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二、新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響改變交流方式在社會(huì)步入信息時(shí)代后,新媒體技術(shù)下的信息傳播途徑越來(lái)越多,客戶可以通過(guò)自己的需求來(lái)定向?qū)ふ易约核枰氖袌?chǎng)營(yíng)銷信息,客戶可以在多個(gè)平臺(tái)上同時(shí)獲取信息,并且還可以與營(yíng)銷方進(jìn)行相應(yīng)的互動(dòng),來(lái)提供自己的意見。
來(lái)源:經(jīng)理人傳媒旗下《商訊》雜志
文: 張如成 山東理工職業(yè)學(xué)院
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展,新媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái),一些比較傳統(tǒng)的媒體形式已經(jīng)很難能夠滿足現(xiàn)階段人們消費(fèi)模式的需求。在這樣的背景下,就涌現(xiàn)出了一大批的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這一過(guò)程中新媒體的大數(shù)據(jù)整合營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到了企業(yè)營(yíng)銷圈中。與之前存在的一些傳統(tǒng)媒體相比較,基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)地獲取,有效地提升營(yíng)銷費(fèi)用放入費(fèi)效比。因此,本文首先分析新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),進(jìn)而探討新媒體對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,最后總結(jié)新媒體背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略,以促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷更好的發(fā)展。
現(xiàn)階段,新媒體技術(shù)逐漸走進(jìn)人們的生活,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各行各業(yè)都有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì),而且新媒體在這一過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。此外新媒體也是整合營(yíng)銷過(guò)程中必不可少的一種工具。由此可見,大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)產(chǎn)生著越來(lái)越大的影響。從一定程度上來(lái)說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)將精準(zhǔn)營(yíng)銷的這種方式運(yùn)用到了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,運(yùn)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,更好地了解自己的潛在顧客,有效地提升自身的銷售業(yè)績(jī)。因此本文重點(diǎn)將會(huì)對(duì)新媒體背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的策略進(jìn)行探究,以期能夠?yàn)檫@一方面的工作提供更多的幫助。
一、新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
數(shù)據(jù)化
從一定程度上來(lái)說(shuō),新媒體營(yíng)銷必須要以科技作為基礎(chǔ),它能夠?qū)⒋罅康臄?shù)據(jù)作為基礎(chǔ)來(lái)完成數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存,之后再采取積極的措施優(yōu)化營(yíng)銷的效果。在這一過(guò)程中,人們可以借助新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)去瀏覽各種類型的網(wǎng)站,在瀏覽的過(guò)程中可以直接購(gòu)買商品。在這一過(guò)程中即使人們沒有產(chǎn)生購(gòu)買行為,那么在他們?yōu)g覽的網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中也會(huì)出現(xiàn)有關(guān)的廣告,而這些廣告基本上都是一些增值服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
隨著5G技術(shù)的出現(xiàn),各種類型的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)具有非常強(qiáng)的靈活性,在這樣的情況下人們對(duì)各種數(shù)據(jù)的訪問(wèn)時(shí)間更加碎片化。此外手機(jī)中的應(yīng)用吸引著越來(lái)越多的人,人們?cè)谌粘5纳钜约肮ぷ髦卸寄軌蜻\(yùn)用手機(jī)獲取各種類型的新聞以及視頻。利用這種優(yōu)勢(shì)條件鎖定用戶群,完成對(duì)數(shù)據(jù)的分析,然后投放廣告,使得用戶們具有更好的體驗(yàn)。
整合化
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),新媒體營(yíng)銷指的就是運(yùn)用技術(shù)手段完成對(duì)平臺(tái)的整合。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須要對(duì)用戶群進(jìn)行精細(xì)化說(shuō)服,進(jìn)而使得他們投放廣告的針對(duì)性更強(qiáng)。此外企業(yè)還必須要充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將企業(yè)與用戶的信息結(jié)合到一起,完成對(duì)各種資源的有效整合,使得投資回收期能夠大大縮短,充分地調(diào)動(dòng)起各方面的力量使得相應(yīng)的目標(biāo)能夠更好地完成。
智能化
現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度相當(dāng)快,隨之而來(lái)的是人們的生活也更加碎片化。由于當(dāng)前正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越不受傳統(tǒng)思維的限制。在這樣的情況下,企業(yè)往往更加傾向于將有限的費(fèi)用運(yùn)用到廣告當(dāng)中。此外大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)使得人們更加注重自身的體驗(yàn),企業(yè)往往也會(huì)以此為依據(jù)對(duì)不同的目標(biāo)人群進(jìn)行分類,然后針對(duì)不同的人群對(duì)投放效果采取不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。以上的這些工作都可以在云平臺(tái)當(dāng)中完成,在云平臺(tái)當(dāng)中運(yùn)用這些資源獲取所需要的市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù),最終使得企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更加智能化。
