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ROI是什么？書面解釋是投資回報(bào)率，通俗來(lái)講就是你投入100塊錢能收回多少錢，收回150，ROI就是150/100=1.5，這就是ROI，ROI也可以簡(jiǎn)稱為投產(chǎn)。
最開始接觸ROI是做手游運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，那時(shí)候廣告投放是以百萬(wàn)級(jí)起步的，我們算ROI并不是算單日的投產(chǎn)，而是拉長(zhǎng)來(lái)看，一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月，一般三個(gè)月能回本，ROI為正，說(shuō)明投放是OK的。
知道ROI的定義并不難，難的是我們要知道如何提升ROI，所有的公司講來(lái)講去都離不開ROI，ROI為正，公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)，為負(fù)的話，公司離倒閉就不遠(yuǎn)了。
所以，咱們運(yùn)營(yíng)人如果具備了提升ROI的能力，在職場(chǎng)中絕對(duì)是有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)了，那如何提升ROI呢？
人群越精準(zhǔn)，你的轉(zhuǎn)化率越高，在PPC不變的情況下，你的ROI自然會(huì)隨著人群的精準(zhǔn)度提升而提升。
想起我做渠道的時(shí)候，我們手里有30萬(wàn)用戶，那時(shí)我們已經(jīng)意識(shí)到要對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽化處理了，當(dāng)給用戶打完標(biāo)簽，等我們接到廣告時(shí)，我們就在想了，這里面有些用戶的質(zhì)量挺高，如果繼續(xù)按照CPM=8元去結(jié)算，我們有點(diǎn)虧，于是我們?cè)诮o廣告主匹配人群時(shí)，會(huì)特意摻雜一些低質(zhì)量的流量進(jìn)去。
當(dāng)然了，如果你一來(lái)就給到CPM=20元去結(jié)算，我們可能一開始就全部給灌精準(zhǔn)流量了，這就是渠道的騷操作，大家懂了這一點(diǎn)，應(yīng)該就能夠理解，為什么加大投放后，轉(zhuǎn)化率降低了，ROI也降低了，就是因?yàn)橛脩羧簲U(kuò)大，流量不精準(zhǔn)了。
在廣告投放的角色上來(lái)看，無(wú)非是廣告主和流量主，大家投放廣告時(shí)，想的是我花最少的錢買來(lái)最優(yōu)質(zhì)的用戶，流量主想的是我怎么把手里的流量賣出最多的錢，這是一個(gè)斗智斗勇的過(guò)程。
你千萬(wàn)別想白嫖流量，不可能的，買的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精明，你只需要老老實(shí)實(shí)的交好份子錢，流量主自然不會(huì)虧待你。
現(xiàn)在的用戶標(biāo)簽（大數(shù)據(jù)）系統(tǒng)已經(jīng)十分的完善，我們可以投放到任何自己想投放的用戶上，比如結(jié)婚人群、有寵物人群、想出去旅游的人群等等，甚至你的朋友是不是有錢人都能給你摸得清清楚楚。
不同平臺(tái)的用戶篩選方式不同，簡(jiǎn)單舉一個(gè)例子，小紅書投放可以篩選搜索詞、地域，其他平臺(tái)也都有類似的功能，記住，人群選的越精準(zhǔn)，你的ROI就會(huì)越高，反之亦然。
說(shuō)個(gè)反常識(shí)的結(jié)論，在移動(dòng)端投放廣告，并不是誰(shuí)出價(jià)高，誰(shuí)的排名越靠前，而是誰(shuí)的點(diǎn)擊率越高，排名靠前的幾率越大。
我們當(dāng)時(shí)投放移動(dòng)端廣告時(shí)，每天預(yù)算10萬(wàn)，結(jié)果怎么著，根本投不出去，有錢花不出去的滋味也不好受，為什么投不出去，因?yàn)?/span>素材的點(diǎn)擊率太低，即使加價(jià)，還是拼不過(guò)同行。不像某度，只要加錢就有排名，那真的是無(wú)腦投放了。
