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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
分享|朱峰 整理、編輯|韓俊杰、MS
來源|饅頭商學院「ID:mantousxy」
自去年以來,直播電商獲得前所未有的高速發(fā)展。
許多企業(yè)、品牌及小商家,開始將銷售渠道轉(zhuǎn)移線上,或邀請網(wǎng)紅主播、明星藝人或親自上陣直播帶貨。
直播電商爆發(fā)出巨大的商業(yè)增長潛力,而這股熱潮還在持續(xù)之中。
如何直播帶貨,才能促進銷售業(yè)績的穩(wěn)定高速增長?相當一部分企業(yè)、品牌及個人,仍然沒有摸索出一套行之有效的方法。
在饅頭商學院的《2021直播電商第1課》線上直播大會上,我們邀請到快手最大的品牌代運營商,星站創(chuàng)始人朱峰老師(快手號:大元寶626),為大家詳細講解了快手直播電商的玩法。
以下內(nèi)容節(jié)選自朱峰老師的分享,主要分為四個部分:
1、快手電商的流量紅利;
2、99%的人會踩的坑;
3、提升客單價的方法;
4、不依賴主播,3步建立店播模式。
快手電商的流量紅利
大家好,我是元寶。今天和大家分享的,是關(guān)于直播電商的內(nèi)容,我會重點講一下快手。
首先我想跟大家說一件非常有意思的事,也是我認為接下來的一個重要機會,就是在快手這個平臺上——依然有大家沒有發(fā)現(xiàn)的價值。
1、快手電商的三波流量紅利
兩年多前,我在講快手平臺價值的時候,大家還不知道上面有誰。從去年開始,大家知道有辛巴、散打哥,快手6大家族。
大家熟知的這些網(wǎng)紅,在我看來,都是上一個時代的玩家了。他們之所以在當時能夠起來,是有一個天時地利人和的機會,可是卻很難復(fù)制。
后來,快手進入了第二個階段??赡芎芏嗳藳]有聽過這些垂類電商賬號,他們以銷售服裝為主。
早期這些人在快手上十分稀少,到現(xiàn)在堅持做下來、質(zhì)量不錯的賬號,都在快手算法里,被打上了標簽,而且越推越精準,權(quán)重越高。
剛開始的時候,這些賬號是靠打榜起量的,后來平臺推出了粉條等推廣工具,才不斷地放大。
這些賬號的銷售效果如何?
有的銷售額是50億,聽上去很夸張的一個數(shù)字。50億分攤到每一天,你只要每天開播,其實就是一場1000多萬的銷售額。其他幾家服裝工廠商家也都達到了10-15億的銷售成績。
這一類賬號的崛起,是在垂類電商的窗口期,從兩年前就已經(jīng)開始了。
今天我在饅頭商學院這個平臺上,想跟大家說的是第三波紅利。
第三波紅利,是真正能夠讓大量的中小商家、品牌和正規(guī)玩家入場的一個非常好的時機,也是我認為的:2021年會是快手電商的爆發(fā)期。
2019年快手電商交易額是1000億GMV(成交總額),2020年最新的數(shù)據(jù)是3300多億。
從2020年開始,我們看到整個電商格局已經(jīng)被打破了。過去是721格局,但如今阿里慢慢萎縮,拼多多等平臺崛起。
而快手電商,是時代的機會。如今快手不只是全中國,還是全球第一大直播平臺;是第二大短視頻平臺、直播電商平臺,前天快手已經(jīng)上市,今年的增長勢頭會更加迅猛。
分享一個復(fù)購數(shù)據(jù),我們自己做的一些快手電商賬號,平均復(fù)購率是60%~70%。
很多快手老鐵們第一次進入直播間,后面還會再來。我們服務(wù)許多企業(yè)客戶、幫他們提升快手上的銷量時,發(fā)現(xiàn)一個很有意思的事:
由于快手上的老鐵心智還沒有被占領(lǐng),即使貨品質(zhì)量上不是最佳,依然能獲得非常好的銷售效果。這也是我認為特別是一些新銳的好品牌,布局新渠道的好機會。
在這樣高復(fù)購的環(huán)境之下,才能夠產(chǎn)生一些非常特別的電商號,包括高客單、高質(zhì)量的賬號。
2、高客單價,高復(fù)購率的商品在快手是可以做的
一提起快手,很多人存在一個認知誤區(qū),就是覺得快手很low,好像都是下沉市場,高客單價的商品做不了。
所以大部分人做快手電商,往往會選擇先做一個低客單價的店。但其實,如果你能找到一些打法,是可以從中脫穎而出的。
快手的電商,很像早期的淘寶。早期的淘寶就有很多小商家去賣低客單的貨,但是后來,從淘寶長出來了很多金冠店、皇冠店。你想一想,這些商家是怎么賣貨,如何定價的?
