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阿爾弗雷德·普利策營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)著名學(xué)者霍普金斯肯定廣告是一門科學(xué)，而且將廣告定義為一種推銷術(shù)。8、戴維·阿克品牌三部曲DavidAAaker戴維·A·阿克是加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院（HassScholofBusiness）營(yíng)銷戰(zhàn)略ETGrether教授，管理咨詢副主席（managementconsultancyProphet）世界著名的品牌戰(zhàn)略研究權(quán)威。
品牌和營(yíng)銷的好書(shū)太多了，關(guān)鍵要先搭建一個(gè)營(yíng)銷知識(shí)框架，這是最重要的，否則學(xué)的很多，很雜，反而適得其反。
······
好書(shū)太多了。
有臺(tái)灣人葉明桂寫的《品牌的技術(shù)和藝術(shù)》也不錯(cuò)，葉茂中的《廣告人手記》《營(yíng)銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》《沖突》都可以看看。華與華的《超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意》也很棒，還有很多，就不一一推薦了。
互聯(lián)網(wǎng)的書(shū)籍也有很多，之所以不在這里推薦，是因?yàn)?，你要具備基礎(chǔ)的營(yíng)銷架構(gòu)，在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)就很容易了，如果沒(méi)有自己的營(yíng)銷體系，學(xué)再多也消化不了，所謂的碎片化，對(duì)你基本無(wú)用。
最值得推薦的書(shū)：
1、《首先，打破一切常規(guī)》
在我營(yíng)銷生涯中，有一個(gè)人和一本書(shū)對(duì)我的影響非常大。一個(gè)人是我剛走出校園做啤酒銷售的時(shí)候，我的上司唐春雄先生；一本書(shū)就是《首先，打破一切常規(guī)》?，F(xiàn)在我還認(rèn)為，這是我營(yíng)銷道路上對(duì)我最有影響和啟發(fā)的一個(gè)人和一本書(shū)。
就是這本書(shū)《首先，打破一切常規(guī)》告訴我，怎樣才能成為一個(gè)好的銷售人員，觀點(diǎn)至今是顛覆性的，盡管10多年過(guò)去了，但還是振聾發(fā)聵的，這就是洞察力。
培養(yǎng)出來(lái)的銷售人員，最多合格和優(yōu)秀，但選拔出來(lái)的銷售人員，才能做到卓越。
相同點(diǎn)：都害怕被客戶拒絕，被拒絕他們都很難受，很難過(guò)。
不同點(diǎn):糟糕的銷售人員被拒絕后，就不敢去嘗試，裹足不前，一蹶不振；好的銷售人員被拒絕后，改變方式，嘗試多種溝通，越戰(zhàn)越勇。
這就是他們的本質(zhì)區(qū)別。
如好的護(hù)士和糟糕的護(hù)士有什么相同和異同點(diǎn)，好的餐廳服員和糟糕的餐廳服務(wù)員有什么相同和異同點(diǎn)。很多這樣的例子，你看了一定很受啟發(fā)。
不要把一位優(yōu)秀的銷售人員提拔到他不勝任的位置。這樣你不但失去了一位優(yōu)秀的銷售人員，還得到了一位糟糕的營(yíng)銷管理者······
當(dāng)然，里面還有很多很好的案例，方法，都是經(jīng)過(guò)縝密研究得出的結(jié)論，如，選拔才干，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短······盡管時(shí)間過(guò)去很久，但依然歷久彌新，魅力永存，經(jīng)得起時(shí)間和歲月的檢驗(yàn)。
2、《營(yíng)銷管理》
這本書(shū)的經(jīng)典之處，不需要我多說(shuō)了，營(yíng)銷學(xué)大師之作，巔峰之作，是你學(xué)習(xí)營(yíng)銷的工具書(shū)和基本架構(gòu)，你不但要看完，還要搞懂。否則別說(shuō)你懂營(yíng)銷。
作者：菲利普·科特勒和萊恩·凱勒。后者是鼎鼎鼎大名的《戰(zhàn)略品牌管理》的作者。
目前最新版，是2016年的15版，16開(kāi)，80元，將近700頁(yè)。
3、《定位》
這本被譽(yù)為20世紀(jì)改變和顛覆美國(guó)商業(yè)觀念的書(shū)。作者是定位大師，杰克·特勞特。什么是定位？一看就懂，一做就錯(cuò)。很多人認(rèn)為定位太簡(jiǎn)單了，就是因?yàn)榭雌饋?lái)簡(jiǎn)單，真正吃透的人，很少。中國(guó)營(yíng)銷人，估計(jì)99%不懂定位，絕非危言聳聽(tīng)。
什么是定位？用一句話來(lái)說(shuō)就是：商業(yè)成功的關(guān)鍵，就是在顧客心智中變得與眾不同，這就是定位。
定位要怎么做？四維和3C模型，這里就不詳細(xì)展開(kāi)了。需要深度了解營(yíng)銷和品牌的，請(qǐng)關(guān)注我的頭條號(hào)及原創(chuàng)文章，里面有品牌營(yíng)銷的科普和進(jìn)階，以供大家學(xué)習(xí)和交流。
