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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
首先聲明一下，本人不是科班競價出身，也沒什么根正苗紅的經(jīng)歷，分享的都是一些個人實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)體會，屬于野路子的套路，各位可以選擇性參考。
另外，不同行業(yè)的競價操作思路差異很大。比如醫(yī)療、金融、教育這些特殊行業(yè)，和傳統(tǒng)行業(yè)的操作思路完全是天差地別，個人的經(jīng)驗(yàn)更多的是集中在傳統(tǒng)行業(yè)上，所以如果你是上面這些特殊行業(yè)的，就可以跳過了，因?yàn)檫@些經(jīng)驗(yàn)和思路可能對你沒啥用。
因?yàn)?a href="/tag/競價廣告" target="_blank">競價廣告的投放是個比較依賴實(shí)操的東西，所以分享的東西也需要結(jié)合實(shí)操來看。如果你是老板的話看看大體思路就行，剩下的可以給你們競價操盤的員工看。如果你本身就是負(fù)責(zé)操作的，每個人投放賬戶的思維都不一樣，可以做參考，這玩意也沒什么絕對的對錯，求同存異。
先概括的總結(jié)一下，對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，競價廣告要想做出效果，可以從下面幾個地方著手：賬戶結(jié)構(gòu)、預(yù)算控制、落地頁、投放時間和地區(qū)、客服。
也就是說，做好上面這幾個部分，至少你會達(dá)到行業(yè)平均水準(zhǔn)。中間如果有一環(huán)或者幾環(huán)沒做好，那就可以考慮暫停廣告的投放了，因?yàn)樵俪掷m(xù)投放下去基本也是虧錢的。這種例子見過實(shí)在是太多了，先把基本的問題解決好。
見過很多傳統(tǒng)行業(yè)公司的賬戶，基本一眼就能看出來做賬戶的人以前是什么出身。那種把賬戶做的賞心悅目的，基本都是以前做醫(yī)療或者類似行業(yè)出來的。
當(dāng)然，不是說把賬戶做的規(guī)矩是壞事，相反，這是個很好的習(xí)慣。但是這種賬戶普遍會有個問題，就是做的實(shí)在是太“細(xì)”了。
會按照詞性分出幾十個推廣單元，這種做法在特殊行業(yè)是行得通的，數(shù)據(jù)會比較細(xì)。但是在大部分的傳統(tǒng)行業(yè)里，這種做法就不太行。
傳統(tǒng)行業(yè)的預(yù)算是非常有限的，我見過最豪氣的傳統(tǒng)行業(yè)公司一天的消費(fèi)也不過是一千塊左右，這種預(yù)算的量級，就不適合撒網(wǎng)捕魚的形式。而是更適合精準(zhǔn)釣魚。
也就是說，在你的日預(yù)算極其有限的時候，賬戶做的太復(fù)雜，會直接提升你的維護(hù)成本。而且說實(shí)話，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，實(shí)際上能有轉(zhuǎn)化的詞基本不會超過300-500個，這都已經(jīng)往高了說了。
一個賬戶只有百十來個有效的關(guān)鍵詞，那你超過80%的預(yù)算其實(shí)就已經(jīng)被分掉了。剩下20%左右的預(yù)算，可以分給哪些比較通用，有可能偶爾會有轉(zhuǎn)化的詞，就完全可以了。
如果按照最開始的那種思路，賬戶動輒幾十個推廣單元，你有轉(zhuǎn)化的詞放在一個單元，分掉了你80%的預(yù)算，剩下幾十個單元分20%的預(yù)算，基本就是浪費(fèi)。
所以對于傳統(tǒng)行業(yè)，建議是把賬戶按照大類去劃分，重點(diǎn)有轉(zhuǎn)化的詞1-2個單元足夠了，剩下次重點(diǎn)2-3個單元，整個賬戶的推廣單元不會超過6-7個。維護(hù)的時間成本很低，也很容易把賬戶跑順。
一般來說第一個月是比較累的，需要不斷的去調(diào)整賬戶，等賬戶跑順了之后基本每天就觀察一下數(shù)據(jù)是否有異常、有沒有新的機(jī)會就可以了，能很大程度的節(jié)省人力。
這幾個因素都直接決定廣告投放的效果。一般來說，日預(yù)算是根據(jù)單體轉(zhuǎn)化成本估算出來的，比如你這個行業(yè)拿到一個詢盤的均價是120，公司每天拿到1-2個就能夠滿足銷售任務(wù)。
