@坤龍:大家好,關(guān)注我們公眾號(hào)的朋友都知道,我們一直在為大家拆解各行業(yè)獲客方法和案例。今天,是第5篇,我們拆解的是服裝行業(yè)如何在小紅書上獲客。
今天的文章非常特別,就像課一樣,手把手教你如何在小紅書寫爆款筆記、引流獲客。細(xì)到標(biāo)題、圖片、種草、引流、漲粉......直接給你公式套用,照搬就做。哪怕你不是服裝行業(yè),這些公式你都可以遷移復(fù)制,相信看完你會(huì)有很大收獲。為什么今天和大家說(shuō)服裝行業(yè)如何在小紅書上獲客?就在上周,一位在廣州開(kāi)實(shí)體服裝店店主朋友,說(shuō)她最近做小紅書,挺有效。淘寶店鋪銷量多了60%,30%客戶都從小紅書來(lái)的。有一天早上,她醒來(lái)看手機(jī),發(fā)現(xiàn)有一條筆記爆了,5000+點(diǎn)贊。這效果讓她覺(jué)得,小紅書引流獲客值得做下去。我們都知道,小紅書主要以女性群體居多,年紀(jì)大致在20至30幾歲,所以如果你是做服裝、美妝、美食的都很適合去做上面布局你的品牌,做好品牌口碑,甚至直接引流賣貨。但很多試過(guò)的朋友會(huì)說(shuō):“別信,我做了那么久,一點(diǎn)效果都沒(méi)有,寫了10幾條筆記,閱讀量連100都沒(méi)有,別說(shuō)引流了!”為什么會(huì)這樣?很可能是你沒(méi)有掌握正確又實(shí)操有效的方法。所以,我花了1星期,研究2000+破千上萬(wàn)點(diǎn)贊的服裝類爆款筆記,為你揭秘服裝人在小紅書是如何通過(guò)寫筆記引流、賣貨的。從標(biāo)題、開(kāi)頭、種草、結(jié)尾、關(guān)鍵詞布局、排版、漲粉新方式等10個(gè)維度,拆解每個(gè)板塊的公式,手把手教大家如何在寫出筆記爆文,讓你的產(chǎn)品增加幾倍曝光,帶來(lái)精準(zhǔn)客戶。
(?點(diǎn)擊可查看大圖,看看你需要哪些干貨)
ps:附上我刷了近2000+筆記,花費(fèi)1星期的記錄截圖。出實(shí)操干貨不容易
(部分截圖)
請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀,并代入到自己的業(yè)務(wù)里,好好吸收下面的干貨知識(shí)點(diǎn)。先來(lái)說(shuō)說(shuō)筆記內(nèi)容怎么寫?:
01
標(biāo)題如何吸睛?
我整理了5條爆款標(biāo)題公式
標(biāo)題直接影響了別人會(huì)不會(huì)點(diǎn)開(kāi)你的筆記。我發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊率過(guò)萬(wàn)/收藏量上幾千的爆文,都有以下6種標(biāo)題句式。你可以隨意選擇,隨意切換。尤其是講“平價(jià)、低價(jià)、白菜價(jià)”之類的筆記最受歡迎。為什么?因?yàn)楣湫〖t書的女性群體都很挑,對(duì)實(shí)惠又好看的衣服,沒(méi)有抵抗力。描述客戶群體的特征越清晰、越具體,就越能抓住她們的注意力。比如:微胖女孩,職場(chǎng)女性等。③點(diǎn)場(chǎng)景、季節(jié)