4、《品類戰(zhàn)略》
作者是特勞特的搭檔里斯的中國(guó)合伙人張?jiān)坪屯鮿?。觀點(diǎn)主要來(lái)源于里斯和里斯的女兒，勞拉·里斯。
主要觀點(diǎn)：認(rèn)知大于事實(shí)；超越競(jìng)爭(zhēng)就是要開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類，讓品牌成為一個(gè)品類的代表······當(dāng)然還有《品牌的起源》也值得一看啊。
5、《一個(gè)廣告人的自白》
大衛(wèi)·奧格威的曠世巨著。告訴你怎么做有銷售力的廣告，怎么開(kāi)發(fā)客戶和業(yè)務(wù)，怎么寫文案，怎么經(jīng)營(yíng)管理一家廣告公司·····
最震撼的一句話：做廣告是為了銷售產(chǎn)品，否則就不是做廣告。
大衛(wèi)·奧格威還有一本書(shū)，也可以看看《奧格威談廣告》。
6、《科學(xué)的廣告》
克勞德·霍普金斯的大作，大衛(wèi)·奧格威的老師和偶像。美國(guó)廣告界的大師和泰斗，開(kāi)創(chuàng)了科學(xué)的研究消費(fèi)者心理。
《科學(xué)的廣告》掃除了我在英國(guó)做撰文員時(shí)所患的“假文學(xué)病”，使我深刻認(rèn)識(shí)到廣告的責(zé)任在于銷售。大衛(wèi)·奧格威現(xiàn)代廣告教皇 在如何有效進(jìn)行廣告方面，當(dāng)今的廣告研究要獲得克勞德·霍普金斯；那樣的巨大成就，還有很長(zhǎng)的路要走。阿爾弗雷德·普利策營(yíng)銷學(xué)和廣告學(xué)著名學(xué)者霍普金斯肯定廣告是一門科學(xué)，而且將廣告定義為一種推銷術(shù)。對(duì)世界大型廣告公司發(fā)展史稍有涉獵就不難發(fā)現(xiàn)，它們中的大多數(shù)都是憑借科學(xué)運(yùn)作廣告和專注于促進(jìn)銷售而獲得成功的。
7、《企業(yè)參謀》
作者，大前研一，他被譽(yù)為“全球五位管理大師”之一、“日本戰(zhàn)略之父”，他最重要的理論涉及戰(zhàn)略、全球化以及新經(jīng)濟(jì)等眾多領(lǐng)域，常常因?yàn)樗拇竽戭A(yù)言及驚世之語(yǔ)成為學(xué)術(shù)界和媒體爭(zhēng)相追捧的人物。作為其處女作的《企業(yè)參謀》，當(dāng)之無(wú)愧成為大前戰(zhàn)略思想最負(fù)盛名的代表作品，榮膺“全球50本最有影響力的管理書(shū)”之一。
麥肯錫的很多觀點(diǎn)和方法來(lái)自大前研一。大前研一還有另外一本書(shū)《巨人的觀點(diǎn)》蔣戰(zhàn)略的，也非常值得一讀。
8、戴維·阿克品牌三部曲
David A Aaker 戴維·A·阿克是加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院（Hass Schol of Business）營(yíng)銷戰(zhàn)略ET Grether教授，管理咨詢副主席（management consultancy Prophet）世界著名的品牌戰(zhàn)略研究權(quán)威。
戴維·阿克是加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院營(yíng)銷戰(zhàn)略E.T.Grether教授,編撰和發(fā)表了有關(guān)品牌、廣告、企業(yè)戰(zhàn)略方在的80多篇文章和10多本著作,包括《管理品牌資產(chǎn)》、《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》、《發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略》、《市場(chǎng)調(diào)研》等。因?yàn)樗跔I(yíng)銷學(xué)方面的杰出貢獻(xiàn),阿克于1996的獲保羅·康瓦士獎(jiǎng)。 阿克經(jīng)常在美國(guó)、歐洲和日本演講,并為多家公司提供管理咨詢。
品牌三部曲也是品牌創(chuàng)建和管理的權(quán)威著作。
說(shuō)了這么多，還是一些皮毛了，要想在營(yíng)銷上有所建樹(shù)，除了多看經(jīng)典，更需要不斷的實(shí)踐，而互聯(lián)網(wǎng)給了我們這樣的學(xué)習(xí)和落地的機(jī)會(huì)。
提供互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃運(yùn)營(yíng)，品牌IP化構(gòu)建，場(chǎng)景化產(chǎn)品策劃，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)，營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，資源導(dǎo)入及項(xiàng)目落地，快速實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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