互動(dòng)化
互聯(lián)網(wǎng)自身最大的一個(gè)特點(diǎn)就是互動(dòng)功能非常強(qiáng),因此企業(yè)可以充分地借助這一方面的優(yōu)勢(shì)以不同的手段激勵(lì)人們參與到?jīng)Q策工作當(dāng)中,進(jìn)一步激發(fā)人們的購(gòu)買欲望。這時(shí)一些以信息分析型為主的人往往會(huì)更加傾向于這種方式,這種方式能夠很好地滿足他們的需求,進(jìn)而幫助他們作出最正確的購(gòu)買決策,這不僅對(duì)他們自身有利,同樣對(duì)商家也有利。
二、新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
改變交流方式
在社會(huì)步入信息時(shí)代后,新媒體技術(shù)下的信息傳播途徑越來(lái)越多,客戶可以通過(guò)自己的需求來(lái)定向?qū)ふ易约核枰氖袌?chǎng)營(yíng)銷信息,客戶可以在多個(gè)平臺(tái)上同時(shí)獲取信息,并且還可以與營(yíng)銷方進(jìn)行相應(yīng)的互動(dòng),來(lái)提供自己的意見。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同便是信息傳播的方向與理念。雙向性的新媒體信息傳播可以更好地拉近營(yíng)銷方與信息受眾之間的距離,增加兩者的交流與溝通,這可以增加信息受眾的體驗(yàn),對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的信息傳達(dá)也具有重要作用。
降低營(yíng)銷成本
市場(chǎng)營(yíng)銷信息通過(guò)新媒體進(jìn)行傳播可以極大地降低營(yíng)銷成本。當(dāng)前信息時(shí)代下,運(yùn)用各種第三方平臺(tái)對(duì)營(yíng)銷信息進(jìn)行傳播是不需要支付額外傳播費(fèi)用的,這種傳播模式可以降低營(yíng)銷方的營(yíng)銷成本,并且由于各平臺(tái)的基礎(chǔ)用戶較為龐大,信息傳播的廣泛程度也不會(huì)受到影響,第三方平臺(tái)也會(huì)有信息受眾進(jìn)行二次傳播。營(yíng)銷方在利用第三方平臺(tái)進(jìn)行信息傳播時(shí)還可以避免平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用。因此,新媒體技術(shù)可以極大地降低市場(chǎng)營(yíng)銷的成本。
促進(jìn)營(yíng)銷觀念改變
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是單方面的信息傳播,信息受眾只是被動(dòng)地接受營(yíng)銷信息,而營(yíng)銷方是無(wú)法知道信息是否滿足受眾的具體需求的,因此傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式所達(dá)到的營(yíng)銷效率極不樂(lè)觀。隨著信息時(shí)代的到來(lái),信息受眾可以通過(guò)多種方式來(lái)獲取信息,信息也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向交流,營(yíng)銷方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)來(lái)獲取相關(guān)用戶的具體需求進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷信息推廣。在這種大背景下,營(yíng)銷方的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念被迫發(fā)生改變,營(yíng)銷方不得不增加對(duì)用戶需求的重視程度并為其提供個(gè)性化的營(yíng)銷信息。
促進(jìn)營(yíng)銷方掌握新的營(yíng)銷手段
隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段逐漸無(wú)法適應(yīng)新媒體下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。新媒體技術(shù)下客戶可以對(duì)自己獲取的營(yíng)銷信息進(jìn)行選擇,因此,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式無(wú)法了解客戶的具體需求便無(wú)法吸引客戶,因此,在當(dāng)前社會(huì)背景下,營(yíng)銷方應(yīng)當(dāng)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,利用新型的營(yíng)銷模式與營(yíng)銷信息來(lái)提高客戶的興趣,并通過(guò)新媒體與客戶獲得相應(yīng)交流,采納客戶意見,在正確營(yíng)銷的前提下盡可能地滿足客戶需求。
三、新媒體背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新策略
深入挖掘潛在市場(chǎng)
將大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分地發(fā)揮出來(lái),然后以此為基礎(chǔ)加強(qiáng)對(duì)用戶模型的構(gòu)建,對(duì)用戶們可能存在的一些潛在需求進(jìn)行挖掘。這種方式既能夠節(jié)約大量的成本,同時(shí)也深受人們的喜愛,能夠更好地滿足人們的各種需求。此外,要以利益維度為原則對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,然后充分地運(yùn)用好大數(shù)據(jù)技術(shù)激活新媒體市場(chǎng)的數(shù)據(jù),以不同的利益維度作和利益的原理為原則尋找新的營(yíng)銷空間,使得企業(yè)的利益增長(zhǎng)點(diǎn)更多。
新媒體技術(shù)下信息的傳播方式多種多樣,市場(chǎng)營(yíng)銷方面也需要對(duì)自己的營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行拓展,建立新的營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)提高營(yíng)銷效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,為市場(chǎng)營(yíng)銷拓展新的平臺(tái)提供了新的可能性,各種智能化設(shè)備都可以作為新的營(yíng)銷平臺(tái),建立相應(yīng)的營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品進(jìn)行介紹以及舉行各種活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)者了解營(yíng)銷信息。當(dāng)前智能手機(jī)的普及度非常高,市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用手機(jī)平臺(tái),把手機(jī)作為新的拓展平臺(tái),通過(guò)手機(jī)平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)與消費(fèi)者之前的交流,合理的采納消費(fèi)者意見,重視消費(fèi)者體驗(yàn)。
對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行定位
