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一場(chǎng)席卷全國的疫情打亂了所有人的陣腳,廣大新媒體人也已足不出戶超過一周。
但這并不是換個(gè)地方開工這么簡(jiǎn)單。從單兵作戰(zhàn)的文字創(chuàng)作者,到覆蓋數(shù)百人的機(jī)構(gòu)與平臺(tái),新媒體行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者都在這場(chǎng)疫情中受到不同程度的波及。
對(duì)他們來說,傳播一條科學(xué)內(nèi)容,或是為全社會(huì)提供遠(yuǎn)程工作學(xué)習(xí)解決方案,都只是“戰(zhàn)疫”的一個(gè)側(cè)面(搞不好還會(huì)得罪小學(xué)生)。
另一面,是如何在2020的裂縫中修煉內(nèi)功,提高免疫力,度過自身的危機(jī),甚至找到前進(jìn)的機(jī)遇。
短視頻制作難復(fù)工,紅人在家自拍
遠(yuǎn)在成都,頭部短視頻MCN洋蔥集團(tuán)還處在調(diào)整觀望狀態(tài)。最近這段時(shí)間,洋蔥旗下一百多個(gè)藝人基本都宅在家,進(jìn)行室內(nèi)自拍。
1月26日,洋蔥內(nèi)部通知將開工時(shí)間延遲到2月12日,目前看來還將持續(xù)延遲,尤其是湖北地區(qū)同事的上班時(shí)間。
“期間工資照常發(fā)放,公司行政為此準(zhǔn)備了口罩和消毒液等防疫物資。”
據(jù)洋蔥集團(tuán)CEO聶陽德介紹,雖然春節(jié)期間他們整體的短視頻播放量、互動(dòng)量都呈現(xiàn)大幅增加,但疫情對(duì)視頻內(nèi)容制作的限制較大,尤其是需要外拍的視頻。
受疫情影響,短視頻類的內(nèi)容制作普遍遇到難題。
由于短視頻制作對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、外出拍攝、后期制作的要求較高,不少短視頻團(tuán)隊(duì)無法如原先那樣團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,而在制作與人員成本上,又承受著比純圖文團(tuán)隊(duì)更大的壓力。
上海靈貓文化創(chuàng)始人阿翔談到,他們?cè)趦?nèi)容方面最受影響的也是抖音團(tuán)隊(duì),目前只能安排編導(dǎo)撰寫劇本,開工再拍攝視頻,“有極個(gè)別博主多才多藝,在家中自制內(nèi)容發(fā)布,目前流量尚可,后續(xù)會(huì)考慮培養(yǎng)博主此類技能”。
作為遠(yuǎn)在北京的另一家頭部MCN,無憂傳媒也有不少主播達(dá)人的視頻拍攝計(jì)劃被暫緩執(zhí)行。
當(dāng)前的拍攝無法進(jìn)行,節(jié)前儲(chǔ)備的庫存內(nèi)容也有很多不適合疫情期間播放,導(dǎo)致他們整體備播的儲(chǔ)量不足,只能用協(xié)調(diào)線上創(chuàng)作以及遠(yuǎn)程指導(dǎo)拍攝的方式來完成視頻內(nèi)容。
“這對(duì)很多達(dá)人的內(nèi)容形式是個(gè)挑戰(zhàn)?!睙o憂傳媒CEO雷彬藝稱,目前無憂旗下很多內(nèi)容創(chuàng)作者正在做階段性的形式調(diào)整,“例如引導(dǎo)主播達(dá)人創(chuàng)作更多的正能量內(nèi)容,偏向居家娛樂及親情方面,給粉絲們宅家期間帶來些陪伴和快樂,引導(dǎo)大家積極向上面對(duì)?!?/span>
不久前,無憂組織旗下近百位主播拍攝以“武漢加油”為主題的短視頻,并捐款捐物,截至目前僅累計(jì)捐贈(zèng)資金超134萬。
從數(shù)據(jù)上來看,其實(shí)也有積極的方面。聶陽德介紹,由于人們春節(jié)大多通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂,因此他們?cè)诙桃曨l播放量和互動(dòng)量上都有大幅增加。