比如:“約會(huì)時(shí)候穿的,聚會(huì)穿的,秋天穿的"。當(dāng)你的標(biāo)題講產(chǎn)品的使用場(chǎng)景時(shí),她們會(huì)在大腦里形成一種畫面感,從而引起注意,還能喚醒她們的需求。就是穿上這種衣服有什么效果?比如減齡、顯瘦、變成女團(tuán)風(fēng)等,如果你抓住女生的渴望去寫標(biāo)題,會(huì)很吸引人!我還驚奇地發(fā)現(xiàn),很多熱文都包含"做你的小軟糖、小奶貓 "之類的句式。它們很能戳中女生的心,畢竟有很多女生打扮不僅為了是給自己看,也是為了塑造在他人眼里的形象,尤其是男朋友。這類適用于實(shí)體店店鋪, 標(biāo)題直接幫你篩選所在地區(qū)的客戶群體。我們發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊和收藏量破千過(guò)萬(wàn)的爆標(biāo)題文,都帶數(shù)字。因?yàn)閿?shù)字特別抓人眼球,百試不爽!你也可以用。02
開(kāi)頭: 4種爆款開(kāi)頭寫作公式
說(shuō)完標(biāo)題后,我們就來(lái)到筆記開(kāi)頭了。那些破萬(wàn)的爆文,開(kāi)頭都是怎么寫的?首先我們要知道,小紅書的平臺(tái)調(diào)性是注重分享的。如果你看過(guò)小紅書,你就會(huì)感覺(jué)到,很多爆文筆記讀起來(lái)就像你一個(gè)很親密的朋友,在和你分享/推薦好東西,有很強(qiáng)的生活氣息。所以,我們的開(kāi)頭也要像一個(gè)親密的朋友一樣。我拆解了1萬(wàn)點(diǎn)贊的+熱文,總結(jié)了以下4種類型,你可以直接套用。第一種: “要不就說(shuō)你,要不就說(shuō)我,要不就說(shuō)我們。”想想你的客戶群體都有什么樣的痛點(diǎn)?比如腿粗、肥胖?開(kāi)頭就說(shuō)到她們心里去,吸引她們注意。1.大家是不是又胖了一點(diǎn)點(diǎn)?穿上它,小粗腿不見(jiàn)了!2.每天上班不知道穿什么,早上起來(lái)都崩潰,這幾套……
3.衣服不夠穿?這5套一周不重樣的搭配,姐妹們閉眼入!
4.出去運(yùn)動(dòng)想要穿得舒服又好看,但是總挑不到看起來(lái)高級(jí)的運(yùn)動(dòng)套裝?
以第一人稱“我”來(lái)講自己的故事、最近的發(fā)現(xiàn)。人都喜歡看故事,所以這一招也很好用。1.我最近偷偷私藏了8個(gè)高級(jí)服裝店鋪,還買了幾套試穿了,今天分享給大家!
2.挖了7天,終于發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)適合微胖姐妹的品牌...
3.最近瘋狂迷戀格子衫.....今年的泡泡袖真是太好看了!
4.終于發(fā)現(xiàn)一套酷炫的潮女長(zhǎng)襯衫啦
ps:如果加上“私藏”、“秘密分享"這些詞語(yǔ),讓人更想看。
也就是抓住你和粉絲之間的關(guān)聯(lián)、或者說(shuō),你和粉絲之前有什么樣的約定,現(xiàn)在來(lái)赴約了。舉個(gè)例子:"最近有很多姐妹留言和我說(shuō),想要一款適合通勤的連衣裙……"直接來(lái)一句自我介紹,不拖沓,也給她們腦海里植入一個(gè)"我是誰(shuí)"的定位。hello,我是你們的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。我又來(lái)和你們分享...
Hello,這里是160m,60kg的xx
我是每天分享穿搭的165cm的桃子
不得不說(shuō),有時(shí)候雞湯也能引起共鳴的。1.男人的衣品決定了他的整體分?jǐn)?shù)。
2.對(duì)女孩子來(lái)說(shuō),包包可以治百病。
3.女孩子出門一定要畫個(gè)精致的眼妝,因?yàn)槟悴恢滥奶煸诼飞蠒?huì)遇到喜歡的人。
4.20出頭的女生,不能沒(méi)有一雙小資高跟。。
比如當(dāng)下火熱事件、明星、季節(jié)、社會(huì)環(huán)境等等。①如明星/火熱事件:“最近宋茜的穿搭真是太火了!”、“ 今年的法式泡泡袖真是太火了!”
