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2020年,3個月,我們觀察了教育、家裝、ToB等領域的30多個投放大戶,90%的大戶都開始在落地頁上“較真兒”了。
平臺的流量質(zhì)量普遍下降,成本更高了。在一些傳統(tǒng)行業(yè),主流渠道比去年同期的成本上漲了30-50%。以百度為例,詞流量雖然還是很大,人群精準度也高,但是咨詢率明顯下降了。信息流廣告也是,高昂的出價難以換來高質(zhì)量的線索,平臺的廣告收入不增反降,也可以暗示轉(zhuǎn)化率的部分玄機。
很多投放僅靠調(diào)整賬戶,優(yōu)化會很快遇到天花板。為了應對這些外部環(huán)境的變化,大戶開始對著自己制作的落地頁下狠功,各種優(yōu)化方式層出不窮,也遇到一些尷尬,好不容易磨出效果好的落地頁,很快會被同行抄爛,又得打破腦袋去想新創(chuàng)意
持續(xù)優(yōu)化和不做優(yōu)化的落地頁,差距到底有多大?就目前火熱的在線教育行業(yè)而言,一些大品牌的落地頁轉(zhuǎn)化率可以高出同行業(yè)平均值 2-3 倍。
觀察這其中的佼佼者們,創(chuàng)意連連,還需要猛做測試,成本自然不低。但是因為嘗到了轉(zhuǎn)化的甜頭,所以也就在所不惜了。研究一通之后,發(fā)現(xiàn)有3個基本的“套路”,是這些投放大戶的落地頁會遵循的。
如果投放可以分出幾十個單元,那么就代表訪客會有幾十種需求差異。訪客在搜索引擎上搜索出結果后,點擊進入落地頁,肯定是奔著一個原始訴求來的。
根據(jù)研究,用戶在你的頁面停留2.6秒左右,就會決定去留。這2.6秒用戶在想什么呢?在找和自己內(nèi)心訴求高度相關的信息。如果每個單元或每個類別都配上細分的落地頁,標題、圖片和說明文字都能精細對應,當然能更好地留住用戶。這個建議一點兒也不新鮮,但難在落地,因為費時費力費心。
國內(nèi)知名房產(chǎn)平臺在做推廣時,針對5個不同的投放單元:未婚、已婚、與父母同住、父母養(yǎng)老、置業(yè)投資,分別做了差異化需求分析。
如上圖,抓住這5類群體的最相關痛點,分別制作了5個不同的落地頁。如,未婚類的落地頁在首圖突出低門檻、首付10萬;已婚會突出社區(qū)優(yōu)美、精裝修,作為新居體面等。
我們都知道讓用戶體驗更“好”,可以提升轉(zhuǎn)化率。“好”的本質(zhì)是什么?自然地激起用戶解決痛點的那份渴望。所以,“好”的核心前提是挖對用戶的痛點。
找對痛點這件事兒,可能已經(jīng)淘汰了一大半的落地頁。無論你的設計再精良、產(chǎn)品價值主張再清晰,只要痛點有偏差,轉(zhuǎn)化率就會很慘淡。所以,優(yōu)化的關鍵一步,很可能是反思痛點,多琢磨多嘗試。這一點容易被忽略,很多優(yōu)化都是一看轉(zhuǎn)化不好,就搞大張旗鼓的版式優(yōu)化。
痛點最常跌的坑有3種:
(1)找得太大,產(chǎn)品功能無法解決用戶問題;
(2)找得太小,產(chǎn)品價值得不到體現(xiàn);
(3)找得太主觀,被常識和經(jīng)驗所誤導。
以下的優(yōu)化案例,屬于痛點找偏了的典型,在調(diào)整了用戶痛點后,轉(zhuǎn)化率提升了30%。
某家裝大牌的落地頁,一開始轉(zhuǎn)化效果不太好。重新確定用戶痛點后,主標題和描述從“家裝怕貓膩?”變?yōu)椤皬拿叩骄b,這樣裝修最省錢?!?因為意識到:大部分要裝修的用戶,真正的痛是怕麻煩,不是怕上當。這個頁面改變后的注冊轉(zhuǎn)化率提高了近30%。
打造頁面品質(zhì)感,包括字體、插圖、色彩、文案、排版、組件、視覺感...因為人是非常視覺的動物,用戶的直觀感受會形成對產(chǎn)品的固有印象。這方面給用戶帶來的體驗升值和沖擊力,是促進轉(zhuǎn)化的強催化劑。以下舉幾個優(yōu)秀的例子,看看行業(yè)中領先于平均水平的高轉(zhuǎn)化落地頁長啥樣?
在線教育
家裝
ToB
無論什么優(yōu)化路徑,能落地才行。上文的優(yōu)化邏輯當然可以借鑒,但優(yōu)化路徑不是所有團隊都能復用。其難點在于:重人工、考驗監(jiān)測和分析水平,成本與效率始終在博弈。且流程會因人工參與過多,而遇到瓶頸和風險。
現(xiàn)在,這里有一個極度舒適的優(yōu)化路徑,你真的不想試一試嗎?
常規(guī)的優(yōu)化路徑:
靈悉的優(yōu)化路徑 :
怎么樣,如此簡潔的優(yōu)化路徑,是不是很爽?
再給你3個用靈悉做優(yōu)化的理由:
你不需要為個性化做過多準備,靈悉獨有的【智能創(chuàng)意】功能,讓你只需創(chuàng)建多個素材,開啟AI學習開關,就可以坐享轉(zhuǎn)化率提升啦。
數(shù)據(jù)量小或營銷周期短?夠不上做測試的環(huán)境?沒關系,【智能創(chuàng)意】依舊可以正常進行?!局悄軇?chuàng)意】本質(zhì)不是測試,區(qū)別于A/B測試,是通過AI預判來者轉(zhuǎn)化特征,推薦最佳方案。靈悉的AI算法,最低僅需50個轉(zhuǎn)化樣本量,就可以將習得的經(jīng)驗應用到新訪客身上,配合營銷周期的快節(jié)奏。
AI通過極短時間完成模型學習,即學即用,迅捷投入工作。而且,你可以看到AI變得越來越“聰明”。通過對客群特征、轉(zhuǎn)化效果等數(shù)據(jù)的學習,AI具備了在有限時間內(nèi)作出最佳預判的能力——讓每個訪客都看到自己最心動的版本。
你會很快看到,每個版本的轉(zhuǎn)化率都提高了,更多的轉(zhuǎn)化線索涌進來。
-END-
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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