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5. 公眾號純視頻內(nèi)容兩年擴容60倍,如今仍是爆發(fā)期;
6. 視頻號入局者增加,52%的500強認證公眾號開通了視頻號;
7. 生活、影視娛樂和教育類的視頻號最多,而情感類表現(xiàn)最好;
8. 進擊中的視頻號:創(chuàng)作體量和數(shù)據(jù)表現(xiàn)全年持續(xù)攀升;
9. 個人認證的視頻號平均單個作品獲贊可達660次,是主要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源;
10. 視頻號的長尾傳播效應顯著;
11. 視頻號十萬贊的平均達成速度為17天;
12. 視頻號持續(xù)收獲流量加持,公眾號的渠道價值非??捎^;
13. 45.5%的視頻號使用擴展鏈接連通內(nèi)容與服務(wù);
14. 小程序是主要的服務(wù)載體,其中零售電商是剛需。
1. 數(shù)據(jù)概覽
2020年微信500強群體共推送112.1萬篇圖文,相較于2019年推文數(shù)暴漲13.8萬篇,收獲超過385.2億次閱讀,4.4億次在看;平均一個500強賬號全年推送638次(1.7次/天),2242.5篇(6.1篇/天),單篇圖文收獲3.4萬次閱讀及390.6次在看。
*基于微信公眾平臺前端顯示數(shù)據(jù)規(guī)則,10萬+統(tǒng)一以10萬計算。
2. 關(guān)鍵位置
2020年度500強前三甲分別為財富類賬號“央視財經(jīng)”,財富類賬號“中國經(jīng)濟網(wǎng)”及民生類賬號“杭州交通918”,相較于2019年,TOP3賬號全部換員。民生類賬號“津云”(新榜指數(shù):899.5)居于中位,500強新榜指數(shù)門檻878.1,處在這個位置上的是時尚類賬號“王炸炸要炸了”。500強門檻指數(shù)下降,整體新榜指數(shù)較去年分布更為分散。
3. 極大值
在發(fā)布次數(shù)、發(fā)布篇數(shù)、閱讀數(shù)、在看數(shù)與原創(chuàng)篇數(shù)這些指標上,最大值分別來自這些公眾號:
“經(jīng)濟日報”全年共推送了3197次,平均每天推送8.8次;
“杭州交通918”一舉斬獲兩個冠軍,以發(fā)布16912篇的絕對優(yōu)勢奪得發(fā)布篇數(shù)冠軍,同時憑借超過5.9億的總閱讀數(shù)奪得該指標冠軍;
“洞見”共獲得超過2582.4萬次在看,為本年度在看數(shù)冠軍;
“券商中國”共有2634篇內(nèi)容聲明原創(chuàng),原創(chuàng)標注比例37.2%。
4. 單篇文章的閱讀數(shù)持續(xù)下降,爆款文章呈井噴式增長
新榜統(tǒng)計過去5年的活躍樣本(即有監(jiān)測發(fā)文的公眾號,含時事政務(wù))的閱讀數(shù),發(fā)現(xiàn)單篇文章的平均閱讀數(shù)持續(xù)走低,5年內(nèi)降幅達69.9%(由2016年的單篇3719個閱讀降至1120);進一步統(tǒng)計單篇文章的在看數(shù),發(fā)現(xiàn)近5年走勢較為平穩(wěn)(18年及以前的在看數(shù)實際為點贊數(shù)),2020年平均單篇在看數(shù)為10,同比增長11%,目前來看,6月29日回歸的“點贊”功能并未對“在看”產(chǎn)生明顯的影響。
雖然閱讀數(shù)逐年下降,但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依舊有發(fā)光發(fā)亮的機會。2020年產(chǎn)出的閱讀及在看數(shù)雙10萬+的爆款作品同比增長732%,為283篇(除去因賬號違規(guī)、侵權(quán)抄襲、作者刪除等原因無法正常顯示的10萬+贊文章),其中發(fā)布時間在1-3月份的爆款文章數(shù)占比達6成。
