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　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海中的佼佼者，當(dāng)屬TikTok。本篇文章中作者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)TikTok的產(chǎn)品與初步競(jìng)品進(jìn)行了一系列詳細(xì)的分析，感興趣的小伙伴們快來(lái)一起看看吧。

　　TikTok自2018年額全球下載量超過(guò)Instagram和Facebook成為下載量第一的內(nèi)容社交軟件。

　　應(yīng)用市場(chǎng)短視頻（Short-form video）分類(lèi)中總榜第一，遠(yuǎn)超Likee和Lasso（總榜分別63和598），熱度僅次Instagram，F(xiàn)acebook和YouTube。

　　2022年月活用戶(hù)超過(guò)十億，月人均使用時(shí)長(zhǎng)在24小時(shí),收入（主要為廣告）接近40億美元。

　　TikTok信息流內(nèi)容加上其嵌入的推薦算法使‘刷’短視頻成為了很多年輕人的生活方式。

　　TikTok如此受歡迎和活躍用戶(hù)增長(zhǎng)速度如此快離不開(kāi)其對(duì)人性的洞悉；實(shí)現(xiàn)這一目的其底層邏輯是TikTok的推薦算法。

　　從結(jié)果倒推：

　　用戶(hù)不需要注冊(cè)賬戶(hù)，或只需要一鍵綁定任何一個(gè)社交賬號(hào)就可以全屏觀看視頻內(nèi)容；內(nèi)容上，最長(zhǎng)三分鐘，平均9-15秒的視頻省略了不必要的鋪墊和結(jié)尾，省略了開(kāi)始的鋪墊直接把最精華和高潮的部分展示給用戶(hù)，在觀看者注意力和興趣達(dá)到峰值的時(shí)候也是內(nèi)容最精彩的部分–帶來(lái)的是即時(shí)滿(mǎn)足感和沉浸感；在延時(shí)和即時(shí)滿(mǎn)足之間，人們傾向選擇即時(shí)滿(mǎn)足帶來(lái)的快感，在主動(dòng)學(xué)習(xí)和被動(dòng)接受信息之間，惰性使得大多時(shí)候人會(huì)選擇后者；不需要思考的滿(mǎn)足感和刺激是娛樂(lè)短視頻內(nèi)容成功的核心；然后就是下劃到下一個(gè)視頻，無(wú)法預(yù)知下一個(gè)視頻內(nèi)容的刺激和意外感也是對(duì)人性的迎合。通過(guò)這種設(shè)計(jì)加上算法的嵌入帶來(lái)的是爽感和刺激感的循環(huán)，用戶(hù)每看一個(gè)視頻，他的信息矩陣會(huì)不斷更新，反哺算法強(qiáng)化用戶(hù)的喜好；即刷得越多也就更能觸達(dá)好的內(nèi)容：雖然我不知道下一個(gè)視頻是什么，但推薦算法大概率會(huì)推薦我感興趣的內(nèi)容，我才會(huì)更想往下刷。

　　這個(gè)基礎(chǔ)上，算法和流量相互成就，帶來(lái)的是流量?jī)r(jià)值和變現(xiàn)方式。（最直接的，廣告）

　　TikTok的推送邏輯為中心劃的漏斗算法，發(fā)布在平在上的大多視頻會(huì)從底層流量池獲得100-1000的基礎(chǔ)播放量，并根據(jù)用戶(hù)反饋的數(shù)據(jù)判斷視頻質(zhì)量（完播率/點(diǎn)贊 etc.），如果判斷為高質(zhì)量視頻就會(huì)進(jìn)入下一個(gè)流量進(jìn)行疊加推送給目標(biāo)用戶(hù)；YouTube則是從通過(guò)DNN推薦模型（TikTok也是），從百萬(wàn)量級(jí)的視頻庫(kù)中根據(jù)用戶(hù)特征，觀看歷史和場(chǎng)景篩選出少量視頻，通過(guò)排序最終呈現(xiàn)給用戶(hù)。

　　TikTok的流量池機(jī)制一定程度上鼓勵(lì)了UGC，但對(duì)偏專(zhuān)業(yè)和深度內(nèi)容的推薦，YouTube的中心化推薦機(jī)制一定程度上更能輸出高質(zhì)量的視頻。

