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本文將從幾個方面講解埋點的入門知識，一方面也是一種自我梳理，另一方面也希望能幫助運營、產(chǎn)品小白快速掃盲，在日常工作少交一點認知稅。為方便大家理解，以下將用5W2H的結(jié)構(gòu)闡述。
埋點，是運營喵、產(chǎn)品狗日常工作中的高頻詞匯，常見的表達有：你這個頁面有沒有埋點？埋了哪些區(qū)域？從語境來理解，這里的埋點是一個動詞。不過，要解釋的"埋點"是個名詞。埋點，可以理解為網(wǎng)頁將用戶的瀏覽、點擊事件記錄及上報到服務器的一套采集方法。通過這套方法，能夠記錄到用戶在網(wǎng)頁的一些行為，比如點了哪個按鈕、有沒有上下滑動、有沒有離開等等。
在企業(yè)經(jīng)營中，數(shù)據(jù)分析輔助決策是非常重要的一環(huán)，而埋點采集用戶行為數(shù)據(jù)的工作則是基本中的基本。如果沒有用戶的數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化漏洞、留存率等相關數(shù)據(jù)，經(jīng)營分析將無從說起。因此為啥要做埋點，可簡單理解為：通過埋點為數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)基礎。
完成埋點這個事情，完整工作流應該分為：1??按照規(guī)范輸出埋點需求---2??網(wǎng)頁采集用戶數(shù)據(jù)---3??網(wǎng)頁上報服務器---4??數(shù)據(jù)庫清洗、加工、存儲埋點數(shù)據(jù)---5??數(shù)據(jù)分析平臺輸出可視化報表。從工作流向看，涉及的相關人員可分為三類：
1??埋點的要求：產(chǎn)品經(jīng)理（一般為數(shù)據(jù)產(chǎn)品），負責撰寫需求文檔，規(guī)定哪些區(qū)域、用戶操作需要埋點。
2??埋點的采集：前端工程師，負責通過一套前端js代碼對用戶的請求事件上送至服務器。
3??4??數(shù)據(jù)清洗、加工及存儲：后端工程師，用戶的行為數(shù)據(jù)無序且巨大的，因此對于埋點中數(shù)據(jù)缺失、誤報等情況需要進行清洗，并通過一定的計算加工，輸出業(yè)務分析所需要的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。最后將數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中。
5??數(shù)據(jù)分析：后臺的前端工程師，有了結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)之后，還需要將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中提取，整理成業(yè)務所關注的指標。比如整個app（頁面）的流量（pv、uv），用戶的轉(zhuǎn)化漏斗，留存率等等，這里不展開。
這個問題可以換一種思路來反問自己，這個功能/頁面需要通過分析用戶的行為，以便我
1??了解功能/頁面的用戶數(shù)據(jù)宏觀表征；
2??更好地知道用戶在當前功能/頁面的行為路徑是否有阻礙？
3??頁面流程設計是否對完成產(chǎn)品指標有幫助？
如果以上的問題，你有一個肯定的，那么就要考慮進行埋點這個事情了。
一般我們所說的埋點，都是前端頁面的埋點，不包括后端接口埋點。因此，在哪里做埋點，基本是前端的頁面，說白點就是用戶看得見、摸得著的地方。這里的前端會區(qū)分為：h5頁面和native5，名詞不清楚可以自行百度哈。
關于怎么做的問題，已經(jīng)是到了具體的執(zhí)行層面了，這里的側(cè)重點是整理一些埋點實現(xiàn)的方法，開開視野。在埋點需求上，不做示例，因為每個公司都有一套自己的埋點框架，能用即可。要是遇到埋點工作繁瑣、數(shù)據(jù)差錯頻頻出現(xiàn)，那倒是要好好審視下埋點的整個工作鏈路及實現(xiàn)方法了。
主流的埋點實現(xiàn)方法如下，區(qū)別點為是否需要前端開發(fā)親自動手哈。
1、手動埋點：開發(fā)需要手動寫代碼去埋點，比如頁面ID、區(qū)域ID、按鈕ID、按鈕位置、事件類型（曝光、瀏覽、點擊）等，一般為公司自主研發(fā)的一套埋點框架。
優(yōu)點是：埋點數(shù)據(jù)更加精準。不足是：需多方協(xié)作有一定工作量，容易出錯
2、無痕埋點：不用開發(fā)寫代碼實現(xiàn)的，自動將設備號、瀏覽器型號、設備類型等數(shù)據(jù)采集。比如第三方統(tǒng)計工具，如友盟、百度移動、魔方、App Annie、talking data等。
優(yōu)點是：簡單便捷；不足是：埋點數(shù)據(jù)統(tǒng)一，不夠個性化和精準。
以上，希望對你有幫助！
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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