這里我有一個比較好做對標的案例,這個賬號是一個品牌的經(jīng)銷商。一開始,這個賬號是靠打榜賣貨,單場GMV是1萬到2萬,不打榜就沒辦法持續(xù)開播。
什么意思?就是說你不跟大哥連麥,大哥不給你流量,你是不可能開播的。所以當時我們這位客戶,就特別喜歡抱大哥的大腿。
后來客戶找到我們做了調(diào)整,運營了兩個月后,他現(xiàn)在每一場的銷售額,穩(wěn)定超過15萬。
他的退貨率,也是個很漂亮的數(shù)字。這樣同類型的商店,退貨率在天貓大概是13%~15%,在快手上一般是11%,而這家店做到了8%。
一方面,是退貨率在下降;另一方面,這個客戶的商品客單價也在提升。
他剛開始做的是9塊9包郵、十幾塊錢的洗護沐浴液等,后來提升到了客單價平均160塊錢。200-400多塊錢的貨,很容易做到庫存秒空。目前2000塊錢以上的單品,也能夠順利銷售。
原來他一年只能掙幾百萬,現(xiàn)在一年銷售額預(yù)期能夠破億,這是能看到的增長曲線。
那個客戶做的是一個知名品牌,大家都知道,那沒有品牌的非標品怎么辦?下面我們的這個案例,是杭州的一個輕奢女裝號。她賣的商品,就不是知名的品牌。
以前這個號的客單價已經(jīng)很高了,大概四五百塊錢,調(diào)整了兩個月后,現(xiàn)在它的平均客單價,提到了1500塊錢。最近因為冬天,她賣3000~6000塊錢的皮草,一樣賣得很好。
你看她的銷售額提升的很歡快,單場成交20多萬,也就100多筆訂單數(shù)。這樣穩(wěn)步攀升,其實只用了一個半月的時間, 復(fù)購率達到了70%。
分享上面這兩個案例就是想告訴大家,無論是銷售額、客單價,還是復(fù)購率,快手電商是能夠提升的。
像上面這樣的小商家其實非常多,只是他們沒有找到可復(fù)制的方法實現(xiàn)增長。
99%的人會踩的坑
各位老鐵要做快手電商,如果沒有真正掌握方法,往往會踩坑。這些坑我先列下來,大家做的時候,千萬不要再犯同樣的錯誤。
1、你要漲的是直播電商粉,不是短視頻段子粉
第一,90%的商家進入快手平臺,都會問我一個問題:“我要做一個賬號,拍什么段子能火?”我每次聽到這種話,都會感覺有點心塞。
拍段子、做劇情號,真的是最快的漲粉方式嗎?
沒錯,你要是拍一個美女跳舞,或者拍一個搞笑的段子,的確漲粉漲得很快。
但是我想問大家一個問題,你有沒有想過短視頻粉和直播粉,哪個更值錢?段子粉和電商粉,哪個更值錢?
有一些經(jīng)驗的老鐵會說,肯定是直播粉比短視頻粉更值錢,電商粉比段子粉更值錢,確實如此。
從快手的大盤數(shù)據(jù)看,如果短視頻段子粉,能夠做到一塊錢一個粉絲,那也是很ok的。我們自己做段子粉,大概幾分錢一個粉絲,長出一個100萬粉絲的賬號不算困難。
但是直播電商粉就不一樣了,在整個大盤上的數(shù)據(jù)中,他非常值錢。
比如珠寶玉石類目,平均漲粉的成本是一個粉絲35~45塊錢。這樣的成本,跟幾分錢、1塊錢的短視頻段子粉能比嗎?這樣的粉絲群體產(chǎn)生的消費力,肯定也不一樣。
我想強調(diào)的是,在快手算法分發(fā)當中,它是會去看粉絲行為的。
如果你是一個平時喜歡看直播,并且在直播間買東西的人,你就會有更大的概率,被推到賣貨的直播間;如果你不喜歡在直播間買東西,你可能大概率被推到內(nèi)容型的賬號里。
這就是我為什么說直播電商粉更值錢,因為這樣過來的粉絲是有消費力的。如果你的賬號能夠吸引更多的直播電商粉,說明你這個賬號被歸到了一個對的池子里。
回過頭來說,假如你上來就想先拍段子先漲粉,我舉雙手反對。千萬不要這么干,一定要想辦法把你的賬號,歸到一個電商的池子里。
這樣的錯誤,不是新手會犯,一些快手的老玩家也會犯??焓帜炒蠹易宓呐笥迅覀兺κ欤麄冇幸粋€最痛苦的地方,就是娛樂主播轉(zhuǎn)不了電商主播,一賣貨就掉粉。
以前大家都喜歡看你的段子,怎么一賣貨就跑了呢?于是你只能“憋憋憋”賣一場,“憋憋憋”賣一場,然后你發(fā)現(xiàn)人氣掉光了。
有個我個人很喜歡看的段子號,1000萬的粉絲,但她直播賣貨時,同時在線只有196人,為什么?
