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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天的文章聊一個(gè)有意思的話(huà)題，職場(chǎng)上正確的廢話(huà)。
之所以想到寫(xiě)這個(gè)，是因?yàn)樽罱诠ぷ髦新?tīng)到許多這類(lèi)信息，無(wú)論對(duì)我還是一起工作的小伙伴，都造成相當(dāng)大的困擾。所以我一次性把它們都寫(xiě)出來(lái)，也幫助各位一起來(lái)辨別，成為一個(gè)高效思考和行動(dòng)的人。
那么職場(chǎng)上正確的廢話(huà)有哪些？以下三種引以為戒：
1. 復(fù)述大家已知的信息：炒冷飯
我在廣告公司工作時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的人。
對(duì)客戶(hù)提案的時(shí)候，有一些講解方案的同事，會(huì)把客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的需求信息翻來(lái)覆去再講一遍。
這是第一種正確的廢話(huà)：
炒冷飯。
比如客戶(hù)說(shuō)，我們要提升品牌知名度。他在講解方案時(shí)就說(shuō)，我們的知名度不夠，消費(fèi)者壓根不知道我們的品牌。
再比如客戶(hù)說(shuō)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格比我們低，產(chǎn)品質(zhì)量卻沒(méi)我們好。講解方案的人于是找了一大堆調(diào)研報(bào)告告訴客戶(hù)，嗯我們的價(jià)格確實(shí)比別人低，可是產(chǎn)品質(zhì)量杠杠的。
碰到脾氣好的客戶(hù)，會(huì)客氣跟你說(shuō)功課做得挺足；碰到脾氣不好的，會(huì)這么懟過(guò)來(lái)：
“我找你來(lái)就是告訴我這些的嗎？”
“能不能說(shuō)一些我們不知道的東西？”
“付你們這么多錢(qián)我覺(jué)得都是在打水漂。”
為什么他會(huì)這么生氣？因?yàn)槟愕牡托贤ㄕ诶速M(fèi)對(duì)方的時(shí)間。
既然客戶(hù)已經(jīng)知道自己的問(wèn)題出在哪里，那么他需要的就是解決方法，而不是讓你再找一堆資料告訴他們說(shuō)沒(méi)錯(cuò)，你們的問(wèn)題確實(shí)是這個(gè)。
除非你有強(qiáng)有力的證據(jù)告訴對(duì)方問(wèn)題一開(kāi)始就定義錯(cuò)了，你們的問(wèn)題不是A，而是B.
這確實(shí)能顛覆對(duì)方的想法，體現(xiàn)出你的價(jià)值。否則，就不要“炒冷飯”。
過(guò)去我在一篇高效溝通的文章里提過(guò)，溝通的第一原則叫“知己知彼”。
什么意思呢？
在開(kāi)口之前，一定要知道對(duì)方對(duì)你想說(shuō)的事情了解到什么程度了。
如果對(duì)方是一無(wú)所知，那么你勢(shì)必要把事情的來(lái)龍去脈都講一遍；如果對(duì)方是一知半解，那么針對(duì)性地將對(duì)方不了解的信息重點(diǎn)闡釋?zhuān)蝗绻麑?duì)方已經(jīng)完全了解，那么就趕緊往下推進(jìn)，去深入分析現(xiàn)象，找到洞察，給出解決方案，而不是把問(wèn)題再擺出來(lái)講一遍。
這一點(diǎn)，很多房產(chǎn)中介都做得很好。
他們?cè)趲涂蛻?hù)篩選房子的時(shí)候，往往會(huì)先丟過(guò)來(lái)一大堆問(wèn)題，比如：
自主還是投資？
地段區(qū)域有沒(méi)有偏好？
全款還是貸款？
樓層有沒(méi)有特別要求？
......
千萬(wàn)不要覺(jué)得這些很煩。他們問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上都是在不斷縮小選擇范圍，幫你節(jié)約時(shí)間。
一個(gè)城市里房子那么多，如果漫無(wú)目的沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)地去找，最后的結(jié)果一定是這個(gè)也不行那個(gè)也不好。
相反如果一開(kāi)始就把自己的需求表明地很清楚，那么有了目的有了方向去找，往往就會(huì)高效得多。
以前我在咨詢(xún)公司工作的時(shí)候，學(xué)到最有用的一個(gè)技能，就是梳理問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我的老板告訴我：
“客戶(hù)糊涂，你也不能跟著犯糊涂?？蛻?hù)覺(jué)得自己有問(wèn)題，你不能跟風(fēng)說(shuō)你們確實(shí)有問(wèn)題。你得告訴他們什么原因引起了這些問(wèn)題，解決這些問(wèn)題應(yīng)該從哪里下手，有幾種方案解決這些問(wèn)題，這些方案各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)，分別需要投入多少資源，能夠獲得的回報(bào)有哪些?！?br/>
所以在進(jìn)行日常溝通的時(shí)候，開(kāi)口前一定要先問(wèn)問(wèn)自己，我即將說(shuō)出口的話(huà)對(duì)方是不是已經(jīng)聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍？有哪些是對(duì)方不知道但能擊中問(wèn)題要害的？
千萬(wàn)不要做一個(gè)說(shuō)話(huà)“炒冷飯”的人。
2. 沒(méi)有明確下一步行動(dòng)的指示：講空談
如果你的公司喜歡經(jīng)常開(kāi)會(huì)，就一定明白我說(shuō)的是什么意思。
很多讀者在后臺(tái)給我來(lái)信，吐槽自己的上司在會(huì)上講了半個(gè)多小時(shí)，又是行業(yè)趨勢(shì)，又是前沿動(dòng)態(tài)，又是憧憬未來(lái)的，然而本來(lái)開(kāi)會(huì)的目的只是為了解決一個(gè)產(chǎn)品Bug.