　　好處是更大程度契合用戶(hù)偏好，即上述的底層邏輯。而壞處則是會(huì)產(chǎn)生信息蠶房，導(dǎo)致審美疲勞和內(nèi)容相對(duì)單一化。

　　適當(dāng)進(jìn)行一定比例的跨域推薦可以有效打破信息蠶房：通過(guò)隱形特征挖掘共有屬性進(jìn)行跨域推薦。

　　比如在屬（Attribute）層面上的相似屬性：給喜歡看NBA相關(guān)視頻的用戶(hù)推薦CBA和國(guó)內(nèi)街球籃球比賽(綜藝)視頻；如果跨域幅度更大可以推薦籃球教學(xué)，球鞋評(píng)測(cè)等作品；在品類(lèi)（type）層面的相似屬性：籃球和電子競(jìng)技都屬于團(tuán)隊(duì)競(jìng)技體育，偏好用戶(hù)重疊度較高；給偏好籃球分類(lèi)的用戶(hù)推薦電子競(jìng)技分類(lèi)的作品；跨域推薦不同大品類(lèi)的作品：比如用戶(hù)在眾多籃球解說(shuō)視頻中偏好美娜和小七等美女主播的解說(shuō)，那么可以給用戶(hù)推薦其他任意的美女視頻。

　?。?）鼓勵(lì)互動(dòng)和社交

　　TikTok美國(guó)用戶(hù)中，10到19歲占37.2%，20到 29歲占26.3%，30到39歲占16.7%。63.5%的用戶(hù)都在30歲以下，（statista）該年齡段的用戶(hù)對(duì)于社交媒體顯然更熟悉，使用頻率更高，需求更大。

　　而根據(jù)AppAnnie和Hootsuite的數(shù)據(jù)，使用安卓手機(jī)的TikTok用戶(hù)每月在TikTok上花費(fèi)大約13個(gè)小時(shí)，超過(guò)了Instagram。

　　而Instagram作為圖片社交軟件，又添加了Reel的短視頻功能，和Tiktok相似，都采用了UCG+PCG的內(nèi)容生產(chǎn)方式。

　　那對(duì)于部分使用TikTok替代Instagram的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足社交和互動(dòng)需求則顯得尤為重要。

　　TikTok中，用戶(hù)首頁(yè)，快捷關(guān)注，贊，評(píng)論，分享，旋轉(zhuǎn)音樂(lè)光盤(pán)等按鈕垂直排列在視頻播放主頁(yè)右側(cè)。

　　按鈕較大，占據(jù)位置明顯，鼓勵(lì)用于進(jìn)行社交操作，也與短視頻適合分享，快速傳播的特點(diǎn)契合。

　　HomePage-首頁(yè)

　　TikTok采用進(jìn)入應(yīng)用后默認(rèn)啟動(dòng)播放的交互形式，讓用戶(hù)立即進(jìn)入到接受碎片化信息的環(huán)境。首頁(yè)的播放主頁(yè)頂端有推薦，關(guān)注兩個(gè)Tab。

　　交互方式上，上劃為下一個(gè)視頻；右劃為作者信息；雙擊點(diǎn)贊，單機(jī)暫停。在無(wú)wifi連接的情況下會(huì)彈出模態(tài)框提醒打斷觀看。

　　創(chuàng)作者注釋?zhuān)魳?lè)原聲等視頻基本信息都在底端顯示無(wú)論是分享，社交，介紹，查看音樂(lè)，自己創(chuàng)作，所有內(nèi)容基本可以在首頁(yè)找到，這也符合用戶(hù)操作簡(jiǎn)單，功能路徑短的需求。

　　TikTok中播放主頁(yè)的交互方式都具有方便快捷的特點(diǎn)，用戶(hù)對(duì)于短視頻的需求有相當(dāng)一部分時(shí)間是在零散時(shí)間使用，所以交互方式應(yīng)該高效。

　?。?）拍攝作品

　　TikTok大約有55%的用戶(hù)制作內(nèi)容，點(diǎn)擊在底部中心的Tab可以直接進(jìn)入拍攝/剪輯的功能。

　　創(chuàng)作者拍攝作品的的界面以高效簡(jiǎn)潔為主，大多不超過(guò)三級(jí)；主要服務(wù)于特定種類(lèi)的視頻，如Hashtag挑戰(zhàn)，回應(yīng)評(píng)論，使用特定模板的UCG(主要)和PCG。