因為它背后有一條邏輯:當一個用戶進入快手,本質(zhì)上他是在用自己的時間,去交換好的內(nèi)容。但是一個電商粉,它本質(zhì)上是要拿自己的錢,去交換好的貨。
用時間交換好內(nèi)容和用錢交換好貨,這兩個邏輯是不相通的。這就是很多所謂的段子號,變不了現(xiàn),或者變現(xiàn)能力差的原因。
所以這是我想強調(diào)的第一點,你要耐得住寂寞,不要去追求短時間的虛榮指標。漲粉,粉和粉是不一樣的,你要漲的是直播電商粉。
2、如何把你放進直播電商的池子里?
剛才說了,你要想辦法讓機器把你放到直播電商的池子里。那么,怎么才能讓系統(tǒng)知道你是一個電商號?
記住,快手分發(fā)內(nèi)容的時候,它有一些機制去識別。我們看下面兩張圖,如果你現(xiàn)在是機器,你覺得左邊這張圖,你會把它分在哪個類型和興趣標簽的賬號上?
左邊這張圖,很多人會說那是一個美食號對吧?吃東西的,吃播。
再看右邊這張圖,你覺得機器會把它放在哪個興趣標簽上?我們仔細看一下,封面標題寫著暗黑、可樂雞精、奧利奧加老干媽……,這是一個黑暗料理賬號對吧?那么它大概率會被分在一群叫做獵奇、惡搞、搞笑等興趣類目里。
這兩個賬號是當時我們做測試的賬號,內(nèi)容其實一模一樣,就是一個黑暗料理的賬號。
但是因為不同的包裝,不同的運營手段,你看它們的封面圖、標題以及標題和背景的反差度,都不一樣,它們被機器抓取視頻上的信息,然后分發(fā)到不同的興趣標簽池里。
可以想象一下,如果一個吃黑暗料理的賬號,被發(fā)到一群美食的用戶當中,美食的用戶打開是不是覺得很惡心?這樣造成的結(jié)果就是,你不會在美食的用戶池子里面上熱門。
但是如果你被分發(fā)到一群喜歡看搞笑、惡搞視頻的用戶池里,他們會覺得你這個東西真好,真贊。所以右邊這個賬號就跑通了。
大家明白我的意思吧?你要想辦法去拎出你的關(guān)鍵字,讓機器識別你是誰。只有先被機器識別,才能被人所喜歡。
所以你現(xiàn)在做一個電商號,你可以叫「王姐在廣州開女裝工廠」「王姐教穿搭」「王姐女裝鋪」等等都可以。
這里面包含了,你要在視頻內(nèi)容當中,去拍攝去強調(diào)商品,而不是強調(diào)人,因為推進來的人是不一樣的。
舉一個很好玩的例子,一個珠寶玉石的賬號。這個賬號主特別喜歡用漂亮姑娘去賣貨,評論區(qū)很活躍。很多男粉在下面說,這個小姐姐真好看,能不能起來轉(zhuǎn)個圈,都是這樣的評論。
很明顯,這個直播間比純粹拍珠寶玉石的直播間要活躍的多。于是老板就很糾結(jié),不知道應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)堅持讓美女去賣貨。
我當時給他講了一個邏輯,后來這個賬號就改變了。
我說你這個賬號,當你有10個粉絲的時候,7個粉絲是來買貨的,3個粉絲是來看美女的。沒關(guān)系,你看上去很活躍對吧?
