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【活動目的】 推動端午節(jié)銷售經(jīng)營 增加同學(xué)生群體互動,提升對漢堡店的認(rèn)知,滿意度 體現(xiàn)會員的優(yōu)越感,推動會員卡辦理,形成忠誠客戶群體 【活動對象】 大學(xué)城所有學(xué)生 【活動主題】 "漢堡大粽子,一樣不一樣" 【活動時間】 xx年6月16日 【活動形式】 現(xiàn)場互動 商品促銷 【活動執(zhí)行】 part1:現(xiàn)場互動 活動主題:"粽"里尋"堡" 活動簡介:制作粽子大小的漢堡包,用粽子葉將漢堡包制作成粽子的樣子,并放在真正的粽子之中,參賽選手找出其中的漢堡包,找出數(shù)量全部正確的選手,獲得
一、活動目的:
“孩子是祖國的未來”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會,“六一”國際兒童節(jié)不僅僅能帶動人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,并且能建立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,經(jīng)過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動,提高新世紀(jì)在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來提高成人的消費,以異常的比賽互動形式來營造六一節(jié)的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“新世紀(jì)”的知名度。
二、活動時間:
5月24日——6月1日(9天)
三、活動主題:
過六一歡樂城九天樂
四、活動資料:
歡樂兒童節(jié)活動一:六一兒童節(jié)十分61砸氣球贏大獎卡通面具歡樂大放送
歡聚新世紀(jì)、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動!
5月24日至6月日,1000個卡通面具免費大發(fā)放,凡光臨新世紀(jì)的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個卡通面具,送完為止。
當(dāng)日累計購物滿61元的顧客(或小朋友),免費贈送由“鐘愛一生婚紗攝影”供給的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。
當(dāng)日累計購物滿161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“十分61砸氣球贏大獎”活動。(大家電除外)
獎品設(shè)置:
一等獎:16名238元小龍哈比童車一輛
二等獎:61名59元亨得利學(xué)生書包一個
三等獎:610名28元旺旺大禮包一個
紀(jì)念獎:6100名1元伊利雪糕一支
◆活動期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場88折,
◆學(xué)生手提包特價1元、2元3元搶購價!旱冰鞋特價32元,兒童手表、鐲子超低價!
◆時尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈納紋包一個。衣香麗影新款上市!
◆穿運動---花花公子夏季特賣會,花花公子運動服飾搶購價19元起!
【活動背景】
xx年6月16日,中國傳統(tǒng)佳節(jié)——端午節(jié),作為典型西式快餐的漢堡包,借助端午節(jié)祥和快樂的節(jié)日氣氛,實現(xiàn)同大學(xué)城學(xué)生群體的互動,推動漢堡店銷售經(jīng)營.
【活動目的】
推動端午節(jié)銷售經(jīng)營
增加同學(xué)生群體互動,提升對漢堡店的認(rèn)知,滿意度
體現(xiàn)會員的優(yōu)越感,推動會員卡辦理,形成忠誠客戶群體
【活動對象】
大學(xué)城所有學(xué)生
【活動主題】
"漢堡大粽子,一樣不一樣"
【活動時間】
xx年6月16日
【活動形式】
現(xiàn)場互動
商品促銷
【活動執(zhí)行】
part1:現(xiàn)場互動
活動主題:"粽"里尋"堡"
活動簡介:制作粽子大小的漢堡包,用粽子葉將漢堡包制作成粽子的樣子,并放在真正的粽子之中,參賽選手找出其中的漢堡包,找出數(shù)量全部正確的選手,獲得主辦方提供的豐厚禮品.
活動規(guī)則:
1,以20個樣品為制作基礎(chǔ),包含12個真正的粽子,6個漢堡包和2個粽子模型,放在一起,請參賽選手找出其中的漢堡包.
2,活動過程中選手只能通過眼睛觀察和氣味分辨,禁止觸摸"粽子"
3,每輪時間限時1分鐘,每次3名參賽選手一起比賽.
4,比賽時間結(jié)束后將答案寫在參賽卡上交給組辦方,整個活動結(jié)束后公布獲獎名單和頒發(fā)獎品.
