?內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)方法論：價(jià)值觀的堅(jiān)守、定位明確、用戶維護(hù)
寫(xiě)作是媒體人的天賦，作出能傳遞良好價(jià)值觀的內(nèi)容是媒體人的應(yīng)該遵守的職業(yè)與社會(huì)道德。內(nèi)容，不僅僅是產(chǎn)品價(jià)值觀的最直觀的呈現(xiàn)，還是鏈接與維護(hù)產(chǎn)品與用戶關(guān)系最有作用的載體。內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)中，有哪些需要值得借鑒的方法論呢？以下，筆者將詳細(xì)為大家講述。
有人從《刑法》中看到了發(fā)財(cái)之路，這句話越來(lái)越不像段子。即便內(nèi)容觀點(diǎn)是勸導(dǎo)和修正，“自殺”這個(gè)話題討論對(duì)于易感人群也有暗示作用，對(duì)于此類(lèi)話題，媒體通常謹(jǐn)慎，而自媒體的KOL則會(huì)肆意妄為。
無(wú)論多么嚴(yán)肅的內(nèi)容定位，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)都會(huì)受到雙向影響，即便社評(píng)觀點(diǎn)價(jià)值觀“很正”，惡性犯罪的內(nèi)容話題，煽動(dòng)情緒后的效果也會(huì)“雙向加強(qiáng)”。
《二更食堂》對(duì)順風(fēng)車(chē)被害人的露骨描述、《咪蒙》出身寒門(mén)的套路煽情，不僅各路媒體人口誅筆伐，同樣理智網(wǎng)友也義憤填膺。這些恍如昨日的蓄意人性，本以為自媒體會(huì)引以為戒，沒(méi)想到有一類(lèi)自媒體的怙惡不悛，不僅不會(huì)因?yàn)榍叭恕胺馓?hào)事件”略作收斂，反而變本加厲奉為成功之師。
一個(gè)叫做《貓哩國(guó)》的公眾號(hào)，當(dāng)前已不知所蹤，借新城集團(tuán)“王振華孌童”事件，堂而皇之對(duì)犯罪過(guò)程杜撰文學(xué)故事，其內(nèi)容惟妙惟肖，標(biāo)題煽動(dòng)人心，人血饅頭的露骨吃相堪比《二更食堂》。
寫(xiě)作是人的一種天賦，媒體人秉承的寫(xiě)作生命在于記錄社會(huì)真實(shí)變化。杜撰故事的作者通常不寫(xiě)時(shí)事新聞以免模糊現(xiàn)實(shí)，因?yàn)閷?duì)現(xiàn)實(shí)事件的故事性沖突渲染，會(huì)變相獎(jiǎng)勵(lì)社會(huì)極端情緒，扭曲讀者價(jià)值觀，《貓哩國(guó)》們就是危害社會(huì)的內(nèi)容蛀蟲(chóng)。
眼球經(jīng)濟(jì)，是自媒體時(shí)代最流行的內(nèi)容形式。
曾經(jīng)風(fēng)口下無(wú)數(shù)內(nèi)容生產(chǎn)者涌進(jìn)賽道，成就了大批KOL，其中不乏學(xué)富五車(chē)的飽學(xué)之士，通過(guò)更扁平的發(fā)聲窗口為社會(huì)呼喊價(jià)值；而那些短見(jiàn)薄識(shí)的口水內(nèi)容制造商，不斷在制造焦慮，同時(shí)模糊著新聞與假新聞的界限。
自媒體和媒體不同，自媒體不用為內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，或者對(duì)于自媒體來(lái)說(shuō)，流量?jī)r(jià)值更高，胡謅成本忽略不計(jì)，內(nèi)容約束全憑個(gè)人情緒喜好。不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容趨勢(shì)不僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方的責(zé)任，平臺(tái)同樣難辭其咎。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)入了寒冬，尤其是娛樂(lè)類(lèi)目，《貓哩國(guó)》這次的“人血饅頭”聲量遠(yuǎn)不及他的另外兩位前輩。
UGC一直都是內(nèi)容生產(chǎn)端的偽命題，在風(fēng)口時(shí)期還勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去，到存量市場(chǎng)以后，存活下來(lái)的內(nèi)容生產(chǎn)者，即便原來(lái)是UGC，也早變成了不折不扣的PGC，只要不是社交主導(dǎo)，PGC才是內(nèi)容產(chǎn)品的終極形態(tài)。