最后所有人聽(tīng)完都一臉懵逼，不知道接下來(lái)該做何反應(yīng)。
這是第二種職場(chǎng)上正確的廢話(huà)：
講空談。
什么是空談？就是你聽(tīng)完之后覺(jué)得很有道理，可落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上卻不知從何下手的話(huà)。
比如，“我們要堅(jiān)定信念，攻克難關(guān)。”
堅(jiān)定什么信念？攻克什么難關(guān)？如何去攻克？有沒(méi)有具體的方法？
沒(méi)有進(jìn)一步解釋。
再比如，“要提升自己的職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，比別人付出更多努力才能出眾。”
職場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具體有哪些？分別如何去提升？更多努力那多少算更多？有沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)？
沒(méi)有更詳細(xì)的說(shuō)明。
這不是抬杠，而是這些空談都經(jīng)不起推敲。
為什么聽(tīng)過(guò)了很多道理，卻依然過(guò)不好這一生？就是因?yàn)橛行┑览砀静荒軒?lái)進(jìn)一步明確的啟發(fā)和指示。
它們無(wú)法指引接下來(lái)的行動(dòng)，無(wú)法糾正曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，無(wú)法提供可視化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
所有灑雞湯賣(mài)狗血的文字，都屬于這一類(lèi)，都叫做“正確的廢話(huà)”。聽(tīng)上去都對(duì)，但說(shuō)了并沒(méi)有什么作用，也不能改變什么現(xiàn)狀。
它們更多時(shí)候，是作為一種心里安慰，讓你聽(tīng)著舒服，而不是聽(tīng)完有用。
這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
舒服久了，思維會(huì)退化，反應(yīng)會(huì)遲鈍，而且你無(wú)法保證能夠一直舒服下去。
那么如何避免職場(chǎng)上講空談？記住三個(gè)“具體”：
具體問(wèn)題，具體行動(dòng)，具體標(biāo)準(zhǔn)。
第一，明確定義問(wèn)題出在哪里。
問(wèn)題不要大而全，要做到小而精。越具體，越深入，越細(xì)節(jié)，就越清楚。
比如，“這張Excel 統(tǒng)計(jì)表太亂了，要重新做。”
這就屬于大而全，這句話(huà)丟給任何人都會(huì)感到迷茫。
太亂了，是怎么個(gè)亂法？是計(jì)算公式混亂？類(lèi)目說(shuō)明不清楚？還是數(shù)字表達(dá)不精確？
重新做，哪些地方需要修改？是視覺(jué)排版，文字寫(xiě)法，還是頁(yè)碼縮減？
說(shuō)出去的話(huà)，要考慮對(duì)方聽(tīng)到后的反應(yīng)。將心比心，是高效溝通的第一步。
第二，圍繞問(wèn)題延伸出具體的行動(dòng)方法。
一個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)一個(gè)或N個(gè)方法，或者多個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)一個(gè)方法。這里的重點(diǎn)不是幾個(gè)方法，而是一一對(duì)應(yīng)。
我有很長(zhǎng)一段時(shí)間和德國(guó)客戶(hù)一起工作過(guò)，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎剂?xí)慣讓我印象深刻。
無(wú)論遇到什么問(wèn)題，德國(guó)人的思考都遵循“對(duì)應(yīng)原則”。哪個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)哪些解決方法，每個(gè)解決方法中都挑明了要進(jìn)行什么行動(dòng)（如下圖）：
這種“對(duì)應(yīng)法則”讓思路變得非常清晰，無(wú)論是自己思考還是對(duì)別人進(jìn)行講解。
第三，制定可量化、可視化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
每一個(gè)方法都要有清晰的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證行動(dòng)的順利推進(jìn)。
比如你的方法是：
每天早起晨讀，增加專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)儲(chǔ)備。
那么早起多久算早起？如果日常都是8點(diǎn)起床，那么7點(diǎn)算不算早起？
每天晨讀，那么一個(gè)月積累下來(lái)能讀多少本書(shū)？讀的書(shū)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)有什么幫助？是豐富了你的眼界，還是著重鍛煉了某一項(xiàng)技能？
