很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
首先聲明一下,本人不是科班競價出身,也沒什么根正苗紅的經(jīng)歷,分享的都是一些個人實際操作的經(jīng)驗體會,屬于野路子的套路,各位可以選擇性參考。
另外,不同行業(yè)的競價操作思路差異很大。比如醫(yī)療、金融、教育這些特殊行業(yè),和傳統(tǒng)行業(yè)的操作思路完全是天差地別,個人的經(jīng)驗更多的是集中在傳統(tǒng)行業(yè)上,所以如果你是上面這些特殊行業(yè)的,就可以跳過了,因為這些經(jīng)驗和思路可能對你沒啥用。
因為競價廣告的投放是個比較依賴實操的東西,所以分享的東西也需要結合實操來看。如果你是老板的話看看大體思路就行,剩下的可以給你們競價操盤的員工看。如果你本身就是負責操作的,每個人投放賬戶的思維都不一樣,可以做參考,這玩意也沒什么絕對的對錯,求同存異。
先概括的總結一下,對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,競價廣告要想做出效果,可以從下面幾個地方著手:賬戶結構、預算控制、落地頁、投放時間和地區(qū)、客服。
也就是說,做好上面這幾個部分,至少你會達到行業(yè)平均水準。中間如果有一環(huán)或者幾環(huán)沒做好,那就可以考慮暫停廣告的投放了,因為再持續(xù)投放下去基本也是虧錢的。這種例子見過實在是太多了,先把基本的問題解決好。
見過很多傳統(tǒng)行業(yè)公司的賬戶,基本一眼就能看出來做賬戶的人以前是什么出身。那種把賬戶做的賞心悅目的,基本都是以前做醫(yī)療或者類似行業(yè)出來的。
當然,不是說把賬戶做的規(guī)矩是壞事,相反,這是個很好的習慣。但是這種賬戶普遍會有個問題,就是做的實在是太“細”了。
會按照詞性分出幾十個推廣單元,這種做法在特殊行業(yè)是行得通的,數(shù)據(jù)會比較細。但是在大部分的傳統(tǒng)行業(yè)里,這種做法就不太行。
傳統(tǒng)行業(yè)的預算是非常有限的,我見過最豪氣的傳統(tǒng)行業(yè)公司一天的消費也不過是一千塊左右,這種預算的量級,就不適合撒網(wǎng)捕魚的形式。而是更適合精準釣魚。
也就是說,在你的日預算極其有限的時候,賬戶做的太復雜,會直接提升你的維護成本。而且說實話,對傳統(tǒng)行業(yè)來說,實際上能有轉(zhuǎn)化的詞基本不會超過300-500個,這都已經(jīng)往高了說了。
一個賬戶只有百十來個有效的關鍵詞,那你超過80%的預算其實就已經(jīng)被分掉了。剩下20%左右的預算,可以分給哪些比較通用,有可能偶爾會有轉(zhuǎn)化的詞,就完全可以了。
如果按照最開始的那種思路,賬戶動輒幾十個推廣單元,你有轉(zhuǎn)化的詞放在一個單元,分掉了你80%的預算,剩下幾十個單元分20%的預算,基本就是浪費。
所以對于傳統(tǒng)行業(yè),建議是把賬戶按照大類去劃分,重點有轉(zhuǎn)化的詞1-2個單元足夠了,剩下次重點2-3個單元,整個賬戶的推廣單元不會超過6-7個。維護的時間成本很低,也很容易把賬戶跑順。
一般來說第一個月是比較累的,需要不斷的去調(diào)整賬戶,等賬戶跑順了之后基本每天就觀察一下數(shù)據(jù)是否有異常、有沒有新的機會就可以了,能很大程度的節(jié)省人力。
這幾個因素都直接決定廣告投放的效果。一般來說,日預算是根據(jù)單體轉(zhuǎn)化成本估算出來的,比如你這個行業(yè)拿到一個詢盤的均價是120,公司每天拿到1-2個就能夠滿足銷售任務。
那你每天的預算就控制在150-256左右就可以了,這里可能有人會說,拿到越多的詢盤我越高興,那這個預算怎么估?
事情不是這么想的,每個公司根據(jù)業(yè)務結構不同,這個理想詢盤量一定是相對穩(wěn)定且合理的一個數(shù)字,不會是無限大。不只是要有詢盤,還要考慮詢盤的承接能力、客戶開發(fā)周期、客戶單體價值、公司在網(wǎng)絡上總預算來取值。這個一般不是競價人員自己定的,要和老板詳細的溝通一下才行。
投放時間的問題,對于新賬戶來說,不建議人為把時間限定的太死。前1-2周可以放心的開全天推廣,因為你這個時候沒有數(shù)據(jù)積累,還不知道什么時段效果好。等你跑了1-2周之后,就能看到是幾點到幾點效果相對較好,然后上下延長30分鐘左右做好時段限定就可以。
比如你的數(shù)據(jù)顯示每天10點-11點有轉(zhuǎn)化,那你的投放時間就可以設置成9點半到11點半,建議不要完全卡死時間設置成10點到11點,放寬松一些比較好,不會錯過偶發(fā)性詢盤,而且延長這一個小時也不會給消費造成很大的影響。
當然,這個時間你還需要考慮客服上班的時間,網(wǎng)絡上來的客戶對客服跟進時間的要求很高,超過半小時沒做第一次跟進,這個客戶基本就黃了。至于要不要根據(jù)投放時間重新安排客服排班這個要看實際情況。比如你的客服晚上六點下班,但是你發(fā)現(xiàn)7點轉(zhuǎn)化效果還成。
那這個時候客服要不要調(diào)整作息時間,還要衡量你這個轉(zhuǎn)化的量有多大。如果下班時間的轉(zhuǎn)化量占比超過全天轉(zhuǎn)化的30%,建議就調(diào)整排班,如果下班時間只是零星的有轉(zhuǎn)化,那排班是否重新安排就可有可無。
至于投放的地域主要是和預算消耗速度有關,如果你開了全國投放,預算一兩個小時都撐不住,那明顯就是不適合投放全國。建議把范圍收縮到一個省或者幾個重點省份,這需要不斷的測試才能拿到最合適的范圍。如果你開了全國,預算也能撐一天,那開全國就無所謂,這個時候如果把范圍收縮的太小,會造成流量過少。
這里面有個基本的邏輯,就是你的轉(zhuǎn)化一定是基于足夠的流量的。比如你每天想要2個轉(zhuǎn)化,那點擊至少要在300-500甚至更多,不要妄想每天就幾十個點擊就能拿到很精準的詢盤,這不現(xiàn)實。雖然通過關鍵詞等能夠幫你篩選流量,但是轉(zhuǎn)化依然是建立在足夠的點擊基礎上的,也就是說不要因為怕花錢就把賬戶流量限制的過小。
對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,落地頁只要保證內(nèi)容結構完整即可。比如一般的廠家類企業(yè),落地頁要包含主要的產(chǎn)品、你的工廠優(yōu)勢、相關資質(zhì)證明、一些案例、廠家的資料。
包含這些就能夠保證你的頁面內(nèi)容完整了,很多有意向采購商品的B端客戶,他不會希望通過一個頁面就下決定,只要你的頁面能讓他覺得你是個正規(guī)廠家、產(chǎn)能還可以、口碑也不錯,那就會嘗試進行電話溝通,才能最終下決定。
所以,落地頁要用心做,但是也沒必要在某些細節(jié)上過分糾結。見過那種對一個按鈕配色都能糾結一周的廠家,這種就是純純的把好鋼用在刀背上,有這個時間和精力,干點正事兒。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)