從早期優(yōu)酷土豆到快手抖音，都曾深度布局UGC，尤其快手，還沉淀出大量社交關(guān)系鏈。隨著內(nèi)容不斷迭代，用戶口味越來(lái)越高，優(yōu)勝劣汰趨勢(shì)下，即便快手的社交氛圍，內(nèi)容都在逐漸PGC化，社交關(guān)系更薄弱的抖音，早已成為MCN的天下。
對(duì)于觀看者來(lái)說(shuō)，內(nèi)容有趣最重要；對(duì)于生產(chǎn)者，內(nèi)容有用是關(guān)鍵，UGC模式不斷成為風(fēng)口，也不斷被證偽。
因此內(nèi)容的第一個(gè)可能性結(jié)論：只有專(zhuān)業(yè)內(nèi)容能持續(xù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)。
PGC扎根垂直類(lèi)目，能為用戶持續(xù)提供專(zhuān)業(yè)視角的高價(jià)值內(nèi)容。比如：圖文類(lèi)的文人落魄者，即便為五斗米折腰，也是有價(jià)值的去謀生，很多人偶爾接個(gè)廣告都覺(jué)得降志辱身；而那些僅憑文案技巧吸引眼球，利用改編新聞話題攫取流量，文字多用于搖尾乞憐的優(yōu)雅娘炮，早晚都會(huì)被行業(yè)淘汰。
內(nèi)容的第二個(gè)可能性結(jié)論：內(nèi)容產(chǎn)品會(huì)驅(qū)動(dòng)用戶類(lèi)型。
娛樂(lè)和資訊是兩類(lèi)不同的內(nèi)容，一類(lèi)打發(fā)時(shí)間，另一類(lèi)獲取信息。專(zhuān)業(yè)的PGC們，通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容獲得用戶反饋，再根據(jù)用戶反饋進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)容，以此獲得更好的用戶留存和活躍，不斷模式循環(huán)的精進(jìn)改善，直到產(chǎn)出經(jīng)典。
內(nèi)容平臺(tái)主要是獲取PGC，得到最大數(shù)量和質(zhì)量的內(nèi)容庫(kù)存和存量?jī)?nèi)容，依據(jù)PGC的專(zhuān)業(yè)性，平臺(tái)主打多樣性。因此，對(duì)存量?jī)?nèi)容精準(zhǔn)分配是所有內(nèi)容平臺(tái)的核心價(jià)值，編輯、算法、社交這三種分發(fā)形式，是自媒體時(shí)代內(nèi)容平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
1）編輯分發(fā)
根本上還是自媒體，對(duì)小編有較高專(zhuān)業(yè)要求，主打內(nèi)容質(zhì)量。這種平臺(tái)大多自己生產(chǎn)內(nèi)容，保持獨(dú)有調(diào)性——比如：虎嗅、36氪、創(chuàng)業(yè)邦等，至少一半內(nèi)容自生產(chǎn)，另一半邀請(qǐng)高質(zhì)量作者入駐專(zhuān)欄。
2）算法分發(fā)
千人千面的分發(fā)形式，將海量?jī)?nèi)容匹配用戶喜好，理論上可以最大化內(nèi)容價(jià)值，不過(guò)沉浸式的內(nèi)容場(chǎng)景，風(fēng)口過(guò)后顯現(xiàn)出不少瑕疵。
首先更適合娛樂(lè)，資訊驅(qū)動(dòng)的用戶通常還是喜歡垂直平臺(tái)或搜索訂閱；其次數(shù)據(jù)隱私越來(lái)越被關(guān)注，中高端用戶討厭自己被追蹤和畫(huà)像，因此開(kāi)始卸載此類(lèi)產(chǎn)品；接受算法推送的用戶價(jià)值相對(duì)較低，比如：年輕人和下沉市場(chǎng)，快手、抖音類(lèi)娛樂(lè)產(chǎn)品更適合。
3）社交分發(fā)
優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)并存，用戶基于滿意度傳播，無(wú)形中過(guò)濾和淘汰普通內(nèi)容，頭部KOL因此得到更多流量。由于普通內(nèi)容不被關(guān)注，因此內(nèi)容兩極化嚴(yán)重，要么煽動(dòng)情緒沖突，要么深度好文。微信公眾號(hào)從置頂?shù)叫菢?biāo)，不斷去IP化的改版，用意就是改善頭部流量壟斷和極端情緒，但到目前為止收效甚微。
