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保安逆襲的一萬(wàn)種方式里,這或許是最傳奇的一種。
撰稿:董金鵬
制圖:王思程
從西安火車(chē)站出來(lái),向東三公里,即是東郊的丹尼爾商貿(mào)城。這里占地四十多畝,商鋪三千多間,上萬(wàn)種商品在此批發(fā),流向蘭州、西寧等西北城市的大街小巷。
1998年,楊興運(yùn)十八歲,中專(zhuān)畢業(yè)后到西安闖蕩,第一個(gè)落腳點(diǎn)就在丹尼爾商貿(mào)城。他從小在湖北監(jiān)利農(nóng)村長(zhǎng)大,父母是農(nóng)民,不識(shí)字。他們希望兒子到了西安,找一份穩(wěn)定工作,自謀生路。
二十世紀(jì)九十年代,西安還是封閉的內(nèi)陸城市,物資不寬裕。丹尼爾商貿(mào)城是個(gè)江湖,魚(yú)龍混雜,生意在拳頭底下滾來(lái)滾去,熟人聊天常在打探「出來(lái)了嗎?」楊興運(yùn)身材高大結(jié)實(shí),操著一口濃濃的鄉(xiāng)音,經(jīng)人介紹做了一名保安。
楊興運(yùn)心氣高,不甘心做一輩子保安。每天站在商貿(mào)城門(mén)口,看著眼前晃動(dòng)的人群,他在琢磨:擦皮鞋、拾破爛、進(jìn)貨、賣(mài)貨……哪些自己可以干?如果干,應(yīng)該怎么干?多年后,他對(duì)新經(jīng)濟(jì)100人說(shuō):「那個(gè)階段核心的思考,是生意,也就是做個(gè)老板?!?/span>
保安做了一年半,他真的就有了自己的「生意」。
丹尼爾商貿(mào)城停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有IT系統(tǒng),車(chē)輛進(jìn)出有一道閘門(mén),保安手撕停車(chē)票放行。有了權(quán)力,保安也能沉淪。停車(chē)如果不要票,保安私下收一兩塊錢(qián)就給放行。因?yàn)閼B(tài)度不好,保安動(dòng)不動(dòng)就打人,打完了公司賠付醫(yī)藥費(fèi)。
楊興運(yùn)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)漏洞。他算了一筆賬,停車(chē)場(chǎng)這樣運(yùn)營(yíng)下去,商貿(mào)城還得貼錢(qián)進(jìn)去。他給老板寫(xiě)了一份報(bào)告,申請(qǐng)承包停車(chē)場(chǎng),「你給我提要求,我把車(chē)停好,衛(wèi)生搞好,每年給你交錢(qián)」。
他湊齊了兩萬(wàn)元押金,承包了丹尼爾商貿(mào)城停車(chē)場(chǎng)。
之后,他拾過(guò)破爛,在檔口賣(mài)過(guò)化妝品。命運(yùn)本給楊興運(yùn)一個(gè)小角色,但他精明,有野心,能折騰。后來(lái),機(jī)緣巧合闖入物流江湖,完成人生中至關(guān)重要的轉(zhuǎn)變,也為日后的財(cái)富大廈奠定了根基。
2018年,少年離開(kāi)農(nóng)村外出打工的第二十個(gè)年頭,由他創(chuàng)辦的壹米滴答,擁有員工16000多人(含成員企業(yè)),年?duì)I收30多億(含存量收入)。在快運(yùn)行業(yè),壹米滴答直追第一梯隊(duì)的德邦、百世和安能。
在保安逆襲的一萬(wàn)種方式里,這或許是最傳奇的一種。
▲壹米滴答總裁 楊興運(yùn)
01
危機(jī)與野心
2015年3月28日,上海青浦。
壹米滴答總裁楊興運(yùn)三十五歲,身價(jià)過(guò)億,帶著野心離開(kāi)西安,來(lái)到上海。「當(dāng)你走到一定階段,只有沖出去,才能活下來(lái)?!惯@是一種直覺(jué),源自不斷積累的危機(jī)感。
站在青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)壹米滴答總部,極目遠(yuǎn)眺,方圓數(shù)公里便是中國(guó)物流的大半個(gè)江湖,德邦、圓通、申通、韻達(dá)、佳吉、安能等均分布在此。幾年前,資本喚醒了這里的野心和血性,一批又一批創(chuàng)業(yè)者先后殺入十萬(wàn)億的物流市場(chǎng)。
2009年7月,起家于華南的德邦把總部從廣州遷到這里。遷址不久,兵強(qiáng)馬壯的德邦便以上海為據(jù)點(diǎn),攻下整個(gè)華東市場(chǎng),成為中國(guó)快運(yùn)的老大。固守一方的各路諸侯,明顯感到身處險(xiǎn)境。
