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雙11主播折疊:頭部主播帶貨百億,有人顆粒無收
2020-11-11 10:26:54

今年“雙11”玩家有點多,除了淘寶、天貓、京東等老牌電商玩家外,拼多多、抖音、快手都接連投奔入海。而這片熱海中的沸點則是直播帶貨。

伴隨著李佳琦、薇婭、辛巴的名字一次次登上熱搜,如今最打眼的莫過于一眾塔尖上的帶貨主播們。 

一場直播動輒幾十億的帶貨銷量:薇婭53.2億元,李佳琦38.7億元,辛巴18.8億元,僅三人就突破百億,令人咋舌,他們身邊圍繞的是前呼后擁的商家和以此牟利的中間商;有人指望他們沖銷售業(yè)績過個好年,有人卻批評他們?yōu)椤拔怼薄?nbsp;

而位于塔底的主播們,每天直播10個小時,售賣著MCN機構(gòu)派發(fā)過來的單價幾元、十幾元的商品,盡管坑位費為零,傭金很低,卻還在憂心無商家投放,無消費者購買。 

科幻作家郝景芳曾在《北京折疊》里描繪了這樣的三重空間,不同的時空競相折疊;第一層空間里的人,擁有最黃金的時間和職業(yè),第二層相對次之,而留給第三層空間里的人,只剩無盡的黑夜和無望的人生。

回到現(xiàn)實,火熱的直播帶貨行業(yè),背后是更為復雜的利益較量。其中,也存在折疊的空間和不同層級的玩家,而這一空間,是由主播們和商家們共同搭建起的。 

一、數(shù)字召喚  

清晨四點,主播李佳琦關(guān)閉了長達7個小時的直播,發(fā)了一條微博,感謝粉絲的陪伴和購買。

這一天算是“雙11”節(jié)日前的預熱。

進入第十二個年頭的“雙11”變得“更長了”:周期從11月1日開始分成兩段(1日-3日為第一波,11日為第二波),淘寶將其稱之為“雙截棍”,預售則從更早的10月20日就開始了。 

這對主播們而言,像是一場持久的馬拉松,但每個人又必須以百米沖刺的速度拿下階段性的勝利。 

數(shù)字是最頻繁被提及的。就像運動員的成績一樣,它們也預示著主播,階段性小跑完成的如何。

197個和234個鏈接, 觀看人數(shù)破3億,預售額超70億,這是李佳琦和薇婭共同創(chuàng)下的神奇數(shù)字。薇婭更是創(chuàng)下單個購物鏈接6億的記錄,專屬Whoo后天氣丹護膚禮盒的淘寶鏈接已經(jīng)預定了超過42萬件。

看到這份碩果,沒人會不貪念,京東、拼多多、快手、抖音新老電商早已躬身入局,加入雙十一直播的促銷陣仗中,更多的新來者也涌入其中。

小秋是一位寶媽,生完孩子之后,就一直沒再重回職場。最近,在同小區(qū)的寶媽群里知道了帶貨主播這個職業(yè)。為了尋找保障,她簽下了一家位于廣州的MCN機構(gòu),并花費200元錢購置了直播設備?!耙灿?0多塊的,但是我想選個好一點的?!边@部分錢,機構(gòu)是不出的。機構(gòu)遠程給個教程,老師指導一下,就算培訓了。“但是好的是,他們能夠給我提供貨品?!?/p>

在自家餐廳找個塊空地,掛上從淘寶19.9元買的背景布,小秋就開播了,之所以選擇餐廳,是因為離廚房近,“做個飯燒個水都能及時看著,方便?!痹谛∏锏闹辈ラg內(nèi),總共有十幾個鏈接,單品大多是超不過50塊錢的,有12塊錢6桶的酸辣粉,9塊9的蘆薈霜,以及7.9元的電動牙刷。在線觀看63人。那天,小秋做了兩場直播,共漲粉9人。