總結(jié)一下，不同分發(fā)模式吸引不同用戶類(lèi)型：
編輯分發(fā)多數(shù)是垂類(lèi)內(nèi)容，用戶和內(nèi)容的價(jià)值高，但量??；算法分發(fā)多數(shù)是娛樂(lè)產(chǎn)品，用戶海量，但私域空間不足，用戶價(jià)值相對(duì)較低；社交分發(fā)目前來(lái)說(shuō)內(nèi)容分布最廣，KOL擁有私域流量，用戶涵蓋各種類(lèi)型，并且價(jià)值很高。
內(nèi)容的第三個(gè)可能性結(jié)論：內(nèi)容庫(kù)存會(huì)驅(qū)動(dòng)用戶關(guān)系。
所有視頻網(wǎng)站都在燒錢(qián)搶版權(quán)，尤其是用戶感知度比較高的IP，比如：熱門(mén)綜藝和好萊塢大片；國(guó)外的Netflix布局很遠(yuǎn)，平臺(tái)模式最終可能會(huì)隨著科技迭代而隕落。內(nèi)容本身則永遠(yuǎn)不會(huì)失去用戶需求，因此Netflix直接布局內(nèi)容自制，批量生產(chǎn)出《紙牌屋》等知名IP，鍛造企業(yè)長(zhǎng)期的內(nèi)容硬核。
不同內(nèi)容的生命周期不同，存量?jī)?nèi)容的價(jià)值也不盡相同，幾年前的經(jīng)典大片或許還有人看，國(guó)產(chǎn)老劇翻看的人就很少了，質(zhì)量越高的內(nèi)容，成本也高。反之時(shí)效性較強(qiáng)的新聞內(nèi)容，事件過(guò)后大多失去了關(guān)注，復(fù)用價(jià)值很低。
每周的內(nèi)容數(shù)量，代表平臺(tái)當(dāng)前實(shí)力，內(nèi)容更新頻率越快、類(lèi)目越多，用戶增長(zhǎng)就越快，活躍度越高。追劇、追綜藝、追KOL，庫(kù)存內(nèi)容更新對(duì)忠誠(chéng)用戶的約束力很強(qiáng)，因此也決定了用戶關(guān)系。
長(zhǎng)視頻領(lǐng)域占比最大的愛(ài)奇藝，僅1季度內(nèi)容成本就53億，百度內(nèi)容總成本62億，愛(ài)奇藝占比85%，是造成百度Q1虧損的直接原因。高頻又高質(zhì)的內(nèi)容庫(kù)存，真心燒錢(qián)。
可復(fù)用的內(nèi)容總量，以及庫(kù)存IP對(duì)用戶的約束力，尤其是獨(dú)家版權(quán)，代表平臺(tái)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。愛(ài)奇藝內(nèi)容成本幾乎拖垮百度，版權(quán)內(nèi)容的賬面價(jià)值也不過(guò)只有Netflix的5.6%。不同的是，愛(ài)奇藝常年虧損，更燒錢(qián)的Netflix雖然負(fù)債率很高，卻一直都有凈利潤(rùn)。
內(nèi)容毛利和游戲差不多，一本萬(wàn)利的百度早期躺著就能日進(jìn)斗金，戰(zhàn)略上也一直是夯實(shí)PC搜索，哪里顧得上什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
內(nèi)容市場(chǎng)沒(méi)有所謂的721定律，至今沒(méi)出現(xiàn)過(guò)所謂一家獨(dú)大的內(nèi)容媒體，快手、抖音很可能在短視頻領(lǐng)域會(huì)打破這個(gè)桎梏，但那也是屬于平臺(tái)層面的競(jìng)爭(zhēng)。小而美的內(nèi)容PGC永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，《筆記俠》做大佬傳聲筒，收入都能規(guī)模化，更別提那些媒體圈多年的內(nèi)容匠人們。
內(nèi)容的第四個(gè)可能性結(jié)論：話題排名驅(qū)動(dòng)內(nèi)容熱度。
存量話題的經(jīng)典太多，再創(chuàng)作新內(nèi)容也很難超越前輩們。好在內(nèi)容領(lǐng)域增量話題不斷，不然包括老襯這樣的內(nèi)容新手就更難混飯了。內(nèi)容渠道與PGC作者之間的共生關(guān)系，其實(shí)很微妙，那些頭部渠道的話題排名能夠放大影響力，為作者帶來(lái)增量，同時(shí)頭部渠道也必須平衡供求關(guān)系。
