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只要你做公眾號，就一定會關(guān)心幾個(gè)問題：
內(nèi)容規(guī)劃、漲粉、
閱讀量、取關(guān)、變現(xiàn)。
這就會衍生出無數(shù)個(gè)讓新媒體人頭痛欲裂、爆肝爆痘的問題，在夜深人靜的時(shí)候，還在問蒼天，為什么頭發(fā)止不住的掉！
比如公眾號打開率越來越低，辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)漲的粉，都快1%的打開率都保不住了。
怎么辦？如何提高圖文打開率？
大部分運(yùn)營者都是這么做的：打開率不行我就改，再不行我就繼續(xù)改，反正東改改西改改，說不定問題就解決了。
OK，說不定真的就蒙對了。但，太不靠譜！優(yōu)秀的運(yùn)營人不該這么干。
輸了打開率，也不能輸了專業(yè)陣仗。
今天老賊給大家推薦一個(gè)優(yōu)化打開率的方法，有沒有用你先看往下看。
方法不難，關(guān)鍵是思維要清晰，包括5個(gè)步驟：
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級逐個(gè)優(yōu)化。
我們一個(gè)個(gè)來說。
這個(gè)很簡單，就是你做這件事要達(dá)成的目標(biāo)是什么？
比如這里，核心目標(biāo)就是：提高微信圖文的會話打開率。
這個(gè)也挺難，因?yàn)楹芏嗳四繕?biāo)不清晰，又要提高打開率，又想同時(shí)優(yōu)化點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)化率，還想著贊賞也變多。
結(jié)果，目標(biāo)不清也就導(dǎo)致策略不清晰，執(zhí)行不清晰。
我們要提高圖文會話打開率，那一切行動就是往這走，最終檢驗(yàn)效果時(shí)也是看這個(gè)目標(biāo)是否有達(dá)成。
保持目標(biāo)清晰明確，最好，唯一。
這是關(guān)鍵一步，想要提高打開率，你就得知道用戶在手機(jī)上打開你推文的流程是什么樣的。
任何一次營銷運(yùn)營問題的解決，都應(yīng)該首先了解用戶轉(zhuǎn)化路徑，這樣你才能知道用戶觸點(diǎn)在哪，可以去優(yōu)化什么。
比如 “標(biāo)題打開率” 這個(gè)問題，轉(zhuǎn)化流程相對比較簡單，我畫出來如下：
別嫌麻煩，一定要把用戶到達(dá)目標(biāo)的決策轉(zhuǎn)化流程畫出來。且越細(xì)越好。
相信我，就光是看流程，你都能發(fā)現(xiàn)很多問題，而且其中一些問題馬上就可以解決。
有了用戶轉(zhuǎn)化流程，第3步就是把你能想到的可能影響每一個(gè)步驟的關(guān)鍵因素列出來。
你不知道影響打開率的原因，怎么一個(gè)個(gè)排除出可能的影響因素，快速測試出最優(yōu)方案？
但這一步，又會死掉一大批人，因?yàn)楹芏嗳说淖龇ㄊ歉鶕?jù)經(jīng)驗(yàn)，隨便想到幾個(gè)可能導(dǎo)致打開率下降的原因，就拍著胸脯說肯定是由這個(gè)導(dǎo)致的，然后火力全開，大刀闊斧。
這種打法，很可能就方向不對努力白費(fèi)，或者自己把可能性縮小，跑進(jìn)一個(gè)死胡同。
做著做著，領(lǐng)導(dǎo)都卷鋪蓋連夜跑了！
所以，這就需要下一步了。
當(dāng)你在上一步列出了非常多影響因素后，你不可能眉毛胡子一把抓，完全沒頭緒地去一個(gè)一個(gè)檢驗(yàn)。
這個(gè)時(shí)候，就需要給所有可能的影響因素添加權(quán)重，根據(jù)每一個(gè)影響因素的實(shí)際可能性、重要性以及實(shí)施難易度來賦權(quán)。
比如最關(guān)鍵的是5分，然后4321，基本沒影響的是0分，分值越高，優(yōu)先級越高。
然后根據(jù)影響因素的權(quán)重高低來分配時(shí)間和精力，進(jìn)行最小可行性驗(yàn)證，找到真正影響最大的幾個(gè)原因。
這里老賊把第3步（列出關(guān)鍵影響因素），和這一步添加權(quán)重放在一起舉例，方便大家可以看得更清晰。
如下，我列出了部分可能導(dǎo)致你公眾號會話打開率降低的原因，并給出了相應(yīng)的權(quán)重建議。
