在這些真實(shí)的，最基礎(chǔ)的商業(yè)形態(tài)里，才蘊(yùn)含著讓中國(guó)的商戰(zhàn)劇變得真實(shí)且好看的秘密。
這幾天上班我開始戴頭盔了，喝水只去便利店買礦泉水。沒別的，我就是怕我的職場(chǎng)仇家在電梯里突然掏出錘子猛擊我的頭部，或者在我的飲用水里下一些不可描述的藥物。
畢竟我要是意外身故，這些擁有百萬粉絲的B站賬號(hào)、微信公眾號(hào)等等多半會(huì)讓我媽來繼承。到時(shí)候你們就可以解鎖在IC實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞和殺價(jià)技巧的成就了。今年是我對(duì)商業(yè)社會(huì)的認(rèn)知飛速成長(zhǎng)的一年。小時(shí)候，我以為商戰(zhàn)是《大時(shí)代》里股票一秒鐘幾十萬上下，是欲破曹公宜用火攻之類的股神心法。直到今年，我才知道真正的商戰(zhàn)是讓員工注冊(cè)友商平臺(tái)的賬號(hào)，在人家的地盤發(fā)黃圖，是創(chuàng)始人帶一群大漢闖進(jìn)公司搶奪公章和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是董事長(zhǎng)親自**偷拍友商產(chǎn)品。高端的商戰(zhàn)，往往只需要采用最樸素的手段。所以今天，我想和大家聊聊為什么文藝作品里的商戰(zhàn)如此高大上，而現(xiàn)實(shí)生活中的商戰(zhàn)如此樸素。首先，真實(shí)的商戰(zhàn)不存在「一計(jì)安天下」的故事。電視劇里的商戰(zhàn)，總是喜歡描述一種狀態(tài)：公司搖搖欲墜處在破產(chǎn)邊緣，對(duì)手窮兇極惡步步緊逼，公司眼看著回天乏術(shù)。此時(shí)主角淡淡地做出了一個(gè)決定，隨即市場(chǎng)格局變換，談笑間友商灰飛煙滅，一套操作下來讓下屬們紛紛投來崇拜的目光。這種故事顯然是不符合物理，哦不，商業(yè)常識(shí)的。真實(shí)的商業(yè)世界里，當(dāng)公司搖搖欲墜處在破產(chǎn)邊緣，身為老板的主角會(huì)率先卷錢跑路國(guó)外，順便還會(huì)用公司官方微博發(fā)布聲明，表示公司運(yùn)營(yíng)沒有問題，資金充足，而且會(huì)追究散布謠言者的責(zé)任。一面穩(wěn)住債主，一面穩(wěn)住員工。過幾天，等到公司發(fā)不出工資，就真的回天乏術(shù)灰飛煙滅了。留下討薪員工和債主們?cè)谌巳强盏墓緲窍录拍嘏e橫幅。大部分的編劇還是不夠了解商業(yè)社會(huì)，不知道逆轉(zhuǎn)一家公司的頹勢(shì)是多難的事情，才會(huì)寫出一條計(jì)謀翻身的魔幻劇情。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例，那些日活數(shù)據(jù)出現(xiàn)了下滑的產(chǎn)品，一般就一頹到底了。能夠逆轉(zhuǎn)下行趨勢(shì)，重新獲得增長(zhǎng)的產(chǎn)品少之又少。我有限的印象里貌似只有一個(gè)微博。而像小米那樣從低谷里爬起來的公司，顯然不是一句「雷總妙計(jì)安天下」能解釋的。另一個(gè)事實(shí)是，面對(duì)商戰(zhàn)，很多時(shí)候管理者根本不需要什么妙計(jì)連珠，只要做好手上的事情，安安靜靜等待。大部分時(shí)候，對(duì)手莫名其妙就自爆了。2019年，字節(jié)跳動(dòng)借著某音大火的勢(shì)頭，推出了號(hào)稱屬于Z世代的社交App多閃。另一邊，宅男之友、鐵窗企業(yè)家、快播創(chuàng)始人王欣也帶著自己的社交軟件馬桶MT宣告王者歸來。這還沒完，羅永浩老師也把**短信改造成了聊天寶，入局社交戰(zhàn)場(chǎng)。一時(shí)間，輿論里暗流涌動(dòng)，市場(chǎng)上黑云壓城，一場(chǎng)三英戰(zhàn)微信的廝殺即將展開。然后微信什么都沒做，過了幾天三個(gè)對(duì)手就消失了。大部分的商戰(zhàn)都是如此平平無奇，一套操作下來看似EQ二連飛龍騎臉打得轟轟烈烈，其實(shí)最后該賺錢的還在賺錢，該吃癟的還在吃癟。我突然能理解朱一旦**的「樸實(shí)無華且枯燥」是什么意思了。其次，真實(shí)的商戰(zhàn)里沒有什么「霸道總裁」。一是算無遺策的霸道總裁主角，一般長(zhǎng)相俊朗年輕有為，在商戰(zhàn)中不擇手段奇招迭出，周邊下屬對(duì)他既佩服又覺得深不可測(cè)。