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2020年直播帶貨很瘋狂，2021年的直播帶貨將會(huì)回歸理性，也會(huì)更加常態(tài)化和多樣性，從達(dá)人代播、明星代播到個(gè)人、企業(yè)自播等等。
想要做好直播帶貨并非一件容易的事情，它涉及到人、貨、場(chǎng)、流等多方面的內(nèi)容。
今天村長(zhǎng)想先和大家聊聊直播帶貨中人的部分，最重要的一個(gè)角色——帶貨主播。
到底哪些人更適合做直播帶貨呢?
或者說如果你想要做直播帶貨，需要具備哪些品質(zhì)和條件呢？
村長(zhǎng)按照個(gè)人操盤直播帶貨的經(jīng)驗(yàn)以及與其他主播交流之后，做了以下總結(jié)，希望對(duì)想要做直播帶貨的村民有一些參考意義。
一談到直播帶貨，不管是新入局的玩家還是傳統(tǒng)的淘寶賣家，許多人的第一反應(yīng)就認(rèn)為得在團(tuán)隊(duì)里面找個(gè)漂亮的女孩才能直播。
但這完全是認(rèn)知偏差，雖然顏值高會(huì)提升用戶的觀感，但顏值絕對(duì)不是影響直播賣貨最核心的因素。
其一如果你是做女裝的話，越是做大眾品牌的，主播太漂亮反而是風(fēng)險(xiǎn)因素。
因?yàn)橹鞑ゴ┢饋?lái)很漂亮，但是用戶實(shí)際穿在身上就成了買家版，用戶心理落差大，退貨率極高。
其二有些行業(yè)反而不需要漂亮，更講究年齡、身份、經(jīng)驗(yàn)的匹配。
比如你賣母嬰用品的，有育兒經(jīng)驗(yàn)的寶媽反而比二十多歲的妙齡剩女更有帶貨能力。
其三還有像做吃播的，助農(nóng)的直播場(chǎng)，它強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景的帶入，用戶更關(guān)注的是主播在吃什么？怎么表現(xiàn)的好吃？主播帶著他去看了哪里？是工廠溯源還是深入田園？
所以顏值可能是直播帶貨的加分項(xiàng)，但不是必選項(xiàng)。
有時(shí)候，企業(yè)老板出來(lái)直播比一個(gè)漂亮的員工直播效果更好，比如攜程梁建章、交個(gè)朋友羅永浩等等。
直播間對(duì)于很多人來(lái)說，不僅僅只是一個(gè)購(gòu)物的交易場(chǎng)所。
有時(shí)候主播陪伴的作用遠(yuǎn)大于購(gòu)物的引導(dǎo)，所以有些人主播不直播那一天，有些人也許會(huì)失落。
一個(gè)好的帶貨主播，應(yīng)該是一個(gè)好的傾聽者，要做到三個(gè)關(guān)注。
其一是關(guān)注用戶，既要關(guān)注新用戶的加入，也要關(guān)注老用戶。比如今天哪位老客戶又來(lái)了，你能直接喊出他的名稱嗎？
其二是關(guān)注彈幕，主播賣貨不是背臺(tái)詞，讀說明書。陪伴的核心之一在于互動(dòng)聊天。
主播要隨時(shí)關(guān)注彈幕里面誰(shuí)問了價(jià)格、尺寸、誰(shuí)分享了最近的心事等，這讓用戶覺得受到了關(guān)注。
其三是關(guān)注需求，每當(dāng)你推薦商品的時(shí)候，用戶對(duì)你推薦的商品有什么建議，他們需要哪些商品？
最近這款商品是不是之前用戶迫切需要的，比如爆款返場(chǎng)、新品上新。
我把以上三點(diǎn)歸納為察言觀色的能力，正是主播發(fā)揮著這種陪伴、傾聽、溝通的作用，才有了交易的產(chǎn)生，因?yàn)橛辛诵湃位A(chǔ)。
一部分村民應(yīng)該在快手上看到過一些主播，叫喊式的銷售，而且賣得還不錯(cuò)。
但希望大家不要被這種現(xiàn)象帶偏了，雖然它是客觀存在的事實(shí)，但一定不是主流。
沒有誰(shuí)在購(gòu)物的時(shí)候想待在一個(gè)嘈雜的環(huán)境里，也不想要一個(gè)逼迫式的消費(fèi)引導(dǎo)。
直播帶貨最核心的點(diǎn)在于通過主播個(gè)人的形象塑造，與消費(fèi)者建立充分的信任關(guān)系之后，進(jìn)行理性的種草式消費(fèi)引導(dǎo)。
你向用戶真誠(chéng)的進(jìn)行推薦，告訴他為什么值得購(gòu)入這件商品，他的功效、品質(zhì)、價(jià)值、福利等等。
直播帶貨越真誠(chéng)，用戶買單越容易。
如果你想成為帶貨主播，首先你自己得是個(gè)愛購(gòu)物的人。
