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最近,TikTok電商又有新變化。
今年2月起,TikTok Shop商城已在泰國(guó)、菲律賓正式上線,據(jù)悉,目前商家入駐采取的是定向邀請(qǐng)制。
根據(jù)官方介紹,TikTok Shop商城的入口均設(shè)置在“TikTok站內(nèi)首頁(yè)最強(qiáng)曝光資源點(diǎn)位”,具體來(lái)說(shuō),與國(guó)內(nèi)抖音商城位于App首頁(yè)上方不同,泰國(guó)、菲律賓等其他東南亞國(guó)家的TikTok Shop商城入口位于TikTok首頁(yè)的第二個(gè)tab,位置更加突出。
從界面分布來(lái)看,TikTok Shop商城分別設(shè)置了購(gòu)物車、新人專區(qū)、秒殺、商品分類推薦、商品卡、短視頻卡等不同板塊。官方提到,TikTok Shop商城將以商品為核心的頻道分配確保用戶通過(guò)頁(yè)面引流至跨境商家,幫助商家獲取精準(zhǔn)客源。此外,TikTok Shop商城還設(shè)置了商單優(yōu)惠、限時(shí)折扣等優(yōu)惠活動(dòng)。
可以發(fā)現(xiàn),TikTok Shop商城與國(guó)內(nèi)貨架電商的App布局和電商玩法大致相同。據(jù)悉,未來(lái)TikTok Shop商城將陸續(xù)在東南亞更多國(guó)家開放。值得注意的是,早在2022年10月,TikTok Shop商城功能就已在印尼測(cè)試上線。
回看國(guó)內(nèi)抖音,抖音電商是在直播電商發(fā)展兩年后才開始上線商城,TikTok Shop在商城上的動(dòng)作明顯更加迅速。
TikTok Shop為什么要在此時(shí)上線商城?
按照官方的介紹。TikTok Shop商城不僅能幫助現(xiàn)有商家獲得直播、短視頻之外的第三個(gè)流量曝光入口,還能夠方便跨境商家“借鑒其他貨架平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”。
流量方面,相比短視頻和直播,TikTok Shop商城最大的特點(diǎn)就是高曝光和確定性。
TikTok Shop服務(wù)商黃偉強(qiáng)在“DNY123東南亞導(dǎo)航”的分享中說(shuō),App首頁(yè)底下的4個(gè)tab的進(jìn)入率至少在5成以上。這意味著TikTok Shop商城將得到平臺(tái)更多的流量?jī)A斜。按照TikTok 10億量級(jí)的日活,TikTok Shop商城能分到的流量蛋糕將非??捎^。
當(dāng)短視頻和直播達(dá)到增長(zhǎng)瓶頸后,商城很可能會(huì)是TikTok Shop的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
經(jīng)驗(yàn)方面,按照國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn),相比短視頻電商和直播電商,貨架電商的入手難度明顯更低,對(duì)國(guó)內(nèi)玩家來(lái)說(shuō),跨境電商的復(fù)雜性更是增加了不少難度。以直播電商為例,不論是小語(yǔ)種主播還是本地化運(yùn)營(yíng),都是一份不小的投入。
據(jù)彭博社報(bào)道,2022年TikTok電商業(yè)務(wù)的GMV目標(biāo)是20億美元,到2023年年度GMV的目標(biāo)要達(dá)到230億美元。對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō),為了完成這個(gè)目標(biāo),降低門檻、吸引更多商家無(wú)疑是個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法。TikTok Shop商城上線后,至少對(duì)于亞馬遜、蝦皮商家來(lái)說(shuō),多開一家店并不是一件太難的事情。
另外,對(duì)TikTok Shop來(lái)說(shuō),商城可能也是不得不為。
東南亞倉(cāng)儲(chǔ)專家張明義曾在“林超聊跨境”提到,“東南亞通訊建設(shè)落后,網(wǎng)絡(luò)延遲嚴(yán)重影響直播帶貨。同時(shí),大多數(shù)東南亞地區(qū)4G尚不成熟且WiFi普及率低,流量資費(fèi)貴,本地消費(fèi)者看不起直播,賣家大量上傳短視頻或做直播會(huì)加重TikTok帶寬資費(fèi)壓力,而商城僅需要展示圖片和鏈接,消耗資費(fèi)少。”
對(duì)于東南亞用戶來(lái)說(shuō),以固定界面展示圖片的商城更友好一些,短視頻、直播可能過(guò)于“高級(jí)”了。亞馬遜、蝦皮等傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái)在東南亞的多年耕耘,也意味著東南亞用戶的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)更偏向貨架電商。