②說(shuō)現(xiàn)狀:“ 雖然開(kāi)學(xué)延遲了,但是衣服還是要準(zhǔn)備的!“、“ 終于復(fù)工了,現(xiàn)在要穿什么?”
③季節(jié)變換:“不知不覺(jué)夏天又要到了,姐妹們的小裙子要穿起來(lái)咯?!?/p>
03
正文:套用這3種種草文案,
客戶追著你要購(gòu)買鏈接
開(kāi)頭說(shuō)完了,我們就要種草(介紹)自己推薦的衣服或店鋪了。怎么寫種草文案,讓顧客看了就想買,追著你要購(gòu)買鏈接?①淘寶店鋪 / 實(shí)體店種草文案寫作公式1:
店內(nèi)款式+價(jià)格區(qū)間+我的試買感受+推薦語(yǔ)+地址這里要注意的是,在第3點(diǎn)"我的試買感受上”,一定要寫得夠具體,還要加個(gè)人感受。比如,你買了什么衣服,什么碼數(shù),什么顏色,越具體越真實(shí)。這家店有什么特色+我的購(gòu)物感受+價(jià)格范圍+有什么優(yōu)惠第1點(diǎn),要寫店內(nèi)的特色,內(nèi)容要吸引人。我們不能單純說(shuō):“這是一家年輕的女裝店”,看起來(lái)就沒(méi)什么特別的。你可以試換成:“20歲-25歲的杭州女孩都愛(ài)逛的女裝店”。感覺(jué)就有差異化,不一樣了。你可能會(huì)說(shuō),店里的衣服沒(méi)有特色怎么辦?只要你去挖掘,一定有的。如果真的沒(méi)有特色的話,意味著在產(chǎn)品這一關(guān)你還不合格,后期就算能引流過(guò)來(lái)也沒(méi)多大轉(zhuǎn)化了。所以產(chǎn)品是第一位,衣服要有特色賣點(diǎn)。
第2點(diǎn),末尾一定要留誘餌,這是引流效率最高的方式。如果你剛好店內(nèi)有優(yōu)惠有活動(dòng),讓人一下子就產(chǎn)生興趣。
如果我們不用嵌入店鋪,直接介紹衣服的話,可以先**前面的開(kāi)頭格式,然后就直接介紹衣服的款式/品牌等,注意版式一定要清晰,讓人看起來(lái)舒服。(至于怎么排版,我們待會(huì)也會(huì)說(shuō)到。)
04
結(jié)尾:各種求贊求評(píng)論求收藏,
4種公式任你選
首先我們要知道,為什么要讓大家點(diǎn)贊/評(píng)論/收藏等?因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都能幫我們帶來(lái)更多流量,尤其是收藏量,收藏量越大,它更能幫你實(shí)現(xiàn)更大的曝光。“感謝大家看到這里,愛(ài)你們哦!/ 給你我的小心心?!?/section>2、中配版:表達(dá)感謝+邀點(diǎn)贊+預(yù)告
“感謝你看到這里,如果對(duì)你有幫助,可以幫我點(diǎn)亮一個(gè)小愛(ài)心,我們明天見(jiàn)!”
3、高配版:表達(dá)感謝+求點(diǎn)贊+邀評(píng)論、收藏+預(yù)告
“這期合集我真的做了好久,拜托姐妹們動(dòng)動(dòng)手給我點(diǎn)個(gè)贊哦~你還想看哪方面的穿搭,可以在評(píng)論區(qū)說(shuō)出來(lái),我都會(huì)看的!明天記得再來(lái)看我繼續(xù)分享啦~”4、頂配版:呼吁行動(dòng)(隨機(jī)加)
①去購(gòu)買:“姐妹們是不是心動(dòng)了,聽(tīng)我的趕緊去買,真的誰(shuí)穿誰(shuí)好看!”
②去翻看往期:“如果想看***,可以翻我主頁(yè)看往期合集哦!/ 關(guān)于**的部分,我都放在了往期,大家可以去我主頁(yè)翻看?!?/p>
③去關(guān)注:“老板說(shuō)關(guān)注了我的小紅薯(粉絲),只要加入購(gòu)物車,都免費(fèi)送一雙襪子哦!”