5. 疫情期間的崛起群體
今年年初,新冠肺炎疫情蔓延全球,人們的活動半徑急劇縮小,與此同時,人們前所未有地、大規(guī)模、長時間地將精力聚焦于互聯(lián)網(wǎng)。作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容流量池之一,微信公眾平臺承載和記錄著這段時光里的艱苦與奮斗,在某種意義上也成為了重要的抗疫陣地。2月份正值國內(nèi)疫情高峰期,觀察2月前后(2019年10月至2020年6月)公眾號單篇文章的平均閱讀和平均在看數(shù)發(fā)現(xiàn),2月兩項基礎(chǔ)指標均處于高點。
進一步,新榜選取了2月份較1月份新榜指數(shù)排名上升最快的1000個賬號,統(tǒng)計他們的賬號類別分布發(fā)現(xiàn),民生類占比最多,為19%,其次是政務(wù)、教育、時事、健康類。疫情期間,各地衛(wèi)健委權(quán)威發(fā)布公眾預防指南,時事政務(wù)類帳號發(fā)布重要政策和措施,地方發(fā)布類帳號實時公告疫情數(shù)據(jù)等,此類民生、政務(wù)、時事類賬號全方位為大眾傳遞信息,是抗疫中不可或缺的一環(huán),也成為特殊時期綜合運營指標迅速躥升的重要勢力。此外,受益于疫情培養(yǎng)出的“宅經(jīng)濟”,在線教育迎來了空前的機遇和爆發(fā),健康科普也受到高度關(guān)注,兩類中長尾賬號迎來了一波快速成長。
嚴肅科普類賬號“回形針PaperClip”,在2月2日發(fā)布了《關(guān)于新冠肺炎的一切|回形針》,“疫”戰(zhàn)成名,成為借“勢”成長的典型賬號。據(jù)回形針官方透露,2020年微信、微博、B站、抖音全平臺累積超過1700萬的關(guān)注者,收入1985.6萬元。那些在疫情期筆耕不輟,積極創(chuàng)作的新媒體人,有不少都實現(xiàn)了自我影響力的逆勢生長。
6. 小號爆文
2020年,新榜樣本庫內(nèi)共監(jiān)測到283篇在看10萬+的內(nèi)容,其中64篇來自新榜指數(shù)800以下的公眾號(除去因賬號違規(guī)、侵權(quán)抄襲、作者刪除等原因無法正常顯示的10萬+贊文章)。賬號“廖保平de思想國”的新榜指數(shù)最低,為580.92。
今年小號爆文數(shù)量大幅增加(2019年僅6篇),相應賬號的最低門檻也比去年下降不少,人們的關(guān)注點依然集中在疫情相關(guān),64篇爆文中超6成的內(nèi)容涉及“新冠肺炎”。
如果說年初由疫情帶來的互聯(lián)網(wǎng)流量機遇是短暫的、不可預期的,有可能被錯失;那么之后,微信官方推出的一系列“強”運營(如評論蓋樓和彈幕互動)、“薦”優(yōu)質(zhì)(如升級后的話題標簽功能)、“勵”創(chuàng)作(如付費閱讀功能)等舉措功能,就是為內(nèi)容從業(yè)者提供持續(xù)穩(wěn)定創(chuàng)流創(chuàng)收的強有力保障。
7. 評論蓋樓和視頻彈幕互動
4月15日,微信公眾平臺升級“留言功能”,公眾號文章底部的留言區(qū)支持用戶與作者之間的多輪互動(俗稱“蓋樓”)。評論區(qū)是運營者和用戶之間最直接的交流區(qū)域,蓋樓功能提供了一個雙向互動的途徑,運營者通過對評論的回復,會拉近與用戶的距離,經(jīng)營評論區(qū)是運營不可忽略的一個環(huán)節(jié)。
新榜抽樣觀察了2020年12月活躍樣本發(fā)布的21萬個賬號發(fā)布有評論的173.9萬篇內(nèi)容,其中有蓋樓行為的有54.8萬篇文章,占比31.5%,涉及公眾號10.5萬個,占比50.2%。互動蓋樓的文章有60184篇(單條留言下用戶回復數(shù)大于等于1,或作者回復數(shù)大于等于2),占有評論文章的3.5%。