但是當你10個粉絲長成10萬粉的時候,你是不是要去加大你的投放?你中間7萬粉絲是來買貨的,但是你需要為3萬不買或者看美女的人,去付出流量費用。
當你這個模型變得越來越大的時候,你就開始收不住了。
所以最重要的,是把你的基礎(chǔ)模型做清晰,不要被短期的類似活躍度、漲粉數(shù)等這些東西給蒙蔽住雙眼。
這些東西,對于大部分的做賬號的人來說,都是一個很難拒絕的誘惑。特別是如果你要給領(lǐng)導(dǎo)做匯報,領(lǐng)導(dǎo)可能會抱怨說,你做了半天怎么才漲1000粉絲?
可是你自己要明白,什么樣的粉絲是你真正需要的。
后來這個賣珠寶玉石的老板聽了我們的建議,就摒棄“美女賣貨”的路線,專注賣好他的翡翠。
我們再去給他推流,它的轉(zhuǎn)化率就遠遠高于從前,從轉(zhuǎn)化率只有一比零點幾,之后ROI單場能達到1:8。
所以一定要記住:先被機器識別才能被人喜歡,然后漲的粉絲,一定是要和你的賬號息息相關(guān)。
做好這件事,客單價破千
1、低客單轉(zhuǎn)賣高客單的過程
我再講一個很重要的點,一定要提升客單價。你可能會問9.9元包郵、薄利多銷不行嗎?這其實是很多人開號賣貨后,會犯的第一個錯誤,就是貪圖賣低客單價的貨。
舉一個例子,我一個朋友跟我說他打算開快手號賣義烏的小商品,因為義烏的小商品非常便宜。
我一聽就覺得不對,但他說他想好了一整套的賺錢邏輯:用足夠低的客單價去吸引用戶,這樣流量大,復(fù)購率也會很高。即使單品不賺錢,但一件商品的運費收2塊錢,如果一個人來下個5、6單,運費是不是就凈賺了。
乍聽上去很合理,但是他沒有考慮到一個問題,賣低客單的貨,直播間怎么辦?直播間本質(zhì)上是個店鋪,由算法推流過來的人,很多都是為了“占便宜”來的。長此以往,你的直播間會形成低客單的模型,就很難再去賣高客單的東西。
這位仁兄當時沒有聽我的勸告,后來果然效果不好,之后他又聯(lián)系我,能否合作、幫他提升?
我說,辦法簡單粗暴,要么把現(xiàn)有的號棄了,重新開號,要么把這個號洗了。
洗號的過程必定很痛苦:流量大跌,主播可能會因為受到重創(chuàng),不愿意直播下去……你自己也可能會崩潰,但一定要忍住。只有你自己形成了很強的自信心,才能度過洗號期。
所以,從低客單轉(zhuǎn)賣高客單的過程中,要做的第一件事是度過洗號期。此外,一定要記住,在這個過程中,數(shù)據(jù)下跌是正常的,同時也是十分有意義的。
2、組貨邏輯
第二個很重要的是組貨邏輯。組貨邏輯不對,直播間的平均客單價肯定上不去。
我之前見過很多人,他們很喜歡把價格區(qū)間接近的商品放在一起賣,或者永遠9.9元包郵。因為他覺得便宜就有流量,秒殺就有流量,但這并不是有戰(zhàn)略的打法。
一個科學的組貨邏輯是什么樣的?貨其實分為4種款,分別是:福利款、前端款、后端款和利潤款。
其中,福利款是用來當作誘餌引流的,它不賺錢甚至有時候是虧本的;前端款目的是吸引人進入直播間;后端款是用來提升粘度的;利潤款則是高毛利的商品,基本上毛利達到60%以上。
這跟線下門店的邏輯是共通的。當你走進一個線下店時,擺在最顯眼位置的,一定是福利款,用來吸引關(guān)注。
當你買過福利款,覺得產(chǎn)品很好,對門店產(chǎn)生信任,甚至成為門店粉絲的時候,就會繼續(xù)購買前端款、后端款和利潤款的商品。
所以,當你要組貨的時候,先把你的貨盤拿出來,去調(diào)整組貨單,直到符合組貨邏輯,才算是比較科學的賣貨方式。
除了確定前面賣什么、后面賣什么,還要根據(jù)你的直播時長,改變組貨邏輯。
比如,第一次組貨單上了之后,是不是要投放,投放之后的數(shù)據(jù)怎樣,你都要去記錄。
再比如,第一次直播時,把福利款放在開始作為暖場,然后發(fā)現(xiàn)僅僅暖場還不夠,利潤款要搭配誘餌款才更好賣。
那第二次直播時,你就可以去測試組貨單改變后的效果,這才是有戰(zhàn)略的打法。
3、過款邏輯
第三件重要的事是過款邏輯,也就是直播間從上一款商品介紹到下一款商品的節(jié)奏。
實際操作中,直播間的過款節(jié)奏過長或過短都不好。當然,售賣不同的商品,過貨節(jié)奏也不同。
比如你是賣原石的,它可能15分鐘都介紹不完,這時候投放就要控量,因為原石是孤品,就要按照孤品的投放規(guī)律走。
但如果你是賣女裝這類樣式多的商品,你的過款節(jié)奏就一定要快,介紹一件商品的時間最好不要超過2分鐘,才能把直播間的效率提高。
其實直播賣貨的邏輯跟貨架很像,在直播中,時間就是你的貨架,你要控制好用戶的時間,讓他進來之后不需要動腦筋。
什么叫不需要動腦筋?