壹米滴答·奔騰物流總裁邢尚文十四歲輟學(xué)闖蕩社會(huì),先后在濟(jì)南開(kāi)過(guò)出租車(chē)、貨車(chē)。1997年,他二十歲,一部電話一臺(tái)車(chē),便和哥哥創(chuàng)辦了奔騰快運(yùn)(奔騰物流前身)。當(dāng)時(shí)快運(yùn)圍著五金、服裝、紡織品等批發(fā)市場(chǎng),生意被各種力量壟斷,他們好不容易在濟(jì)南扎下腳。幾年后,他又硬著頭皮跑了一趟即墨,開(kāi)通了第一條專(zhuān)線。從那以后,生意像雪球一樣翻滾,越做越大。
但今非昔比。傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)走向衰弱,電商勢(shì)頭生猛,由此支撐全網(wǎng)物流在960萬(wàn)平方公里的土地上,一城一池?fù)羝频胤絼?shì)力。邢尚文預(yù)感到,早晚有一天,大家會(huì)在家門(mén)口短兵相接。
「我們雖說(shuō)是小霸王,但是防不住,怎么跟巨無(wú)霸PK呢?」對(duì)于即將到來(lái)的角逐,他的回答多少顯得有些乏力。
「西北王」楊興運(yùn)也面臨著和邢尚文相似的困境。
2006年,楊興運(yùn)在西安創(chuàng)辦卓昊物流,30萬(wàn)元現(xiàn)金,15個(gè)人,1個(gè)網(wǎng)點(diǎn),1臺(tái)車(chē),3條線路,日均收入3000元。最初幾年,他的夢(mèng)想是把團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到300人。
從德邦的崛起中,楊興運(yùn)看到了希望。他相信,陜西一定也能出現(xiàn)這么一家企業(yè);眼前正是最好的時(shí)間窗口,把握好沖出去,這個(gè)西北王就是自己。
2009年,卓昊物流開(kāi)始正式引入職業(yè)經(jīng)理人,強(qiáng)化流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),強(qiáng)化人才體系建設(shè);同時(shí)楊興運(yùn)學(xué)習(xí)順豐,重金投入IT信息化建設(shè),2012年卓昊物流就實(shí)現(xiàn)了快件生命周期全程可視化。這一切都推動(dòng)著楊興運(yùn)朝著西北王的王座邁進(jìn)。
2015年,楊興運(yùn)離開(kāi)西安時(shí),卓昊物流有2000多員工,300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),120多條線路,日均收入80萬(wàn)元。
此時(shí),他已是盤(pán)踞陜西幾年的西北王,「我不說(shuō)第一就沒(méi)人敢說(shuō)第一」。
2014年底,邢尚文第一次見(jiàn)楊興運(yùn),對(duì)楊的印象是有野心。他記得,提到全網(wǎng)物流公司的威脅時(shí),楊興運(yùn)似乎不屑一顧。辦事需要資源、經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)力,在楊興運(yùn)的世界里,排第一位的是欲望和野心。
他打了一個(gè)比喻:「兩個(gè)人都喜歡一個(gè)女生,這是常有的事情。最后誰(shuí)能追到手呢?欲望排第一位,就是要主動(dòng)表達(dá),其次才是你有沒(méi)有錢(qián)。沒(méi)有野心和欲望,怎么撐起你的夢(mèng)想?」
2014年底在北京,楊興運(yùn)趁著一場(chǎng)物流行業(yè)峰會(huì)結(jié)束的短暫時(shí)間,向參會(huì)者講了他的想法。楊興運(yùn)還撂下話,如果按他說(shuō)的去做,一定能干過(guò)全網(wǎng)物流。壹米滴答總裁特別助理李志方回憶,那是楊興運(yùn)第一次公開(kāi)說(shuō)他對(duì)壹米滴答的設(shè)想。
強(qiáng)勢(shì)的全網(wǎng)物流公司,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主力分布在沿海城市,特別是華北、珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)。但在廣闊的西南、西北和東北,它們的力量相對(duì)偏弱。德邦、百世和安能都在發(fā)力,但難度很大,只能做到市縣一級(jí)。