預售當天,被稱為“快手一哥”的辛巴并沒有加入到這場激烈的纏斗中,但他早已經(jīng)為自己的徒子徒孫們鋪好節(jié)奏,“辛選演唱會”在10月18日舉行,胡彥斌、鄧紫棋、吳亦凡等眾星云集,辛巴在當日甚至以下跪為叩謝粉絲,也是在這個舞臺上,他瀟灑地喊出了“雙11”沖刺80億(銷售額)的宏大目標。

這場并未帶貨的直播,令辛巴沖破了6500萬粉絲大關(guān),成為名副其實的帶貨直播“一哥”,也為團隊里其他主播的帶貨提前預約足流量。

二、開始就是結(jié)束

一個個以“億”為單位的恐怖數(shù)字,刺激著場內(nèi)場外的無數(shù)玩家,在天平的一側(cè),主播和消費者們的大戰(zhàn)還未真正開始,另一側(cè),對有的商家來說,“雙11”其實已經(jīng)結(jié)束了。

斯理的感受更為準確一些。“我們從9月份就開始排薇婭的檔期了,前幾天告訴我沒被選上,完了,年底沖業(yè)績的希望破滅了,這個‘雙11’和我們已經(jīng)沒太大的關(guān)系了?!?/p>

斯理是一家食品廠家,早就看中頭部主播的帶貨能力,在去年雙十一的時候,已經(jīng)和薇婭有過合作,“薇婭帶一次貨,相當于我們平時兩三個月的銷量?!苯衲暝俅魏献鞅痪?,斯理找人打聽原因,“可能是因為我們存貨不多,不能滿足她那邊的需求,薇婭也需要完成KPI。但我們也不能生產(chǎn)太多貨,萬一賣不出去,全砸手里了?!?/p>

“怎么會不能上(李佳琦)?”何曉雯面對老板的質(zhì)疑,無可奈何。今非昔比,畢竟曾經(jīng)找李佳琦合作的時候,他并沒有如今的熱度和知名度。何曉雯和老板在現(xiàn)場共同感受過李佳琦的帶貨實力,“啪,鏈接一上。幾萬單幾萬單涌進來啊,其他都可以作假,但賣貨是真實的啊,我們也沒有備選,就是李佳琦。”

何曉雯告訴Tech星球(微信ID:Tech618),在電商直播行業(yè)內(nèi)部,有一條不成文的潛規(guī)則,對于國貨,尤其是新銳國產(chǎn)品牌的廠家們來說,面對李佳琦與薇婭,需要做出“二選一”的抉擇,而上過了李佳琦意味著不可能再去找薇婭帶貨。

Tech星球(微信ID:tech618)10月底向辛巴團隊求證,辛巴本人的檔期早已排滿,現(xiàn)在只有團隊里的個別主播有坑位。

主播小秋也有相同感受,幾乎所有的直播帶貨網(wǎng)紅們都已經(jīng)開始“雙11”了,但他們都是同樣的套路:超級大牌+超級低價+超級贈品+巨額紅包。這一輪轟炸下來,幾乎就能瓜分完直播帶貨市場的銷售業(yè)績,他們已經(jīng)提前全部鎖定了自己的受眾,提前賣掉了產(chǎn)品,也提前完成了銷售業(yè)績。

也就是說,對小秋這樣的主播,雙十一活動早已經(jīng)開始,甚至已經(jīng)結(jié)束。

超級頭部主播們像坐在一只巨大花車上的領(lǐng)頭人,引領(lǐng)著道路兩旁的觀眾不停地駐足、觀望,有的甚至跳上車去,和他們一起玩耍。

而受到此等召喚而來的玩家,天時地利人和,缺一不可。

三、權(quán)利與游戲

在直播電商的王國里,價格意味著一切。有超越別人的價格,就有了賣出突破紀錄的底氣。對主播來說,拿到低價,比什么都重要,地位只由銷量決定,因此銷量和低價密不可分。

有人的江湖里,競爭是永恒的話題。即便是所屬不同的平臺,但也把對方當作自己的敵人。

辛巴在直播間售賣一款按摩椅時,氣憤地用手指著屏幕說,“某寶主播賣的價格虛高,并隔空喊話,你怎么比我賣的貴3000多?”