④去收藏: “1秒收藏下次就不會(huì)找不到了,買衣服可以直接照著這套買!”
1、服裝種草文案的調(diào)性,一定要貼合女性的喜好,抓住她們的心理。比如,你不妨多用“我好甜”、“顯年輕”、“男朋友看了很心動(dòng)”之類的話語(yǔ)。2、另外,一定要用“我”的敘述方式去寫,就像平時(shí)和你的好朋友分享好東西一樣。05
圖片:筆記的重頭戲,
過(guò)萬(wàn)爆款筆記都有這7種圖片款式
雖然小紅書是文字平臺(tái),但我們更關(guān)注的還是圖片,尤其是封面圖,決定了我們會(huì)不會(huì)點(diǎn)開(kāi)它。所以,圖片是筆記的重頭戲。我發(fā)現(xiàn)爆款筆記的圖片,無(wú)非就2種大形式:真人出鏡、實(shí)物拍攝。真人出鏡,先拍整體,再拍衣服細(xì)節(jié)。【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)一般,真人拍攝,衣品好的單個(gè)筆記易火、身材好的博主可用。【適合群體】:尤其適合高顏值,氣質(zhì)佳,身材好的店主。這個(gè)沒(méi)有細(xì)節(jié)圖,右邊直接p上淘寶商品信息,很明顯,喜歡的人看到立刻就去某寶上搜了,轉(zhuǎn)化率比較高。【適合群體】:尤其適合高顏值,氣質(zhì)佳,身材好的店主。這屬于簡(jiǎn)單粗暴型,直接放上店鋪商品信息。大部分以實(shí)惠低價(jià)的價(jià)格來(lái)吸引人,搜索率也很高。但缺點(diǎn)是沒(méi)有真人試穿。說(shuō)不定人家看了買家秀就不買了,所以轉(zhuǎn)化率不如真人試穿。【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)一般,要求價(jià)格實(shí)惠吸睛,好的推薦收藏量高。【適合群體】:均適用,尤其適合不想真人入鏡的店主。這屬于店鋪產(chǎn)品圖的拼接。封面是合集,其他是四宮格細(xì)節(jié)展示圖。
封面是合集照片,讓人覺(jué)得信息量很大,容易點(diǎn)開(kāi)。衣品好的話,一般收藏量、點(diǎn)贊量會(huì)很高。【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)一般,要求掌握簡(jiǎn)單拼接技巧,衣品好的基礎(chǔ)上,點(diǎn)贊收藏量會(huì)很高。【適合群體】:均適用,尤其適合不想真人入鏡的店主。這屬于真人試穿+精修p圖。給人很好的視覺(jué)感,尤其深受適合女生喜愛(ài)。強(qiáng)烈推薦!【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)較復(fù)雜,要求掌握拼圖、p圖技術(shù),衣品好的單個(gè)筆記易火、收藏量大。【適合群體】:均適用,尤其適合高顏值、身材好,又擅長(zhǎng)各種p圖、修圖技巧的博主。這類更簡(jiǎn)單粗暴,直接把產(chǎn)品實(shí)拍圖拼起來(lái)。【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)較簡(jiǎn)單,要求簡(jiǎn)單拼圖技巧。【適合群體】:均適用,尤其適合不想真人出鏡的博主。這種衣服搭配實(shí)拍圖,有很強(qiáng)的日常生活氣息。
【難度測(cè)評(píng)】:難度系數(shù)較簡(jiǎn)單。【適合群體】:簡(jiǎn)單操作,適合能直接接觸到衣服貨源的博主。如果是封面圖的話:真人上鏡,寫上文字主題,很吸引眼球。細(xì)節(jié)圖:寫上介紹文案,轉(zhuǎn)化效果非常好。因?yàn)槲覀円话氵€是以看圖片為主,有時(shí)候會(huì)直接跳過(guò)筆記文字部分了。06
圖片制作工具:
這2款手機(jī)App,做圖超簡(jiǎn)單!