可見,蓋樓功能作為留言區(qū)新晉的互動運營手段,從使用度來看頗受歡迎,作者和讀者之間通過蓋樓進行一來一回的交流亦或Battle,一方面可以讓作者直接知道讀者的訴求,調(diào)整自己的內(nèi)容方向;另一方面,讀者也可以和作者溝通,打破溝通壁壘,進一步強化賬號的品牌效應。
另一互動形式——彈幕,也是微信公眾號在2020年推出的一項擁抱視頻化內(nèi)容的重大改變。新榜監(jiān)測到非騰訊視頻(騰訊視頻內(nèi)容不支持彈幕功能)中會有29%的純視頻內(nèi)容獲得彈幕互動,彈幕內(nèi)容一般以表情、擬聲詞、情感等用詞居多,彈幕相對于留言來說,表達感情會更為直接一些。
8. #情感#和#生活#分別是收錄體量和參與數(shù)量最大的兩個話題
回顧話題標簽的迭代歷程,今年4月,微信上線了“專輯”功能,專輯的誕生讓文章更容易被歸類,用戶可以訪問專輯進行連續(xù)性閱讀,優(yōu)化了閱讀體驗;7月,微信推出“圖文標簽”內(nèi)容,與專輯關(guān)聯(lián)自己賬號的文章不同,標簽功能關(guān)聯(lián)的是不同公眾號的文章,相當于以標簽為核心聚合內(nèi)容,作者可以關(guān)聯(lián)熱門標簽提升曝光;9月,微信對“專輯”與“圖文標簽”功能進行合并升級為“話題標簽功能”,所有加了該標簽的圖文都可以在這個話題標簽列表中得到曝光,這相當于在無形中建立了一個個流量池,從原來較為封閉的專輯功能,到現(xiàn)在半開放的話題標簽功能,這無疑是為更多的創(chuàng)作者增加了流量入口,而僅原創(chuàng)文章可開啟話題標簽功能這一點,也可見微信公眾平臺向原創(chuàng)內(nèi)容傾斜了更多的資源。
新榜選取了樣本庫里的所有標簽進行觀察(包括從專輯功能遷移的標簽部分),發(fā)現(xiàn)有20萬個賬號創(chuàng)建了121.8萬個標簽(包含同名標簽),平均每個賬號創(chuàng)建6.08個標簽。標簽功能最多可以收錄1000篇文章,10篇文章以內(nèi)的話題占比達82.63%,目前來看話題標簽功能并未被廣泛使用。
但新榜在話題標簽的使用情況中觀察到了一些有意思的現(xiàn)象:名為#情感 的標簽收錄了最多的文章,收錄了48963篇文章。名為#生活 的標簽則最受作者的喜歡,有6575個公眾號都創(chuàng)建了這個話題。從兩個最多來看,能夠產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容一般都與大家自身息息相關(guān)。
9. 付費閱讀創(chuàng)收可觀,單個賬號全年收益最高達168.8萬元
2020年1月15日,微信開始灰度測試訂閱號付費閱讀功能。與贊賞功能不同,贊賞更像是給小費,不強制收費,全憑讀者個人喜好,付費更像是收取茶位費,一茶一坐,費用固定,閱讀付費無疑會在用戶心理中增加一道無形的門檻,但無論何種,均是對優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的一種支持與認可。2020年度新榜監(jiān)測到2410萬篇原創(chuàng)內(nèi)容,其中16.8萬篇開通閱讀付費功能,開通占比0.69%,被付費內(nèi)容12.8萬篇,付費占比76.71%,可見,閱讀付費功能目前僅在小范圍使用,不過用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單的意愿度還是較高的。