在大數(shù)據(jù)技術(shù)還沒有得到廣泛地運(yùn)用之前,企業(yè)往往都會(huì)以群體為依據(jù)對(duì)受眾進(jìn)行劃分,然后開展?fàn)I銷活動(dòng)。但是當(dāng)數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)之后,人們可以更進(jìn)一步對(duì)群眾的特征進(jìn)行深化,群眾的特征甚至?xí)婕暗饺藗兊南M(fèi)習(xí)慣以及個(gè)性等。從某種程度上來(lái)說(shuō),如果能夠完成對(duì)受眾群體的精準(zhǔn)定位,那么就很容易能夠吸引受眾們的興趣。在這整個(gè)過(guò)程中,DMP這一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用,它能夠很好地追中用戶們的交互行為,進(jìn)而使得企業(yè)能夠更清晰地了解人們的興趣屬性以及商品購(gòu)買途徑,進(jìn)而確定哪些產(chǎn)品才是當(dāng)今最為流行的。
首先,需要對(duì)自身數(shù)據(jù)管理平臺(tái)DMP進(jìn)行完善,進(jìn)而為營(yíng)銷決策提供更多的持續(xù)性指導(dǎo),而且還能夠形成獨(dú)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。其次企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自我掌控?cái)?shù)據(jù),防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露等一系列的安全問(wèn)題。最后就是要實(shí)時(shí)更新自建的DMP,而且還要在投放反饋的過(guò)程中不斷地修改,進(jìn)而保證這些數(shù)據(jù)具有更高的實(shí)效性。
依托數(shù)據(jù)中心管理平臺(tái)和長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)出的核心算法,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中收集到的各類信息進(jìn)行科學(xué)的分析和計(jì)算,并進(jìn)行信息有效性地提取和匯總,可以構(gòu)建更加科學(xué)合理的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶與經(jīng)營(yíng)者、客戶與平臺(tái)、客戶與企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)管理者之間的有效交流。企業(yè)應(yīng)該在充分對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行考察后,制定科學(xué)合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析模式,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉客戶的實(shí)際需求和潛在需求,提高市場(chǎng)營(yíng)銷的有效性。同時(shí)還要提高企業(yè)營(yíng)銷人員與客戶的溝通率,及時(shí)解決客戶在消費(fèi)過(guò)程中遇到的各種困難和購(gòu)買行為發(fā)生后的一系列問(wèn)題,提供全方位的售后保障,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),避免無(wú)效服務(wù)和經(jīng)營(yíng)者逃避責(zé)任行為的發(fā)生,為客戶提供安全的消費(fèi)環(huán)境。
實(shí)時(shí)控制營(yíng)銷進(jìn)展
一旦營(yíng)銷活動(dòng)開始,人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上往往就會(huì)留下各種各樣的信息,人們?cè)谶\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn),將自己的思想傳播出去,在這一過(guò)程中一些小道消息或者是非理性的討論會(huì)直接影響到人們對(duì)于企業(yè)的品牌認(rèn)同。因此企業(yè)必須要關(guān)注敏感輿情,不僅需要將自身的一些負(fù)面影響消除,還要對(duì)人們進(jìn)行正面引導(dǎo),在這一過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那么就需要及時(shí)地采取相應(yīng)的策略進(jìn)行調(diào)整。此外,企業(yè)還需要對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行引導(dǎo)控制,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,對(duì)各種不同的營(yíng)銷策略所帶來(lái)的效果進(jìn)行預(yù)測(cè),與此同時(shí)在監(jiān)測(cè)的過(guò)程中往往也會(huì)產(chǎn)生大量的信息,而這些信息往往又會(huì)對(duì)營(yíng)銷策略的優(yōu)化帶來(lái)更多的空間。
創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),這就要求企業(yè)要根據(jù)用戶的實(shí)際需要以及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)不斷地更新營(yíng)銷模式,并且按照市場(chǎng)運(yùn)行情況對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新,從而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量和效率。首先,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理者要積極地轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要,同時(shí)參考用戶的各項(xiàng)需求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行改變,把用戶作為核心力量,在最大程度上滿足用戶的需求,從而提高人們對(duì)企業(yè)的信任。
其次,加強(qiáng)引導(dǎo)人們的消費(fèi)需求。對(duì)于以用戶為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念而言,企業(yè)要按照市場(chǎng)以及客戶的需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷范圍,并且利用大數(shù)據(jù)分析完成對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研以及分析工作,通過(guò)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),以便企業(yè)能夠及時(shí)地優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。最后,不斷地加強(qiáng)產(chǎn)品的開發(fā)力度。隨著市場(chǎng)的發(fā)展以及應(yīng)用需求的改變,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也提出了更高的要求,企業(yè)需要使用污染性小、質(zhì)量好、能耗低的材料。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)的改革,確保產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)用價(jià)值以及對(duì)環(huán)境的影響,更好地符合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道