區(qū)域小霸王多是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始操作省內(nèi)快運(yùn),完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村落的覆蓋,網(wǎng)絡(luò)下沉和末端抓手已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ),不再需要花費(fèi)大量力氣搭建網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)的痛點(diǎn)是缺乏干線的互聯(lián)。
楊興運(yùn)相信,只要通過(guò)跨省干線把這些區(qū)域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,將會(huì)爆發(fā)出巨大的能量?!盖钒l(fā)達(dá)地區(qū)干得好,發(fā)達(dá)地方當(dāng)然能干好?!顾o大家打氣,「下游搞好送貨服務(wù),上游就能拿到貨,背靠欠發(fā)達(dá)地區(qū),集中火力去開(kāi)拓沿海市場(chǎng),從而農(nóng)村包圍城市。」
二十多家區(qū)域物流負(fù)責(zé)人聽(tīng)了楊興運(yùn)的分享,許多心里有疑問(wèn):憑什么?你吹牛要買(mǎi)單。李志方記得,到了夜里,邢尚文和東北金正物流董事長(zhǎng)舒鈺淋,去找楊興運(yùn)。四個(gè)人在楊興運(yùn)的房間,一直聊到深夜。
2015年10月11日,壹米滴答首次亮相,對(duì)標(biāo)德邦等全網(wǎng)物流。
楊興運(yùn)任董事長(zhǎng),五位區(qū)域物流小霸王為聯(lián)合創(chuàng)始人。除了楊興運(yùn)和邢尚文,其余四位分別是湖北大道董事長(zhǎng)梅海濤、四川金橋董事長(zhǎng)劉顯付、山西三毛董事長(zhǎng)原三毛和東北金正董事長(zhǎng)舒鈺淋。
02
江湖與圓桌會(huì)議
從天津市中心出發(fā),沿津薊高速向北二十公里是大片的物流園。壹米滴答在此有一處分撥中心, 作業(yè)面積5000平方米,劃分為二十多個(gè)矩形格子,上面掛著寫(xiě)有廣州、杭州、無(wú)錫、廈門(mén)等的牌子。
▲天津分撥中心的工人正在裝車(chē)
進(jìn)出天津的貨物,先到分撥中心,經(jīng)過(guò)工人分揀,再中轉(zhuǎn)配送,或者發(fā)往全國(guó)各地。據(jù)壹米滴答天津分撥中心負(fù)責(zé)人劉承文介紹,這里有7個(gè)進(jìn)出貨口,日均發(fā)貨近100車(chē),每臺(tái)車(chē)的裝卸時(shí)間只有1.5小時(shí)。每一臺(tái)車(chē),五個(gè)工人一組,采取計(jì)件工資,120噸保底,超過(guò)每噸8元。
晚上八點(diǎn),天色漸晚,工人們陸續(xù)進(jìn)入。機(jī)器轟鳴聲,地牛摩擦地面的聲音,還有各地的方言,讓分撥中心熱鬧起來(lái)了。每天晚上十點(diǎn)到次日凌晨五點(diǎn),是分撥中心最繁忙的時(shí)候。
和德邦、安能等全網(wǎng)快運(yùn)不一樣的是,壹米滴答分為A網(wǎng)、B網(wǎng)運(yùn)行。
A網(wǎng)是指壹米滴答平臺(tái)的全國(guó)零擔(dān)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),B網(wǎng)是指壹米滴答成員企業(yè)原有區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。壹米滴答高級(jí)副總裁陸國(guó)榮說(shuō):「原有B網(wǎng)的運(yùn)行,不能因?yàn)椴①?gòu)而破壞掉,不僅不能破壞,還必須加大投入。因?yàn)樗谄脚_(tái)上是戰(zhàn)略級(jí)地位?!?/span>
壹米滴答A網(wǎng)日出貨量是13000噸,安能大約是26000噸,德邦大約是24000噸,百世是18000-20000噸。不過(guò),壹米滴答B網(wǎng)日出貨量在27000噸以上,這被看做是壹米滴答潛在水面下的冰川。
邢尚文的奔騰物流在山東擁有190條線,覆蓋17個(gè)地級(jí)市、108個(gè)縣,實(shí)現(xiàn)從濟(jì)南一點(diǎn)直發(fā),夕發(fā)朝至,沒(méi)有中轉(zhuǎn)?!高@是德邦、百世、安能都做不到的?!龟憞?guó)榮說(shuō),他曾經(jīng)在宅急送、中鐵快運(yùn)做過(guò)高管。
壹米滴答的網(wǎng)絡(luò)一開(kāi)始是由6家成員企業(yè)構(gòu)成,這些成員企業(yè)的老板就是壹米滴答的6位聯(lián)合創(chuàng)始人,年齡最大的五十多歲,接著排下來(lái)的都是四十來(lái)歲,只有楊興運(yùn)是1980年出生。楊興運(yùn)喊他們「哥」。
