很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今天給大家推送一些發(fā)過的老文，都是關(guān)于需求的，希望能有所幫助。
我在「在行」接單，遇到的幾乎都是創(chuàng)業(yè)者。在聊關(guān)于用戶需求和產(chǎn)品方案的時候，發(fā)現(xiàn)他們中的很多邏輯判斷上常常會存在幾個嚴重誤區(qū)：
1. 「我的產(chǎn)品只要夠好，就絕對有人用?！?/strong>
我見過的有的創(chuàng)業(yè)者誤會了這件事情。
所有的產(chǎn)品都是要解決真實的問題。沒有問題，就沒有需求，也就不應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品。
比如你看到大街上有好多胖子，于是做了一個健身房，請了最好的教練，制定了最合理的價格，然后請他們?nèi)ァ＝Y(jié)果他們說，我們是胖，但是我們不覺得是問題啊。
比如你做了一個新的微信，界面精美、交互喜人，安全性翻番、流量消耗減半，但是現(xiàn)在大家不都會去，因為日常在使用微信時根本沒有遇到問題。貿(mào)然轉(zhuǎn)移到你的平臺上，反而會造成更多問題。
之前剛遇到一個傳統(tǒng)行業(yè)的朋友，他想改造他所在的培訓(xùn)行業(yè)，因為教學(xué)流程中有很多可以優(yōu)化的地方。比如教材可以電子化、學(xué)生上課可以打卡等等，但是，這些問題作為學(xué)校、作為學(xué)生，都很需要解決嗎？這是存疑的。現(xiàn)在看似低效的使用過程中，真的會遇到問題嗎？
2. 「市場很火/用戶很多/他們經(jīng)常遇到問題，所以我的產(chǎn)品肯定行?！?/strong>
從問題到產(chǎn)品的邏輯鏈條應(yīng)該是完整的，且清晰和合理的。
市場->用戶->問題->需求->功能->產(chǎn)品
并不是說，「哇最近旅游市場好火爆！」就能證明「我這個產(chǎn)品是應(yīng)運而生、沒道理會輸?shù)舻模 ?br/>
旅游市場火爆，只能證明這是個好的方向。具體要面對旅游市場中的哪些用戶？要解決這些用戶遇到的什么問題？這些問題反映出的是什么需求？什么樣的功能可以滿足這樣的需求？怎樣的產(chǎn)品能實現(xiàn)這樣的功能？
這都是環(huán)環(huán)相扣的。一個環(huán)節(jié)出了問題，體現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是有人用和沒人用的區(qū)別。
這其中，有個極重要的環(huán)節(jié)需要反復(fù)思考清楚：他們的問題，我用這套方案是不是能解決？
因為很多時候，問題是擺在那里的、用戶也是有抱怨的，但不代表事情就能得到解決。各種因素會錯綜復(fù)雜，不只是功能實現(xiàn)就可以的。
比如農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的很多 O2O 項目，道理講得很對，農(nóng)民群體的日常生活中，也的確有很多低效的場景可以解決。但讓農(nóng)民都熟練使用 APP 來做事，就幾乎不可能。
比如境外游的一些項目，功能邏輯足夠清晰，對提升體驗的詮釋也合理，問題是，想實現(xiàn)這樣的方案，在現(xiàn)實層面困難重重。當(dāng)?shù)氐馁Y源如何協(xié)調(diào)？政策上會不會有什么風(fēng)險？國外的制度上是不是允許和認可？這些可能是更重要的。
3.「滿足用戶越多需求越好?！?/strong>
很多人習(xí)慣性地覺得服務(wù)要一條龍，或者覺得這里要是個大雜燴，才能吸引人。殊不知從用戶角度看到的大雜燴，在設(shè)計者眼中會完全不同：有的是公司的核心定位重中之重，有的只是臨時的活動或者輔助的功能。
產(chǎn)品涉及的需求多了，反而證明沒有哪個需求是很重的、剛性的。
很簡單的檢驗方法：你如果設(shè)計的產(chǎn)品，滿足了十項需求，這是沒問題的。但是在迫不得已的情況下，你還能不能砍掉中間的哪個需求？砍掉五項，產(chǎn)品會是什么樣子？砍掉七項呢？砍掉九項呢？
如果有人說「我的產(chǎn)品只有在同時滿足五個需求的前提下，才能有效果」，那我基本不會跟他聊下一句了。
之前有朋友說做足球運動的 APP，要有比賽實況、要有約球平臺、要有售票功能、要有買球商城......社交電商 O2O 一個不落。我說你要滿足的核心的需求是什么？他說我的產(chǎn)品滿足的核心需求就是足球愛好者的所有需求，缺一個都不行。你看，其他產(chǎn)品能有我這里全嗎......
好的產(chǎn)品總是會有這個特性的。雖然砍掉很多功能、讓能滿足的需求縮減，但不影響產(chǎn)品的核心價值。微信去掉朋友圈照樣可以用，知乎把收藏夾砍掉大家也不會作鳥獸散。
4. 「用戶有需求，我們就做唄?！?/strong>
有時需求還要做選擇、有斟酌。不是所有的需求都值得去做。
除去剛剛聊到的有的需求很難滿足，還要考慮團隊自己的能力和狀況。
比如誰都知道 VR 是趨勢，大家都在研究，但是你在 58 同城上招到的技術(shù)專家，試想能做到什么程度?；蛘呦瘛禜er》里出現(xiàn)的人工智能，并不只是做個交互、集成個語音助手就能搞定的。連 Siri 都遠稱不上「聰明機智」。
技術(shù)能力、財力，也包括很多 O2O 項目的線下能力，都是在做需求分析的時候就要考慮到的。有的需求不是一般人能碰的。
以上是思維時要考慮的坑，下面是兩點執(zhí)行建議。
1. 縷清楚所有邏輯。
有的需求分析，根本證明不了自身的邏輯合理性。
比如，做家教 O2O，師生兩端的需求足夠清晰嗎？如果只是提到松散的「現(xiàn)在沒有地方看老師的信息啊」「不知道大家對這個老師的評價如何」「學(xué)生和老師之間沒有第三方擔(dān)?！惯@樣的問題，并不能構(gòu)成通順的邏輯。
學(xué)生的需求要跟老師的需求掛鉤，才是基本的邏輯。我聽過有人說，通過補貼和獎勵把家教老師吸引來，再通過方便的打卡記錄、電子教程等把學(xué)生吸引過來，這樣平臺上兩類人就都有了......但不覺得特別奇怪嗎？老師的好處你來給，學(xué)生的好處也是你來給，這怎么可持續(xù)發(fā)展？
正確的邏輯是，所有人在你產(chǎn)品上的需求都是能互相得到滿足的。打車平臺上，司機賺錢，乘客獲得服務(wù)；直播平臺上，主播獲得打賞，觀眾獲取知識或者樂趣。
2. 用科學(xué)方法求證。
不是「我覺得現(xiàn)在這個行業(yè)太落后了」就證明需求是合理的。
要確定需求是不是真實，是件特別麻煩的事情，不是一句「我在這個行業(yè)可是待了四五年了」就能打發(fā)的。
不要聽同學(xué)朋友說、不要自己埋頭想象，走出去問問別人、查查數(shù)據(jù)，然后做個 Demo 試試看。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)