2016年年初，我們發(fā)布行業(yè)趨勢，預(yù)測幾年內(nèi)，在線教育領(lǐng)域會出現(xiàn)幾家?guī)资畠|美元，甚至百億美元的公司。
未來幾年內(nèi)可能會出現(xiàn)數(shù)家?guī)资畠|美元的公司，也有可能出現(xiàn)百億美元的公司，但百億美元的在線教育公司只會出現(xiàn)在這兩個領(lǐng)域：英語和K12。中國的家長是以近乎宗教信仰的狂熱和虔誠為教育買單，而在線教育較之線下教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于，能夠讓三四線城市的家長購買到集中在一二線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源，讓教育更為公平。
彼時，好未來市值為38億美元，而新東方在線正準(zhǔn)備分拆上市。一年多之后，好未來步入百億美元行列，烯牛數(shù)據(jù)顯示其現(xiàn)在市值280億美元，而去年成功在港上市的新東方在線現(xiàn)在市值330億港元（2020年4月）。
新東方和好未來近年來加快線上線下業(yè)務(wù)部署，但它們對下沉市場覆蓋依然有限。中國總共有近兩億中小學(xué)生，80%以上在下沉市場，按稍弱的購買力計(jì)算，這個市場規(guī)模也有7500億左右。
我推測，下沉市場的教育領(lǐng)域，一定會誕生若干家百億美元公司，最大的企業(yè)甚至?xí)^好未來。
1 提分是下沉市場教育的主要訴求
我的老家從前流傳著一句話：「今天不好好讀書，明天就去做裁縫?！挂?yàn)槭a(chǎn)棉花，紡織業(yè)發(fā)達(dá)，許多當(dāng)?shù)厝硕家宰霾每p為生。從前他們整天坐在那里不停地踩縫紉機(jī)，現(xiàn)在他們中許多人的孩子用更好的機(jī)器，依舊做著同樣的工作。下沉市場的年輕人也可以選擇進(jìn)城務(wù)工，由于缺少學(xué)歷，很少能真正在大城市立足，大部分在城里只能做與上一輩差異不大的工作，年老后再回到縣城。在我國廣闊的下沉市場，教育依然是年輕人改變命運(yùn)的主要途徑，如果不通過考學(xué)離開縣城，那么以后極大可能就會延續(xù)父輩的道路。我曾在縣城教室里看見一大群十幾歲的學(xué)生，他們的眼睛里全都閃爍著渴求的光芒，我知道，他們用教育改變命運(yùn)的愿望非常迫切。一二線城市的父母更愿意為素質(zhì)教育付出，他們希望培養(yǎng)孩子強(qiáng)健的體魄、高超的藝術(shù)審美以及與人溝通相處的優(yōu)秀能力，下沉市場父母與之不同，他們更在意直接改變命運(yùn)的學(xué)科教育，提分效果是衡量投入產(chǎn)出比的重要指標(biāo)。下沉市場父母雖然收入水平不高，但他們可直接用于消費(fèi)的收入并不算少，而且也樂于在孩子身上投資。只要能真正提升孩子學(xué)習(xí)的質(zhì)量，父母們就愿意為此付費(fèi)。有學(xué)習(xí)訴求、有付費(fèi)能力，下沉市場的學(xué)科教育蘊(yùn)藏著巨大機(jī)會。
這幾年出現(xiàn)了許多在線教育公司，創(chuàng)業(yè)者的初衷就是改變教育資源的不平衡，讓無論身處何地的學(xué)生都能享受到名師課程。四年前我曾訪談過一家在線教育公司，那時它的用戶已經(jīng)有70%來自于三四線城市。而近幾年隨著一二線教育市場的日趨飽和，「下沉」更是成為幾乎所有教育公司的主題。線上教育確實(shí)能提升一些學(xué)習(xí)效率，但線上教育也有局限性，很多問題還是解決不了，比如小孩子與老師建立的情感連接會比較少，面對屏幕學(xué)習(xí)時的驅(qū)動力也會減少。所以我前年曾分析，教育未來可能會和零售一樣，純線上部分占總量的35%。這個量現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒有達(dá)到，線上教育公司的用戶量還會繼續(xù)上漲，近期因疫情原因，增長出現(xiàn)了加速。但65%的教育會發(fā)生在線下。老師會借助線上的教育工具，但用戶的觸達(dá)一定在線下完成。對于下沉市場，也是如此，線下是教育的主要場景。前兩年，我們?nèi)ズ颖?、山東、福建的一些縣城做過調(diào)研。這些縣城里，大街上林立著大大小小的教育培訓(xùn)廣告牌。這些機(jī)構(gòu)大都規(guī)模很小，由當(dāng)?shù)氐男ｉL、老師或他們的親戚，再找到其他幾個老師，一起合伙開輔導(dǎo)班而形成。中國有60萬中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在2800余個縣城里，大都散布著這樣的縣城土霸王，形成螞蟻雄兵的態(tài)勢。下沉市場擁有非標(biāo)、熟人經(jīng)濟(jì)、人群分散的特點(diǎn)，各個縣城跟外界往來很少，可謂一縣一世界，即使距離很近的縣城，生活、消費(fèi)的習(xí)慣也可能不相同。家長更愿意讓孩子們?nèi)タh里知根知底的培訓(xùn)班。