5,小組的參賽人數(shù)和比賽總共進(jìn)行幾輪,可根據(jù)報名人數(shù)進(jìn)行調(diào)整.活動獎品由組辦方自己決定,建議可用抵扣卷,折扣卷,端午節(jié)裝飾品(長命縷等),粽子等配合使用,獎品成本較低.
6,活動可以采用現(xiàn)場報名的方式
活動準(zhǔn)備:
1,粽子,漢堡包,模型
2,參賽報名表,答案填寫紙片
3,桌子,盤子,播音設(shè)備等其他物料準(zhǔn)備
part2:商品促銷
端午節(jié)作為最具有中國特色的傳統(tǒng)節(jié)日,為了體現(xiàn)端午節(jié)快樂祥和的活動氣氛,通過現(xiàn)場互動和促銷回饋感謝消費者對漢堡包店的支持.以折扣卷和小禮品為主,
同時為了體現(xiàn)出商家對忠誠的會員消費者的支持,活動當(dāng)天,會員消費者只要持會員卡,在漢堡店消費,就可以獲得一個美味大粽子或者長命縷.
促銷時間:xx年6月16日,am10:00——pm14:00
促銷規(guī)則:
1,在活動規(guī)定時間內(nèi),在店內(nèi)消費滿xx元或者xx個漢堡包(由商家確定),就可以獲得長命縷1個
2,會員在店內(nèi)消費即可活動長命縷1個,情侶可獲得2個
3,憑活動促銷宣傳資料可享受xx折的優(yōu)惠(和贈送活動只能參加一種,會員不受限制)
4,活動只在am10:00——pm14:00進(jìn)行,時間前后不享受本次優(yōu)惠活動.
【活動宣傳】
1,6月14日,6月15日,在大學(xué)城人流集中處,進(jìn)行活動資料的分發(fā),告知活動信息
2,在各學(xué)校的告示欄粘貼促銷活動資料
3,以短信形式通知各會員
?。ㄒ唬﹥?yōu)劣勢方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風(fēng),但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢,從服務(wù)、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務(wù)會館,成為 一個高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。
?。ǘ┦袌稣{(diào)查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場狹窄,競爭對 手較多,而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,競爭對手較少、較弱、且 便于對四周產(chǎn)生影響力。
?。ㄈC(jī)會點
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂的場所。
2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時間,所以在工作之余到商務(wù)會館休閑放 松的人數(shù)增多,這為我們會館帶來了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質(zhì)享受,發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,這對服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。
?。ㄒ唬┛傮w目標(biāo) 通過營銷爭取有這樣消費需求的人群,通過完善公司內(nèi)部各項設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對公司的認(rèn)可程度,打造出摩登假日商務(wù)會館獨有品牌和良好聲譽。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。
(二)具體目標(biāo)
1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對我們的印象。
2、 通過會館的軟、硬件設(shè)施,結(jié)合定期對賓客舉辦一些活動,強(qiáng)化我們會館 的總體形象。
3、 對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源,對內(nèi)做好服務(wù),使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。
體現(xiàn)會館的“人性化服務(wù)”。
1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對公司有一個初步的了解。
2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。
3、 針對西直門周圍的居民展開,以報紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進(jìn)行。
4、 針對周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁上對其進(jìn)行調(diào)查、 核實公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到, 黃頁上無法查實的進(jìn)行客訪直接送到,進(jìn)行宣傳。
5、 針對周邊一些店鋪,高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊,開展外聯(lián)工作。
6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場),設(shè)點安排人員進(jìn)行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券)。
?。ㄈ┎邉?/span>
1、媒體及廣告策劃
A。內(nèi)容:通過廣播、報紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內(nèi)POP 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)
B。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡便靈活等特點,這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時間:主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。