我舉個例子,店主都希望進來直播間的用戶多買貨,但如果不注重過款順序,可能就會變成這樣:8點到9點只賣帽子,9點到10點只賣褲子。
這樣造成的問題就是,用戶不會在直播間停留太久,他可能只買一頂帽子就劃走了,根本不會等到你賣褲子,這就造成了流量的巨大浪費。
如果把貨款邏輯調(diào)一調(diào),帽子+鞋子+褲子+衣服,搭配著賣,就會發(fā)生很大的改變,一個用戶進到直播間,可能會下單三四件商品才離開。
所以,你的目的永遠是讓進來的人多多買貨,這是過款邏輯非常重要的一個要點。
4、價格錨點
最后一個提升客單的要點叫價格錨點。
價格錨點的意思是,你的貨架中,一定要有一個遠高于你目前商品價格的優(yōu)質(zhì)商品,起到對比作用。
大家可能會注意到,星巴克也有水賣,是30元一瓶的依云礦泉水。但買的人很少,為什么還要放在那里?
其實,這瓶礦泉水起到的就是價格錨點作用,它會讓消費者覺得,這里一瓶水都要賣30塊錢,咖啡賣三四十塊錢,似乎也沒那么貴了。
我們也使用過價格錨點,在直播間放上一雙價格幾千元的正品椰子鞋,雖然不見得有人買,但能拔高整個直播間的格調(diào)和定位,下次再直播的時候,也許就會有人購買了。這是提升客單價需要注意的事情。
接下來,我要講的內(nèi)容也非常重要,我認為是未來商家必備的打法,那就是店播。
不依賴主播?3步建立店播
所謂店播,就是不依賴主播直播,用自己店鋪的IP去做線上流量。
相信很多做直播的商家都有過這樣的擔心,簽了一個主播,如果他不播了該怎么辦。換句話說,主播是不可控的,當他做出成績的時候,可能就不愿意工作了。店播就能真正解決這個問題。
首先,店播能讓你不再依賴個人,也就是主播。
主播具有很大不確定性,因為他火不火,是沒辦法控制的。即使他火了,也往往是幸存者偏差(幸運兒),這對做生意來說,非常不友好。因為不可復(fù)制、不能規(guī)?;肋h做不大。
所以說,依靠個人主播,風險很高。店播就不同了,它不用靠幸存者偏差,而且可復(fù)制可規(guī)?;?。一個店做起來,可以復(fù)制這個模式去做其他的店。
其次,采用店播模式,店鋪的員工就可以代替主播。
當你把整個鏈條搭起來,就會發(fā)現(xiàn),直播間賣貨根本不需要主播,優(yōu)秀的員工就可以勝任。比如許多線下店,店長可能賣貨更厲害,但店長離職之后,這些品牌依然存在,還賣得更好,就是這個道理。
所以商家一定要去培養(yǎng)店,而不是培養(yǎng)一個紅人主播。
最后,店播模式可以建立穩(wěn)定的出貨渠道。
很多商家喜歡用投放KOL的出貨模式,但實際上,這筆錢投放出去,并沒有為你的品牌形成用戶沉淀。
除非是大品牌,還有可能通過商品來觸達用戶。否則投放之后,你對用戶的觸達就結(jié)束了,用戶還是在KOL自身的渠道內(nèi),并不劃算。
如果是店播賬號就不一樣了,假設(shè)你的賬號一個月能夠賣600萬到1000萬的銷售額,就已經(jīng)是一個很好的出貨渠道了,更重要的是,它的增長是可預(yù)期、可計算的。
店播模式可以讓你的業(yè)績穩(wěn)定增長,同時能夠避免依賴主播的風險。那么我們該怎么做?
