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從12年開始到15年這一個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)模式，主要就是4步。

舊模式

第一步，花錢買流量。

第二步，做補(bǔ)貼，促進(jìn)交易。

第三步，大額融資，看誰的補(bǔ)貼更狠，或者誰融資速度更快，布局做得更大，然后合并。目的是，市場出清。

第四步，壟斷出現(xiàn)了。剛才提到的所謂市場出清指的是漲價(jià)，公司可以實(shí)現(xiàn)盈利了。

到了現(xiàn)在，很多巨無霸公司，或者是其他的平臺企業(yè)，比如滴滴，走的都是類似的模式和歷程。然而，今天，之前的模式?jīng)]辦法復(fù)制了。為什么？因?yàn)樵诘谝徊劫I流量被卡死了，流量現(xiàn)在價(jià)值可能比13年初漲了十到二十倍。

新模式

于是，一個(gè)新模式產(chǎn)生了。新的模式里內(nèi)容非常重要。

第一步，要明確一個(gè)價(jià)值觀。

第二步，去聚粉，而且可以在一個(gè)很大的社交平臺做這件事情，大的社交平臺已經(jīng)把所有人聚集起來，我們只要把內(nèi)容發(fā)布在上面就能吸引一批粉絲。

第三步，有了粉絲，我們的價(jià)值觀就可以驅(qū)動(dòng)交易。

第四步，做獨(dú)立APP，跨越用戶數(shù)的瓶頸。到最后第五步終點(diǎn)發(fā)展到哪兒？我也不知道。

我們來對比一下新模式和舊模式。

舊模式，高資本消耗，市場出清后才能盈利，規(guī)模大，現(xiàn)象級。

新模式，用戶獲得成本低，盈利快，小而美。新舊模式其實(shí)沒有什么褒義和貶義，只不過是以時(shí)間的跨度來區(qū)分的。

我們對新模式里面做了兩個(gè)非常重要的定義，一個(gè)叫流量二次分發(fā)，一個(gè)叫IP分散化。

什么是流量的二次分發(fā)？

主流平臺把用戶聚集起來，用戶找到了自己對應(yīng)的價(jià)值觀，跟著價(jià)值觀的頭部內(nèi)容開始向其他應(yīng)用流動(dòng)，并且這種流動(dòng)可以形成商業(yè)變現(xiàn)。這種流動(dòng)的狀態(tài)叫做流量二次分發(fā)。

在這種流量二次分發(fā)里面大平臺和新的應(yīng)用以及內(nèi)容，實(shí)際是一個(gè)互補(bǔ)關(guān)系，并不是誰替代誰的問題，大平臺實(shí)現(xiàn)用戶全覆蓋，新的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)用戶的深度交流以及交易。

為什么大平臺在邏輯和用戶覆蓋上有非常大的作用？先看數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)基本體現(xiàn)了微信已經(jīng)把中國所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶都覆蓋了，微博覆蓋了40%。微博比較厲害的一點(diǎn)是把中國大部分的90后覆蓋了。微信是覆蓋了幾乎全部用戶，微博是覆蓋一個(gè)特定人群，這個(gè)人群未來消費(fèi)潛力很大，這是中國最大的兩個(gè)平臺。

這時(shí)候有一個(gè)問題，大概在12年之前甚至13年初，如果大家做一個(gè)APP去獲取用戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的用戶遍布全國，不知道在哪。所以我要不停地通過各種渠道到達(dá)用戶，洗流量，把用戶過濾下來，這就是當(dāng)年的情況?，F(xiàn)在不用了，為什么？中國所有網(wǎng)民都在微信、微博這兩個(gè)社交平臺，不用任何渠道去找，找這兩個(gè)渠道就可以了，所有人都在上面。唯一要做得事情就是在這兩個(gè)平臺上面怎么找到你想圈的用戶。

我們在大平臺聚集粉絲會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題，大平臺的缺陷集中在變現(xiàn)、實(shí)時(shí)交互和深度交流三個(gè)方面。

關(guān)于微博，它沒能為頭部內(nèi)容建立變現(xiàn)手段。同時(shí)，它也沒能為頭部內(nèi)容與自己粉絲的交互提供更先進(jìn)的手段。我發(fā)一個(gè)微博，過兩小時(shí)兩萬人回復(fù)，我怎么跟大家交流？怎么篩選出來自己想交流的內(nèi)容，根本沒有辦法。

關(guān)于微信，公眾號本身就是沒有交互，微信對于自己本身公眾號定義就是單項(xiàng)傳播的東西。微信群還有500人的限制，我見過做頭部內(nèi)容的企業(yè)，最多的時(shí)候管理過兩千多個(gè)群，成本太高，后來覺得不行就解散了。