　　其中主要長(zhǎng)/短視頻都有直接的拍攝時(shí)長(zhǎng)設(shè)定，分類(lèi)明確。其中頂部的添加音樂(lè)的功能較為成熟。

　　TikTok中大約80%的熱門(mén)視頻添加了音樂(lè)：從觀看者的角度，音畫(huà)結(jié)合的內(nèi)容相比沒(méi)有背景音樂(lè)更容易獲得觀看和留存；而從創(chuàng)作者的角度，Add Sound這一功能的全面和成熟性也有益于創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

　　在特定品牌或者KOL的帶動(dòng)下使用相同背景音樂(lè)也會(huì)給創(chuàng)作者帶來(lái)更多內(nèi)容和關(guān)注。

　?。?）剪輯

　　對(duì)于使用應(yīng)用內(nèi)置剪輯功能的創(chuàng)作者大多可能是普通用戶(hù)，PCG在剪輯內(nèi)容上更偏向于pc端的剪輯軟件。在保證功能相對(duì)全面的同時(shí)，內(nèi)置的剪輯插件也要達(dá)到操作簡(jiǎn)單清晰（2-3級(jí)），有效提高創(chuàng)作質(zhì)量的目的。

　　在上傳視頻素材之后，其中濾鏡，貼紙，降噪，音樂(lè)，效果，字幕，美顏，細(xì)分剪輯的功能都相對(duì)完整且創(chuàng)作者在每個(gè)功能下都可以用簡(jiǎn)單直觀的操作達(dá)到自己想要的效果。（如效果功能可以通過(guò)長(zhǎng)按精確控制時(shí)常，并自動(dòng)暫停視頻讓創(chuàng)作者選擇下一個(gè)效果 etc.）對(duì)于PCG的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)極易上手并且功能全面。

　?。?）作品發(fā)布

　　發(fā)布作品的頁(yè)面中的功能主要有編輯視頻主題（包括Hashtag，Refer，地點(diǎn)，鏈接 etc.），權(quán)限設(shè)置以及自動(dòng)分享。

　　每個(gè)功能的級(jí)數(shù)不超過(guò)兩個(gè)，交互效率高，目的直觀；和Instagram，Youtube一樣，創(chuàng)作者在視頻發(fā)布前的最后一步也是設(shè)置權(quán)限；撰寫(xiě)視頻主題，發(fā)起標(biāo)簽挑戰(zhàn)等內(nèi)容本身外的附加信息。

　　作品發(fā)布后，創(chuàng)作者可以根據(jù)自己的目標(biāo)進(jìn)行推廣和管理互動(dòng)內(nèi)容。

　?。?）TikTok SWOT

　　（2）YouTube SWOT

　?。?）視頻內(nèi)容

　　YouTube中/短長(zhǎng)度的視頻對(duì)應(yīng)了TikTok的視頻長(zhǎng)度和內(nèi)容（小于5分鐘），不同于處在增長(zhǎng)期和成熟期之間的TikTok，用戶(hù)對(duì)YouTube的心智更成熟；不同用戶(hù)群體對(duì)YouTube短內(nèi)容的期待和訴求是確定的且對(duì)TikTok有參考價(jià)值。

　　目的是通過(guò)YouTube用戶(hù)對(duì)短視頻內(nèi)容的偏好數(shù)據(jù)找到內(nèi)容上的重點(diǎn)：對(duì)于YouTube已有可行的短視頻內(nèi)容，哪些是TikTok可借鑒/不可借鑒的。

　?。?）在電視端（CTV）觀看的習(xí)慣

　　2021年北美YouTube的用戶(hù)在CTV觀看視頻內(nèi)容的比例超過(guò)一半，除了和Netflix對(duì)標(biāo)的長(zhǎng)影視內(nèi)容，直播/娛樂(lè)/新聞 etc. 這些在TikTok上同樣有很大熱度的內(nèi)容也是電視端用戶(hù)的偏好分類(lèi)；不同于移動(dòng)端，在電視端觀看的用戶(hù)場(chǎng)景不一樣，訴求不一樣；信息流的形式可能不再適用于電視端；分析目的是看TikTok內(nèi)容在電視端的可行性，如何發(fā)揮算法優(yōu)勢(shì)適應(yīng)電視端。