○ 公眾號名字/頭像是否定位清晰？(如果是新賬號這個(gè)權(quán)值可以高點(diǎn))
○ 公眾號本身是否定位清晰，足夠垂直細(xì)化？(非常重要，重點(diǎn)審視)
○ 標(biāo)題是否能激發(fā)了點(diǎn)擊欲望？(標(biāo)題可以重點(diǎn)考慮，這個(gè)要經(jīng)常去打磨)
○ 封面圖是否毫無特征 ? 是否足夠吸引人？(同上，如果封面圖本身比較統(tǒng)一形成特色，這個(gè)權(quán)值可以低點(diǎn))
○ 推文摘要是否能促進(jìn)點(diǎn)擊興趣？(如果是多圖文則分值可低)
○ 推送時(shí)間是否是目標(biāo)用戶閱讀高峰時(shí)間？是否有規(guī)律？(最佳推文時(shí)間隨著公眾號的發(fā)展以及用戶習(xí)慣的而改變也會改變，如果本身已經(jīng)形成特色可以降低分值)
○ 推送頻率是否過高，或者太低？（不要為了推送而推送，如果質(zhì)量不過關(guān)，寧可不推）
○ 是否長期標(biāo)題黨？（長期標(biāo)題黨等于作死，如有則高分，如無就忽略）
○ 是否每次推送條數(shù)過多？（精力有限，不能保證每條質(zhì)量，其實(shí)就是在趕他們走）
○ 每次推文質(zhì)量是否穩(wěn)定，有良好的用戶認(rèn)知培養(yǎng)，足夠讓用戶每次都想點(diǎn)開？(最近是不是內(nèi)容質(zhì)量變低？推文質(zhì)量相對來說短時(shí)間比較難提高，可做長期規(guī)劃)
○ 內(nèi)容定位是否垂直化或具有連續(xù)性，讓老用戶想要持續(xù)看？(如果內(nèi)容本身垂直度比較高，可以降低分值)
○ 最近內(nèi)容選題是否符合公眾號定位？(內(nèi)容跑偏，要么你是在測試，要么趕緊高分跑回正軌)
○ 目標(biāo)用戶定位是否清晰？(目標(biāo)人群太散，長期下去打開率自然就散了)
○ 公眾號粉絲是否都是精準(zhǔn)關(guān)注的流量？(比如經(jīng)常通過投票等方式漲粉的，分值可以更高)
○ 商業(yè)化推文或廣告是否頻繁，降低了用戶粘性？(本身商業(yè)廣告較少可以降低分值，如果無法避免可以做好做精）
○ 有沒有專門為粉絲做一個(gè)社群，現(xiàn)在活躍度如何？(粉絲本身活躍度對于打開率也很重要，如果有做社群分值可以降低）
○ 有沒有經(jīng)常做一些粉絲喜愛的活動或互動，提高活躍度？(同上）
○ 出現(xiàn)了更多同類公眾號，自己差異化不明顯，用戶被分流？(如果發(fā)現(xiàn)競爭加劇可，提高分值。）
○ 公眾號人格化、個(gè)性化建設(shè)做得如何？(本身人格化、差異化非常明顯的可以降低分值）
……
當(dāng)然，影響因素可能還有一些其他的。
但一定注意，核心的是列出與你自己公眾號實(shí)際運(yùn)營情況相關(guān)的，別胡亂跟風(fēng)和模仿。
厲害的新媒體運(yùn)營未必是百科全書，但一定是最了解自己賬號的。
到這里，就是下一步了。
好了，在上一步驟添加完影響權(quán)重之后，接下來就是按這些權(quán)重的優(yōu)先級逐個(gè)進(jìn)行優(yōu)化。
這個(gè)過程中仍需特別注意2點(diǎn)：
1）自擬的權(quán)重分值高和能100%確定是兩碼事，萬事需要進(jìn)行驗(yàn)證，用數(shù)據(jù)說話。
2）在優(yōu)化每一個(gè)影響因素時(shí)，你的每一個(gè)方案都需要一步步進(jìn)行可行性驗(yàn)證，指向最開始設(shè)定的核心目標(biāo)（提高打開率）。
不能夠僅憑感覺或固有經(jīng)驗(yàn)不斷的苦力，正確的方法應(yīng)該是 具體經(jīng)驗(yàn)→主動實(shí)踐→數(shù)據(jù)評估→反思總結(jié)，如此往復(fù)。
最終找到真正靠譜有效的優(yōu)化方案，集中火力去解決，提高打開率。
好了，最后咱們來回顧一下，過過腦子。
不管你的打開率有沒有下降，請記?。?/p>
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級逐個(gè)優(yōu)化。
就說到這了，希望我們一起越做越好啊。
-END-
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7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)