雖然未指名道姓,面對似有似無的公開質(zhì)疑,李佳琦顯得平淡,略含嘲諷淡淡地說道,“我的產(chǎn)品都是要交稅的,都是正規(guī)渠道,我不搞偷稅漏稅?!?/p>

辛巴的徒弟“時大漂亮”,也在售賣一款美妝產(chǎn)品的時候直接點名薇婭,“某婭姐,我比你還便宜?!?/p>

能讓主播們有這份膽量向?qū)Ψ浇邪宓?,是真正的底價。而低價來源于廠商們的一再退讓。

“往年都是照著腦門砍價,今年是直接照天靈蓋砍?!币晃簧碳腋嬖VTech星球關(guān)于今年”雙11“的最直觀感受。

馮凡在“雙11”被選入和辛巴合作,回憶起合作細節(jié)時告訴Tech星球(微信ID:tech618),  “前期經(jīng)過了漫長的選品、等待、砍價、核對、再砍價的磨合,價格一改再改,終于等到直播,但是突然辛巴又變了,臨近直播說還要再砍價,知道他狠,沒想到這么狠?!?/p>

      

辛巴團隊的選品流程

對辛巴至高無上的話語權(quán),紅姐也深有體會,“主播都是坑位費+傭金的合作模式,但辛巴更貪心,他要核算我們產(chǎn)品每一道環(huán)節(jié)的成本,給我們算得明明白白的,最后,只給我們留下10%的利潤。好像我們就是給他打工的,辛巴,他就像是個吸血鬼?!?/p>

有人選擇憤怒,有人則不得不卑微地示弱。一則老板與直播團隊的對話出現(xiàn)在商家群里,要求屬下員工與主播溝通時注意語言和態(tài)度。

               

主播小秋感受不到商家的困惑和搖擺,因為,她根本接觸不到商家。選品是由MCN機構(gòu)決定的,分給她什么品就賣什么,價格也是定好的,在她所在的MCN機構(gòu)里,還有上百個主播在和她賣一模一樣的SKU,她們是寶媽、學生,甚至是在農(nóng)閑時做點直播生意的農(nóng)民,散落在全國各地。

權(quán)利不僅體現(xiàn)在商家對主播所出讓的利潤上,一個最明顯的變化是水漲船高的身價。在“雙11”這個公認的賣貨黃金期里,頭部主播的身價基本翻倍。前述接觸薇婭團隊的商家表示,薇婭平時的坑位在5-10萬之間,“雙11”基本翻倍,20萬只是打底。

       

辛巴招商團隊給出的報價

而與之相反,中腰部主播則拿出最大力的優(yōu)惠力度以示誠意。

主持人劉儀偉最近轉(zhuǎn)型成帶貨主播,更是天貓美食臺的官方認證主播,Tech星球(微信ID:tech618)通過其運營團隊了解到,1.5萬純傭金直播的報價,相比李佳琦和薇婭簡直是白菜價。10月底,其招商團隊仍然在不停地為他11月初的直播招商。 

有的主播甚至拿出比平時還低的優(yōu)惠價,這一點,Tech星球(微信ID:tech618)從MCN機構(gòu)網(wǎng)星夢工廠和飛博共創(chuàng)的高管口中得到證實,網(wǎng)星夢工廠的范蠡告訴Tech星球,“去年我們是天貓'雙 11 '站外機構(gòu)帶貨第 1 名,今年為了取得更好成績,我們的主播是打包價,為了跑量甚至比平時略有下降?!?  

