如果你還沒看微信公開課 Pro 上張小龍的錄像演講，那先看一看：張小龍微信公開課PRO演講：信息互聯(lián)的7個(gè)思考。
他講的對(duì)信息的思考，真的值得多看幾遍。其中提到了“短內(nèi)容”，我想就著我自己的理解，做一些想法分享。
1 信息工具的進(jìn)化之路
微信最初的 1.0 版本只有最基礎(chǔ)的功能，甚至把樓層式對(duì)話這樣的基礎(chǔ)交互作為主打亮點(diǎn)。
哪怕只有這樣的功能，對(duì)于移動(dòng) QQ 來說，也是極大的優(yōu)化：
微信通過取消在線狀態(tài)，實(shí)際是擊穿了時(shí)間，讓聊天從同步變成異步，這樣不用“雙方都在線才能溝通”，也不用“在線時(shí)看到消息就有回復(fù)的壓力”，大大提升了聊天的體驗(yàn)，也間接提高了效率。（這也是微信中問“在嗎？”會(huì)被嘲笑的原因）
接下來，微信在 1.1 版本就提供了多人會(huì)話，后來進(jìn)化為群聊。這是常規(guī)操作，與 QQ 群并無大區(qū)別。實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)多的信息溝通。
再后來，微信的 4.0 版本，提供了相冊(cè)和朋友圈的功能。
從信息溝通上，也是一次大的變化：
信息匹配的主動(dòng)權(quán)，由創(chuàng)作者轉(zhuǎn)移給了獲取者。
創(chuàng)作者不需要再承擔(dān)“打擾對(duì)方”的社交壓力，這對(duì)于大量的非即時(shí)性的、不適合單點(diǎn)溝通的信息，有了釋放的空間。
比如，自己工作的調(diào)動(dòng)、近況的變化；自己對(duì)某些熱點(diǎn)的評(píng)價(jià)、某些事情的觀點(diǎn)；自己聽到好的歌、看到好的電影想分享。（值得一提的是，微信通過開放第三方接口、內(nèi)置瀏覽器，幾乎可以打開全網(wǎng)的任意網(wǎng)頁，讓信息分享的能力變得空前強(qiáng)大。）
同時(shí)，獲取者自行去尋找關(guān)心的人的動(dòng)態(tài)、發(fā)布的信息。
這是從單聊和群聊之后，微信又多承載了一種信息匹配的模式，進(jìn)而多承載了大量的熟人社交信息。
同年的 4 個(gè)月后，微信發(fā)布了公眾號(hào)，這次是微信作為信息平臺(tái)正式轉(zhuǎn)向媒體平臺(tái)的第一次嘗試。
這相當(dāng)于張小龍自己說的“聽到遠(yuǎn)方的聲音”的范疇。
之所以說是媒體平臺(tái)，指的是作者創(chuàng)作的內(nèi)容是公開的。內(nèi)容通過三種方式與讀者匹配：訂閱、朋友圈和聊天轉(zhuǎn)發(fā)。
公眾號(hào)大獲成功，跟微博分庭抗禮。馬化騰說，微信出來，微博的戰(zhàn)爭，已經(jīng)結(jié)束了。被公眾號(hào)和微博搞死的紙媒尸橫遍野，記者紛紛轉(zhuǎn)行。
在 5.4 版本，微信增強(qiáng)了搜索功能，可以搜索聊天記錄、公眾號(hào)文章和收藏。后來又有幾個(gè)版本持續(xù)強(qiáng)化搜索能力。
以上是微信作為信息平臺(tái)的主要?dú)v史迭代功能。
2 微信信息的獲取和創(chuàng)作
上面提到的雖說都是信息功能，但像搜索就是獲取信息的功能，而朋友圈、聊天和公眾號(hào)，就是都兼具了獲取和創(chuàng)作的功能。
從獲取和創(chuàng)作的維度拆開來看，會(huì)是這樣的：
用戶可以通過搜索、私聊/群聊、訂閱/關(guān)注、朋友圈和看一看來獲取信息。
微信在這方面異常節(jié)制，可以看到，在微信里獲取內(nèi)容，要么是有主動(dòng)行為的（搜索、訂閱/關(guān)注），要么是被動(dòng)但要通過好友推薦完成的（私聊/群聊，朋友圈，看一看）。
創(chuàng)作者有三種方式制造信息：