我作為一個(gè)頭部內(nèi)容，我在微信微博把粉絲圈到幾百萬量級，接下來我要干一件事情，但是微信和微博做不了，所以只能帶著粉絲去別的地方。比如，我想和粉絲做一個(gè)深入交流，例如直播，很多粉絲就到了另一個(gè)APP里了。

這種流動(dòng)沒有成本，沒有費(fèi)用。一般來說，一批用戶從一個(gè)APP到另外一個(gè)APP，這里面的轉(zhuǎn)移成本是很大的。然而，我剛才說到的頭部內(nèi)容帶著粉絲轉(zhuǎn)移是沒有成本的。這就跟上一輪的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有一個(gè)本質(zhì)區(qū)別，用戶的流動(dòng)可以以非常低的成本去做。

流量二次分發(fā)的顯著特征

流量二次分發(fā)有兩個(gè)顯著特征，頭部內(nèi)容選擇平臺外的新應(yīng)用，最關(guān)注的是該應(yīng)用是否對其需求能夠完善、高效、有經(jīng)濟(jì)效益的滿足，而不再考慮該應(yīng)用是否有足夠多的用戶。同時(shí)，被選擇的應(yīng)用或者方法等新路徑的用戶獲取成本會(huì)較低，理論上顯著低于過去兩年的游戲、O2O、電商等應(yīng)用。

我們剛才提到被選擇的應(yīng)用獲取用戶成本非常低，頭部內(nèi)容自帶粉過來，所以獲取成本非常低，大家看看現(xiàn)在映客數(shù)據(jù)或者羅輯思維數(shù)據(jù)，這種跑在前面的數(shù)據(jù)他們獲取用戶成本都非常低。

羅輯思維的公眾號訂閱超過800萬，為內(nèi)容付費(fèi)的用戶超過300萬，為商品購買付費(fèi)的超過100萬。他的公眾號到商品購買即所謂的電商業(yè)務(wù)，賣出去兩個(gè)億，他有為電商買什么量嗎？從老羅做微信公眾號就沒有買過一分錢的量，所以這個(gè)公司利潤率也很高，因?yàn)闆]有買量，所以他靠700萬的粉絲實(shí)現(xiàn)了300萬的內(nèi)容付費(fèi)和100萬的商品購買，轉(zhuǎn)化率也是在50%左右，所以在這方面做得比較好的公司他們數(shù)據(jù)起來之后，我們發(fā)現(xiàn)基本都是這個(gè)轉(zhuǎn)化率。

羅輯思維接下來自己開發(fā)APP，得到這個(gè)APP今年5月份正式有比較象樣的內(nèi)容出來。6月份得到上面的用戶已經(jīng)突破100萬，8月突破200萬，現(xiàn)在馬上就突破300萬。沒有買過一個(gè)用戶，一個(gè)APP做到接近300萬用戶，而且得到這個(gè)APP今年銷售收入不會(huì)低于五千萬。它的量從哪兒來的？就是從羅輯思維公眾號導(dǎo)過來的。所以大家可以看到，流量的作用。但是為什么會(huì)導(dǎo)到得到？在微信和微博上聚粉是有上限的，做到上限就要做自己APP。

垂直類品牌或者單獨(dú)工具類的應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)

為什么呢？

用戶不再跟著平臺走，是跟著頭部內(nèi)容走。

高曉松，他從優(yōu)酷到愛奇藝，我們發(fā)現(xiàn)90%以上用戶根本不在乎高曉松到底在哪個(gè)平臺，他們所有觀點(diǎn)都是一個(gè)，只要高曉松還在做這個(gè)節(jié)目，不在乎他在哪兒。

頭部內(nèi)容和工具應(yīng)用肯定有機(jī)會(huì)。為什么這樣說？

第一，頭部內(nèi)容對用戶影響力非常大，經(jīng)濟(jì)潛力非常巨大。

第二，功能完善，使用高效并有轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)效益的能力工具類應(yīng)用可以吸引頭部內(nèi)容的參與，進(jìn)而帶動(dòng)用戶流量低成本流入。

第三，用戶流量的流動(dòng)成本降低。

從13年下半年開始IP成為一個(gè)席卷整個(gè)泛娛樂業(yè)的話題，成為游戲標(biāo)配。主流電視劇超過半數(shù)以上跟IP相關(guān)。也成為娛樂公司提升自己估值的方法。