      

“雙11”期間網(wǎng)紅主播的價格單

相比與頂部大主播的強勢與權(quán)謀,明星和網(wǎng)紅主播構(gòu)筑起的中堅力量,則更像是一場轉(zhuǎn)型游戲,有網(wǎng)友調(diào)侃,直播帶貨簡直是過氣明星的再就業(yè)基地。

主播小秋沒想過漲價,對于她來說“雙11”是漲粉的好時機,因為她必須得好好播,就算是只有這些不知名的小產(chǎn)品,機構(gòu)也會分發(fā)給銷量更好的主播,“如果播得不好,可能連這些都拿不到了。”

四、商家掐著人中看直播

與明星網(wǎng)紅名聲在外的,是不相符的帶貨實力。 

商家們奔著名氣而去,慘淡落寞收場,消費者們并不買賬。 

據(jù)小葫蘆數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從最新的11月1日(付尾款第一天)電商銷量榜上看,第1名的辛巴單場狂攬15.83億銷售額,這一成績是當晚明星銷售額最高的胡海泉(1.27億)的12倍之多。 

另一組數(shù)據(jù)則更為殘酷,在10月21日-10月31日雙11預售期間,電商主播帶貨銷售額TOP30榜單中,唯一上榜的網(wǎng)紅明星主播羅永浩,僅以1.6億的銷售額排在第28位,與第一名薇婭56.69億的帶貨數(shù)據(jù)可謂天壤之別。

“我真是掐著人中看完整場直播?!蓖躅伿悄臣胰栈a(chǎn)品的電商直播負責人,在“雙11”期間投放了一位抖音上粉絲量上千萬的”帶貨一姐“,“在線人數(shù)最多就4000多,期間還一度降到2900多,就這流量,還賣啥?我都不敢問運營,我怕我會暈過去。”結(jié)局是,保守預期1.5的ROI ,結(jié)果才做到0.3。

商家曾尅也向Tech星球表示,他最近也投了某夫妻檔的千萬級賬號,“傭金好幾萬,賣貨只賣了幾千,本都回不來?!?/p>

與慘淡的銷量相比,商家更怕地是隨時“罷工”的主播。

“主播媽媽來了,今天播不了”,“不好意思,開播之后夫妻倆吵架就下播了”,“主播開了眼角,還在修養(yǎng),暫時要延期了呢”,這些都是不同商家收到延期的回復,這也是商家們拒絕再和網(wǎng)紅主播們合作的又一原因,相比與頭部大主播的專業(yè)和契約精神,中腰部主播的不確定性,大大加劇了商家們所要承受的風險。

一位直播代運營公司的許總告訴Tech星球(微信ID:tech618),“某明星主播,之前談的好好的純傭,后面準備播的時候找我們要加贈品,不給就不播了,我們就勻了200個贈品。然后他們的商務又說,有別的競品簽了他,讓我們支付2000塊,主播才播??赡阆胂肱叮粓鲋辈?-4個小時,3-5分鐘2000塊,一晚上的總體費用是多少呢?”“當然也不排除這是機構(gòu)公司自己的操作,明星并不知情?!?/p>

商家們偏愛薇婭李佳琦等頭部主播,不是沒有原因,與之相比,拼盤式什么貨都能帶的主播,其實并不多。即便是明星,這條規(guī)則也仍然適用。

所以,會玩的MCN機構(gòu)就依據(jù)明星特點為其跑馬圈地。娛樂圈內(nèi)成立的明星MCN機構(gòu)銀河眾星,旗下?lián)碛兄x娜、汪涵、李湘、吉杰等一眾明星主播,相關(guān)負責人告訴Tech星球,“為了避免明星內(nèi)部爭搶資源,也為了有區(qū)分度,汪涵只招國貨,側(cè)重扶貧助農(nóng);謝娜主做綜藝直播,胡兵調(diào)性高,主帶奢品;湘姐走貴婦人設,養(yǎng)生保健帶的很好。”

時間也是一個能夠衡量的維度,相對于頭部大主播的固定時間日播,明星跟中小網(wǎng)紅的直播時間也不是隨隨便便選定的,需要選擇避開頭部流量。

主播寶媽小秋卻不存在避開流量峰值的問題,畢竟自己的收入是和直播時長和賣貨數(shù)量是直接掛鉤的,商家也絕對不用擔心她會不播,想播就播,有空就播,有時候一天開播4、5場都是常事,時間十幾分鐘到幾個小時都不固定,粉絲來了就多播一些,粉絲少了,就播一會就下播。面對不喜歡的品,她也沒有資格說“no"。

