
他把這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步總結(jié)成,“幸福的公司總是相似的,不幸的公司則各有各的不幸”。
所謂相似,不在外在形式而在內(nèi)在本質(zhì),納特·西爾弗的《信號(hào)與噪聲》告訴我們,信息的數(shù)量以每天250兆字節(jié)的速度增長(zhǎng),但大部分信息都只是噪聲而已,客觀事物規(guī)律的數(shù)量是個(gè)相對(duì)恒量,藏在冰山下的這個(gè)世界的真相其實(shí)很少,就如龐大如相對(duì)論,其底層的公式就一個(gè)E=MC2。
成功的公司就是深度研究及總結(jié)這些規(guī)律的公司。
品牌全案策劃就是幫助企業(yè)深度研究及總結(jié)這些規(guī)律,找到戰(zhàn)略破局點(diǎn),并建立一整套策略系統(tǒng),以銳利的創(chuàng)意與消費(fèi)者溝通,植入消費(fèi)者心智,朝著戰(zhàn)略目標(biāo)不斷增長(zhǎng)攻堅(jiān)的工作。
這個(gè)是所有企業(yè)家都需要的工作。
給我一個(gè)品牌全案策劃,我可以撬動(dòng)整個(gè)世界。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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