另一種則是主角身邊的軍師高人，往往平時(shí)不顯山露水，關(guān)鍵時(shí)刻一計(jì)可安天下，而且洞察人心，算無遺策。如果你看過《瑯琊榜》就會(huì)知道，胡歌飾演的梅長(zhǎng)蘇就是這兩種角色的完美結(jié)合，幾乎沒有他預(yù)測(cè)不到的事，沒有他判斷不了的人。什么叫多智而近妖，這就是。這種臆想甚至延伸到了現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)家形象。比如張一鳴就是絕對(duì)理性毫無情感的算法機(jī)器人，王興就是洞察商業(yè)世界力量法則的文藝青年，張小龍就是仙風(fēng)道骨不問世事的產(chǎn)品經(jīng)理之神。貨真價(jià)實(shí)的500多億市值的上市公司霸道總裁，是王力這樣的：因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力過大而干枯分叉的頭發(fā)、因?yàn)殚L(zhǎng)期睡眠不足而迷惑無神的雙眼、因?yàn)橹参锷窠?jīng)紊亂而嚴(yán)重發(fā)福的身材、以及加起來不到300塊的優(yōu)衣庫(kù)T恤無印良品短褲。現(xiàn)實(shí)中的老板和領(lǐng)導(dǎo)能坐到?jīng)Q策者的位置上，不一定真的是有什么聰明才智，或者能力過人。有時(shí)運(yùn)氣好、資源多、有人幫才是更重要的因素。所以你可以看到，老板日常的工作根本不是琢磨什么奇謀妙計(jì)。老板的職責(zé)只有兩個(gè)，為公司摟到錢，為公司招到人。而且我之前也說過，領(lǐng)導(dǎo)、高管、老板不一定比普通員工聰明。一家公司里，人員的智商并不是隨著職級(jí)提高而提高的，大部分人的智商，其實(shí)都處在一個(gè)平均水平。相反，真的想做出成績(jī)的上級(jí)，一定愿意找比自己聰明的下屬。所以在我看來，很多高管或者資深老油條，只是比普通員工有更豐富的經(jīng)驗(yàn)，或者說犯過更多傻事，浪費(fèi)過更多的錢而已。而經(jīng)驗(yàn)這件事，不足以支撐起「算無遺策」和「奇招迭出」。頂多能讓你不犯那些特別「沒常識(shí)」的錯(cuò)誤。既然決策者并不比其他人聰明，那「霸道總裁」和「世外高人」也就不存在了。第三，真實(shí)的商戰(zhàn)里，不存在那么多反轉(zhuǎn)。文藝作品中另一種經(jīng)常出現(xiàn)的商戰(zhàn)套路叫做「我預(yù)判了你的預(yù)判」，各種反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)。故事發(fā)展到最后，讀者才發(fā)現(xiàn)主角其實(shí)在下一盤大棋，對(duì)手公司關(guān)鍵位置上全是己方臥底。甚至讓人同情反派：全是臥底還能把公司做起來，真的強(qiáng)。但現(xiàn)實(shí)中的商戰(zhàn)沒有大棋，都是簡(jiǎn)單直接的微操。比如Soul App合伙人李某指使下屬范某，收集競(jìng)品社交軟件上的違規(guī)信息，找不到就自己注冊(cè)，發(fā)布違規(guī)內(nèi)容。比如比特大陸兩大股東內(nèi)斗，主要操作就是A高管從B創(chuàng)始人手里搶奪營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后B創(chuàng)始人聲明開除A高管職務(wù)，然后A高管方面宣布對(duì)手聲明無效。比如公司副總指使三名員工用干擾設(shè)備打掉友商表演中的無人機(jī)。雖然網(wǎng)上都覺得這些沙雕操作特別小家子氣，但我覺得這才是商戰(zhàn)最真實(shí)的一面。1、鏈路短，負(fù)責(zé)執(zhí)行的只有高管和一兩個(gè)下屬。2、簡(jiǎn)單有效，直接破壞打擊對(duì)手。你想想，如果我要搞陰謀陷害對(duì)手，那么知道的人絕對(duì)是越少越好。如果你上過班，就會(huì)知道公司里的上下級(jí)遠(yuǎn)沒有諜戰(zhàn)片來得那么忠誠(chéng)可靠，就像所有的公司CEO都默認(rèn)內(nèi)部信=公開信，默認(rèn)公司大群里的通知都會(huì)被截圖外傳。這種程度的保密水準(zhǔn)，如果高管想做點(diǎn)什么見不得人的，那能自己上的，多半就選擇自己上了。