進一步統(tǒng)計付費閱讀內(nèi)容的收益情況,上述內(nèi)容一共收獲1291.9萬次付費,惠及1.7萬余個作者,約合每個創(chuàng)作者能收獲100.6次付費,累計創(chuàng)收益5196.8萬元,每個賬號收益3002.2元,每篇付費內(nèi)容收益404元。其中公眾號“尹香武”以創(chuàng)收168.8萬元,占據(jù)付費創(chuàng)收榜首,緊接其后的分別是創(chuàng)收105.2萬元的公眾號“天下亦客2”與創(chuàng)收99.4萬元的公眾號“好運哥2008”,可見,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者來說,付費閱讀無疑已成為內(nèi)容變現(xiàn)的重要途徑之一,在獲得讀者為內(nèi)容付費的同時,也收獲了讀者對內(nèi)容的認可。
付費文章準入門檻并不高,因此付費內(nèi)容生態(tài)圈內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊,若用戶付費閱讀后對作者進行贊賞,無疑是對作者及文章的高度認可,通過對付費文章進一步探究,發(fā)現(xiàn)付費且贊賞的文章有55593篇,占比33.2%,即超3層的付費文章被贊賞,約合71802個讀者對文章進行了贊賞,平均一篇付費文章的贊賞人數(shù)為1.29元。其中贊賞人數(shù)最多的為財富類賬號“陶博士2006”發(fā)布于4月7日的提防A股牛市可能沒了(20200407),在今年國內(nèi)股市行情大好的情況下,提示讀者警惕之心不可無,列舉觀點論證A股牛市可能沒了,有理有據(jù),同時在付費文章中托出自己判斷牛市的技術(shù)分析絕招,累計獲得9263人付費,1866人贊賞。
10. 視頻內(nèi)容的發(fā)展仍處在爆發(fā)式增長期
2020年,短視頻行業(yè)快速發(fā)展,尤其在疫情的大背景下,線上文化娛樂需求大幅增加,在這段特殊的時期,短視頻成了不少人生活中的一部分。大盤流量呈增長態(tài)勢,短視頻行業(yè)也迎來流量高峰。微信公眾號也在進一步鼓勵視頻內(nèi)容,2020年2月,微信訂閱號消息中“常讀訂閱號”新增“視頻”入口,并放置在首位。點擊該“視頻”入口,是以“視頻消息”形式發(fā)布的視頻集合,而這些集合的內(nèi)容均來自于用戶所關(guān)注的公眾號。
觀察2020全年公眾號純視頻內(nèi)容的使用趨勢可見,純視頻內(nèi)容的推送體量和參與人群持續(xù)爆發(fā)增長,2019年年初至今,純視頻內(nèi)容的賬號占比和內(nèi)容占比分別提高了9倍和60倍。對比今年年初到年末的數(shù)據(jù),純視頻內(nèi)容的賬號占比和內(nèi)容占比分別提高了1.59倍(由年初的4.26%上升至6.79%)和6.6倍(由年初的0.82%上升至5.42%),視頻內(nèi)容依然處在爆發(fā)式增長期。
第二部分:視頻號補位
1. 視頻號加速完成平臺布局
2020年1月22號,微信視頻號正式內(nèi)測上線,張小龍在微信之夜預告的“人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺”正式和大家見面,誕生在擁有巨大流量的“發(fā)現(xiàn)”頁朋友圈下方,可見微信欲將其作為短視頻內(nèi)容賽道重要戰(zhàn)略陣地的決心。1月內(nèi)測上線,3月內(nèi)測邀請卡,6月全量開放,10月上線直播、打通微信小商店、公眾號文章可嵌入視頻號動態(tài),12月直播上線連麥打賞等功能,從起初謹小慎微地試探放量,到后期超高頻次賦能迭代,短短一年,微信迅速搭建了視頻號在內(nèi)容和商業(yè)生態(tài)的全方位布局。
2. 52%的500強公眾號開通了視頻號
橫空出世的視頻號正式補齊了微信在視頻內(nèi)容形態(tài)上的缺憾,迭代至今,已完成與微信平臺原有生態(tài)體系的串聯(lián)互通,似乎給長久以來以圖文內(nèi)容形態(tài)見長的公眾號耕耘者們,開辟了一條向視頻領(lǐng)域進軍時更為順理成章的新通路。