因此，即使是距離更近的二三線城市區(qū)域性龍頭，進(jìn)入縣城時，也難以了解各地差異，與本土機(jī)構(gòu)競爭，更何況總部遠(yuǎn)在北上廣的全國性教育集團(tuán)。除了縣城具有天然隔離性，教師供給難度大也是大公司難以下沉的原因。現(xiàn)在線下教育領(lǐng)域的大公司有兩種比較典型的模式。一種是非標(biāo)公司，主要依靠名師，名師自帶流量，學(xué)生蜂擁而至。但名師難求，且難以復(fù)制，這種公司，受人的影響太大，因此業(yè)績常常忽高忽低。另一種則是將非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的公司，它仿佛一個中央廚房，將教研做好后，流水線培養(yǎng)老師。這一類公司減弱了對于名師的依賴，但同時也減弱了教育中「育人」的部分。任何行業(yè)，要管理萬級以上的員工都有難度，何況是管理數(shù)以萬計(jì)受過高等教育的全職老師。老師們都有自己的思想，很難被改造。無論上述哪種模式，想要擴(kuò)張，管理半徑過長都是個大問題。所以目前全國性和區(qū)域性的大公司在下沉?xí)r，最多只能觸達(dá)到地級市，很難真正下沉到縣城。而缺乏與全國優(yōu)秀教育資源的聯(lián)系，縣城的線下教育大多教學(xué)方式落后，質(zhì)量良莠不齊，尚待改造與升級。
大公司們難以觸達(dá)的地方，往往就是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者們需要找到合適的方式，解決師資供給和區(qū)域封閉的問題，才能將觸角延伸到各個縣城。當(dāng)空降獲勝概率比較小時，結(jié)合縣城教育的現(xiàn)有狀況，創(chuàng)業(yè)者可以考慮與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)進(jìn)行一定程度的合作 。根據(jù)我們目前的觀察，在進(jìn)入下沉市場的途徑上，有的機(jī)構(gòu)選擇加盟的模式，有的選擇向教育機(jī)構(gòu)提供課程和技術(shù)的模式，有的選擇提供管理和師資培訓(xùn)服務(wù)的模式。這些模式有優(yōu)有劣。什么是最好的方式，我們也正在研究中。對于教育的場景在各個縣城的公司來說，靠總部的師資顯然不現(xiàn)實(shí)，但當(dāng)?shù)氐睦蠋熕刭|(zhì)參差不齊，培訓(xùn)和管理都十分困難。此時，教研+技術(shù)的高效結(jié)合，是維持高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。領(lǐng)先的課程研發(fā)是教培的核心，也是技術(shù)高效運(yùn)用的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)公司需要做到將知識點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，并且可以通過技術(shù)靈活組合應(yīng)用，以適應(yīng)不同縣城的教育狀況和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。用技術(shù)幫助老師提升講課或輔導(dǎo)作業(yè)的效率，并統(tǒng)一他們授課的效果。隨著技術(shù)進(jìn)步，對老師教學(xué)的需求會逐漸下降，也許再過五年、十年，當(dāng)教研高度靈活化，機(jī)器高度智能化，機(jī)器教學(xué)和輔導(dǎo)可以完全實(shí)現(xiàn)的時候，線下的老師就可以專心做「靈魂工程師」，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)方法探討、學(xué)習(xí)壓力疏導(dǎo)等精神層面的「育人」工作。4 給下沉市場教育創(chuàng)業(yè)者的建議
一二線城市教育漸趨飽和，而縣城用戶還嗷嗷待哺，當(dāng)下正是進(jìn)入下沉教育的好時機(jī)。我對想進(jìn)入該領(lǐng)域并且實(shí)實(shí)在在做事的創(chuàng)業(yè)者有以下建議：總而言之，教育行業(yè)的的確確在為社會創(chuàng)造價值，目前仍有許多機(jī)會，值得創(chuàng)業(yè)者為之長期奮斗。我們正在努力尋找下沉市場教育領(lǐng)域的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司，也希望投身于此的創(chuàng)業(yè)者可以與我們聯(lián)系。我們共同見證下沉市場教育的變革與升級，共同見證更多年輕人可以通過優(yōu)質(zhì)的教育把握自己的命運(yùn)。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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