2、 免費券、優(yōu)惠券
A。內(nèi)容:對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券。
B。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費,在開業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時間:開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。
3、 三折頁
A。內(nèi)容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經(jīng)營項目及價格、會員 待遇、實景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。
B。作用:用于會館內(nèi)各區(qū)域存放,以便于客人領(lǐng)取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。
4、 預(yù)定卡
A。內(nèi)容:正面印有會館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。
B。作用:正面內(nèi)容便于客人預(yù)定;背面警示人生,便于賓客對企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。
4、 會員卡
內(nèi)容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務(wù),使之成為會館的固定客源。
5、 積分卡
A。內(nèi)容:這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分?jǐn)?shù)贈送充值卡或禮品等)。
B。作用:建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費,增加會館收入。
6、 電子屏幕廣告
A。內(nèi)容:在會館內(nèi)部安裝一種簡單,方便的電子顯示屏,便于把會館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時的介紹給客人,
B。作用:起到對內(nèi)營銷的作用。(每臺幾百元)
7、 電腦群發(fā)短信平臺
A。內(nèi)容:公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)(或一部可群發(fā)短信的手機(jī)),它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群,
B。作用:起到宣傳作用。
1、 營銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作,內(nèi)銷以對內(nèi)發(fā)展會員,對客服務(wù)為主, 使新客人變成老客人最終成為會員。
2、 招收有實踐經(jīng)驗、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。
3、 開業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司情況,然后從公司周邊市場開始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)查工作,主要針對周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費水平,對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ),做到 先做活周邊市場,在對外擴(kuò)展路線。
4、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時,開展對所有來店客人的調(diào)查和客戶管理, 了解客人對公司的態(tài)度、看法,維護(hù)來店賓客對公司的形象,為下一步工 作的開展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制,對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊伍達(dá)到人員最優(yōu)化。
1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動,爭取客源、 創(chuàng)造效益。
2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況,有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會館度過一 些淡季和淡時間段。
3、 會員日 給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動,加深會館與賓客的關(guān) 系,穩(wěn)定客源。
4、 對賓客進(jìn)行調(diào)查,明確賓客消費需求,及時落到實處,形成好口碑。
2、 加強(qiáng)對會員和有消費的賓客的服務(wù),以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會員卡、 宣傳冊7調(diào)查周遍市場。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動,利用各種方式擴(kuò)大對外宣傳,拉攏客 源。
5、進(jìn)行客戶調(diào)查,為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內(nèi)活動 第五月——第六月 擴(kuò)大對外宣傳范圍,適時調(diào)整策略 籌備期間: 營銷部經(jīng)理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營銷部經(jīng)理:
完成任務(wù)1500 元,未完成任務(wù)800 元。第一個月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務(wù)15 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務(wù)25 萬元,超出部分3%提。
銷售員:
完成任務(wù)800 元,未完成任務(wù)500 元。 第一個月任務(wù)8 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務(wù)10 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務(wù)15 萬元,超出部分3%提。
為了更好地宣傳柞水旅游資源,打造三大會客廳,建設(shè)全域游示范縣,全方位唱響“秦嶺山水,美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽度和影響力,特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營銷方案。
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和《國務(wù)院關(guān)于推動特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,以“觀山聽水怡情、休閑度假養(yǎng)生”為功能定位,堅持“縣做形象宣傳,景區(qū)做營銷宣傳,全民做口碑宣傳”的既定方略,突出精品景區(qū)建設(shè)、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場宣傳促銷等工作重點,“全方位、全要素、全時空”建設(shè)秦嶺會客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。
二、目標(biāo)任務(wù)
20xx年是“十三五”的開局之年,更是我縣旅游提檔升級的重要時期,我們通過政府做形象、景區(qū)做市場,以節(jié)會節(jié)慶活動、旅游形象推廣、客源地營銷等三個層次營銷渠道,全年籌集宣傳費用2000萬元,加大宣傳促銷攻勢,唱響柞水旅游品牌,努力實現(xiàn)年度接待人數(shù)600萬人次以上,旅游收入達(dá)31億元。
三、主要內(nèi)容
(一)節(jié)會及節(jié)慶宣傳:
1.節(jié)會宣傳:繼續(xù)組團(tuán)參加由省、市組織的一年一度的西洽會、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會、楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會、秦嶺生態(tài)旅游節(jié)、商洛核桃節(jié)等節(jié)會,分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動和專題活動宣傳推介柞水旅游,通過參加各類節(jié)會大聲勢宣傳柞水旅游。
2.景區(qū)節(jié)慶活動:
(1)牛背梁景區(qū):
①20xx秦嶺杜鵑花節(jié)啟動暨景麗酒店開業(yè)儀式;
?、诘谖鍖弥袊貛X生態(tài)旅游節(jié)之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線活動;
?、叟1沉罕歇?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書法作品大賽活動等;
④十元門票游牛背梁活動(通過國內(nèi)專業(yè)旅游電商平臺推出兩期,每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區(qū):溶洞音樂會。
(3)九天山景區(qū):
?、賴H滑雪場舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動;
②秦嶺第一觀冰瀑節(jié);
?、邸白择{凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬人植樹公益周
?、芫盘焐交┕?jié)。
(4)秦楚古道景區(qū):
?、傥逶碌母呱蕉霹N花節(jié);
?、诮鹎锴说巧侥媳贝┰教诫U活動。
3.秦嶺生態(tài)旅游節(jié)系列活動:鄉(xiāng)土朱家灣?住會呼吸的房子”——中央電視臺《鄉(xiāng)土》欄目專題活動:中央電視臺《鄉(xiāng)土》欄目走進(jìn)朱家灣,組織民宿專家、旅游達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)大V體驗當(dāng)?shù)孛袼?、美食、民風(fēng)民俗,開展高端民俗專家問診活動,拍攝一期“鄉(xiāng)土朱家灣,住會呼吸的房子”紀(jì)錄片節(jié)目,在CCTV-7農(nóng)業(yè)節(jié)目播出,并通過農(nóng)視網(wǎng)點播節(jié)目視頻與游客進(jìn)行線上互動。
(二)柞水旅游形象宣傳:
4.電視廣告:
(1)在商洛電視臺《天氣預(yù)報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告,向廣大觀眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶外廣告宣傳:重點在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機(jī)場高速等設(shè)立跨線橋和單立柱等大型戶外廣告,長年宣傳柞水旅游。
6.公交車體廣告宣傳:繼續(xù)鎖定目標(biāo)市場保持傳統(tǒng)形象塑造,繼續(xù)堅持在目標(biāo)市場的持續(xù)密集投放公交車體廣告。計劃全年投放360輛公交車體廣告宣傳。
7.傳統(tǒng)紙媒宣傳:
(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。
(2)設(shè)計印制柞水旅游宣傳折頁、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀(jì)念品:設(shè)計制作有柞水代表意義的旅游紀(jì)念品在各種節(jié)會展會推介。
9.新媒體宣傳:
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳:充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣、性價比高的優(yōu)勢,大力推廣網(wǎng)絡(luò)宣傳,鼓勵各大旅行社在網(wǎng)絡(luò)上打柞水旅游的產(chǎn)品線路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設(shè):建設(shè)好旅游資訊網(wǎng),委托專業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進(jìn)行運營維護(hù),豐富資訊網(wǎng)的旅游項目和服務(wù)內(nèi)容,搭建景區(qū)與游客之間的溝通橋梁,方便游客點擊查詢,提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營銷:一是委托專業(yè)微信運營團(tuán)隊對我縣進(jìn)行打造,在公眾平臺上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光,特別是特色景點、美食等,也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過不同渠道來植入微信平臺信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。三是事件營銷,集贊送門票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話題性很強(qiáng)的微信營銷活動,讓旅游信息范圍的被大眾所熟知,進(jìn)而影響一些受眾的心理,開發(fā)潛在客戶。四是雙劍合璧,線上線下聯(lián)動。在線上進(jìn)行宣傳的同時,線下要配合線上的宣傳做好對應(yīng)的實體活動,做好實體活動的保障工作,讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢,從而鐘情于旅游微信。
(4)活動營銷:“發(fā)現(xiàn)陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開啟一場陜西絲路人文經(jīng)濟(jì)的探秘之旅,通過鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會的影響力。
(三)景區(qū)客源地營銷宣傳:鞏固西安及關(guān)中地區(qū)一級客源市場,積極開拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點的國內(nèi)旅游市場。
10.客源地戶外廣告:各景區(qū)根據(jù)自己的客源市場分時段在公交車體、高速跨線橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車車頂燈箱、地鐵語音廣告等宣傳景區(qū)品牌、預(yù)熱活動氛圍。
11.雜志軟文宣傳:各景區(qū)在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳,及時發(fā)布景區(qū)發(fā)展建設(shè)成就和信息。
12.電視電臺廣告:與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作,通過新聞播報、旅游專欄、專題采訪、天氣預(yù)報等形式,加大對景區(qū)的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò)宣傳:各景區(qū)要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),做到專人管理、實時更新。要搭建電子商務(wù)平臺,做好網(wǎng)絡(luò)分銷商建設(shè),與國內(nèi)知名的專業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系,使景區(qū)知名度大力提升的同時,不斷開拓省外市場。
14.旅行社合作:各景區(qū)要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區(qū),給予旅行社更加優(yōu)惠的政策,并在可開發(fā)客源市場召開景區(qū)推介會,邀請省內(nèi)外重要客源市場的大型旅行社走進(jìn)柞水,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,全力開發(fā)一級市場,逐步打開二級市場。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣上成立以分管縣長為組長,縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區(qū)管委會等部門及各涉游鎮(zhèn)和企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游宣傳促銷領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳營銷活動的組織實施、督促協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),按照職責(zé)分工做好本單位的旅游宣傳營銷工作,同時強(qiáng)化協(xié)作配合,確保宣傳營銷活動取得實效。
(二)落實工作責(zé)任。各有關(guān)單位要根據(jù)本方案總體要求,編制單項活動具體實施方案,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),夯實工作責(zé)任,明確完成時限,確保旅游宣傳工作落到實處。縣旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動的組織和策劃工作,各景區(qū)景點要組建營銷團(tuán)隊,主要做好客源市場開拓系列宣傳活動,要與招商引資相結(jié)合,分赴周邊省市開展旅游宣傳營銷,直接進(jìn)駐客源市場,景區(qū)景點要加強(qiáng)與知名旅行社的聯(lián)系與合作,主動出擊,重點加強(qiáng)與與目標(biāo)市場旅行社和新聞媒體展開對接,充分發(fā)揮旅行社作為整個旅游活動的設(shè)計者、組織者的作用。統(tǒng)一景區(qū)門票對旅行社的折扣優(yōu)惠,支持周邊區(qū)縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游,確保各項宣傳活動的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營銷計劃,需投入旅游宣傳促銷資金2000萬元,其中政府投資695萬元,企業(yè)自籌1305萬元??h財政部門要及時撥付旅游宣傳專項資金;縣旅游局要想方設(shè)法,爭取各方投入,籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署,結(jié)合實際,安排專門資金搞好宣傳促銷活動,保障全縣宣傳營銷活動順利開展。