哪怕你的消費(fèi)沒有那么頻繁，但至少一件商品擺在你面前的時(shí)候，你有想要了解、使用它的沖動(dòng)。
如果你只對(duì)你自己關(guān)注的產(chǎn)品才有沖動(dòng)的話，那你向用戶介紹的時(shí)候是很難有帶入感的。
直播賣貨就得敢于面對(duì)觀眾，不怯場(chǎng)。
尤其是只面對(duì)著一個(gè)攝像頭、一塊屏幕的時(shí)候，你也能置身其中。
害怕表達(dá)，簡(jiǎn)短表達(dá)，肯定是無(wú)法向用戶介紹清楚產(chǎn)品的。
對(duì)于個(gè)人、企業(yè)自身來(lái)說，你不是像李佳琦、薇婭那樣的明星主播，他們是需要在限定時(shí)間內(nèi)完成某幾款商品的介紹。
但是對(duì)于你來(lái)說，你可能一場(chǎng)直播只會(huì)介紹幾款商品，如果你沒有表達(dá)欲，一場(chǎng)直播就很難進(jìn)行下去。
要在察言觀色中，學(xué)會(huì)和用戶一起去創(chuàng)作內(nèi)容。
因?yàn)閷?duì)于個(gè)人/企業(yè)自播來(lái)說，每天推薦的品是很單一的，但你直播的時(shí)長(zhǎng)又不能太短。
李佳琦是口紅一哥，薇婭是美妝一姐，盡管他們都在盡量拓展各自的帶貨類目，但他們始終有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
比如提到產(chǎn)品的色號(hào)、成分、使用場(chǎng)景等，他們?nèi)鐢?shù)家珍，并且能給出專業(yè)性的指導(dǎo)意見。
大家再去看看李佳琦的背景，曾是大牌專柜的BA。而薇婭曾成功開過數(shù)家服飾店鋪。
所以他們對(duì)于產(chǎn)品的功效、用戶的心理都十分清楚。
這也是為什么，我建議一些淘寶賣家自己開播帶貨，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)里面可能你對(duì)產(chǎn)品最了解。
當(dāng)然對(duì)于即將從事直播帶貨的村民來(lái)說，先確定你要直播的領(lǐng)域，然后花更多的時(shí)間去了解它。
真正做到言之有物、言之有理、言之有情，言之有景色，這樣才能打動(dòng)消費(fèi)者。
否則背稿式的直播帶貨，一開口就知道了，用戶也很難有消費(fèi)欲。
這里也要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，所謂的專業(yè)能力不只是知道產(chǎn)品的功效而已。
其中生活的閱歷，也是極其重要的，有生活經(jīng)驗(yàn)的主播，在直播時(shí)候的表述是很自然的，用戶不會(huì)覺得生硬，號(hào)召力也更強(qiáng)。
想要成為一名合格的主播，最后很重要的一點(diǎn)就是要有一個(gè)好體力！好耐力！
關(guān)于996一直是大家爭(zhēng)議的話題，但對(duì)于很多主播來(lái)說，007才是常態(tài)。
作為淘寶賣家來(lái)說，從晚上7點(diǎn)左右開播到晚上12點(diǎn)下播，是極其常見的。
我還見過有些主播，早中晚都在播，平均下來(lái)一天要播7、8個(gè)小時(shí)，這可比普通的上班辛苦太多了。
直播是另一種商品詳情頁(yè)，直播更是情感的鏈接器。
你花多少時(shí)間陪伴用戶，取信用戶，用戶才會(huì)有消費(fèi)的沖動(dòng)來(lái)回報(bào)你。
想要獲得平臺(tái)在直播流量的扶持，想要獲得用戶的消費(fèi)信任，想要看到直播的成效。
我覺得連續(xù)直播100天是一個(gè)基礎(chǔ)，如果你做不到這一點(diǎn)就放棄了，結(jié)果也可想而知。
關(guān)于這點(diǎn)最主要的是想要跟那些即將做直播帶貨的個(gè)人或者夫妻店主說的，因?yàn)槟悴皇菍I(yè)的機(jī)構(gòu)，可以通過官方的資源、錢等來(lái)獲得短期的曝光。
你的傳播能力，和用戶的信任關(guān)系都需要花時(shí)間來(lái)建立，所以要能耐住寂寞。
否則你播兩三天就跑了，用戶怎么敢消費(fèi)呢？
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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