統(tǒng)計公眾號500強的視頻號開通情況發(fā)現(xiàn),有261個賬號開通了視頻號,占比高達52%。其中,諸如“一禪小和尚”、“十點人物志”等公眾號領(lǐng)域的圖文玩家,在視頻號領(lǐng)域依然表現(xiàn)不俗,平均單個作品獲贊分別高達8w+、1w+,微信內(nèi)容生態(tài)里的頭部老玩家紛紛入局視頻號,開始建立微信內(nèi)容生態(tài)中創(chuàng)作形態(tài)的多元化布局。
3. 個人認證視頻號成為貢獻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要力量
不同于早期公眾號的野蠻生長,視頻號上線初期,便建立了完善的賬號認證機制,并賦予認證賬號更多的流量資源傾斜,在搜索等頁面獲得更高權(quán)重的展示機會。目前視頻號認證分為企業(yè)和機構(gòu)認證,及個人認證兩種認證方式,個人認證又細分為興趣認證和職業(yè)認證,鼓勵更多優(yōu)質(zhì)垂類內(nèi)容的個人創(chuàng)作者入局。
據(jù)統(tǒng)計,在新榜目前收錄的視頻號中,有10%的賬號都完成了個人認證,其中,58%的賬號有效粉絲數(shù)大于1萬,進一步統(tǒng)計這些賬號發(fā)布內(nèi)容的數(shù)據(jù)表現(xiàn),12月個人認證賬號單個作品平均獲贊為660,較企業(yè)認證賬號單個作品平均獲贊(209)高3倍,由此可見,個人認證視頻號創(chuàng)作輸出的各垂類領(lǐng)域內(nèi)容,在基于社交邏輯的微信環(huán)境中具有天然的傳播優(yōu)勢,已成為在視頻號生態(tài)中貢獻優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容的重要力量。
4. 生活、影視娛樂、教育為目前視頻號體量最高的三大類別
2020年是視頻號的元年,誕生于微信10億級別用戶的肥沃土壤之上,儼然成為各行各業(yè)垂涎的流量新洼地,哪些領(lǐng)域的賬號會率先入局嘗鮮?對新榜活躍樣本的視頻號類別分布進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),生活類賬號占比最多,為38%,完美呼應了視頻號“人人都是創(chuàng)作者“這一產(chǎn)品定位的初衷,緊隨其后的類別大戶分別是影視娛樂、教育、文化、健康、情感等,再對視頻號的名稱進行詞頻統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),亦是生活、教育、健康、影視、情感等詞語出現(xiàn)頻次最高,無論是經(jīng)典的老牌視頻內(nèi)容生產(chǎn)者(影視娛樂),還是正值上升期的泛知識類內(nèi)容輸出者(教育、文化、健康),都在第一時間搶占著這個充滿無限可能性的流量戰(zhàn)場。
5. 視頻號的活躍度、發(fā)布體量、數(shù)據(jù)表現(xiàn)12個月來一路攀升
為觀察今年以來視頻號創(chuàng)作者的耕耘速度,新榜抽樣統(tǒng)計了部分視頻號1-12月的發(fā)文情況和數(shù)據(jù)表現(xiàn),從活躍賬號比例、單月發(fā)布體量、作品累計獲贊來看,各項數(shù)據(jù)指標都在持續(xù)攀升,從4月內(nèi)測放量之后開始顯著增長,9月迎來增長爆發(fā)點,至12月,三項指標幾乎都已是9月的3倍,今年6月,微信官方宣布視頻號日活已破2億,平臺方不斷賦能加注,越來越多的創(chuàng)作者在涌入,越來越多的用戶在關(guān)注,平臺方、創(chuàng)作者、消費者三方均呈健康良性的成長態(tài)勢。
