很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
清單，大家應該都知道，比如入職流程單、各種設備的安全操作手冊等，日常生活中的清單看起來有點普通甚至無用，但是有時候清單在工作中很有用，可以發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)錯誤。
今天和大家分享一本書—《清單革命》。這本書的作者是阿圖·葛文德，他是白宮最年輕的健康政策顧問，是時代周刊2010年全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫(yī)生。作者通過自己醫(yī)生的職業(yè)生涯以及各種事件的分析，認識到了清單對于所有人的重要性，用書中的話來說，全世界都在進行著一場捍衛(wèi)安全與正確的清單革命。
關于這本書的內(nèi)容，谷雨同學在【蛋解知庫】第26期也分享了，感興趣的可以去聽節(jié)目。
清單的作用是什么
這本書在引言部分和第一章節(jié)主要講清單的作用——預防犯錯。人們犯錯有兩種類別，一種是無知之錯，即我們犯錯是因為沒有掌握相關的知識；一種是無能之錯，即我們犯錯并不是因為沒有掌握相關的知識，而是因為沒有正確的使用這些知識。
比如書中講到一個腫瘤切除手術，本來手術很順利，但是在收尾工作中病人的心跳突然停了，沒有大出血，也沒有缺氧的現(xiàn)象，而過了十幾分鐘才發(fā)現(xiàn)，原來是麻醉醫(yī)生給病人注射一個藥劑的時候用錯了濃度，導致了病人心跳停止，他們差一點害死這個病人。
其實如果有對應的清單去規(guī)定的話，就不會發(fā)生，比如手術過程中注射藥劑前再次確認藥劑含量是否正常，也會避免差點害死病人的事情出現(xiàn)，如果他們發(fā)現(xiàn)的再晚一點，說不定就真的把病人害死了。畢竟人不是全知全能的，所以清單能輔助人們?nèi)フ_的完成一件事情。
什么是一份好的清單
清單有好與壞的分別，一份好的清單應滿足三個核心元素：精確、高效和切中要害，這樣在最危急的時候也方便直接使用。一個好的清單并不是要把所有的操作步驟都列出來，需要把操作步驟都列出來的清單是安裝說明書。
比如書里講清單的力量是有限的，他們能幫助專家記住如何操作復雜的程序和設備，也能幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的，并且促使人們進行團隊合作，不過解決問題的主角畢竟是人，而不是清單。
清單只是人們?yōu)榱朔婪跺e誤的一種科學成果。
怎么列一份清單
每年全球至少有700萬人在術后殘疾，至少有100萬人沒有走下手術臺，如果我們把不同階段的清單合并成一張清單來執(zhí)行，是不是可以減少殘疾和死亡？這本書給大家提供了編寫清單的六大要點：
一、設定清晰的檢查點
無論是時間節(jié)點還是事件或者設備等都是可以進行檢查的，這樣使用清單的人在不同的節(jié)點就知道該做什么了。
二、選擇合適的清單類型
編寫清單的人需要從操作確認和邊讀邊做這兩種清單類型中選擇一個，操作確認式的清單是工作團隊根據(jù)自己的經(jīng)驗完成各自的操作，之后再統(tǒng)一確認是不是都做好了；邊讀邊做的清單就是一邊念出檢查項，一邊進行檢查，感覺更適合質(zhì)檢之類的工作。
三、清單千萬不能太長
對于清單的長度，有一種說法是檢查項目的數(shù)量應該在5到9項之間，因為人類工作記憶的容量也差不多就這么多。不過也不一定，因為生活中緊急的情況畢竟還是比較少的，如果時間充裕的場景，多列幾項也是沒問題的。
四、清單用語要精煉準確
清單的用語得做到精煉準確，盡量用使用者熟悉的專業(yè)用語。
五、清單版式要整潔
清單的板式必須要整潔，沒必要去標紅或者加粗，因為每一點其實都很重要，能快速閱讀理解才是最重要的。
六、清單要反復修改
無論你在編寫清單的過程里有多用心，那也必須在現(xiàn)實中接受檢驗之后才能正式發(fā)布，因為現(xiàn)實情況要比自己想象復雜太多了。
不過最終說來，無論清單做的有多精良，但還是人來決定，關鍵時刻應該做什么，而且要根據(jù)實際的情況去不斷改進清單，即使最簡單的清單也一樣。因為簡潔和有效其實是兩個矛盾的存在，現(xiàn)在新知識不斷出現(xiàn)，所有新知識都要被系統(tǒng)的轉變成為簡單實用的操作方法。
所以，整理自己學到的知識以及應用方法的一種好辦法就是，對應自己的工作，寫一份清單，總結自己的日常，找出可以提高的部分。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)