一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，除了前期的開發(fā)，運營的方法和技巧也是相當(dāng)重要。推送技術(shù)，推的不僅僅是一條消息，而是與用戶之間的維系，通過正確的方式，合理的技巧，真正了解用戶所需，激活用戶，提升留存價值。
好的消息推送系統(tǒng)分為四個層次，Level 1：基本推送能力(觸達(dá)能力);Level 2：增加活躍度(激活能力);Level 3：提供留存率(粘性能力);Level4：用戶推廣(交叉能力)。在此基礎(chǔ)上，若能對目標(biāo)群體的進(jìn)行精準(zhǔn)推送，通過對玩家打標(biāo)簽和用戶畫像，實現(xiàn)對特定用戶進(jìn)行特定“刺激”，讓他們?；貋砜纯?，從而提高游戲的留存率和活躍度，這才是將推送技術(shù)發(fā)揮到極致。推送不僅在提高用戶活躍度有顯要幫助，只要運用有道還可有效提高用戶付費率和ARPPU(每付費用戶平均收益)。
推送的關(guān)鍵路徑和策略是：刺激沉默用戶向活躍用戶轉(zhuǎn)變;活躍用戶向小R用戶轉(zhuǎn)變;小R玩家向大R玩家靠近。找到兩者用戶特征相近玩家，利用精準(zhǔn)推送刺激玩家向到更高一級轉(zhuǎn)移。
在手游中，花數(shù)十元或百元的往往稱之為“小R” 玩家。他們花的錢沒有大R厲害,但這些小R用戶對手游的忠誠度很高。這些小R玩家更大的價值在于刺激非付費玩家與大R玩家，其中一部分可以轉(zhuǎn)化為大R玩家。
大R玩家主要指有高額付費習(xí)慣、注重交互與社交，在意操作或在意暢快淋漓精神享受的高收入玩家，目前主要集中在網(wǎng)絡(luò)手游中?！按驲”玩家特點為：付費意愿高、投入高，基本特點是屬于游戲達(dá)人，對認(rèn)可的手游產(chǎn)品專一，善于分析活動，在打折活動中這類型玩家是主力。
舉例說明：
1. 留存率：
針對新增用戶，采用任務(wù)消息推送：你已經(jīng)連續(xù)登陸5天，今天連續(xù)登陸立即領(lǐng)取大禮包!
2. 付費率：
分析付費用戶數(shù)據(jù)，給付費用戶畫像(付費時間高峰段、地區(qū)分布比例、用戶愛好、年齡、職業(yè)、收入等)，然后選擇相似用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送
3. 活躍度和ARPU：
游戲活動運營、節(jié)假日活動，通過智能匹配找到轉(zhuǎn)換率高的玩家特征，不斷優(yōu)化推送方案，從而提高用戶活躍度。比如最近就臨近了十一長假，如何運用推送，設(shè)置精準(zhǔn)的推送方案，在十一期間獲得大量用戶。
推送的時間策略
如玩家群體大部分為忙碌的辦公室人員。首先，著急上班打卡簽到，在上班路上很難放松心情進(jìn)行游戲。其次，辦公室的上午一般較為忙碌，此時推送亦不好。午飯后則相反，吃完午飯如接到一條感興趣的推送信息，則很容易引起游戲興趣。下班前也是職場工作人員的垃圾時間，一是等待下班，再有就是可能會開會，偷偷玩會兒游戲是再正常的事了。推送要避免晚飯時間，那段時間沒人會對推送內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注。但晚飯后的休息娛樂時間則是付費高峰時段，如推送促銷打折降價等信息，會提升手游產(chǎn)品的留存率與ARPU，此外，睡前玩幾把游戲的人不在少數(shù)，也同樣與晚飯后采用相同的信息推送操作方法即可。
為玩家分類實現(xiàn)精準(zhǔn)推送
通過主動搜集或第三方數(shù)據(jù)公司的手游用戶畫像可以將游戲玩家精準(zhǔn)的進(jìn)行分類定義，比如玩家的標(biāo)簽大致有：女、運動、萌、文藝、清新、男、宅、技術(shù)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、無業(yè)、小R、大R、不付費、PK、PVE、收集、社交、聊天、重度、輕度、中度等等，當(dāng)用戶被冠以不同標(biāo)簽，那就要考慮如何針對這類人群進(jìn)行精細(xì)推送，包括他們所關(guān)心的話題與活動、游戲虛擬道具打折信息、成就分享與虛榮心，從而實現(xiàn)推送有的放矢精準(zhǔn)推送。此外針玩游戲的周期劃定可以進(jìn)行精準(zhǔn)推送，當(dāng)我們知道用戶標(biāo)簽或畫像之后，針對如3天玩一次游戲、7天、14天的玩家推送不同的消息，吸引用戶多次登陸甚至屬性改變，改變標(biāo)簽。
手游運營是一個非常具有綜合性的話題，成敗不僅僅在推送方面，不過善于運用推送推送宣傳做得好，將使產(chǎn)品的用戶量級和ARPU得到一定提升，玩家留存率大增。
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運營那些事兒
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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