你可能以為那些很精美的筆記圖,要P圖大神才會(huì)做,最起碼也得懂PS,其實(shí)并不是。你只需用手機(jī)APP就可以。這2款我親測(cè)過(guò),非常好用。你可以用它們來(lái)實(shí)現(xiàn)以下功能:②多圖拼接:一些拼圖封面,就是選擇拼圖功能。這里你需要注意,步驟是先拼圖再上文字或者是水印/貼紙。③摳圖:例如像下圖的封面,把衣服P在旁邊,這樣可以讓人快速一目了然衣服的牌子/款式/價(jià)格等,還顯得很高大上。很簡(jiǎn)單,天天P圖的“魔法摳圖”功能就可以做到。07
排版如何讓人看得舒服?
記住這1個(gè)原則
其實(shí)小紅書也要有文字格式的,我扒了這么多爆文發(fā)現(xiàn),只要你堅(jiān)持一個(gè)原則:讓人看得舒服,沒(méi)有閱讀壓力,就行了。一定要懂得分層,用表情隔開(kāi),減少閱讀壓力。但要注意表情不能用得太多,不然會(huì)顯得整體的畫面亂糟糟的,影響閱讀。像下圖一樣?
08
關(guān)鍵詞:3個(gè)布局原則,
讓你的閱讀量蹭蹭蹭漲起來(lái)
也就是用戶搜索內(nèi)容時(shí)候常用的詞匯,比如說(shuō)我們的客戶想看裙子,她可能輸入的關(guān)鍵詞是“裙子”、“黑色連衣裙”、“短裙”等。那么關(guān)鍵詞,對(duì)我們的筆記流量有什么影響?80%的用戶都是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)逛小紅書的,那么,如果你的客戶搜索關(guān)鍵詞“連衣裙”,剛好你的筆記有這個(gè)關(guān)鍵詞,排在靠前,你的筆記就會(huì)有更多人看到。所以,我們要在筆記植入關(guān)鍵詞,增大我們的曝光量。關(guān)鍵詞怎么選?這里有3個(gè)原則。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),如果你賣的是裙子,關(guān)鍵詞選褲子就不合適。關(guān)鍵詞的熱度就越大,相關(guān)的筆記數(shù)量就越多。那么我們是不是應(yīng)該選擇熱度越低的關(guān)鍵詞?競(jìng)爭(zhēng)越小呢?并不是!有些關(guān)鍵詞你別看它才幾千+篇筆記,熱度低,競(jìng)爭(zhēng)卻很大。因?yàn)橐呀?jīng)有幾萬(wàn)加的爆文,你是很難做上去的。 (有幾萬(wàn)加的爆文,競(jìng)爭(zhēng)大?)那么關(guān)鍵詞熱度多大,我們才應(yīng)該選擇?我請(qǐng)教了小紅書操盤手啵啵老師,她給的建議是:熱度太高不選,太低也不選,最好的范圍是,筆記篇數(shù)在8千-5萬(wàn)之間。3、線下店關(guān)鍵詞:地區(qū)+服務(wù)。如果你有實(shí)體店,你的關(guān)鍵詞就應(yīng)該是地區(qū)+服務(wù)。比如,杭州服裝。可以大大提高引流到實(shí)體店的效果,人群還更精準(zhǔn)。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),搜索實(shí)體店的人都會(huì)搜索當(dāng)?shù)?,如果你在杭州開(kāi)的店,廣州的朋友看到也沒(méi)有用。如何布局關(guān)鍵詞?我們要抓住3個(gè)點(diǎn):標(biāo)題、開(kāi)頭中間結(jié)尾都帶上關(guān)鍵詞,結(jié)尾處也帶上和關(guān)鍵詞相關(guān)的話題。 好了,內(nèi)容部分我們就講到這里,下面我們來(lái)講如何在小紅書精準(zhǔn)引流?,讓有意向的客戶加我們的微信、找到我們的店鋪,或者聯(lián)系我們?二、如何引流?