文案策劃/視頻腳本編輯杭州萊凡網(wǎng)絡(luò)杭州萊凡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,MissCandy,misscandy健康指彩,杭州萊凡,杭州萊凡網(wǎng)絡(luò),萊凡,萊凡網(wǎng)絡(luò)科技,萊凡職位描述:
1、配合視頻小組編寫腳本完成公司的視頻需求;
2、提煉結(jié)合產(chǎn)品賣點,獨立思考視頻呈現(xiàn)邏輯并撰寫;
3、經(jīng)常去看美妝類及其它等小視頻,挖掘題材,把握視頻風(fēng)格;
4、直播視頻的腳本編寫;
任職要求:
1、影視廣告,文案策劃,電視編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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3、思路清晰,有良好的邏輯思維能力,寫作能力,創(chuàng)新能力,溝通能力,具備很強(qiáng)的文字功底和提案能力;
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強(qiáng),有工作激情和事業(yè)心,吃苦耐勞;
5、具備較強(qiáng)的影視項目前期策劃,挖掘題材,腳本文案撰寫能力,能獨立完成視頻項目創(chuàng)意策劃與腳本攢寫,把握視頻風(fēng)格。
一、前言
xx公館是廣西xx品牌旗下的餐飲品牌,xx公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。
二、產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品描述
xx位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。xx囊括了xx公館(餐飲會所)、歌倫部、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(xxvip房)、水上高爾夫等頂級配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)xx城市文化生活品味的風(fēng)尚。xx目前開放對外服務(wù)的場所有xx公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。
xx公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的xx第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設(shè)計,可同時容納1200人用餐,是打造商務(wù)會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調(diào)高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團(tuán)隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
1、產(chǎn)品的swot分析
2、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xx市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。
三、目標(biāo)市場分析
餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,xx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,相對xx經(jīng)濟(jì)來說,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
第一、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,在招收服務(wù)員前,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,xx沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議,給他們提供免費的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
2、定價策略
(1)總體定價策略:所有菜品價格與xx飯店的持平。
(2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠。
一、前言
大企業(yè)談戰(zhàn)略,中型企業(yè)談營銷,小企業(yè)談銷售?非也,其實小企業(yè)更需要品牌,更需要在做好市場營銷的同時,建設(shè)自身品牌,做到企業(yè)發(fā)展和品牌營銷同步走,互補提升。
何謂小企業(yè)?小企業(yè)的市場定義是在其所屬行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模小,員工人數(shù)較少,市場份額暫處于待提升階段,沒有較高知名度和美譽度,企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)亦處于受到競品威脅較大的境遇中。但所謂得小企業(yè)不是不健康的企業(yè),有自己的思想,有自己的發(fā)展方向,也有完整的銷售策略,麻雀雖小,五臟俱全的含義。
二、品牌營銷