新媒體線下業(yè)務(wù)全面受創(chuàng),
線下活動(dòng)停滯,線下店停業(yè)
幾乎所有與“線下”相關(guān)的行業(yè)都遭到重創(chuàng),首當(dāng)其沖的是餐飲行業(yè)。在新媒體行業(yè),原本加大力度布局線下的新媒體公司,也在疫情中受到直接牽連。
昨晚,「南窗文化生活」的創(chuàng)始人王小歡在公眾號(hào)上發(fā)出求助信。受疫情影響,他們不僅沒有線下音樂節(jié)演出收入,線上新媒體廣告收入也變得更為緊張。
“現(xiàn)實(shí)情況就是我們只能撐不到兩個(gè)月?!蓖跣g在求助信中說,他知道困難一定會(huì)過去,春天一定會(huì)到來,也會(huì)將線下業(yè)務(wù)暫停并轉(zhuǎn)移線上自媒體進(jìn)行自救,但仍然需要得到幫助。
除了線下活動(dòng)、線下廣告等處境艱難,同樣慘淡的還有「一條」、「十點(diǎn)讀書」等新媒體公司的線下店。
十點(diǎn)旗下的兩家線下書店,一家位于廈門萬象城店,面積為632m2,一家位于廈門中華城店,面積為2000m2,目前都已暫停營業(yè)。其中一家店從1月26日開始停止?fàn)I業(yè),另一家從1月25日開始只營業(yè)到每天18:00,2月5日起也因?yàn)橐咔橛绊憰和I業(yè)了。
“營收損失約一個(gè)月250萬,團(tuán)隊(duì)人員前后端共有70人,一個(gè)月人力成本支出要大幾十萬。”十點(diǎn)書店運(yùn)營總監(jiān)黃曉玲介紹。
原本,十點(diǎn)計(jì)劃2020年分別在北京、長沙、武漢開三家十點(diǎn)書店,但目前來看有些書店的開業(yè)計(jì)劃只能推遲。
被打亂計(jì)劃的還有一條的線下店。2018年接受采訪時(shí),一條創(chuàng)始人徐滬生就表達(dá)過未來要開100家店的雄心壯志,但幾天前的采訪中,他無奈表示一條的線下店拓展計(jì)劃預(yù)計(jì)會(huì)大幅度精簡(jiǎn)。
近期,一條的20家線下店全部停業(yè),“銷售額比預(yù)計(jì)的少了幾百萬吧”。
“好在我們一月份整體可以,各方面的業(yè)績都超額完成了目標(biāo),雖然最后一段時(shí)間是泡湯了的。另外我們主體還是線上電商,物流稍稍恢復(fù)之后,電商應(yīng)該有大幅的增長。”徐滬生補(bǔ)充。
對(duì)這些線下產(chǎn)業(yè),最令人焦慮的還不是暫停營業(yè),而是當(dāng)下不得不面對(duì)巨大的不確定性。截至發(fā)稿前,十點(diǎn)和一條的線下門店都仍處于停業(yè)狀態(tài),開業(yè)時(shí)間還需等統(tǒng)一通知。
(更多與一條、十點(diǎn)書店等新媒體線下店有關(guān)的后續(xù)報(bào)道,請(qǐng)關(guān)注新榜公眾號(hào))
物流和貨品中斷,直接沖擊直播帶貨
家住湖北荊州的魏閑(化名)已經(jīng)無限期延遲了返程時(shí)間。
此前他在廣州做直播供應(yīng)鏈生意,春節(jié)回湖北老家過年,如今面臨交通封鎖,只能宅家等待。
直播帶貨在2019年的新媒體行業(yè)可謂炙手可熱,但在疫情中也受到了最直接的沖擊。
湖北向東的杭州,多家直播機(jī)構(gòu)近期也出于遠(yuǎn)程辦公狀態(tài)。納斯機(jī)構(gòu)CEO笑笑提到,疫情期間他們的主播主要在家直播,商家郵寄樣品。
受供應(yīng)鏈和物流等方面的影響,一些機(jī)構(gòu)要同時(shí)面對(duì)人力成本和缺貨雙重壓力,此外,在家直播也給主播帶來不少困難。
我們?cè)?019年雙11走訪謙尋,看到薇婭的直播間除了燈光等基礎(chǔ)設(shè)備,還有二十多位配合直播的助理和運(yùn)營。這意味著,疫情期間的遠(yuǎn)程辦公,會(huì)讓帶貨主播在設(shè)備、人手包括貨品上都受到很大限制。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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