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3、信息對(duì)稱(chēng)程度，消費(fèi)者找不到源頭供貨商（生產(chǎn)廠家或品牌商），只能在附近的商店采購(gòu)，所以就始終有中間商賺差價(jià)，而現(xiàn)在信息透明度大大提高，因此所有中間商越來(lái)越難，當(dāng)然中間商的價(jià)值一直都會(huì)存在，因?yàn)榻?jīng)商存擔(dān)庫(kù)存、分銷(xiāo)、服務(wù)等諸多功能而無(wú)法完全取代。
我做了20多年的營(yíng)銷(xiāo)工作，慢慢總結(jié)出來(lái)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的底層架構(gòu)，先看圖，然后再講這個(gè)圖表標(biāo)的是什么意思：
營(yíng)銷(xiāo)底層架構(gòu)圖
一、經(jīng)濟(jì)學(xué)決定交易規(guī)則：
1、首先提供需關(guān)系，供過(guò)于求，價(jià)格下降；供小于求，價(jià)格上漲。我們最常見(jiàn)的就是豬周期，價(jià)格很高時(shí)，大家都去養(yǎng)豬，然后供過(guò)于求，價(jià)格降下來(lái)不賺錢(qián)了，然后大家都不養(yǎng)了，供小于求，價(jià)格又漲上去了。始終反復(fù)如此形成周期，但誰(shuí)也算不準(zhǔn)周期的時(shí)間。
2、其次交易成本，包括時(shí)間成本、信用成本、違約成本，商品成本，運(yùn)輸成本、替換成本等，用戶(hù)一直都在找價(jià)格更低、質(zhì)量更好的替代產(chǎn)品。所以廠家要不停出新品，市場(chǎng)不停有新玩家入場(chǎng)，也是周而復(fù)始。
3、信息對(duì)稱(chēng)程度，消費(fèi)者找不到源頭供貨商（生產(chǎn)廠家或品牌商），只能在附近的商店采購(gòu)，所以就始終有中間商賺差價(jià)，而現(xiàn)在信息透明度大大提高，因此所有中間商越來(lái)越難，當(dāng)然中間商的價(jià)值一直都會(huì)存在，因?yàn)榻?jīng)商存擔(dān)庫(kù)存、分銷(xiāo)、服務(wù)等諸多功能而無(wú)法完全取代。
4、時(shí)空差，早些年的買(mǎi)賣(mài)，基本上就是賺時(shí)間差比如反季菜，地區(qū)差比如南方水果賣(mài)到北方去。
二、心理學(xué)決定購(gòu)買(mǎi)行為
1、從消費(fèi)心理學(xué)來(lái)說(shuō)，人都有一些共有的認(rèn)知和行為決策方式，而自己平常確沒(méi)有意識(shí)到。
2、舉個(gè)例子，心理帳戶(hù)是指人們每個(gè)月的收入會(huì)分別存放在不同的帳戶(hù)里，只會(huì)從該帳戶(hù)中的資金去消費(fèi)對(duì)應(yīng)的商品。比如一個(gè)月收入是10000元，會(huì)分別存放在以下帳戶(hù)，住房2000元、交通1000元、生活2000元，娛樂(lè)500元，戀愛(ài)1000元，其他500元，存款3000元。假如娛樂(lè)帳戶(hù)500元中，其中計(jì)劃看電影100元。假如今天買(mǎi)了一張電影票花了100元，但還有一個(gè)小時(shí)才能入場(chǎng)，這時(shí)他就去商場(chǎng)逛逛，差不多到了入場(chǎng)時(shí)，他才發(fā)現(xiàn)電影票不見(jiàn)了，這時(shí)大部分人不會(huì)重新買(mǎi)一張電影票，因?yàn)檫@筆錢(qián)已經(jīng)從心理帳戶(hù)里開(kāi)支出去了。
3、這類(lèi)的消費(fèi)心理是有很多的，所以我們的策劃產(chǎn)品要思考的不僅是人們的收入高低，而是要想想我們的產(chǎn)品是放在消費(fèi)者的哪個(gè)心理帳戶(hù)里的？
三、所有營(yíng)銷(xiāo)模式是根據(jù)當(dāng)時(shí)的技術(shù)來(lái)水平而變化的
1、解放前只有書(shū)信和馬車(chē)，都是用現(xiàn)金交易，所以商業(yè)活動(dòng)基本上就是附近集市進(jìn)行。
2、1990年代有汔車(chē)和電話(huà)，哪么百貨商場(chǎng)、大商超就開(kāi)始興起，而且可以刷會(huì)員卡。
3、2000年后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)了，加上快遞公司出現(xiàn)，于是有了網(wǎng)上商城。
4、2020年后，5G通信技術(shù)的普及，讓直播成為普及可能，于是就有了直播電商。
每個(gè)時(shí)代有什么樣的技術(shù)就會(huì)催生什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式。傳播的媒體由報(bào)紙－廣播（收音機(jī)）－電視－手機(jī)不停在演進(jìn)。傳播內(nèi)容從圖文到音頻到視頻不斷演進(jìn)。現(xiàn)在任何人在任何時(shí)間任何地方可以買(mǎi)到任何商品，完全沒(méi)有時(shí)空的限制。
一部手機(jī)搞定一切
誰(shuí)最先使用先進(jìn)技變革營(yíng)銷(xiāo)模式誰(shuí)就有機(jī)會(huì)成為行業(yè)的大贏家。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)