這5種引流方式,讓你的客戶主動(dòng)找上門
說(shuō)到小紅書引流,很多人都說(shuō)不容易,平臺(tái)管得嚴(yán),好不容易做到幾百個(gè)粉絲,結(jié)果被弄到禁言甚至封號(hào)。
別擔(dān)心,今天我總結(jié)了下面5種較安全的精準(zhǔn)引流方式。直接在正文中放品牌名字,或者@企業(yè)賬號(hào),適合品牌推廣。這個(gè)就比較“繞”一點(diǎn),你自己安排幾個(gè)小號(hào)在評(píng)論里詢問(wèn),然后自己回復(fù)店鋪地址或品牌名。它看起來(lái)廣告性質(zhì)沒(méi)那么強(qiáng)。在圖片上悄悄打上一些水印,并在評(píng)論區(qū)提示大家。個(gè)性簽名可以留下你的微博、郵箱、電話等,但是要注意用表情符號(hào)來(lái)代替。不然,會(huì)被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)引流。多數(shù)人會(huì)選擇放上QQ郵箱,不會(huì)被限流,這是最安全保險(xiǎn)的引流方法。而且,QQ郵箱有自動(dòng)回復(fù)功能,可以回復(fù)你的微信號(hào)。有一點(diǎn)不要忘記,在簽名上加一個(gè)誘餌。也就是讓人更想聯(lián)系、查看你的“鉤子”:①咨詢問(wèn)題:適合專業(yè)類的博主,比如你說(shuō):"關(guān)于如何穿搭、如何護(hù)膚等都可以聯(lián)系我,咨詢我,方便一起交流。"
②交流討論:比如“在我微博分享更多穿搭"、交朋友之類的。
5、小紅書號(hào)=微信號(hào):引流效率最高。
這是引流效率最高的方式,小紅書號(hào)就是微信號(hào)。但要注意的是,漢字+字符,才能避免被判系統(tǒng)定為是微信號(hào)。如果你是新手,你可以重新申請(qǐng)?zhí)栆粋€(gè)帳號(hào),用小號(hào)測(cè)試,測(cè)試幾天帳號(hào)正常,大號(hào)就可以用了。最后,我還驚喜得發(fā)現(xiàn)了漲粉的一些新玩法,"騷操作",提高你的筆記評(píng)論數(shù)和漲粉數(shù),關(guān)注率,獲得更大的曝光。
1、先出合集,再陸續(xù)出測(cè)評(píng)。首先,大多數(shù)人刷小紅書都像"逛街"似的,這里看看那里看看。所以,他們一般不會(huì)一直關(guān)注某個(gè)博主。有什么方法能"拴住"她們,讓她們持續(xù)關(guān)注你?一些聰明的博主會(huì)先出一個(gè)例如 "平價(jià)衣服的合集",接著在文案里留下鉤子:"關(guān)注我,陸續(xù)出測(cè)評(píng)。"、“部分測(cè)評(píng)已更新",吸引對(duì)這個(gè)合集感興趣的人持續(xù)關(guān)注她的內(nèi)容動(dòng)向。而后期的測(cè)評(píng)筆記,又給她們深入種草,使得她們購(gòu)買欲望又增大了。是不是一舉兩得?利用標(biāo)簽功能,在圖片寫上 “喜歡哪套就雙擊吧”。人在輕松的狀態(tài)下,看到這樣的“慫恿”,1秒就自覺(jué)點(diǎn)贊了。3、激活評(píng)論的操作:評(píng)論留言抽取幸運(yùn)兒送東西。就是在評(píng)論區(qū)留言說(shuō):抽取一個(gè)幸運(yùn)兒送出圖中衣服或者其他禮物。這種玩法你應(yīng)該也在其他平臺(tái)上見(jiàn)得多了,但它確實(shí)是有用的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)小概率事件很感興趣,基本上都會(huì)參與,就像希望自己能夠中**一樣。— END —
本文系作者:
坤龍老師
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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