2015年春節(jié)前,楊興運(yùn)見(jiàn)投資人,對(duì)方認(rèn)為中國(guó)搞物流聯(lián)盟,從來(lái)沒(méi)有成功過(guò)。物流人普遍講江湖道義和兄弟情義,沒(méi)有利益沖突和摩擦,大家都是兄弟;遇到利益沖突,因?yàn)闆](méi)有規(guī)則和約束,人財(cái)兩散。
壹米滴答真正意義上實(shí)現(xiàn)貨物流、資金流、信息流一體化的是從沈陽(yáng)到濟(jì)南的專(zhuān)線,一頭是金正,一頭是奔騰,所有財(cái)物往來(lái)都通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算。性子豪爽的邢尚文向新經(jīng)濟(jì)100人復(fù)述當(dāng)時(shí)他和舒鈺淋的對(duì)話:
「我就喜歡進(jìn)口車(chē),跑一千多公里,特別棒。」
「你什么意思???咱們一人一個(gè),在山東買(mǎi)?!?/span>
兩臺(tái)車(chē)采購(gòu)費(fèi)用兩百五六十萬(wàn)元。邢尚文說(shuō):「壹米滴答做成的時(shí)候就是中國(guó)最強(qiáng)的,投資百萬(wàn)元還是事兒么?」
物流老板多是從社會(huì)底層打拼上來(lái),有血性,講江湖義氣。然而,酒桌酣醉的江湖道義,邊界太模糊,充滿各種不確定性。一家規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè),需要的是圓桌會(huì)議的規(guī)則,講究契約精神,理性,甚至不近人情。
楊興運(yùn)想在創(chuàng)辦壹米滴答之前,先跟「哥哥」們制定一套規(guī)則。
在上海徐涇鎮(zhèn)的小別墅里,6個(gè)人爭(zhēng)了起來(lái),整天哐哐哐地拍桌子。例如,信息化串聯(lián)全體成員企業(yè),是先滿足成員企業(yè)的信息匯總,還是直接上來(lái)就做強(qiáng)管控?楊興運(yùn)希望是后者,但是有人說(shuō):「你上來(lái)就把系統(tǒng)換掉,直接把命根子干掉,我們無(wú)所謂,第七個(gè)人怎么辦?人家愿意加入嗎?」
壹米滴答采取了折中方案:先推出全網(wǎng)系統(tǒng)做增量業(yè)務(wù),系統(tǒng)升級(jí)時(shí)再替換成員企業(yè)自有系統(tǒng)。品牌過(guò)渡期一年半,成員企業(yè)LOGO采取雙品牌,比如壹米滴答·奔騰物流、壹米滴答·金正物流。直到2017年,這些成員企業(yè)才陸續(xù)統(tǒng)一成壹米滴答。
最關(guān)鍵的是企業(yè)的頂層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。楊興運(yùn)奔赴上海后的第一件事就是找律師和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)起草合伙人協(xié)議,進(jìn)入機(jī)制,退出機(jī)制,誰(shuí)負(fù)責(zé)董事會(huì),誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì),股權(quán)怎么分配。壹米滴答的頂層治理架構(gòu),正是后來(lái)壹米滴答能夠順利推進(jìn)業(yè)務(wù)、快速擴(kuò)張的保障。
▲創(chuàng)辦壹米滴答的六位區(qū)域小霸王
為了打破中國(guó)物流聯(lián)盟都不成氣候的怪圈,楊興運(yùn)總結(jié)了兩條:第一,要公平,內(nèi)部規(guī)則要公開(kāi)透明;第二,要懂得妥協(xié),懂得讓步。
他既有「講道理的霸氣」,又肯彎下腰。
「私下叫哥哥,臺(tái)面上是領(lǐng)導(dǎo)。」楊興運(yùn)說(shuō),最考驗(yàn)他的是,就事論事的時(shí)候,他有沒(méi)有足夠的魄力把臉拉下來(lái)講話。
邢尚文對(duì)楊興運(yùn)的評(píng)價(jià)是敢愛(ài)敢恨。「都是非常血性的漢子,沒(méi)想到最后被一個(gè)80后搞服了。」郉尚文告訴新經(jīng)濟(jì)100人,「無(wú)論是以理服人,還是以德服人,大家服了,沒(méi)有散伙。」
截至目前,壹米滴答的合伙人從6人增加到15人。2017年,通過(guò)增資擴(kuò)股或者換股,完成了對(duì)河南甲乙丙丁、北京長(zhǎng)江浪潮物流和廣東孟源物流的股權(quán)重組。
03
精明與人情味
