?產品和運營在面對市場的新需求，應具備哪兩種能力？
互聯(lián)網的下半場對人、對組織形態(tài)、對創(chuàng)新等等各方面的要求都更高了，那么，在這個階段，身為產品和運營要如何更好的提升自己，使自己更具備市場競爭力？
前天一個前阿里校友在朋友圈分享一篇文章，作者在獵頭公司工作，認識不少人，所以里面舉了很多現實例子。例如某個在BAT工作很長時間、200萬年薪的產品經理六七個月沒有找到下家。這是過去互聯(lián)網行業(yè)不可能出現的情況，但是現在是互聯(lián)網的下半場。
再看一個筆者親身經歷的例子：一個上海交通大學的本碩博，以往有過跨國名企的工作履歷只求一份在上海能夠基本生活的工資的工作，筆者確實將其簡歷直接投給幾家上市公司和獨角獸的老板，然后老板轉給HR或者直接說近期無招聘新崗位的計劃。
互聯(lián)網的下半場對人、對組織形態(tài)、對創(chuàng)新等等各方面的要求都更高了。
首先看互聯(lián)網下半場提出者之一王興所帶領的美團在做什么，我們產品技術都懂想看一個技術的本質，可以進行逆向看源碼，那么產品也是一樣通過前端，看后端，通過前臺看其中臺模塊的能力。
從上圖可以看到無論是2B的SaaS還是2C的菜品評價點評均有AI的助力，那么如果想在美團做核心產品的產品經理不具有AI的能力，試問美團會用您嗎？
所以現階段和未來產品經理必須增強兩個方面的能力：
第一個方面是AI助力的能力；第二個是思維能力最好具有逆向思維能力。AI助力產品經理需要產品經理具有的新能力如下：
（1）對AI產品中包含的主要元素的理解和掌握，像算法、數據、算力。至少應該懂有哪些對自己產品有提升效率的算法，列舉算法：邏輯推理、機器學習、深度學習、強化學習。
邏輯推理：基于知識圖譜的推理，例如：ibm的“沃森”。機器學習：基于數據標注的機器學習，用大數據（有監(jiān)督）的進行學習。深度學習：自動學習特征的方法，統(tǒng)稱為深度學習。強化學習：以問題為引導，定義問題，算法與環(huán)境交互進行求解，從經驗中學習，從失敗走向成功，適合連續(xù)決策類問題。建議的學習方式是跟有AI產品實戰(zhàn)經驗的前輩交流和讀相關的書籍，對具體算法想進一步研究的也可以通過筆者以往的文章：《AI產品經理入門實例講解-以精準推薦模型為例到就職AI產品（上篇）》《AI產品經理入門實例講解-以精準推薦模型為例到就職AI產品（下篇）》。
在上面兩篇文章中筆者將算法進行了分類，分為：一種是算法學習的風格，另外一種是根據功能相似性進行劃分。需要對對算進行進一步研究的同學可以參考文章中的指引根據工作需要針對具體算法進行學習。
?。?）另外要懂如何建立一個大數據管理平臺的全部流程，時下許多大廠像阿里巴巴，騰訊等都在招聘具有建立數據管理平臺同時懂算法的產品經理。數據管理平臺之所以重要是因為前幾年的發(fā)展，大公司不同的部門積累了不同的數據和共享的數據，因此需要打破數據孤島構建統(tǒng)一的數據管理平臺。