IP是什么？是否降低了用戶的獲取成本？

為什么IP變得如此重要？就像我們說的頭部內(nèi)容獲取成本比較低，而流量卻貴的嚇人。比如游戲行業(yè)，13年初，游戲公司買一個(gè)活躍用戶是兩到三塊錢，今年我聽見過的一個(gè)最夸張的數(shù)字是一百塊錢買一個(gè)活躍用戶，所以流量太貴了。

所以大家開始找IP，IP獲取用戶成本比較低。但是IP也會(huì)漲價(jià)，因?yàn)榇蠹叶荚趽寖?nèi)容，內(nèi)容就會(huì)漲價(jià)，早晚有一天IP帶來用戶的成本會(huì)和現(xiàn)在線上的營銷成本一樣，IP還有意義嗎？視頻網(wǎng)站是不是這個(gè)狀態(tài)？越來越買不起，發(fā)現(xiàn)IP給自己帶來用戶的成本也在上升，所以靠買這事兒可能是不合適的。

IP有什么特征？對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了哪些改變？

除了渠道還有什么很重要？IP帶來的用戶是天然精準(zhǔn)的，其他所有互聯(lián)網(wǎng)渠道碎片化太嚴(yán)重，碎片化嚴(yán)重帶來整個(gè)營銷策略復(fù)雜，最后都要靠廣告賺錢，廣告要講精準(zhǔn)，特別數(shù)字時(shí)代，市面上百分之八九十的數(shù)字營銷都是假的。而IP帶來的用戶非常精準(zhǔn)，這種營銷渠道變化也會(huì)讓IP價(jià)值不斷的提升。

信息過濾的權(quán)利讓渡，以前我們信息過濾靠媒體，現(xiàn)在實(shí)際靠自己的圈子過濾信息，我們?nèi)ψ涌渴裁?？一定靠某些?nèi)容。所以我們信息過濾是靠圈子，這個(gè)圈子靠內(nèi)容聚集，所以信息過濾的權(quán)利相當(dāng)于給IP有了信息過濾的權(quán)利，IP的價(jià)值就更大了。

我來給IP下一個(gè)最簡單的定義。IP一定要有價(jià)值觀，除此之外，IP在內(nèi)容形式上的每一次開發(fā)，它的IP都要向前演進(jìn)，而不是越走越低。

比如把小說改編成電影。大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)電影是小說的一個(gè)延續(xù)，世界觀可能更大，概念更大，價(jià)值觀再往前發(fā)展，人物也在發(fā)展，故事情節(jié)也在發(fā)展，這是小說到電影。電影到游戲會(huì)打開更大的想象力。

我們來看下《美國隊(duì)長》，美國隊(duì)長整個(gè)IP的內(nèi)涵是美國社會(huì)的一個(gè)價(jià)值觀和文化的認(rèn)同，而不是簡簡單單的一個(gè)動(dòng)漫任務(wù)。

美國隊(duì)長第一次出現(xiàn)就在1941年，第二次世界大戰(zhàn)，那時(shí)候美國沒有參戰(zhàn)，為什么有這個(gè)東西？因?yàn)樗耐辛嗣绹讼Ｍ麉⑴c二戰(zhàn)拯救世界的情懷，后面珍珠港事件發(fā)生，美國隊(duì)長帶著全美國人民反法西斯，美國隊(duì)長在那個(gè)階段形象特別代表美國精神。

但是戰(zhàn)爭一結(jié)束美國隊(duì)長這個(gè)形象不知道往哪兒走，開始慢慢淡出漫畫界。六十年代回到人們視線，為什么呢？因?yàn)樗鎸Φ牟皇且粋€(gè)善惡分明的世界，愛國主義被重新賦予不一樣的精神，再到今天大家想象美國隊(duì)長干什么？在反恐，在反對惡勢力，就是恐怖主義。

到了2016年大家會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著中東變化，民眾對恐怖主義的認(rèn)知開始出現(xiàn)變化，變得不是特別清晰，到底美國打利比亞是對還是不對？于是我們發(fā)現(xiàn)下一個(gè)漫畫美國隊(duì)長是九頭蛇的臥底。突然間，這個(gè)世界的善與惡在美國隊(duì)長人身上開始變得模糊。我們可以發(fā)現(xiàn)美國隊(duì)長IP發(fā)展跟隨著美國社會(huì)，跟隨人們主流心里面的看法。這才是真正的價(jià)值觀，真正的IP。