河北廊坊廣陽(yáng)區(qū),與北京大興采育鎮(zhèn)相接,李玉濤加盟的壹米滴答網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在這里一排農(nóng)民房的一層,網(wǎng)點(diǎn)面積700多平方米,租金一年近5萬(wàn)元;他有5臺(tái)6.8米的廂式貨車(chē)和1輛小面包。
據(jù)李玉濤介紹,壹米滴答的優(yōu)勢(shì)主要是30公斤到5噸的貨物,他的客戶(hù)以酒水、電器、家具等大客戶(hù)為主,小客戶(hù)則以電商和服裝店等為主。最大的客戶(hù)是海瀾之家,一個(gè)月出貨量大約為十多噸,占據(jù)著他四分之一的出貨量。
李玉濤的網(wǎng)點(diǎn)是壹米滴答華北376個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之一。
2017年3月,壹米滴答收購(gòu)長(zhǎng)江浪潮,進(jìn)入華北區(qū)域。在完成清產(chǎn)核資、股權(quán)確權(quán)等一系列事務(wù)后,7月15日,壹米滴答在北京舉辦招商會(huì),預(yù)計(jì)1000人到場(chǎng),結(jié)果來(lái)了2400人。
壹米滴答京津蒙省區(qū)總裁魏秋穎原是安能華北快運(yùn)負(fù)責(zé)人,在壹米滴答收購(gòu)北京長(zhǎng)江浪潮之后,他負(fù)責(zé)北京、天津、河北以及內(nèi)蒙古(不含蒙東)區(qū)域業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)江浪潮原本是做大客戶(hù)的,魏秋穎把它改造成全網(wǎng)型快運(yùn),目前已經(jīng)做到區(qū)縣全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率40%以上,預(yù)計(jì)年底鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%。
「搭建團(tuán)隊(duì)的速度驚人,幾十人就進(jìn)入華北了。這些人從哪里來(lái)的,我不知道。他進(jìn)入華北、華東就像回自己家一樣,直接開(kāi)門(mén)進(jìn)去了。」邢尚文說(shuō)。
壹米滴答6位聯(lián)合創(chuàng)始人,楊興運(yùn)最年輕,論規(guī)模也比不過(guò)其他人。但是,大家推舉楊興運(yùn)來(lái)做老大。
除了野心、欲望以外,楊興運(yùn)是唯一一個(gè)能夠從當(dāng)?shù)鼐唧w業(yè)務(wù)脫身出來(lái)的,并且能夠撬動(dòng)外部資源的。楊興運(yùn)離開(kāi)西安三年,卓昊物流由一位總裁、十三位總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)其他聯(lián)合創(chuàng)始人埋頭在各自一方天地的時(shí)候,野心勃勃的楊興運(yùn)已經(jīng)在往外看。
2010年左右,卓昊物流有五百多名員工,幾十條線路,幾十臺(tái)車(chē),年收入一千多萬(wàn)元。那時(shí)候,楊興運(yùn)就在挖順豐和德邦的高管。他拿著一份德邦高管的聯(lián)系方式,給上面的西北籍高管打電話。
「你反正是打工,外面一年三四十萬(wàn),回家工作,我也能給到?!瓜⒎懦鋈?,業(yè)內(nèi)很多人覺(jué)得這個(gè)小老板有魄力。對(duì)此,他說(shuō):「不管行不行,就是要敢于表達(dá),不行以后還有機(jī)會(huì)?!?/span>
楊興運(yùn)從小就善于與人相處。班上學(xué)習(xí)成績(jī)最好的、最差的,都和他玩得好。他作業(yè)不會(huì)做,就找學(xué)習(xí)委員幫忙,按時(shí)交作業(yè)給老師。
他霸道,但講江湖道義,不欺負(fù)人,不讓人吃虧。在西安,湖北老鄉(xiāng)被人欺負(fù),他貼錢(qián)找人,也要把事辦了。
楊興運(yùn)積累起一套為人處事的方法,有著街頭歷練摔打出來(lái)的狡黠和精明。
剛到上海的時(shí)候,什么是VC、PE,拿了錢(qián)干什么,投資是怎么回事等,楊興運(yùn)都不懂。源碼資本創(chuàng)始合伙人曹毅是壹米滴答的A輪、A+、B輪投資人,遇到投資和資本的問(wèn)題,楊興運(yùn)就給他打電話。有時(shí)候,雖然已經(jīng)有了答案,但為了和投資人產(chǎn)生共振,他還是會(huì)打一通電話過(guò)去,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方怎么說(shuō)。