- 在聊天頁，是純粹的社交場景，媒體屬性比較弱。僅有很偶爾的信息或者觀點(diǎn)會(huì)被截圖或轉(zhuǎn)發(fā)。
- 在朋友圈，則是屬于私域（好友之間）的社交媒體。已經(jīng)有了部分媒體屬性，但也有強(qiáng)烈的社交屬性。
- 在公眾號(hào)，是屬于公域（面向全網(wǎng)）的社交媒體，對(duì)于創(chuàng)作者來說幾乎沒有社交屬性。
由于微信功能設(shè)計(jì)（早期公眾號(hào)只能在 PC/Web 上創(chuàng)作，這點(diǎn)張小龍今天也提到了）和信息本身屬性的原因，導(dǎo)致公眾號(hào)是長文為主，其它兩種信息形式下，各種類型都有。不同平臺(tái)創(chuàng)作的信息，以比較靈活的方式通過不同的信息獲取節(jié)點(diǎn)傳播。（虛線指的是間接傳播，比如截圖。）
前面都算是導(dǎo)言，接下來說說我對(duì)“短內(nèi)容”該怎么發(fā)力的思考。要讓傳播更加有效，如何讓“短內(nèi)容”帶著作者信息在微信里四處傳播，會(huì)是迫切需要解決的問題。像跟現(xiàn)在公眾號(hào)文章卡片一樣，在下面附上作者信息、點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號(hào)主頁，是個(gè)可選方案。但是對(duì)于許多文字信息，讀者想要傳播的話，復(fù)制粘貼的成本是很低的。這就要求轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)提供額外的互動(dòng)信息才能產(chǎn)生用戶價(jià)值，像贊同、評(píng)論等。這就跟微博很類似了。
現(xiàn)在公眾號(hào)的內(nèi)容，只有長文才算是比較“功能健全”的 ，有閱讀量、有評(píng)論、有“在看”、有贊賞，等等。短文在傳播時(shí)，只能簡單粗暴地復(fù)制粘貼。
微信其實(shí)之前針對(duì)這個(gè)問題，做過一次優(yōu)化：公眾號(hào)發(fā)布的圖片，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)類似長文的網(wǎng)頁，有相對(duì)完整的功能。如下圖所示。
這可能會(huì)是各種“短內(nèi)容”進(jìn)化的方向。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)頁面內(nèi)容假如是短文字的話，可不就是一個(gè)升級(jí)版的朋友圈消息嗎？
其實(shí)我認(rèn)為“短內(nèi)容”不光跟公眾號(hào)，跟朋友圈也要結(jié)合。張小龍也提到了，他們?cè)诳紤]如何匹配長尾內(nèi)容。再加上微信團(tuán)隊(duì)長期以來對(duì)生態(tài)建設(shè)的節(jié)制，我覺得一定不會(huì)貿(mào)然讓公眾號(hào)承載更強(qiáng)大的功能——畢竟現(xiàn)在的公眾號(hào)已經(jīng)是形成明顯的馬太效應(yīng)了，頭部的都是工作室為主，他們不是做短內(nèi)容最想要的創(chuàng)作者。
回到剛才的圖，我覺得朋友圈和公眾號(hào)中間，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)特殊的形態(tài)（暫且叫做個(gè)人小站），是個(gè)人公域的社交媒體。從朋友圈來說，會(huì)讓更多“普通人”，把日常的私域內(nèi)容，分享出來，變成公域內(nèi)容；從公眾號(hào)來說，會(huì)讓很多個(gè)人創(chuàng)作者，轉(zhuǎn)向成本更低的創(chuàng)作方式，把更高門檻的公眾號(hào)留給組織。