互聯(lián)網(wǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)IP分散化的局面？

我們的90后或者00后，他們成長環(huán)境不錯(cuò)，這批朝氣蓬勃的人遇到了很嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。今天在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域，很多都是創(chuàng)二代，要么某個(gè)圈子某個(gè)系，要么阿里，騰訊系有這種關(guān)系網(wǎng)才有機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)都已經(jīng)這樣了，大家想想這個(gè)社會(huì)其他圈子，階層不流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)不增長，大家能干嗎？大家其實(shí)跟美國和日本一樣，開始關(guān)注自己的生活，價(jià)值觀開始形成多元化，關(guān)注社會(huì)沒有用，我就只能關(guān)注自己。

同時(shí)，我們的信息傳播方式發(fā)生了重大變化。

從供給端來看，過去電視、廣播一點(diǎn)對多面，現(xiàn)在所有信息分散在各個(gè)app里。微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)興起，看到的信息都是關(guān)注的人所傳播的。微信體系更封閉，群都是小圈子，公眾號也沒有任何中心化的流量入口，甚至對公眾號的訂閱、推送都采取了各種限制。

從需求端來看，消費(fèi)的不是產(chǎn)品而是背后的情懷。

我們對信息的選擇是圈層化。大家獲取信息都是通過朋友圈，自己微博好友。這里面還有一個(gè)重要特點(diǎn)，圈子內(nèi)部是高度認(rèn)同的，圈子與圈子之間是隔離感非常強(qiáng)，甚至排斥。大家如果有時(shí)間研究一下微博上面的90后圈子文化會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們比較介意跟自己不太相關(guān)的人進(jìn)入自己圈子里面去，而且非常排斥。

用戶活在了網(wǎng)上。為什么這樣說？我們統(tǒng)計(jì)到15年安卓端用戶花在手機(jī)的時(shí)間是三個(gè)小時(shí)，IOS每天花的更長一些，代表什么含義？代表用戶每天醒著的時(shí)候有六分之一時(shí)間都在上網(wǎng)，這個(gè)時(shí)候我們還能叫用互聯(lián)網(wǎng)嗎？我們應(yīng)該說活在互聯(lián)網(wǎng)上。

第一，大平臺有顯而易見的價(jià)值——大幅提高了產(chǎn)業(yè)鏈上下游定位的時(shí)間效率和資金效率，大平臺的總體流量在這個(gè)過程里會(huì)得到進(jìn)一步的鞏固。 

第二，頭部內(nèi)容的定義可以降低，量級有限的粉絲已經(jīng)可以形成較大的商業(yè)價(jià)值，因?yàn)橐騼?nèi)容而聚集的用戶天然的精準(zhǔn)，有認(rèn)同感，有長期、多次、深度挖掘商業(yè)變現(xiàn)價(jià)值的空間。

第三，頭部內(nèi)容的范圍將非常廣泛，從現(xiàn)在的脫口秀、時(shí)尚達(dá)人、電競主播、文藝類網(wǎng)紅、作家等繼續(xù)擴(kuò)散，包擴(kuò)體育、教育、軍事等等各方向，表現(xiàn)形式也會(huì)從目前以人為主之外，發(fā)展出更多形式。  

第四，傳統(tǒng)的廣泛渠道的流量價(jià)值可能會(huì)是受到挑戰(zhàn)，新一代的工具應(yīng)用選擇使用頭部內(nèi)容流量替代廣泛渠道的流量。

第五，會(huì)有一批小而美的公司出現(xiàn)，內(nèi)容是分散化的價(jià)值觀、工具是專注精品化

第六，大平臺會(huì)也會(huì)參與這一輪頭部內(nèi)容與工具應(yīng)用的競爭，與以往不同，大平臺會(huì)采取拆分出來團(tuán)隊(duì)單獨(dú)運(yùn)營的模式。

如果創(chuàng)業(yè)，請一定記住六個(gè)字，內(nèi)容、交易、交互。在設(shè)計(jì)所有商業(yè)模式的時(shí)候，你在做產(chǎn)品內(nèi)容的時(shí)候，能把這三個(gè)詞在同一時(shí)間實(shí)現(xiàn)，而且都實(shí)現(xiàn)的非常好，你做得產(chǎn)品就一定能成功。

未來，新的互聯(lián)網(wǎng)模式一定是用戶獲得成本低，盈利快，小而美的。過去那種靠補(bǔ)貼、買流量，瘋狂砸錢的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。

這是一個(gè)最好的時(shí)代，作為運(yùn)營從業(yè)者，想要快速成長為獨(dú)當(dāng)一面的高級運(yùn)營，應(yīng)該做好哪些事？我認(rèn)為，建立自身的運(yùn)營知識體系是當(dāng)務(wù)之急。