數據管理平臺：是指把分散的多方數據進行整合納入統(tǒng)一的技術平臺，并對這些數據進行標準化和細分，讓用戶可以把這些細分結果推向現有的互動營銷環(huán)境里。數據管理平臺，讓數據孤島的整合變成現實，數據管理平臺DMP圖如下：
產品經理如何提升自己的思維方式和認知，如何滿足新形勢下市場對產品經理的新要求？
筆者建議：做AI產品經理，因為對AI產品經理的要求遠遠高于傳統(tǒng)產品經理。在硬技能AI算法，數據提升的同時要注重高階產品經理和產品運營人員的核心能力是認知的提升，是思維的生維，高階產品經理要懂逆向思維。
在描述逆向思維方法分類之前，先來看幾個小故事。
?。?）吸塵器的發(fā)明——軟硬協(xié)同產品經理可借鑒
純粹的做個APP或者小程序是很難體現產品經理價值的，產品經理的另外一個趨勢是做軟硬件協(xié)同類產品。而作軟硬件協(xié)同產品的制勝法寶是對產品進行創(chuàng)新或者體驗提升。
1901年，英國土木工程師布斯去倫敦萊斯特廣場的帝國音樂廳參觀一種除塵器的示范表演。這種除塵器嚴格說應該叫吹塵器，是利用壓縮空氣產生的強大氣流把塵埃吹入容器內。吹塵器除塵后，地面是干凈了，可吹起的灰塵嗆得人透不過氣來。
布斯認為此法并不高明，因為許多塵埃未能吹入容器。他由此聯(lián)想，如果反其道而行之，“吸塵”是否可行呢？
布斯首先做了個很簡單的試驗：將一塊手帕蒙在椅子扶手上，用口對著手帕吸氣，結果手帕附上了一層灰塵。
試驗證明，吸塵是可行的，比起吹塵的方法更加高明。于是，他制成了吸塵器，用強力電泵把空氣吸入軟管，通過布袋將灰塵過濾掉。
1901年8月布斯取得專利，并成立了真空吸塵公司，但并不出售吸塵器。他把用汽油發(fā)動機驅動的真空泵裝在馬車上，上門服務，把三四條長長的軟管從窗子伸進房間吸塵。我們今天使用的真空吸塵器就是根據這一原理設計的。
（2）送禮——產品運營可借鑒
做產品運營有個重要的工作室不停地找合作渠道，能夠多渠道獲得客戶的支持甚至同行的支持，所以在競品很多的情況下我們的思維方式可以通過以下小故事獲得一些觸類旁通的靈感。
一個中國人移民到了美國，因為要打官司，就對其律師說：“我們是不是找個時間約法官出來坐一坐或者給他送點禮？”
律師一聽，大駭，說：“千萬不可！如果你向法官送禮，你的官司必敗無疑。”
中國人說：“怎么可能？”
律師說：“你給法官送禮不正說明你理虧嗎？”
幾天后，律師給他的當事人打電話：“我們的官司贏了?！?
中國人淡淡地說：“我早就知道了。”
律師奇怪地問：“怎么可能呢？”
中國人說：“我給法官送了禮。”
那位律師差點跳了起來，驚呼：“不可能吧？！”
中國人說：“我的確送了禮，不過我在郵寄單上寫的是對方的名字?！?