為什么移動(dòng)端高價(jià)不一定投的出去廣告呢？這又要回到流量的話題上來(lái)，任何渠道，哪怕是國(guó)民級(jí)應(yīng)用，它的廣告位日均展現(xiàn)次數(shù)都是有限的，流量主想的永遠(yuǎn)是流量的價(jià)值最大化，一個(gè)CPM我能賣出去100，絕不會(huì)80賣出去。
而CPM的收益等于什么？等于1000*點(diǎn)擊率*單價(jià)，看到?jīng)]，點(diǎn)擊率和單價(jià)兩個(gè)因素決定了流量主的收益，所以想降低你的出價(jià)，提升你的ROI，最好的方式就是提升點(diǎn)擊率了，此消彼長(zhǎng)大概就是這個(gè)道理。
我有次測(cè)了個(gè)圖，點(diǎn)擊率達(dá)到15%，這是一個(gè)什么概念呢？要知道同行的素材點(diǎn)擊率普遍是7~8的樣子，能超過(guò)10的沒(méi)多少，正因?yàn)槲业搅?5，平臺(tái)真的是一個(gè)勁的給我曝光量。
我的PPC也比同行低很多，也就是同樣花100元的廣告費(fèi)，我能比別人獲得更多的用戶，如果轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，結(jié)果不就是我的成本降低了嘛，那么我的ROI自然就提升了，提升ROI要么降本，要么增效，也就這么回事。
為什么廣告投放前產(chǎn)品需要內(nèi)測(cè)，電商需要優(yōu)化內(nèi)功（主圖詳情評(píng)論等），就是為了確保你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是沒(méi)問(wèn)題的。
轉(zhuǎn)化率高和轉(zhuǎn)化率低在ROI的呈現(xiàn)上區(qū)別真的是很大，別人下單轉(zhuǎn)化率10%，你的是5%，就是這么不起眼的5個(gè)點(diǎn)的差距，你的廣告費(fèi)就要比別人多花一倍。
最近做電商運(yùn)營(yíng)，聽到很多新人在問(wèn)，我的轉(zhuǎn)化率上不去要怎么辦呢？老師就是一句話回復(fù)：優(yōu)化內(nèi)功。其實(shí)別人真正想知道的是，內(nèi)功要如何優(yōu)化才能把轉(zhuǎn)化率提升上去。
這里給大家分享幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)，以電商為例，我們提升轉(zhuǎn)化率有個(gè)核心思路是但凡是用戶看到的地方，都要有完美的呈現(xiàn)。
你可以給每一個(gè)用戶所看的入口進(jìn)行打分，比如主圖你們得幾分、標(biāo)題得幾分、買家秀得幾分、詳情得幾分、評(píng)論又是得幾分，還有各個(gè)電商平臺(tái)落地頁(yè)面特有的功能得幾分，不要小看這些細(xì)節(jié)，用戶可能就因?yàn)槟銟?biāo)題里有“省電”二字而下單了。
魔鬼的魅力在于細(xì)節(jié)，提升商品的轉(zhuǎn)化率就是不斷的優(yōu)化細(xì)節(jié)就可以了，所以那些老師給你說(shuō)優(yōu)化內(nèi)功，卻不說(shuō)方法，因?yàn)闆](méi)什么方法，就是一點(diǎn)點(diǎn)的扣細(xì)節(jié)，主圖里顏色調(diào)調(diào)、文字改改，不要奢望大改版帶來(lái)幾倍的數(shù)據(jù)提升，不可能的。
優(yōu)化細(xì)節(jié)提升個(gè)0.01，每個(gè)地方都提升0.01，你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率整體就比別人高5~6個(gè)點(diǎn)了，這已經(jīng)是很了不得的成績(jī)了。
記得我做高客單產(chǎn)品時(shí)，轉(zhuǎn)化率就是上不去，后來(lái)主圖里面加了一張圖，轉(zhuǎn)化率提升了2倍，提升轉(zhuǎn)化率就一句話：多看、多測(cè)，沒(méi)有啥捷徑可走。
提升ROI的方法還有很多，比如降低支付費(fèi)率、降低耗損等等，不過(guò)有一點(diǎn)大家要謹(jǐn)記，不管做什么生意，你的投產(chǎn)一定要算的明明白白的，不要像有的開廠的，每天出個(gè)幾萬(wàn)單，感覺(jué)月流水還行，結(jié)果到頭一算，一個(gè)月還虧十幾萬(wàn)，那就不可取了。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)