有三個步驟,第一步要養(yǎng)號,第二步要用好投放工具,第三步做好輪播體系,接下來我們一一介紹。
1、養(yǎng)號
舉一個我們從零到一搭建起來的快手號「醉鵝娘」。醉鵝娘是強個人IP,在第一階段,我們的目的是打造個人IP,也就是漲粉,所以針對她個人做了100萬粉絲。
當她開始賣貨的時候,就出現(xiàn)了一個問題:因為醉鵝娘是個人IP,所以她本人賣貨賣得非常好,但是換做她的助理或者其他人直播,成單量就大跌。
后來,她變成了店播的模式。剛剛啟動的時候,ROI大概是1:0.5,然后在第一個周末是1:2,到近兩場,是1:6~1:8了。也就是說,即使不是她本人直播,賣貨效果可能比她本人還要好。
所以醉鵝娘現(xiàn)在已經(jīng)從原來的個人IP賬號變成了一個店,叫做“醉鵝娘小酒館”,店里賣貨的人都是我們自己的員工,都是素人。
這就是我想告訴大家的第一點,先養(yǎng)號。具體如何養(yǎng)號?我給大家提供幾個思路:
視頻內(nèi)容上,可以一開始就拍商品,讓系統(tǒng)識別你;
店鋪運營時,回復(fù)速度是很重要的,我們的規(guī)定是要在5分鐘之內(nèi)回復(fù);
直播時,開播時間、直播時長以及直播頻率的穩(wěn)定性,這些都是養(yǎng)號的細節(jié)。
大家要明確,養(yǎng)快手號是在養(yǎng)資產(chǎn)。很多人覺得投放是最重要的,但投放不是萬能的,最重要的是把自己的賬號權(quán)重養(yǎng)高,這時你再去投放,效果才能放大100倍、1000倍,甚至10000倍。
這就是為什么同樣是投放1塊錢,你投在普通賬號上,它的價值只是1塊錢,但投在大號上,可能價值30塊。
因為快手賬號是一個有權(quán)重的資產(chǎn),官方平臺推流會給大號更多流量傾斜,所以養(yǎng)號是在養(yǎng)資產(chǎn),養(yǎng)號是1,投放是后面的很多0。
2、投放
前面我已經(jīng)說過,快手的賬號是資產(chǎn),所以大家要把它當成投資,而不是短期的薅羊毛。既然是資產(chǎn),那么運營是很重要的,不能指望短時間內(nèi)立馬出成效。
多長時間是合理的呢?我認為至少需要6個月,才能真正有步驟有打法地把賬號運營起來。第一個月冷啟動,第二個月加投放,第三個月加大投放,第四到第六個月用來追投。
根據(jù)我們的測算,要想每月賣600w的貨,前期投入就需要80w,跑通ROI就需要3個月。
如果你只想做一個月,投入幾千塊,覺得收不到效果就退出,這件事根本就做不起來,因為在快手帶貨也是有一定門檻的。
3、輪播
輪播的意思是,不能只看單場ROI,而忽略整體復(fù)購。
做電商很容易只看到成交額,大家要記住,成交額只是一個數(shù)字,可以通過很多手段實現(xiàn),比如促銷、發(fā)優(yōu)惠券等等。
但只看到數(shù)字上升了,卻不知道為什么上升,是沒有意義的。
大家要去看底層邏輯,讓機器識別賬號、建立模型、放大模型,這才是賬號能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長的根本。
總結(jié)
最后我想總結(jié)一下,在快手上不要幻想一夜暴富。它是一個資產(chǎn),需要日積跬步去做積累。
這點跟我們建立渠道是一樣的,需要慢慢運營和打磨。同時,在它成型之前,要給自己留出足夠的時間去養(yǎng)成賬號。
在實際操作中,直播電商又需要強配合和強把控,播前梳理、播中控場、播后復(fù)盤,你才能夠形成自己的一套打法。這些都是我們團隊無數(shù)個日日夜夜積累起來的經(jīng)驗。
今天我的分享就到這里,新的一年希望大家大賣,謝謝大家。
-End-
作者:朱峰
圖文編輯:韓俊杰
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1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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