6. 視頻號頭部玩家,情感類表現(xiàn)搶眼
根植于微信生態(tài)的視頻號,從推薦機制、內(nèi)容受眾、流量分發(fā)方式上,都與其他視頻內(nèi)容平臺有著本質(zhì)的區(qū)別,在這個強依托于熟人社交關(guān)系鏈的內(nèi)容平臺中,什么樣的賬號會成為更受青睞的頭部玩家?新榜以11、12月獲10w贊作品數(shù)的多寡,來衡量賬號的受歡迎程度,據(jù)統(tǒng)計,獲10w贊作品數(shù)最多的賬號TOP10中,情感類占比最多,為4席,位居第一的是情感類賬號“長春奇點”,位居第三的也是同一號主奇點的小號“開心的奇點”,據(jù)悉,奇點兩個賬號粉絲數(shù)超110萬,已然成為現(xiàn)象級頭部玩家,這些情感類賬號通過揭露社會現(xiàn)實、講人際交往、談勵志等容易引起情感共鳴的內(nèi)容發(fā)聲,依托微信強大的社交關(guān)系鏈得以裂變傳播,爆款頻出,抓住視頻號紅利,在普適性較強的情感賽道上演著彎道超車。
7. 視頻號活躍情況及發(fā)文體量
作為鼓勵人人都可以成為創(chuàng)作者的短內(nèi)容平臺,區(qū)別于微信公眾號,低創(chuàng)作門檻、無發(fā)布數(shù)量限制的視頻號真正做到了成為每個人天然表達需求的內(nèi)容載體,新榜選取12月活躍樣本及其發(fā)布作品,探究暫無發(fā)布限制的視頻號目前在單月的活躍情況及發(fā)布體量。
12月活躍樣本占新榜全樣本的63%,觀察他們12月發(fā)布作品的數(shù)量分布發(fā)現(xiàn),47%的賬號12月發(fā)布視頻數(shù)在5個以下,有3%的視頻號12月發(fā)布視頻數(shù)超60個,也即單個賬號平均每天至少發(fā)布2個作品,其中,企業(yè)認證的教育類賬號“湛江市唐旗紅舞鞋教育”發(fā)布體量最大,12月發(fā)布作品總數(shù)為3544個,也即平均每天發(fā)布114個作品,即使企業(yè)機構(gòu)賬號擁有成規(guī)模成體系的團隊創(chuàng)作運營能力,這樣的耕耘勤勉度和發(fā)布體量也稍顯驚人。
8.視頻號的長尾傳播效應顯著
不同于微信公眾號基于訂閱推送的流量啟動機制,視頻號的傳播機制更加傾向于社交化的推薦算法,初進視頻號看到的第一屏視頻內(nèi)容是基于微信好友的點贊等行為而來,視頻號通過這種前期的社交行為助力,去撬動公域流量,從而觸發(fā)流量分發(fā)機制。在這種傳播機制下,一個視頻號動態(tài)的傳播能量如何分布,發(fā)布后的數(shù)天內(nèi)點贊數(shù)能傳播多少量級?
新榜選取11月發(fā)布的視頻統(tǒng)計了視頻在傳播1天、3天、7天獲取的點贊數(shù)占傳播30天獲取的點贊數(shù)比例進行分析發(fā)現(xiàn),在視頻發(fā)布1天后獲得的點贊數(shù)僅占30天所獲點贊數(shù)的22%,視頻發(fā)布7天后,該比例增長至64%,在選取的時間段內(nèi),視頻號的傳播能量呈現(xiàn)近乎勻速的走向;反觀微信公眾號的作品傳播情況,86%的點贊都在3天內(nèi)發(fā)生,可見兩種機制長尾傳播效應的差異,視頻號動態(tài)的長尾傳播效應顯著。
可見,視頻號動態(tài)的數(shù)據(jù)增長具有很強的可持續(xù)性,前期未能起量的作品,并不意味著后期不會迎來爆發(fā)。新榜選取在被收錄后獲贊才達到10w+的2746個作品,研究他們從發(fā)布到達成10w贊歷經(jīng)的時間周期分布情況發(fā)現(xiàn),在發(fā)布3日內(nèi)就達10w贊的作品僅占14.8%,超過5成的作品在發(fā)布10天以上才能達到10w贊,記錄到的作品中,獲10w贊歷經(jīng)的最長周期為347天,可謂道阻且長,行則將至,好的內(nèi)容總會獲得發(fā)光發(fā)亮的機會。