　　（3）YouTube社區(qū)功能

　　YouTube的社區(qū)屬性比TikTok強(qiáng)，除了內(nèi)容本身和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，它的社區(qū)功能是一個(gè)很重要的原因。YouTube社區(qū)文化的基礎(chǔ)是以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容出發(fā)，多次且高質(zhì)量的人與人（創(chuàng)作者與觀眾），人與內(nèi)容的連接和互動(dòng)，從而建立情感和社交屬性，社區(qū)氛圍更濃。

　　短期看培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)，增長(zhǎng)曲線(xiàn)緩，但觀眾通過(guò)社區(qū)功能的投票/預(yù)告/民意調(diào)查能直接影響創(chuàng)作者的內(nèi)容，創(chuàng)作者也能更好知道觀眾的訴求，是個(gè)良性循環(huán)。

　　分析目的是參考YouTube的社區(qū)功能，TikTok發(fā)展社區(qū)文化的可能性有哪些。

　?。?）社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品的可能性

　　垂類(lèi)社區(qū)（Vertical Communities）在北美社交細(xì)分品類(lèi)中同比增長(zhǎng)排名第三（MAU），排在Friends Discovery和Professional之后。北美市場(chǎng)報(bào)告顯示超過(guò)一半的社交媒體軟件用戶(hù)會(huì)在平臺(tái)上直接購(gòu)物，而相當(dāng)一部分用戶(hù)群體中超過(guò)一半的人會(huì)在YouTube，Instagram，TikTok這種內(nèi)容社交平臺(tái)上了解新產(chǎn)品。

　　參考國(guó)內(nèi)抖音的興趣電商，商戶(hù)觸達(dá)用戶(hù)的途徑很大程度上依賴(lài)于觀看時(shí)長(zhǎng)和觀看量；從用戶(hù)角度，關(guān)注或者刷到的KOL代替自己主動(dòng)選品，一定程度上剝奪了用戶(hù)的自主選品的主動(dòng)性；社交電商的優(yōu)勢(shì)在于直觀/簡(jiǎn)潔/符合興趣，RedayCloud一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示超過(guò)30%的購(gòu)物網(wǎng)站用戶(hù)認(rèn)為結(jié)賬和創(chuàng)建賬戶(hù)的過(guò)程太復(fù)雜，而社交電商簡(jiǎn)化了這個(gè)過(guò)程。

　　TikTok的算法和流量?jī)?yōu)勢(shì)會(huì)給其直播電商和廣告帶來(lái)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率；然而更高質(zhì)量，高顏值，小眾和專(zhuān)業(yè)是新一代（90s）消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣改變的趨勢(shì)。

　　垂類(lèi)社區(qū)可以更好的讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)品牌，做出購(gòu)買(mǎi)行為，如母嬰/汽車(chē)/運(yùn)動(dòng)類(lèi)，細(xì)分化的平臺(tái)是消費(fèi)趨勢(shì)。TikTok的優(yōu)勢(shì)在于算法和流量；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶(hù)篩選/匹配是需要解決的問(wèn)題。

　　（1）用戶(hù)畫(huà)像對(duì)比

　　基本數(shù)據(jù)（2022）:

　　年齡分布：

　　（darareportal）

　　18-24年齡段的用戶(hù)中，TikTok在該年齡段占比為43.4%，比YouTube的14.5%高出近三倍，而在該年齡段下，TikTok的男女比例為3:4，而YouTube為4:3。

　　可以看出18-24歲的年輕群體，尤其女性，是TikTok的主要受眾之一，年輕女性這一單一群體在TikTok用戶(hù)中所占的比例最大，18-34這一年齡段的女性占總用戶(hù)40.9%。

　　YouTube的主要受眾則是成年男性，18-44歲的用戶(hù)中男性占到了75%，總體占29.1%。

　?。╕ouGov）

　　每個(gè)頻率分類(lèi)的用戶(hù)分布大致一樣，需求/用戶(hù)群體不完全重合，其中TikTok和YouTube的活躍用戶(hù)（每天訪(fǎng)問(wèn)/使用兩次）以上的用戶(hù)都超過(guò)50%。光看這個(gè)數(shù)字不能說(shuō)明問(wèn)題，從用戶(hù)偏好入手，去看兩個(gè)產(chǎn)品日活躍的用戶(hù)分別偏好的視頻種類(lèi)。