楊興運(yùn)發(fā)現(xiàn),主動(dòng)聯(lián)系投資人,對(duì)方才會(huì)主動(dòng)關(guān)注自己。有一位投資者向楊興運(yùn)抱怨,投過(guò)的項(xiàng)目很少開(kāi)董事會(huì),也很少聯(lián)系他。投了壹米滴答后,楊興運(yùn)總是主動(dòng)溝通,于是對(duì)方「三天兩頭過(guò)來(lái)一趟」,還把母基金介紹給楊興運(yùn)認(rèn)識(shí)。
曹毅評(píng)價(jià)楊興運(yùn)是「草根出身的文武全才」,「既能用樸實(shí)有力的數(shù)據(jù)和行動(dòng)打動(dòng)頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu),也可以對(duì)最廣大的地面物流部隊(duì)一呼百應(yīng)、上下一心」。
楊興運(yùn)精明,也有人情味,做事敞亮,講究口碑。
他常年與行業(yè)內(nèi)各公司高管保持聯(lián)系,逢年過(guò)節(jié)發(fā)個(gè)短信,寄點(diǎn)土特產(chǎn)。哪怕是離開(kāi)卓昊物流的高管,他都說(shuō)「這里廟小,撐不起人的夢(mèng)想」,依舊在高管離職之后保持聯(lián)系。
到了上海,一些保持互動(dòng)的人相繼聚到楊興運(yùn)的旗下。比如,副總裁孟豹曾是德邦物流事業(yè)部總裁,企業(yè)發(fā)展辦公室主任劉冬曾是德邦副總裁和順豐重貨負(fù)責(zé)人,質(zhì)控負(fù)責(zé)人曾是韻達(dá)副總裁,運(yùn)力負(fù)責(zé)人曾是德邦品牌營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人、重慶總經(jīng)理,河南總經(jīng)理曾是德邦高管和卓昊物流高管。
他總結(jié)出做老板的要點(diǎn):「要懂分享,負(fù)責(zé)任,做事得大氣,包容性要強(qiáng),還得會(huì)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。」
04
野路子與系統(tǒng)化
2017年3月1日,19個(gè)分撥中心,256條線路,300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),上海、浙江和江蘇壹米滴答同一天啟網(wǎng)。
中國(guó)三大核心產(chǎn)業(yè)區(qū),長(zhǎng)三角、珠三角和京津冀,是物流行業(yè)野心家們的必爭(zhēng)之地。做好了,不但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固,而且核心產(chǎn)量會(huì)有保障。
2016年8月,楊興運(yùn)宣布,壹米滴答自營(yíng)江浙滬。這關(guān)乎壹米滴答的生死存亡。不同于德邦的直營(yíng)店模式,壹米滴答采用直營(yíng)和加盟相結(jié)合的模式,公司做好干線運(yùn)輸,直營(yíng)分撥中心負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn),獲客、攬件和派送則交給加盟網(wǎng)點(diǎn)。
然而,長(zhǎng)三角地區(qū)是德邦、百世和安能的大本營(yíng),壹米滴答沒(méi)有品牌知名度,網(wǎng)點(diǎn)加盟商有顧慮,要打進(jìn)去不容易。孟豹調(diào)研后決定,江浙滬同一天啟網(wǎng),一次性引爆,用實(shí)力打消加盟商疑慮。
3月1日,發(fā)貨量100噸;
一周后,3月8日,發(fā)貨量300噸;
一個(gè)月后,4月1日,發(fā)貨量突破500噸;
……
截至2018年3月,江浙滬網(wǎng)點(diǎn)接近3000個(gè),日均發(fā)貨量分別為:上海500多噸,江蘇2000多噸,浙江2000多噸。
剛啟網(wǎng)時(shí),華東區(qū)管理層每天參加電話會(huì)議,檢查問(wèn)題,看出貨率和出貨時(shí)效。「快速啟網(wǎng)的公司要靈活,如果你層層匯報(bào),天天做材料,光這個(gè)可能我就崩潰了?!箵?jù)孟豹回憶,那段時(shí)間楊興運(yùn)很少過(guò)問(wèn)一般性決策。
華東一槍打響,華北和華南也跟著啟網(wǎng)。