那你每天的預(yù)算就控制在150-256左右就可以了，這里可能有人會說，拿到越多的詢盤我越高興，那這個預(yù)算怎么估？
事情不是這么想的，每個公司根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同，這個理想詢盤量一定是相對穩(wěn)定且合理的一個數(shù)字，不會是無限大。不只是要有詢盤，還要考慮詢盤的承接能力、客戶開發(fā)周期、客戶單體價值、公司在網(wǎng)絡(luò)上總預(yù)算來取值。這個一般不是競價人員自己定的，要和老板詳細(xì)的溝通一下才行。
投放時間的問題，對于新賬戶來說，不建議人為把時間限定的太死。前1-2周可以放心的開全天推廣，因?yàn)槟氵@個時候沒有數(shù)據(jù)積累，還不知道什么時段效果好。等你跑了1-2周之后，就能看到是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)效果相對較好，然后上下延長30分鐘左右做好時段限定就可以。
比如你的數(shù)據(jù)顯示每天10點(diǎn)-11點(diǎn)有轉(zhuǎn)化，那你的投放時間就可以設(shè)置成9點(diǎn)半到11點(diǎn)半，建議不要完全卡死時間設(shè)置成10點(diǎn)到11點(diǎn)，放寬松一些比較好，不會錯過偶發(fā)性詢盤，而且延長這一個小時也不會給消費(fèi)造成很大的影響。
當(dāng)然，這個時間你還需要考慮客服上班的時間，網(wǎng)絡(luò)上來的客戶對客服跟進(jìn)時間的要求很高，超過半小時沒做第一次跟進(jìn)，這個客戶基本就黃了。至于要不要根據(jù)投放時間重新安排客服排班這個要看實(shí)際情況。比如你的客服晚上六點(diǎn)下班，但是你發(fā)現(xiàn)7點(diǎn)轉(zhuǎn)化效果還成。
那這個時候客服要不要調(diào)整作息時間，還要衡量你這個轉(zhuǎn)化的量有多大。如果下班時間的轉(zhuǎn)化量占比超過全天轉(zhuǎn)化的30%，建議就調(diào)整排班，如果下班時間只是零星的有轉(zhuǎn)化，那排班是否重新安排就可有可無。
至于投放的地域主要是和預(yù)算消耗速度有關(guān)，如果你開了全國投放，預(yù)算一兩個小時都撐不住，那明顯就是不適合投放全國。建議把范圍收縮到一個省或者幾個重點(diǎn)省份，這需要不斷的測試才能拿到最合適的范圍。如果你開了全國，預(yù)算也能撐一天，那開全國就無所謂，這個時候如果把范圍收縮的太小，會造成流量過少。
這里面有個基本的邏輯，就是你的轉(zhuǎn)化一定是基于足夠的流量的。比如你每天想要2個轉(zhuǎn)化，那點(diǎn)擊至少要在300-500甚至更多，不要妄想每天就幾十個點(diǎn)擊就能拿到很精準(zhǔn)的詢盤，這不現(xiàn)實(shí)。雖然通過關(guān)鍵詞等能夠幫你篩選流量，但是轉(zhuǎn)化依然是建立在足夠的點(diǎn)擊基礎(chǔ)上的，也就是說不要因?yàn)榕禄ㄥX就把賬戶流量限制的過小。
對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，落地頁只要保證內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整即可。比如一般的廠家類企業(yè)，落地頁要包含主要的產(chǎn)品、你的工廠優(yōu)勢、相關(guān)資質(zhì)證明、一些案例、廠家的資料。
包含這些就能夠保證你的頁面內(nèi)容完整了，很多有意向采購商品的B端客戶，他不會希望通過一個頁面就下決定，只要你的頁面能讓他覺得你是個正規(guī)廠家、產(chǎn)能還可以、口碑也不錯，那就會嘗試進(jìn)行電話溝通，才能最終下決定。
所以，落地頁要用心做，但是也沒必要在某些細(xì)節(jié)上過分糾結(jié)。見過那種對一個按鈕配色都能糾結(jié)一周的廠家，這種就是純純的把好鋼用在刀背上，有這個時間和精力，干點(diǎn)正事兒。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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