　　有關(guān)用戶(hù)視頻偏好：

　　TikTok和Youtube用戶(hù)每天訪(fǎng)問(wèn)的比例分別為67%和74%，20%的TikTok用戶(hù)和21%的YouTube用戶(hù)日均訪(fǎng)問(wèn)10+，幾乎沒(méi)差；不考慮內(nèi)容和用戶(hù)需求的差異，可以得到的結(jié)論是TikTok和YouTube的用戶(hù)分別對(duì)于平臺(tái)不同內(nèi)容的不同需求的程度從數(shù)量上看大致相等。（設(shè)想/枚舉場(chǎng)景下兩個(gè)產(chǎn)品的日活用戶(hù)觀看內(nèi)容和需求，重合的/不重合的）

　　從發(fā)布內(nèi)容看，TikTok用戶(hù)會(huì)比YouTube用戶(hù)更愿意發(fā)布內(nèi)容（62%，49%），超過(guò)1/4的TikTok日活躍用戶(hù)每天至少在TikTok上發(fā)布一次照片或評(píng)論（27%）。YouTube日活躍用戶(hù)中只有1/5這樣做（20%）。

　　除去統(tǒng)計(jì)方法，數(shù)據(jù)上看TikTok短視頻的挑戰(zhàn)和拍攝的簡(jiǎn)單/社交屬性更能有效促進(jìn)用戶(hù)的自主創(chuàng)作。

　　表格中沒(méi)表現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)有千禧一代（18-34）在 YouTube上觀看電影和電視節(jié)目的偏好更明顯，占比分別是35歲及以上年齡段人群的2倍和3倍。

　　TikTok用戶(hù)沒(méi)有在應(yīng)用里看電影和電視節(jié)目的習(xí)慣，這和兩個(gè)產(chǎn)品的視頻長(zhǎng)度/性質(zhì)/定位所養(yǎng)成的用戶(hù)習(xí)慣有很大關(guān)系，YouTube的PGC內(nèi)容主要是由和電視臺(tái)合作產(chǎn)生。

　　在YouTube上開(kāi)通頻道的電視臺(tái)有：CBS、ABC、NBC、福克 斯電視臺(tái)、CW電視臺(tái)、ESPN、CNN等超過(guò)40家，集合全面的電視和電影頻道也很大程度解釋了大多用戶(hù)選擇YouTube觀看電影電視。

　　而TikTok由于其短視頻的定位（沒(méi)有YouTube合作的優(yōu)勢(shì)）和強(qiáng)娛樂(lè)的屬性，嚴(yán)肅內(nèi)容以及電視電影等傳統(tǒng)長(zhǎng)視頻不會(huì)出現(xiàn)在TikTok用戶(hù)的搜索/推薦框里/其本身資源也缺乏。

　　再看視頻種類(lèi)偏好，運(yùn)動(dòng)，游戲，音樂(lè)類(lèi)視頻占比都很大；TikTok增長(zhǎng)最快類(lèi)別里面依然有音樂(lè)類(lèi)。

　　其中值得注意的是TikTok增長(zhǎng)最快里面的新聞和攝影類(lèi)；以短視頻的形式，TikTok的‘刷’和推薦機(jī)制對(duì)于新聞/咨詢(xún)類(lèi)的內(nèi)容是由優(yōu)勢(shì)的，攝影類(lèi)視頻在TikTok手機(jī)全屏的觀看模式下也有比YouTube更好的體驗(yàn)。

　　4. 細(xì)分分析：（以下信息來(lái)源TheShelf，YouGov，Statista/偏好內(nèi)容基于YouTube的數(shù)據(jù)）

　?。?）嬰兒潮一代（57-75）/用戶(hù)數(shù)TikTok十倍

　　特點(diǎn)：

　　消費(fèi)能力強(qiáng)（51%的YouTube用戶(hù)在平臺(tái)消費(fèi)）退休，居家時(shí)間多對(duì)科技/潮流類(lèi)內(nèi)容了解欲望強(qiáng)，想要跟上潮流對(duì)健康極其關(guān)注使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)更多（5h/day）使用（短）視頻平臺(tái)的目的/訴求：