第三部分:內(nèi)容服務(wù)閉環(huán)正在形成
自十月第一周起,微信平臺大招不斷,圍繞視頻號,放出一個又一個驚喜:增加視頻號的流量導入,包含但不限于朋友圈、公眾號及搜一搜;開放直播及周邊功能,打通小商店或自主小程序的電商服務(wù),逐步完成流量、內(nèi)容、電商的整體閉環(huán)。至此,微信12億的月活流量,為10萬億的零售電商市場帶來了新的想象空間。
1. 視頻號持續(xù)收獲流量加持,公眾號的渠道價值非常可觀
10月上旬,微信灰度測試公眾號插入視頻號動態(tài)卡片功能,一篇公眾號文章,最多可插入10個視頻號動態(tài)。如果說在此前視頻號面世的8個月里,視頻號可以添加公眾號文章的擴展鏈接是為了完成短內(nèi)容的信息延伸;那么如今,公眾號文章中支持插入視頻號動態(tài),則可視為,二者已實現(xiàn)了內(nèi)容表達和傳播形態(tài)的“跨界”,以及最重要的,流量的雙向互通。將公眾號流量積淀,導入新興的視頻號領(lǐng)域,降低新物種的嘗鮮門檻,或許不僅是平臺方贈送給內(nèi)容創(chuàng)作者們的一張流量福利門票,也是完成內(nèi)容領(lǐng)域傳幫帶,加速視頻號內(nèi)容造血的一劑良方。
新榜選取了12月公眾號監(jiān)測樣本庫的全部發(fā)文進行觀察,發(fā)現(xiàn)有3.1萬的公眾號在其43.5萬篇文章中插入了視頻號的卡片,分別占當月活躍公眾號的8‰和全部發(fā)文的2%??v觀這些被引用的視頻號,它們平均單個動態(tài)約能收獲420次贊,而那些被公眾號引用的動態(tài),獲贊則能達到653.5次/個,高出其平均獲贊能力的55%。因而,盡管從目前的數(shù)據(jù)來看,公眾號引流至視頻號的比例還較小,但從其引流效果來看,后續(xù)發(fā)展值得期待。
不僅如此,視頻號和朋友圈之間也互動連連;既能通過朋友圈的話題標簽,對視頻動態(tài)進行引流,還可以把視頻號展示在個人名片上,完成熟人社交的進一步打通;再加上搜一搜結(jié)果的優(yōu)先展示權(quán),種種舉措或許都在表明,視頻號,串聯(lián)起了整個微信生態(tài)。持續(xù)收獲流量加持的視頻號,正在加速走向繁榮,而其生長出的短內(nèi)容也在幫助微信補齊短視頻內(nèi)容賽道的短板,最終匯合公眾號的圖文賽道一并構(gòu)筑起內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域的護城河。
2. 近半數(shù)視頻號使用擴展鏈接連通內(nèi)容與服務(wù),大多志在轉(zhuǎn)化
雖說用戶從公眾號直接流通至視頻號是個新鮮功能,但視頻號用戶流轉(zhuǎn)至公眾號,完成進一步信息或服務(wù)的延伸,則是上線時自帶的buff。從新榜監(jiān)測到的視頻號全樣本數(shù)據(jù)顯示,45.5%的視頻號曾經(jīng)在動態(tài)中掛鏈(指動態(tài)中放置了擴展鏈接),這些掛鏈的視頻約占監(jiān)測時期發(fā)布體量的30.9%。通過對視頻動態(tài)中掛鏈內(nèi)容的標題進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)免費、點擊、購買、同款、商品、咨詢等關(guān)鍵詞居多,整體偏向轉(zhuǎn)化。由此可見,擴展鏈接已成為視頻號實現(xiàn)服務(wù)中轉(zhuǎn)和流量變現(xiàn)的重要橋梁之一。目前擴展鏈接僅支持放置公眾號文章鏈接,而公眾號定位于內(nèi)容創(chuàng)作,服務(wù)承接需借助小程序或者閱讀原文位置;統(tǒng)計表明,上述掛鏈視頻中,有20.6%是通過小程序來完成服務(wù)承接的。以視頻號作為內(nèi)容傳播的載體,以擴展鏈接中的公眾號內(nèi)容作為服務(wù)接入的中轉(zhuǎn)地,以小程序作為服務(wù)載體的內(nèi)容服務(wù)閉環(huán)正在形成。