三大產(chǎn)量區(qū)啟網(wǎng)后,貨物源源不斷運(yùn)往區(qū)域網(wǎng)絡(luò),貨物流代表著收入流。區(qū)域公司原有市場(chǎng)沒(méi)有變化,又增加了全網(wǎng)貨量,營(yíng)業(yè)額隨之增加。比如山東,2017年3月至2018年3月,因全網(wǎng)而增加的營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億元。
壹米滴答全網(wǎng)專(zhuān)線有一套模型化的結(jié)算系統(tǒng),負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心、干線運(yùn)輸和省內(nèi)中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的利益分配。區(qū)域公司都有自己的賬戶(hù),貨物流走過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)會(huì)給相應(yīng)賬戶(hù)做自動(dòng)結(jié)算,然后由成員公司結(jié)算到最小單元,比如網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)輛等。
整合的背后,也是價(jià)值的放大。全網(wǎng)業(yè)務(wù)增加了,成員公司的收發(fā)貨量也會(huì)增加,壹米滴答的估值也會(huì)上升,合伙人隨之受益。
街頭摔打出的精明和狡黠,支撐起楊興運(yùn)把生意做得有聲有色。然而,將盤(pán)踞一方的生意,變成放眼中國(guó)的大事業(yè),需要的不是野路子的草根智慧,而是精英治理的方法論和體系。
楊興運(yùn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),很早就有正規(guī)化、系統(tǒng)化的意識(shí)。邢尚文評(píng)價(jià)楊興運(yùn),「我們思維還限制在自己的區(qū)域中,他已經(jīng)在學(xué)EMBA了」。
創(chuàng)業(yè)第二年,卓昊物流還是個(gè)夫妻店,楊興運(yùn)就找人設(shè)計(jì)VI,統(tǒng)一工服、門(mén)頭和車(chē)輛,并琢磨出一句口號(hào):傳遞品質(zhì),承載托付。卓昊物流設(shè)計(jì)過(guò)一版VI,主色調(diào)是灰藍(lán)和明黃。
后來(lái),德邦用了同樣的色調(diào)做VI,楊興運(yùn)不得不撤換幾百臺(tái)車(chē)、數(shù)千員工服裝上的LOGO。他說(shuō):「我在區(qū)域里頭做,德邦是全網(wǎng)公司,人們一定認(rèn)為是我抄襲它,其實(shí)我比它早。」
北京通州馬駒橋物流園的大院里,除了上百家小型物流和專(zhuān)線,還有幾家全網(wǎng)物流的門(mén)店,3家德邦、1家百世、2家安能、3家中鐵快運(yùn)。陳猛說(shuō),壹米滴答的價(jià)格全網(wǎng)最低,大約是德邦的六折。
▲馬駒橋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 陳猛
2017年8月,陳猛離開(kāi)德邦物流,加入壹米滴答做加盟商,門(mén)店按照德邦的規(guī)范裝修。走進(jìn)160平方米的門(mén)店,左側(cè)是前臺(tái),兩臺(tái)電腦整齊地斜擺放在乳白色的桌子上。每臺(tái)電腦旁配有一支筆、一部電話和一個(gè)小本子。前臺(tái)的對(duì)面,是兩臺(tái)整齊擺放的地牛。
壹米滴答通州區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理孫毅解釋?zhuān)娔X斜擺方便客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)員工面對(duì)面交流,屏幕顯示的信息也一目了然。
孫毅每天開(kāi)著車(chē)下網(wǎng)點(diǎn),一天跑一兩百公里,每個(gè)月將通州網(wǎng)點(diǎn)輪換巡視兩遍,看看網(wǎng)點(diǎn)加盟商哪些細(xì)節(jié)處理不好。不到一年時(shí)間,壹米滴答北京日均出貨量從不到一百?lài)?,做到了三四百?lài)崱?/span>
在中國(guó),德邦是物流行業(yè)的黃埔軍校。孫毅在德邦時(shí),就像跟科班訓(xùn)練過(guò)一樣,所有的人都刻成模板,網(wǎng)點(diǎn)如何做營(yíng)銷(xiāo),怎么去管理,都是標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。楊興運(yùn)創(chuàng)辦壹米滴答,許多方面對(duì)標(biāo)過(guò)德邦物流,他說(shuō):「德邦、順豐的好東西,先對(duì)標(biāo),然后再創(chuàng)新?!?/span>