至于為什么會(huì)是泰國(guó)和菲律賓,據(jù)eMarketer發(fā)布的最新調(diào)查,泰國(guó)TikTok用戶滲透率高達(dá)49.3%,第三方數(shù)據(jù)則顯示,菲律賓是TikTok2022年第四季度增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。
TikTok Shop商城的特別之處在于,相比之前商家只能靠短視頻、直播來(lái)獲取用戶,TikTok大規(guī)模向商家開放了公域流量,從碎片化到聚合,穩(wěn)定且足夠的流量讓商家在TikTok建立品牌經(jīng)營(yíng)陣地成為可能。
隨著TikTok Shop商城的發(fā)展,類似國(guó)內(nèi)的“達(dá)人種草-商城成交”“搜索關(guān)鍵詞引流”等玩法大概率會(huì)再來(lái)一遍。
與此同時(shí),隨著經(jīng)營(yíng)確定性的增加,TikTok Shop商城也有可能吸引到更多有品牌力和經(jīng)營(yíng)力的優(yōu)質(zhì)品牌。
據(jù)了解,在2023年跨境電商戰(zhàn)略中,TikTok將“優(yōu)質(zhì)商家提速”放在了重要位置,要求商家將主營(yíng)類目減少到1個(gè),不得經(jīng)營(yíng)多類目,引導(dǎo)商家進(jìn)行專業(yè)化、垂直化運(yùn)營(yíng)。這勢(shì)必會(huì)淘汰一批走鋪貨模式、店群模式的商家,為品牌商家留出足夠?qū)拸V的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
從平臺(tái)角度看,TikTok Shop商城吸引更多傳統(tǒng)跨境電商商家的同時(shí),也深入到了亞馬遜、蝦皮等平臺(tái)腹地,將與其掀起正面對(duì)壘。在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中能否吃到更多蛋糕,也非??简?yàn)TikTok Shop的經(jīng)營(yíng)能力。
此外,東南亞地區(qū)是TikTok Shop目前最大的地區(qū)市場(chǎng),也是其2022年電商拓展的核心地區(qū)。據(jù)The Information報(bào)道,TikTok2022年在東南亞的電商GMV增長(zhǎng)逾三倍,達(dá)到44億美元。
TikTok Shop商城在東南亞的上線,意味著2023年?yáng)|南亞將得到TikTok Shop更大的關(guān)注和資源扶持??梢灶A(yù)見,未來(lái)東南亞市場(chǎng)將是TikTok Shop的重要試驗(yàn)田。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022-2023 年中國(guó)跨境出口電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與典型案例研究報(bào)告》顯示,2021年中國(guó)跨境電商出口規(guī)模為1.44萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24.5%,預(yù)計(jì)2024年有望達(dá)到 2.95萬(wàn)億元。
對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō),除了廣告,電商無(wú)疑是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的賽道,這也是TikTok Shop加速生長(zhǎng)的源動(dòng)力。
但需要注意的是,電商也并沒有那么好做。基建不完善、市場(chǎng)不成熟始終是制約各路玩家入局TikTok Shop的重要原因。TikTok Shop必須要花費(fèi)大量時(shí)間、精力進(jìn)行市場(chǎng)教育和基建建設(shè)。
除此之外,曾被稱為“東南亞小騰訊”的蝦皮之所以遭遇困境,一大原因就是遭遇了跨國(guó)公司的困境。對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō),如何平衡中國(guó)員工、東南亞員工以及東南亞用戶和中國(guó)商家之間的關(guān)系,會(huì)是一個(gè)十分棘手的問(wèn)題。
龐大的流量是TikTok Shop攻城略地的武器,小店、商城等的快速推進(jìn)證明了平臺(tái)強(qiáng)大的執(zhí)行力,但能否復(fù)制國(guó)內(nèi)抖音的成功,目前仍需觀望。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)