算法和社交分發(fā)的內(nèi)容平臺(tái)沒(méi)什么審核標(biāo)準(zhǔn)，所有創(chuàng)作者都可以提交內(nèi)容。側(cè)重娛樂(lè)的算法平臺(tái)，創(chuàng)意性?xún)?nèi)容更受歡迎，算法的運(yùn)氣成分很大，所以很多一夜爆紅的網(wǎng)紅故事。側(cè)重分享情緒的社交平臺(tái)，情緒類(lèi)內(nèi)容更容易傳播，販賣(mài)焦慮就是一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)，各種遍地富豪的物質(zhì)世界，讓你懷疑人生的焦慮標(biāo)題。
編輯分發(fā)的平臺(tái)，聚焦少量話題，因此對(duì)內(nèi)容要求也高。
比如：鈦媒體、創(chuàng)業(yè)邦、虎嗅、36氪這些，不惜得罪大量作者來(lái)保障內(nèi)容質(zhì)量，對(duì)專(zhuān)欄和投稿的審核標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格，屬于圖文作者內(nèi)容路上的煉金石，這些小困難很值得玩味，假如真的有一天內(nèi)容所向披靡，反而會(huì)失去進(jìn)步的坐標(biāo)點(diǎn)。
話題講究第一波速度快，第二波角度多，第三波深度足，速度快才傳播廣，但不會(huì)沉淀用戶忠誠(chéng)，深度內(nèi)容是話題終結(jié)者。用戶閱覽以后，再看同類(lèi)內(nèi)容，大概率會(huì)嗤之以鼻。就像筆者刷快手，自從看到盤(pán)狼大神，再看那些盤(pán)狗的，就是分分鐘的粉轉(zhuǎn)路人，Netflix堅(jiān)持燒錢(qián)自制內(nèi)容，也是這個(gè)原因。
增量越大的話題，內(nèi)容量越多，所有內(nèi)容生產(chǎn)者的痛點(diǎn)都是生產(chǎn)容易選題難，對(duì)于大部分內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，都不可能討好所有觀眾，選題盡量無(wú)害就已經(jīng)很欣慰了。
內(nèi)容的第五個(gè)可能性結(jié)論：內(nèi)容循環(huán)會(huì)帶動(dòng)社會(huì)影響。
沒(méi)有人喜歡做世界的獨(dú)舞者，但一定有人不喜歡追逐大眾化。老襯屬于后者，理想是做個(gè)小圈子寫(xiě)作者，可以影響一小部分人，但不會(huì)成為害群之馬，能夠保持不油膩的性子，即便偶爾言語(yǔ)驕妄，也由于人微言輕不用擔(dān)心被倒水。
內(nèi)容會(huì)在屬于自身定位的圈子里越循環(huán)越深入，因?yàn)橛脩舴答伿莾?nèi)容生產(chǎn)的主要驅(qū)動(dòng)力，人們總是從一個(gè)思維框架跳入另一個(gè)，就是所謂的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者，用戶反饋是經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)料，滋養(yǎng)內(nèi)容的不斷生根發(fā)芽。
好文章如是，那些焦慮文亦如是，寫(xiě)作者走向極端的原因，通常一開(kāi)始也是因?yàn)橛脩舴答伒臄?shù)據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致之后不斷循環(huán)深入。首先被數(shù)據(jù)蒙蔽了價(jià)值觀，其次經(jīng)驗(yàn)讓內(nèi)容聲量更大，最終開(kāi)始影響社會(huì)。
獨(dú)立思考這個(gè)品質(zhì)也許值得所有內(nèi)容人敬畏。
老襯，微信公眾號(hào)：fengqitalk。多款百萬(wàn)級(jí)用戶產(chǎn)品締造人，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，關(guān)注新興科技產(chǎn)業(yè)。
本文由 @老襯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
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本文系作者：
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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