在新媒體時(shí)代背景下,企業(yè)要利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道,通過(guò)豐富的營(yíng)銷方式來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,從而吸引更多的客戶。首先,開展以技術(shù)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。對(duì)于現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品以及銷售模式已經(jīng)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需要,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下會(huì)逐漸地走向沒落。
所以,企業(yè)必須把生產(chǎn)技術(shù)作為主要部分,不斷地提升生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和效率,并且時(shí)刻秉承著環(huán)境友好型的生產(chǎn)理念,這樣才能給客戶提供一個(gè)良好的技術(shù)服務(wù),提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作的效果。除此之外,企業(yè)要依據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,完善市場(chǎng)信息的收集整理工作。在市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的過(guò)程中,企業(yè)要依據(jù)市場(chǎng)需求,同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,制定更多的科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,并且選擇合理的營(yíng)銷方案,進(jìn)而拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。在信息獲取的過(guò)程中,可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)高效、準(zhǔn)確地得到市場(chǎng)需求的分析結(jié)果,從而給企業(yè)制定并完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的技術(shù)支撐。
完善企業(yè)人才培養(yǎng)模式
企業(yè)要完善人才培養(yǎng)模式,把新媒體技術(shù)合理的應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中,以便給企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。首先,可以通過(guò)新媒體技術(shù)對(duì)企業(yè)的人才管理內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的分析,可以在市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候一邊進(jìn)行實(shí)踐,同時(shí)進(jìn)行人才的培養(yǎng),利用大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建用戶的需求體系,在充分的了解客戶需求的基礎(chǔ)上對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié),從而得到工作人員在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的態(tài)度和工作成果等。
另外,一些企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)人才培養(yǎng)的內(nèi)容進(jìn)行分析,使得工作人員能夠了解相關(guān)的數(shù)據(jù)計(jì)算內(nèi)容。這一過(guò)程是對(duì)分布式計(jì)算以及存儲(chǔ)技術(shù)等加以分析,從而提升工作人員解決數(shù)據(jù)處理問(wèn)題的能力,保證員工能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理程序的編寫。例如,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建Hadoop生態(tài)體系,完善系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容,解決培訓(xùn)中的局限性問(wèn)題等。最后,利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)市場(chǎng)人才數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和總結(jié),分析市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中重要的實(shí)施內(nèi)容,從而提高企業(yè)工作人員的整體水平。
完善營(yíng)銷成本管理工作
現(xiàn)階段,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效益逐漸減少,所以加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理工作至關(guān)重要。首先,企業(yè)要按照市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶的雙贏。其次,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略而言,企業(yè)要使用低成本、宣傳效果好的方式,利用電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等途徑完成對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,從而擴(kuò)大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)范圍,提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠完成營(yíng)銷服務(wù)的精準(zhǔn)投遞,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。
四、結(jié)語(yǔ)
新媒體技術(shù)對(duì)新時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展具有十分重要的意義。當(dāng)前是新媒體以及大數(shù)據(jù)的時(shí)代,因此企業(yè)有必要充分地發(fā)揮新媒體以及大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)營(yíng)銷自身,促進(jìn)自身更好地發(fā)展。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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