想清楚了這些問(wèn)題，我們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)或許可以變成：
1. 每天至少保證1個(gè)小時(shí)的晨讀時(shí)間；
2. 一個(gè)月保證讀完至少3本書(shū)；
3. 每個(gè)月必須有1本書(shū)是直接針對(duì)工作上的某一類(lèi)問(wèn)題。例如分析問(wèn)題的方法邏輯，語(yǔ)言表達(dá)技巧，職場(chǎng)情商等。
讓你的方法可量化，可視化，就不會(huì)是空談。
3. 不能帶來(lái)實(shí)質(zhì)改變的建議：拽大詞
這是最后一類(lèi)職場(chǎng)廢話(huà)。
什么是“拽大詞”呢？
它比第一種廢話(huà)“炒冷飯”要高級(jí)一點(diǎn)。炒冷飯是復(fù)讀機(jī)，把大家都知道的東西復(fù)述一遍；拽大詞是忽悠家，把大家都熟悉的概念夸大其詞重新包裝一下再推出來(lái)。
那些聽(tīng)上去很厲害，但仔細(xì)琢磨都是些老生常談的東西，就屬于“拽大詞”。
這時(shí)就要考驗(yàn)?zāi)愕乃急婺芰α恕?/p>
比如我見(jiàn)過(guò)許多不靠譜的所謂新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，和客戶(hù)提建議的時(shí)候都會(huì)說(shuō)：
“我們一定要把內(nèi)容做好，Content is the king! 內(nèi)容為王！”
“內(nèi)容為王”這4個(gè)字，過(guò)去幾年我在各個(gè)場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)不下上百次。小到各種課程海報(bào)大到媒體跟風(fēng)吹捧的趨勢(shì)熱詞，豆瓣上居然還有一本以此為名的書(shū)：
至于書(shū)的質(zhì)量怎樣，豆瓣評(píng)分和評(píng)論都說(shuō)的很清楚了：
再比如，每到年底各種行業(yè)演講、年度分享都層出不窮。許多所謂的“大咖”們都會(huì)在演講PPT上堆疊巨大的生拉硬造詞匯，試圖喚起人們的關(guān)注。
比如下面這個(gè)：
PPT背景貼一張大爆炸的圖片，再配上富有沖擊力的詞語(yǔ)，解釋的卻是“創(chuàng)新才是營(yíng)銷(xiāo)的核心”（如下圖）這種大學(xué)里就在教的東西，簡(jiǎn)直比雞肋還無(wú)味。
以上這些就叫“拽大詞”。
只有形式，沒(méi)有內(nèi)核，或者極其普通的內(nèi)核卻以無(wú)比夸張的方式表現(xiàn)出來(lái)。這無(wú)異于對(duì)我們注意力的“**”。
如果你在職場(chǎng)上遇到這樣的人，離他越遠(yuǎn)越好。因?yàn)闀r(shí)間一久，你也會(huì)受其影響，成為一個(gè)不解決問(wèn)題，只會(huì)夸夸其談的人。
那么我們?cè)撊绾伪苊狻白Т笤~”呢？
很簡(jiǎn)單，大家只用記住一個(gè)萬(wàn)金油句式來(lái)思考和應(yīng)對(duì)：
So what？那又怎樣？
你說(shuō)“內(nèi)容為王”，so what？這跟我有什么關(guān)系？什么樣的內(nèi)容能稱(chēng)為“王”？你怎么幫我把內(nèi)容做成“王”？
你說(shuō)“沖擊波營(yíng)銷(xiāo)”，so what？這跟我們以前講的“創(chuàng)新是廣告的根本”有什么區(qū)別？能給我未來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)什么啟示？
“So what” 的背后，追問(wèn)的是實(shí)質(zhì)性改變。
以前這事兒你不知道，現(xiàn)在知道了，這叫實(shí)質(zhì)性改變；
以前你感到無(wú)從下手，現(xiàn)在你心中有了清晰的規(guī)劃，這也叫實(shí)質(zhì)性改變；
以前你百思不得其解，現(xiàn)在你找到了破局的線(xiàn)索，這依然叫實(shí)質(zhì)性改變。
發(fā)現(xiàn)規(guī)律沒(méi)？
實(shí)質(zhì)性改變，就是before & after. 過(guò)去以為是這樣，后來(lái)變成那樣了。差別越大越明顯，就越有實(shí)質(zhì)，就這么簡(jiǎn)單。
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去看待那些“大詞”，你一眼就能辨別是不是廢話(huà)。
以上就是今天的文章。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下，三種職場(chǎng)上正確的廢話(huà)，請(qǐng)離它們?cè)竭h(yuǎn)越好：
1. 復(fù)述大家已知的信息：炒冷飯；
2.沒(méi)有明確下一步行動(dòng)的指示：講空談；
3. 不能帶來(lái)實(shí)質(zhì)改變的建議：拽大詞。
希望對(duì)你有質(zhì)的幫助，感謝大家的時(shí)間 =）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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