　　節(jié)省時(shí)間：比起說(shuō)明書(shū)更愿意搜索觀看視頻教程；因?yàn)閷?duì)科技/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作不熟練，更愿意通過(guò)社交平臺(tái)一站式購(gòu)物。跟上時(shí)代：了解當(dāng)前時(shí)代的科技/軟件/商品，目的是和時(shí)代接軌了解健康/養(yǎng)生類(lèi)知識(shí)以上，79%該年齡段的YouTube使用者認(rèn)為視頻社交平臺(tái)帶給了他們Deeper Connection。觀看視頻內(nèi)容的核心訴求是更好理解/跟上時(shí)代。

　　嬰兒潮一代用戶(hù)在YouTube上偏好的內(nèi)容和TikTok做的好的內(nèi)容很相似；短內(nèi)容為主，其中娛樂(lè)類(lèi)占比最大（68%：娛/音/新聞），然后依次是教程類(lèi)，健康類(lèi)和客觀評(píng)測(cè)。

　　想要獲得這一部分用戶(hù),TikTok的優(yōu)勢(shì)在操作簡(jiǎn)捷，娛樂(lè)/新聞?lì)惗虄?nèi)容突出；而要得到這部分用戶(hù)，TikTok首先要讓他們接觸到的內(nèi)容應(yīng)該是更正式，清晰/更有信息量的。

　　比如很多信息流視頻中使用的Slang是這部分用戶(hù)群體不愿意看到的，而很多娛樂(lè)/潮流類(lèi)內(nèi)容是避不開(kāi)非正規(guī)語(yǔ)言的；算法對(duì)這部分人最開(kāi)始推送的內(nèi)容要識(shí)別和避免，更多推薦咨詢(xún)/客觀類(lèi)內(nèi)容；靠譜/客觀/效率是這部分用戶(hù)最初衡量的標(biāo)準(zhǔn)；整體內(nèi)容上增加教程/實(shí)用類(lèi)內(nèi)容的數(shù)量和推薦權(quán)重，讓用戶(hù)對(duì)TikTok內(nèi)容的心智產(chǎn)生迭代（how-to類(lèi)視頻YouTube用戶(hù)期待占比55%，TikTok27.6%）。

　　宣傳更多實(shí)用郵箱/短信/Fcaebook；嘗試電視/電腦端應(yīng)用。

　　設(shè)計(jì)上，面對(duì)這部分用戶(hù)默認(rèn)加大字體和默認(rèn)的字幕，擁有嬰兒潮用戶(hù)最多的Fcaebook的數(shù)據(jù)表明平臺(tái)上85%的視頻是靜音播放的。

　　（2）41-56

　　特點(diǎn)：

　　消費(fèi)能力強(qiáng)成長(zhǎng)時(shí)期社會(huì)發(fā)展巨大，適應(yīng)新事物更快有電腦和電視的使用習(xí)慣傾向于跨平臺(tái)的分享，尤其Facebook關(guān)心時(shí)事/懷舊女性有‘刷劇’的習(xí)慣，不分長(zhǎng)短內(nèi)容偏好內(nèi)容/策略：

　　沒(méi)有明顯視頻長(zhǎng)短的偏好，從視頻內(nèi)容看，多數(shù)（75%）用戶(hù)都會(huì)看懷舊類(lèi)（Nostalgic）內(nèi)容，然后依次是DIY和新聞時(shí)事類(lèi)。

　　家庭和工作占據(jù)了這個(gè)年齡段人群的大多數(shù)時(shí)間，懷念學(xué)生時(shí)代，70，80年代的生活方式是他們的爽點(diǎn)和痛點(diǎn)，也是對(duì)他們最有吸引力的內(nèi)容。

　　在電腦和CTV觀看視頻內(nèi)容的習(xí)慣可能導(dǎo)致他們選擇YouTube而不是TikTok；TikTok面對(duì)這部分用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)在于制造話(huà)題/趨勢(shì)的能力和一鍵跨平臺(tái)分享的功能，F(xiàn)acebook，Twitter的內(nèi)容會(huì)帶來(lái)不錯(cuò)的宣傳效果。