?。?）金邊鳳尾裙——產品和開發(fā)可借鑒
在產品開發(fā)的過程中經常會發(fā)現某個模塊跟原先設計的不一樣，但是產品上線的日期又到了，那么以下故事可供參考，往能夠把產品的缺點轉換為優(yōu)點。
一位裁縫吸煙時不小心掉下煙灰，將一條高檔裙子燒了一個洞，使裙子變成了殘品。裁縫為了挽回損失，憑借其高超的技藝，在裙子小洞的周圍又挖了許多小洞，并精心飾以金邊，然后，將其取名為“金邊鳳尾裙”。這款金邊鳳尾裙不但賣了好價錢，還一傳十，十傳百，風靡一時，生意十分紅火。
上面的3個小故事實際上運用了產品管理者和高階產品經理三種經常用的逆向思維方法: 反轉型法、轉換型法、缺點型法。
?。?）高階產品經理反轉型逆向思維法
這種方法是指從已知事物的相反方向進行思考，產生發(fā)明構思的途徑。這種方法常常從事物的功能、結構、因果關系等3個方面作反向思維。吸塵器的發(fā)明人布斯從吹塵的相反面考慮，因此發(fā)明了吸塵器，取得了成功；而格萊特教授也正是利用這一類逆向思維，納米材料就是對晶體結構進行反轉型思考，把“缺陷”看作主體而發(fā)明的新材料。
軟硬協(xié)同型產品經理尤其需要利用這一思維打破原有的產品設計邏輯，重新對產品進行設計。例如：以前去火車票放身份證的地方是平的，但是容易拉下，現在的產品多是傾斜的，這樣手一直碰著忘記的概率降低。
?。?）高階產品運營轉換型逆向思維法
這是指在研究問題時，由于解決這一問題的手段受阻，而轉換成另一種手段，或轉換思考角度，以使問題順利解決的思維方法。
上面的第二個故事“送禮”中，那個打贏官司的中國人就是運用了此類思考方法。如果自己給法官送禮會讓法官覺得自己理虧，會輸掉官司，那么，反過來，如果法官收到了自己對立方的禮物，那么法官肯定會認為對方理虧，利于自己打贏官司。于是，這個人以對方的名義給法官送了禮物，將法官拉到自己的陣營里。
例如：產品運營的經典案例，瑞幸咖啡，當傳統(tǒng)咖啡行業(yè)大佬主打線下門店體驗咖啡甚至幾乎不重視在線預訂咖啡時，瑞幸咖啡通過把門店做小，做主打線上預訂咖啡。就是當你的產品正面進攻受阻的時候，要找到蛋的縫隙在哪！
從而讓產品找到新的增長點，順利地解決問題。
這是一種利用事物的缺點，將缺點變?yōu)榭衫玫臇|西，化被動為主動，化不利為有利的思維方法。這種方法并不以克服事物的缺點為目的，相反，它是將缺點化弊為利，找到解決方法。
上面的第三個故事“金邊鳳尾裙”中，裁縫就是利用了缺點型逆向思維方式。高檔裙子被燒了一個洞，其價值和美觀都會大打折扣，但是聰明的裁縫并沒有急著修補，因為他知道即使修補得再好，仍然難掩其痕跡。于是，他運用逆向思維的方法，既然怎樣都無法掩蓋這一缺點，那么不如大方地呈現出來。結果證明他是正確的，他發(fā)明的金邊鳳尾裙很受歡迎，不僅沒有貶值，而且價值倍增。
產品經理和產品運營在日常產品工作中多采用正向的思維方式，可以說正向思維是產品經理的慣性思考方式。但是有時候，正向思維往往不能夠有效地解決問題，這時候，就要我們換個方向來思考，也許會取得意想不到的效果。
逆向思維可以使我們另辟蹊徑，在別人不注意的地方有所建樹，出奇制勝；逆向思維可以讓我們在眾多解決方案中找到最佳方法；逆向思維可能會使某些復雜問題簡單化；逆向思維會使我們認識事物更加深刻，使一些難題迎刃而解。在科技產品的發(fā)展長河中，并不缺少這樣的事例。例如：當2012年張一鳴創(chuàng)立今日頭條時就沒有從PC互聯(lián)網產品搞，而是直接切入到移動互聯(lián)網，也是出奇制勝的典型案例……當我們老板要求我們產品創(chuàng)新時，當我們遇到解決不了的難題時，不妨運用逆向思維進行思考，也許這個難題就不再是難題了。在日常的學習、工作和生活中，有意識地培養(yǎng)自己進行逆向思維非常有意義。
在現在的經濟環(huán)境需求形勢下，產品一方面要提升自己的硬技術懂AI產品懂數據產品，另外一方面要提升認知模式學會逆向思維。
連詩路，公眾號：LineLian。人人都是產品經理專欄作家，《產品進化論：AI+時代產品經理的思維方法》一書作者，前阿里產品專家，希望與創(chuàng)業(yè)者多多交流。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
本文系作者：
小莊
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
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4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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