“我希望天天播,時時播,這樣我就能有更多粉絲,賣出更多的貨?!?/p>

小周從去年踏入直播帶貨的行業(yè),他還記得自己第一次找主播合作的場景,“心里既期待,又緊張,提心吊膽的,不知道能賣的咋樣”,前期特意去調(diào)研了這位主播的數(shù)據(jù),認為不錯才談到合作。但當天賣貨效果很不理想,“心里特別難受,最后開導自己,可能是運氣原因?!钡诮?jīng)歷過3、4次翻車后,小周已經(jīng)不那么難過了,之前他還和主播搞一下對賭,保一下ROI(投入產(chǎn)出比),可最后發(fā)現(xiàn)對賭都是假的,刷單、退貨,最后還是在虧錢。

“每次談合作的時候,其實心里面都是想拒絕的。但如果不在直播這個渠道找到突破口,我又該去哪兒呢?我現(xiàn)在都有直播恐懼癥了?!?/p>

五、孵蛋與造星

“雙11”第一波熱浪已經(jīng)漸漸平息,在各種直播帶貨群里,主播們商務和中間商依舊活躍,“無坑位費、純傭、有意私聊”,“大量現(xiàn)貨、價格全網(wǎng)最低”,“最后一個坑,甩品問價”聲音仍頻繁響起。

只有商家還在觀望。 

因為,擺在商家面前的是一道難解的題:是苦苦等待大主播千金難求的坑位,還是像走進一場賭博,選擇明星和網(wǎng)紅,面臨虧本的風險,賭一把。 

今年“雙11”可能呈現(xiàn)出了更極端的兩極分化:超級直播可能創(chuàng)造奇跡,而絕大多數(shù)賣家顆粒無收。 

這條道路上似乎沒有“不做”這一個選擇。 

在問起為什么時, 老李告訴Tech星球,“賺不了也得死撐著啊,雙11可是淘寶最重要的電商節(jié)日啊”。

更多的商家選擇了第三條道路,親自上陣,自己做直播。 

老李花了999元報名了一堂商家直播課,40好幾的他認真做了筆記,將老師的ppt小心保存在手機里以便隨時復習,科技和風口的快速更迭讓老李感概:“幾年前我做了電商,現(xiàn)在又要學習直播,當初就是因為不愛學習才做生意的,現(xiàn)在反而要天天學?!?nbsp;

商家缺人,MCN機構(gòu)缺貨,于是,一些MCN機構(gòu)進場自己做供應鏈。 

Mirror的老板就是一個,據(jù)他介紹,老板跑到法國談了一個紅酒的合作權(quán),直播第一場,就賣出去5單,這幾單還都是內(nèi)部員工為了不讓老板太難堪買的,“自此以后,老板再沒提過供應鏈的事。” 

孵化新品牌與打造新主播,每天仍然在大大小小的商家和機構(gòu)中重復上演,他們都想再創(chuàng)一個李佳琦和完美日記。 

而對于小秋這樣更小的主播來說,成為李佳琦則是想都沒想過的,她最近的夢想是,多賺點錢,等播到孩子上學就不播了,找一個穩(wěn)定的工作。 

她的生活里除了孩子就是直播,有時候甚至為了介紹商品,顧不上孩子,這讓婆婆和老公多有埋怨。有一次在她直播期間,孩子在臥室哭鬧,惹得老公心煩,直接過去關(guān)掉了她的直播,還說:“一天忙到晚,也賺不上幾個錢,真把自己當大明星了?” 

晚上六點,小秋對直播間粉絲喊話, “姐妹們我要下播了,我要趕快去拍作品,每天的作品都是趕出來的。等我拍完作品,吃個飯再給大家播哈”,就匆匆離開了直播間。 

拍更多短視頻,為直播間導更多流量,就會有更多的人買貨,這是小秋最近悟出的一點直播心得。 

(應采訪者要求,斯理、小秋、紅姐、馮凡、王顏、范蠡、曾尅、許總、小周、Mirror、老李等均為化名)

-END-

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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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