xx年的夏末,筆者應(yīng)邀為江蘇某少兒出版社做品牌營銷塊面工作,(該出版社成立于90年代中期,前身為國有企業(yè)現(xiàn)在為集體企業(yè),部門設(shè)置有銷售部、財務(wù)部、制作發(fā)行部、總辦,人員工作積極性一般,銷售主要通過各區(qū)域銷售員渠道進(jìn)行)經(jīng)過6個月的市場調(diào)研、品牌策略制定、實施和調(diào)整,現(xiàn)已形成正確良好的品牌營銷態(tài)勢,并依托品牌提升之良效迅速擴(kuò)張市場份額,逐步確立該企業(yè)在少兒出版市場中的著名品牌地位。
1、密而重要的市場調(diào)研,確立品牌市場定位
該少兒出版社的產(chǎn)品主要是針對幼兒園定向開發(fā)的親子讀物雜志,親子讀物即父母和孩子一起閱讀,培養(yǎng)家長和孩子之間的感情以及增加孩子動手動腦能力,該類雜志主要銷售渠道就是幼兒園。以往市場調(diào)查工作都是銷售部根據(jù)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗而得出結(jié)論,并沒有依照科學(xué)有效的調(diào)查手段有針對性地進(jìn)行調(diào)查,幼兒園信息庫的建立會對今后的策略制定起到事半功倍的作用。
9月初,制定銷售部市場信息收集計劃,要求在一周內(nèi)提交每個銷售大區(qū)的市場客戶信息以及競爭品牌信息,必須完成。好在銷售人員都在一線與幼兒園客戶保持良好關(guān)系,順利的將客戶資料收集齊全,并通過園長探索到競爭品牌的很多有價值信息。
9月中旬,完成市場信息庫建立工作,著手進(jìn)行市場目標(biāo)群體研究,品牌市場定位,公司品牌價值提煉及品牌路線計劃。
在此過程中,我和出版社的同事們首先達(dá)成了使用科學(xué)的品牌營銷方法,作為公司長期發(fā)展行之有效的工具,在品牌營銷進(jìn)行的提綱確定下,按照時間、區(qū)域、人員、費用制定四區(qū)圖表,有計劃有步驟進(jìn)行。
2、合理的策略出臺,需要與企業(yè)一線人員的討論確立
9月下旬,經(jīng)過市場調(diào)研和與企業(yè)一線人員的3次開會研究調(diào)研數(shù)據(jù)并嚴(yán)禁分析激烈討論,終于定下了公司的品牌戰(zhàn)略目標(biāo),品牌價值選擇和品牌營銷計劃。
一次會議選定品牌價值區(qū)域,定位和目標(biāo)客戶圈定;
二次會議制定目標(biāo)客戶階段品牌營銷方案,特別是在客戶品牌推行策略上展開了激烈的討論,這也是通常外聘策劃與企業(yè)銷售部之間會發(fā)生較大分歧的市場技術(shù)焦點,因為在做銷售的同時要為品牌營銷服務(wù),使銷售部不愿意去做的事情,他們多數(shù)只關(guān)心銷售額,而對品牌總覺得是虛幻的東西,不可能立竿見影看到數(shù)據(jù),所以在此討論會上也給大家做了品牌和市場銷售關(guān)聯(lián)的培訓(xùn),讓銷售部同事能夠理解品牌營銷,能夠心甘情愿的去進(jìn)行品牌推廣維護(hù)等工作,也是為其區(qū)域銷售配合及提升;
三次會議制定了具體的品牌營銷計劃和計劃分解,按照季度進(jìn)行主題討論會,月度進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)會議,要求各區(qū)域銷售管理人員參加,匯報工作和提出問題。每個部門都按照各自職能安排品牌營銷計劃關(guān)聯(lián)工作,并統(tǒng)一由總辦副總經(jīng)理和筆者共同監(jiān)督負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鰧嵤╇A段,以市場為圓心調(diào)整點、線、面
實施的過程中,月度網(wǎng)絡(luò)會議和季度品牌工作會制度的制定是非常正確和及時的,每次月度會議都在晚7點開始,要進(jìn)行到深夜1,2點結(jié)束,雖然區(qū)域不同,但是每個區(qū)域在品牌營銷過程中出現(xiàn)的問題都引起大家熱切關(guān)注和積極討論,都感受到品牌營銷的魅力和樂趣,銷售人員有著豐富的市場一線經(jīng)驗和自己的一套市場管理方法,這可謂是市場營銷積累,再加入品牌營銷的科學(xué)手段,事半功倍的效果逐漸顯現(xiàn)。
月度區(qū)域銷售員都要回到公司,進(jìn)行銷售匯報會議,正好也加入品牌會議的內(nèi)容,而銷售會議開在前,這可以讓數(shù)據(jù)和銷售情況第一時間綜合反饋,供公司管理者評價并調(diào)整工作計劃。品牌營銷會議開在后,可以補充市場開拓中的空點,灌輸一些新鮮的理論知識,做一些有趣的事例分析培訓(xùn),當(dāng)然更重要的是及時根據(jù)市場情礦調(diào)整品牌推行中的方法策略,讓每個點(幼兒園)連成線(區(qū)域網(wǎng)絡(luò))再形成面(全國市場)。
三、品牌營銷走上良性軌道,需要市場營銷策略同步支持
市場營銷和品牌營銷其實是一種平行線的關(guān)系,好比一個梯子,兩根長桿中間加上眾多橫桿(市場經(jīng)驗和品牌價值積累),就能讓銷售和企業(yè)上去一個又一個臺階。
經(jīng)過6個月的時間,市場銷售額與去年同期相比有了顯著提升,在收回的客戶關(guān)于品牌調(diào)查的問卷中,已經(jīng)凸現(xiàn)品牌知名度,并由此引起的購買占到62%之多,而品牌傳播帶來的聯(lián)動購買和效應(yīng)更大,以至競爭品牌紛紛聘請了策劃公司出謀劃策。
根據(jù)同渠道(幼兒園)同區(qū)域準(zhǔn)確數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,該品牌幼兒雜志占到幼兒園市場雜志銷售份額的47%,品牌好感度達(dá)到了80%以上(由幼兒園向家長調(diào)查),銷售工作因此也大受其益,借品牌傳播之力,很多以往難以攻克的客戶都有了實質(zhì)性進(jìn)展,或已經(jīng)同意推廣或入園銷售費用降低或在積極商談,公司領(lǐng)導(dǎo)滿意之余,各位對品牌營銷抱有懷疑態(tài)度的區(qū)域銷售人員都已信服,這個時候,更大的挑戰(zhàn)等著團(tuán)隊去迎接,競爭對手的市場沖擊肯定越加瘋狂,而大家都明白這個時代已經(jīng)不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,小企業(yè)也可以迅速做大做強(qiáng),搶占大中型企業(yè)的市場份額。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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