3. 6.9%的內(nèi)容使用小程序作為服務(wù)載體,零售電商是剛需
上文顯示,小程序承載著服務(wù)落地的使命,是生態(tài)閉環(huán)中不可或缺的一環(huán)。它為內(nèi)容與流量兼具的平臺方,連接著包羅萬象的服務(wù)提供商。據(jù)新榜統(tǒng)計,2020年引用小程序的公眾號文章有2829.7萬篇,占全部發(fā)文的6.9%,其中引入零售電商類小程序的文章占比20.3%,即每5篇引入小程序的文章有1篇試圖做銷售轉(zhuǎn)化,電商轉(zhuǎn)化是內(nèi)容方的變現(xiàn)剛需。
通過對電商類小程序引用情況進一步探究發(fā)現(xiàn),約合一個電商類小程序曾被11.3個公眾號接入關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)公眾號數(shù)量最多的,為主營業(yè)務(wù)為百貨類商品銷售的“晉京優(yōu)品”,累計被6674個公眾號接入關(guān)聯(lián),其次為以售賣圖書及家居百貨的“當當購物”和直面零售電商且支持直播的“微店”,分別關(guān)聯(lián)2988個公眾號和2098個公眾號。
4. 至少5506個認證主體“建制齊全”,同時運營著公眾號、視頻號以及小程序
盡管小程序可以被快速地接入內(nèi)容方做各種排列組合服務(wù),但從新榜的整體監(jiān)測數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),有部分認證主體或組織,不僅產(chǎn)出了形態(tài)各異的內(nèi)容,還直接對外輸出服務(wù),建制齊全,形成了自身的業(yè)務(wù)小閉環(huán)。
觀察12月活躍發(fā)布的視頻號和公眾號,發(fā)現(xiàn)有超過1.6萬個認證主體同時運營著視頻號和公眾號,而這其中,有5506個(占比1/3)還開發(fā)了自己的小程序。以認證主體進行聚合,以旗下賬號(所有視頻號和公眾號)12月新榜指數(shù)平均值,作為衡量該主體綜合能力,發(fā)現(xiàn)以“有書”為代表的的北京萬維之道信息技術(shù)有限公司、以“嗶哩嗶哩”為代表的上海幻電信息科技有限公司和以“蝌蚪課”為代表的廈門蝌蚪課文化傳播有限公司,分獲前三名。需要說明的是,時事政務(wù)類主體不再本次統(tǒng)計范圍內(nèi)。
平臺大事記:
2020微信平臺年度關(guān)鍵詞:公眾號新增付費閱讀創(chuàng)收渠道、加強內(nèi)容信息整合和互動運營功能;視頻號加速完成短視頻+直播的全平臺布局。
平臺展望:
2020年,受疫情、5G技術(shù)商用落地等多重因素的影響,直播帶貨行業(yè)迎來空前繁榮,各大內(nèi)容平臺、社交平臺全方位下場入局,角力爭搶市場資源。微信視頻號也在一年時間內(nèi)迅速完成了在短視頻和直播方面的產(chǎn)品補位,尤至年末,重點發(fā)力直播相關(guān)的功能迭代,做好了在直播領(lǐng)域的各項基礎(chǔ)功能建設(shè);微信在下半年收緊了視頻號在CPS直播帶貨方面的相關(guān)政策,似乎放慢了發(fā)展直播帶貨生態(tài)的腳步,基于微信強大的社交關(guān)系鏈和廣闊的私域流量市場空間,視頻號直播是否會開辟出直播電商的行業(yè)新格局,我們翹首以待。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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