而且創(chuàng)始人對(duì)高管，高管對(duì)下屬的信任，本質(zhì)上屬于有限信任，一旦商業(yè)陰謀涉及的人多了，絕對(duì)有某個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)暴露。所以那些一環(huán)扣一環(huán)的連環(huán)計(jì)謀根本不存在，環(huán)節(jié)越多，越是漏洞百出。所以在上面這些案例，基本就是一個(gè)高管帶不超過三個(gè)下屬。既便于保密，也方便管理，一旦出了事，也方便公司做切割。前段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有個(gè)段子很有名，講的是A大廠某中層派出員工入職B大廠做臥底，盜取商業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)B大廠數(shù)據(jù)體系混亂，于是該員工留在了B大廠專門做數(shù)據(jù)對(duì)齊。雖然只是個(gè)吐槽B大廠技術(shù)部門落伍的段子，但至少有一點(diǎn)是很真實(shí)的：哪有這么多忠誠(chéng)可靠的下屬，要想做臥底，不如自己出馬。其次，為什么這些商戰(zhàn)手段都這么簡(jiǎn)單直接？要知道，再小的公司，高管都很忙的，哪有時(shí)間在對(duì)手背后布一盤大棋，有這時(shí)間做點(diǎn)正事不好嗎？再想想，如果你想把幾個(gè)員工派進(jìn)友商做臥底。首先得離職吧？辭退完，不簽個(gè)競(jìng)業(yè)協(xié)議把戲做足嗎？光是競(jìng)業(yè)協(xié)議結(jié)束就半年過去了。然后這幾個(gè)員工面試去競(jìng)品公司，走走流程又是一兩個(gè)月過去了。再等到做完培訓(xùn)熟悉流程適應(yīng)環(huán)境拿到權(quán)限，起碼又是三個(gè)月。大佬，商戰(zhàn)不是無間道，能等你三年之后又三年，三年之后又三年。有這時(shí)間派臥底，正面戰(zhàn)場(chǎng)都分出勝負(fù)了。比起步步為營(yíng)的策略，直接物理?yè)寠Z、**打擊豈不是更有效？雖然事后來看，這些小伎倆特別魔幻，但是你仔細(xì)想想，萬一Soul的員工用的是4G網(wǎng)絡(luò)，沒法查出**，是不是就能整死一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了？事實(shí)上也確實(shí)差點(diǎn)整死了。而萬一打掉對(duì)手的無人機(jī)沒有被查到，是不是以后對(duì)方的訂單都?xì)w自己了？你站在上帝視角以為是沙雕操作，但事實(shí)上只有被查出來的才是沙雕操作，沒被查出來的都是閃瞎眼的騷操作。而且越是小伎倆，越難被查出來，只要查不出來，就是一發(fā)致命殺招。當(dāng)然，我們這里不鼓勵(lì)這樣的行為。相比之下，電視劇小說里那種放長(zhǎng)線釣大魚的手段，成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，獲益小。電視劇里的商戰(zhàn)，看的是暗流涌動(dòng)，但真實(shí)的商戰(zhàn)里，一切都擺在臺(tái)面上。某家公司建立了新的事業(yè)部、做了新的業(yè)務(wù)，推出了新的產(chǎn)品，這些都是公開的信息。類似融資、招聘、財(cái)務(wù)這些信息也都是有跡可循，甚至如果是上市公司，是有信息披露制度，要求企業(yè)公開信息的。各種數(shù)據(jù)，有調(diào)研公司幫你拿；各種動(dòng)作，有新聞媒體在關(guān)注。可以說在大的戰(zhàn)略層面上，只要信息收集做到位，全圖都是視野，連戰(zhàn)爭(zhēng)迷霧都沒有。這也是為什么前面提到的公司只能玩那些不上臺(tái)面的微操，因?yàn)閯?dòng)作一大，全行業(yè)都能看到。大部分失敗的企業(yè)都是在一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)光里，看著自己的公司慢慢地失去自己的用戶，數(shù)據(jù)一天比一天差一點(diǎn)，賬上的錢一天比一天少一點(diǎn)。而成功的企業(yè)也大多是在一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間里，一點(diǎn)點(diǎn)逐漸攻城略地，慢慢蠶食市場(chǎng)份額，最終在商戰(zhàn)中取勝。