　　內(nèi)容上，TikTok的標(biāo)簽挑戰(zhàn)是發(fā)起懷舊浪潮很不錯(cuò)的途徑之一，運(yùn)營(yíng)發(fā)起像#livebackto70/80s,#highschoolin70/80這類(lèi)懷舊標(biāo)簽挑戰(zhàn)，加上跨平臺(tái)分享帶來(lái)的效果可能會(huì)很好。

　　針對(duì)女性，短劇/連續(xù)內(nèi)容是一個(gè)突出的獨(dú)有偏好，針對(duì)她們?cè)黾觿∏楹瓦B續(xù)內(nèi)容的權(quán)重。

　?。?）27-40

　　特點(diǎn)：

　　事業(yè)上升期，忙，壓力大，沒(méi)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)電視偏好大于傳統(tǒng)電視；短內(nèi)容優(yōu)于長(zhǎng)內(nèi)容62%的人看完廣告后做出行動(dòng)/29%的人會(huì)看完YouTube的廣告內(nèi)容有網(wǎng)上購(gòu)物/社交平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣偏好內(nèi)容/策略：

　　短內(nèi)容偏好占比54%/新聞?lì)悇e中喜歡看人物故事/拆箱視頻/quick&fun的娛樂(lè)內(nèi)容。

　　以上，這部分用戶(hù)最突出的特點(diǎn)就是忙和壓力大。

　　他們使用視頻/社交平臺(tái)的訴求更多是緩解壓力（拆箱，解壓類(lèi)視頻）和尋求放松（搞笑類(lèi)短視頻）；從用戶(hù)占比超YouTube 10%的結(jié)果也能看出這和TikTok的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容吻合。

　　短內(nèi)容滿(mǎn)足了刺激感，推薦算法滿(mǎn)足了短期內(nèi)爽感的循環(huán)；短期看，同樣能滿(mǎn)足這些訴求的社交/解壓類(lèi)游戲是個(gè)可行的方向；直播電商/購(gòu)物平臺(tái)也會(huì)有不錯(cuò)的受眾。

　?。?）15-25

　　特點(diǎn)：

　　多樣性/新事物接受度高KOL影響力大使用最多社交平臺(tái)的群體（數(shù)量/時(shí)間）社交軟件使用占比高過(guò)視頻平臺(tái)偏好內(nèi)容/策略：

　　兩個(gè)點(diǎn)，價(jià)值認(rèn)同和娛樂(lè)是這個(gè)年齡段用戶(hù)使用內(nèi)容社交軟件的訴求。對(duì)事物接受度高和什么社交軟件都用是最突出的特點(diǎn)。

　　偏好短視頻，內(nèi)容接受度高，也是TikTok占比最大的用戶(hù)群體。對(duì)TikTok，KOL至關(guān)重要，沒(méi)有明顯的平臺(tái)偏好和習(xí)慣，KOL到哪他們就跟到哪。引入/簽約合適的KOL會(huì)有效帶來(lái)增長(zhǎng)。

　　總的來(lái)說(shuō)，在內(nèi)容上TikTok要避免和要做的：

　　針對(duì)不同年齡段的差異化推薦，發(fā)揮算法優(yōu)勢(shì)；增加專(zhuān)業(yè)和實(shí)用類(lèi)內(nèi)容的數(shù)量，質(zhì)量（逐漸增加平均內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)）以及推薦權(quán)重；（18%的用戶(hù)認(rèn)為T(mén)ikTok內(nèi)容沒(méi)有意義/浪費(fèi)時(shí)間/成癮）改進(jìn)審核過(guò)程，避免：錯(cuò)誤信息（56%）；浮夸/輕浮的內(nèi)容（32%）；不雅動(dòng)作/語(yǔ)言（30%）；過(guò)激言論（11%）（biggest frustration about social media內(nèi)容統(tǒng)計(jì)）電視/電腦端應(yīng)用的嘗試

　　YouTube博主粉絲數(shù)達(dá)到1000即可開(kāi)通社區(qū)功能；總的來(lái)說(shuō)是在主頁(yè)里增加了一個(gè)創(chuàng)作者和訂閱者/普通用戶(hù)的日常交流平臺(tái)，提高互動(dòng)甚至轉(zhuǎn)化。