朋友圈現(xiàn)在有的海量“短內(nèi)容”，不管是有趣的碎片思考、好看的照片還是小視頻，都有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成公域內(nèi)容；公眾號(hào)來說，不少個(gè)人創(chuàng)作者，也能用更靈活的內(nèi)容載體來做創(chuàng)作。這是最好的冷啟動(dòng)方法。不然讓大家都去開公眾號(hào)，用另一套新產(chǎn)品，這個(gè)門檻又會(huì)過濾掉大量普通用戶。
上面算是我比較嚴(yán)肅的思考結(jié)論。接下來，就是比較放飛自我的瞎扯了。我來拍腦袋設(shè)計(jì)一個(gè)可能的產(chǎn)品方案，畢竟畫飛機(jī)稿我還是擅長的。首先，剛剛說了，我覺得朋友圈內(nèi)做轉(zhuǎn)化是最合理的，所以在某個(gè)版本后，我們發(fā)照片或者文字時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)選項(xiàng)：
當(dāng)你選中之后，照片會(huì)同步發(fā)在個(gè)人小站里。（私域和公域的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)還是割裂的，不能直接“公開自己朋友圈”，所以要兩套、做同步。）當(dāng)然肯定還會(huì)有一個(gè)創(chuàng)作入口，就不畫了。然后在個(gè)人小站，就能看到除了長文之外的內(nèi)容。這些內(nèi)容可以以加作者標(biāo)識(shí)的方式在聊天界面、朋友圈傳播。也會(huì)有訂閱入口，看到信息流。有個(gè)問題需要考慮，即互動(dòng)內(nèi)容的公開程度。公眾號(hào)文章是個(gè)典型的案例，在文章下的留言是作者選擇顯示的，會(huì)直接公開；但同時(shí)微信也有私域互動(dòng) 的入口，“看一看”里，互動(dòng)是在私域的，作者自己也看不到。（左側(cè)是“私域”，右側(cè)是“公域”。）
那對(duì)于小站里的內(nèi)容，我覺得也會(huì)是類似的處理。直接進(jìn)入小站，或者在朋友圈、聊天里打開小站的內(nèi)容，就跟現(xiàn)在看到公眾號(hào)的內(nèi)容一樣，是面向全網(wǎng)的互動(dòng)（只不過留言同樣也要作者篩選）。在“看一看”里，會(huì)有大家點(diǎn)“在看”的內(nèi)容，不管是長文還是短文還是圖片。所以如果按此設(shè)計(jì)的話，“朋友圈”和“看一看”將是獲取私域生產(chǎn)的信息和公域生產(chǎn)的信息的兩個(gè)核心入口。- 消息和內(nèi)容不會(huì)允許被多次轉(zhuǎn)發(fā)（只能單次轉(zhuǎn)到朋友圈和聊天里）
- 信息的匹配依舊依賴現(xiàn)有以人為基礎(chǔ)的方式：轉(zhuǎn)發(fā)、訂閱、搜索和看一看
- 也許“看一看”里會(huì)提供誰關(guān)注了誰的信息，但應(yīng)該不會(huì)提供某個(gè)小站的所有關(guān)注列表
- 聊天里應(yīng)該可以直接把自己的話轉(zhuǎn)發(fā)到小站
- 按照微信團(tuán)隊(duì)一貫的風(fēng)格，幾乎不太可能做“個(gè)性化推薦”或者依賴算法
- 微信圈子試用過，以興趣為節(jié)點(diǎn)的信息匹配，相當(dāng)于在“人”這個(gè)節(jié)點(diǎn)之上又隔了一層，未必會(huì)是短內(nèi)容的主要載體；而且圈子極重運(yùn)營，不是微信團(tuán)隊(duì)喜歡的
- 可以預(yù)見，如果真的是這樣操作（哪怕不是這么操作，只要發(fā)力包含視頻在內(nèi)的“短內(nèi)容”），那“看一看”將會(huì)直接成為抖音的競品
一些臨時(shí)的思考，覺得很有趣，但很可能都是錯(cuò)的。
本文系作者：
劉飛
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)