產(chǎn)品經(jīng)理圈內(nèi)那句有名的「讓正確的事情相繼發(fā)生」，就是這個(gè)道理。是不是一點(diǎn)都不好玩？是不是沒有驚喜，沒有意外？當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中的商戰(zhàn)不好拍不好寫，中國(guó)的編劇和制片方們，也應(yīng)該把該背的鍋背起來。在我看來，中國(guó)大部分的編劇其實(shí)并不了解商業(yè)社會(huì)，也不懂職場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則。甚至有不少的年輕編劇根本沒在一家普通的公司里上過班就上手寫職場(chǎng)劇、商戰(zhàn)劇。開局一張圖，后面全靠編，這就是不少商戰(zhàn)劇的本質(zhì)。比如前幾年有部電視劇叫《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》，其中一個(gè)橋段在網(wǎng)上被各種吐槽。男主角融到了一個(gè)億的錢，第一件事居然是帶著女朋友去買房。這就非常魔幻了，投資人和創(chuàng)業(yè)者簽協(xié)議居然沒有限定投資款的用途。而且一個(gè)號(hào)稱以張小龍為原型的角色，居然寫成了一個(gè)暴發(fā)戶。如果我是張小龍，我一定全微信平臺(tái)封殺這部片子。但劇本為什么這么寫，我其實(shí)還是能理解的。我以前也接觸過一些編劇，當(dāng)時(shí)他們準(zhǔn)備寫一個(gè)以「營(yíng)銷從業(yè)者」為主角的本子，于是想找我聊聊。我們約在了一家火鍋店，沒想到他的編劇團(tuán)隊(duì)有七八個(gè)人，最后的畫風(fēng)就是一群人圍在火鍋旁聽我聊我的職場(chǎng)故事，一邊吃還一邊對(duì)我發(fā)問。最后，我都不知道我說的東西他們能get到多少，反正那是我這輩子吃過最累的一頓飯。據(jù)我所知不少編劇都是如此，不坐班，也不體驗(yàn)生活，靠采訪式的聊天和各種文藝作品來了解商業(yè)社會(huì)。因?yàn)椴粔蛄私猓宰髌纷咝巍?/section>如果是網(wǎng)文，女頻會(huì)把商戰(zhàn)寫成宮斗劇，只不過場(chǎng)地從故宮搬到了望京SOHO。而男頻則是大量的扮豬吃老虎，把修仙文的套路放在商戰(zhàn)里。如果是影視劇，那就是談戀愛+談戀愛+談戀愛，新穎一點(diǎn)的會(huì)有殺父之仇奪妻之恨，總之就是愛情倫理劇。我知道文藝作品追求的是好看刺激，但我沒想到的是，他們直接把我點(diǎn)的清湯鍋給我換成了麻辣鍋。最后，我想聊聊真實(shí)的商戰(zhàn)是什么。在我看來，真實(shí)的商戰(zhàn)其實(shí)發(fā)生在辦公樓的每一層，那些西裝革履的銷售挨家挨戶拜訪公司，希望能推銷自己的商品，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出去。真實(shí)的商戰(zhàn)也發(fā)生在每一家便利店里，眾多品牌為了貨架上最好的位置絞盡腦汁，代理商們每天為了多一個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)份額貼身**。真實(shí)的商戰(zhàn)也發(fā)生在網(wǎng)上的各個(gè)平臺(tái)上，創(chuàng)作者和寫手們熬夜碼字，想創(chuàng)意想破了頭，最后堆積出一個(gè)品牌的聲量。一個(gè)個(gè)PPT，一行行代碼，一句句文案，一排排貨架，一個(gè)個(gè)廣告位，一個(gè)個(gè)訂單，組成了一個(gè)真實(shí)又細(xì)微的商業(yè)世界。有這些微觀的積累，才有宏觀的結(jié)果。商業(yè)社會(huì)不止有高屋建瓴，也有聚沙成塔。我并不是編劇或者文化行業(yè)從業(yè)者，但我覺得，在這些真實(shí)的，最基礎(chǔ)的商業(yè)形態(tài)里，才蘊(yùn)含著讓中國(guó)的商戰(zhàn)劇變得真實(shí)且好看的秘密。或者我應(yīng)該默念阿虛的那句名言，「在虛構(gòu)的故事當(dāng)中尋求真實(shí)感的人，一定腦子有問題。」
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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