壹米滴答創(chuàng)辦三年,有167個(gè)分撥中心,3100多臺(tái)車(chē)輛,3800多條線路, 7500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國(guó)100%的一二線城市、86%的縣級(jí)區(qū)域,日吞吐量13000噸,快運(yùn)業(yè)務(wù)僅次于德邦、安能和百世。
三大區(qū)域啟網(wǎng),楊興運(yùn)要求,自營(yíng)區(qū)域全部配送上門(mén),成員公司允許自提。2017年3月,壹米滴答末端配送及時(shí)率為69%,2018年3月底約為80%。安能物流創(chuàng)辦八年多,配送及時(shí)率約為85%。
2018年1月25日,壹米滴答A網(wǎng)單日新增貨運(yùn)量突破1萬(wàn)噸。劉冬在德邦和順豐做過(guò)多年高管,據(jù)他介紹,破萬(wàn)是全網(wǎng)物流公司的門(mén)檻。中國(guó)物流行業(yè),第一梯隊(duì)的快運(yùn)公司主要有德邦、安能和百世,三家日均貨量都在兩萬(wàn)噸左右。
2018年1月,德邦上市,市值約近300億。楊興運(yùn)相信,這不是物流行業(yè)的終結(jié),而是沖刺的槍聲。壹米滴答預(yù)計(jì),未來(lái)三年左右,物流行業(yè)的格局出現(xiàn)形成。楊興運(yùn)認(rèn)為,結(jié)局只有三種,要么并購(gòu)別人,要么被別人并購(gòu),要么徹底消失。
2018年3月26日,上海。楊興運(yùn)坐在壹米滴答總部的辦公室里,接受了新經(jīng)濟(jì)100人的采訪。采訪三個(gè)小時(shí),他不時(shí)站起來(lái),兩個(gè)肩膀微微前傾,走路的時(shí)候,肩膀一前一后,帶動(dòng)著身體晃動(dòng)。他短發(fā)豎起,穿著一件灰色的夾克,再加上濃濃的口音,似乎能感受到二十年前,站在街頭的保安楊興運(yùn)。
1998年,離開(kāi)漢江平原的農(nóng)村少年,帶著「對(duì)大城市的仰慕和渴望」,到關(guān)中平原立足,輾轉(zhuǎn)二十年,站在了長(zhǎng)江入???,爭(zhēng)奪中國(guó)快運(yùn)老大。
他還記得,自己當(dāng)保安時(shí)的老板是個(gè)厲害的人,車(chē)牌號(hào)是陜A00000。那時(shí)候,他父母總是念叨,誰(shuí)家的孩子當(dāng)官了,拿多少工資。他從小知道的是「工作」兩個(gè)字。
此時(shí),村里講的是「萬(wàn)元戶(hù)」。三年后,在西安的他,從月收入650元的保安,搖身一變,變成了月收入3萬(wàn)的小老板。回到家,床底下用口袋裝著票子,全是五毛、一塊、十塊的。
城市的繁華和騷動(dòng),本來(lái)可能會(huì)吞噬掉那個(gè)十八歲的少年。在西安東郊,渾噩的保安、計(jì)較的生意人、自得的個(gè)體戶(hù),到處都是,但走出來(lái)的卻是楊興運(yùn)。
在他內(nèi)心深處,總有一種力量在渴求著獨(dú)立和尊嚴(yán),不允許他坐擁紙醉金迷的生活?!竸e人給你的,他隨時(shí)可以拿走,給你就是在施舍你,不屬于你的事業(yè)?!?/span>
「靠關(guān)系,永遠(yuǎn)是寄人籬下?!?/span>
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他從湖北老鄉(xiāng)那里接觸到物流,一個(gè)門(mén)店三五個(gè)人就能做起來(lái)。他就果斷放棄了原來(lái)的生意,從零開(kāi)始。
楊興運(yùn)就像拳手,從野路子練起,成了街頭拳王?,F(xiàn)在,他站在了正兒八經(jīng)的拳擊臺(tái)上,有聚光燈、有直播、有金腰帶。他希望在這場(chǎng)正式的競(jìng)賽里,成為一個(gè)拳王。
不想受人鉗制的他,花了二十年,來(lái)完成身份的切換。
延伸閱讀
蟄伏7年,靠萬(wàn)家螞蟻雄兵超20年德邦,再分食三通一達(dá)市場(chǎng),10萬(wàn)億物流市場(chǎng)要變天,他說(shuō): 進(jìn)攻是最好的防守!
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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