　　對(duì)視頻創(chuàng)作周期長(zhǎng)的的博主，社區(qū)功能無(wú)疑簡(jiǎn)化/增加了互動(dòng)方式。

　　社區(qū)功能可以發(fā)布幾乎任何形式的內(nèi)容，讓博主和粉絲不再僅是創(chuàng)作和觀看視頻的關(guān)系：視頻內(nèi)容會(huì)引發(fā)社區(qū)標(biāo)簽下的日常討論和互動(dòng)。

　　讓博主和粉絲不再僅是創(chuàng)作和觀看視頻的關(guān)系：視頻內(nèi)容會(huì)引發(fā)社區(qū)標(biāo)簽下的日常討論和互動(dòng)；博主通過(guò)問(wèn)答和日常分享提高互動(dòng)和粉絲粘度。

　　民意調(diào)查和討論讓博主更好地了解需求/得到靈感，粉絲獲得參與感，更愿意看視頻。

　　社區(qū)的這些功能每個(gè)都對(duì)應(yīng)了不同的目的和效果；除了視頻評(píng)論區(qū)，Youtube在有意的讓博主通過(guò)這幾種方式實(shí)現(xiàn)不同的目的；創(chuàng)作者和用戶(hù)都獲得了更好的體驗(yàn)。

　　由于YouTube和TikTok內(nèi)容呈現(xiàn)方式差別的原因，TikTok不適合像YouTube一樣單獨(dú)推出一個(gè)社區(qū)板塊；所有YouTube社區(qū)板塊下的功能都可以通過(guò)TikTok信息流內(nèi)容呈現(xiàn)形式的差異化和評(píng)論區(qū)功能實(shí)現(xiàn)；像民意調(diào)查和投票。

　　類(lèi)似的，國(guó)內(nèi)抖音的很多博主會(huì)在視頻里發(fā)起征集，贊高或者評(píng)論次數(shù)多的評(píng)論內(nèi)容會(huì)得到回復(fù)和采用，結(jié)果是評(píng)論和點(diǎn)開(kāi)評(píng)論區(qū)的人都多了，博主能通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具了解評(píng)論關(guān)鍵詞和有熱度的內(nèi)容，但看評(píng)論的用戶(hù)很多時(shí)候其實(shí)沒(méi)法提取這些信息，參與感不好是一個(gè)，還有是不知道博主看沒(méi)看到。

　　YouTube的日常，圖文，gif，宣傳產(chǎn)品和預(yù)告在抖音里都可以通過(guò)內(nèi)容形式差異化的方法來(lái)達(dá)到。

　　除了像有意的實(shí)現(xiàn)這些功能，目的是讓創(chuàng)作者主動(dòng)使用，用戶(hù)在不離開(kāi)主頁(yè)視頻和評(píng)論區(qū)的情況下能清楚看到并且參與：不影響原來(lái)的觀看體驗(yàn)；內(nèi)容上，延續(xù)之前說(shuō)的：TikTok上很多火爆，多且雜的娛樂(lè)短內(nèi)容是不容易讓用戶(hù)聯(lián)想到博主本身的。

　　換句話(huà)說(shuō)，對(duì)TikTok粘性不強(qiáng)/沒(méi)有觀看目標(biāo)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)作者不重要，內(nèi)容重要；尤其不到45秒的短內(nèi)容，同樣一個(gè)搞笑/音樂(lè)/搬運(yùn)/etc. 視頻，換個(gè)人拍對(duì)一些用戶(hù)來(lái)說(shuō)區(qū)別不大。

　　一個(gè)是通過(guò)算法和調(diào)整權(quán)重改變信息流內(nèi)容，同一個(gè)大分類(lèi)下對(duì)不同群體推薦更有價(jià)值感的內(nèi)容；一個(gè)就是參考YouTube的社區(qū)功能，把短時(shí)間內(nèi)難以提取且有助于增加互動(dòng)/建立社區(qū)的功能提取出來(lái)，目的是讓人看到而后有可能參與，在功能的輔助下加強(qiáng)的是互動(dòng)和參與感。

　　最開(kāi)始增強(qiáng)的是人和內(nèi)容的連接，然后是看者和博主的連接，再到三者之間的討論和對(duì)話(huà)；最終可能形成的是社區(qū)雛形。

　　以下， TikTok可能可以借鑒的：

　　本文由 @hhhsy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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