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淘寶于2016年3月推出淘寶直播,這期間業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),雙十一、618、年貨節(jié)等重大節(jié)點(diǎn)的搜索量更是火爆,2020年淘寶直播年貨節(jié)期間,每天都有近10萬(wàn)場(chǎng)直播,跟去年年貨節(jié)相比漲幅達(dá)到200%。今天我們就來(lái)盤(pán)點(diǎn)下淘寶直播春節(jié)前后發(fā)生的那些事兒。
△2016至今淘寶直播的百度搜索指數(shù)
△數(shù)據(jù)來(lái)自:知瓜數(shù)據(jù)
根據(jù)知瓜數(shù)據(jù)商品關(guān)聯(lián)直播數(shù),在年貨節(jié)期間,彩妝、護(hù)膚、嬰童、零食這四大類(lèi)占據(jù)了絕大部分直播間,美妝類(lèi)產(chǎn)品的直播占比仍舊是最多的。
△年貨節(jié)期間直播關(guān)聯(lián)數(shù)美妝單品top10
女性作為購(gòu)物的主力軍,美妝類(lèi)品牌在社交媒體上的存在感一直較高,頂流李佳琦也是“口紅”出圈,而國(guó)貨美妝品牌在社媒平臺(tái)上的表現(xiàn)更是突出。根據(jù)知瓜數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)期間淘寶直播關(guān)聯(lián)數(shù)美妝類(lèi)top10榜單上,滋色、colorkey、花西子這三個(gè)新銳國(guó)產(chǎn)美妝品牌單品直播均得到了不錯(cuò)的正反饋。
進(jìn)入李佳琦直播的colorkey絲絨啞光口紅這一單品更是脫穎而出 ,30天銷(xiāo)量最高。
△colorkey&佳琦直播間
國(guó)潮的興起,社交媒體的下沉,不斷有高性?xún)r(jià)比的國(guó)貨出現(xiàn)在大家視野,在這次榜單上,我們也可以看到透真、Amy安美、透蜜這三個(gè)不太常見(jiàn)的品牌。
Amy安美散粉有平價(jià)紀(jì)梵希之稱(chēng),透真與新人演員郭俊辰跨界合作,透蜜隔離霜推出國(guó)家地理聯(lián)名款,這三個(gè)品牌憑借高性?xún)r(jià)比,跨界合作的影響力,精美的聯(lián)名包裝等順勢(shì)出圈,給國(guó)產(chǎn)美妝這一競(jìng)爭(zhēng)賽道注入新鮮血液和沖擊。
當(dāng)然,這對(duì)于其他品牌來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),比如滋色的這款安德森眼影盤(pán),直播場(chǎng)數(shù)多但銷(xiāo)量表現(xiàn)一般,與他們的最火單品晚安粉差距甚大。究其原因可能有兩點(diǎn):
1、新單品的露出,對(duì)于用戶(hù)的市場(chǎng)教育不夠
2、產(chǎn)品口碑不佳
△知瓜數(shù)據(jù)
之前我們也做過(guò)國(guó)貨美妝如何在社交媒體實(shí)現(xiàn)突圍的相關(guān)研究,新銳品牌不斷涌現(xiàn),找到一套適合的打法,才能讓自身品牌立于不敗之地。
借助年關(guān)這一特殊節(jié)點(diǎn),年貨商品表現(xiàn)強(qiáng)勁,根據(jù)知瓜數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),1月份的爆品TOP3的分別是:百草味堅(jiān)果禮包、三只松鼠堅(jiān)果禮包和完美日記唇釉。
△知瓜數(shù)據(jù):1月份爆款商品排行榜
從直播數(shù)據(jù)看,年貨節(jié)期間,百草味和三只松鼠也是直播關(guān)聯(lián)數(shù)最多的兩款年貨品牌,而銷(xiāo)量也跟隨直播數(shù)走高。
根據(jù)阿里數(shù)據(jù)顯示,目前三只松鼠在線上零食市場(chǎng)中市占率達(dá)到了11%-13%,其后的第二名百草味、第三名良品鋪?zhàn)?,市占率則在5-7%之間,三家已經(jīng)逐漸形成了穩(wěn)定的頭部陣營(yíng)。
△年貨節(jié)期間直播關(guān)聯(lián)數(shù)是食品單品top10
這三個(gè)品牌最受歡迎的產(chǎn)品都是年貨大禮包,精美的禮盒包裝,豐富的產(chǎn)品種類(lèi),還有可愛(ài)的周邊產(chǎn)品,百草味和良品鋪?zhàn)舆€分別找來(lái)易烊千璽和吳亦凡這兩位頂流小生作為代言人助力品牌,收獲了大量用戶(hù)的喜愛(ài)。
相比于這些大品牌,“李子柒”以個(gè)人影響力作為最強(qiáng)背書(shū),也開(kāi)始由自媒體步入電商行業(yè)并且表現(xiàn)不俗,李子柒藕粉在天貓平臺(tái)每月售出上百萬(wàn)份,而以她為IP的產(chǎn)品也已經(jīng)從線上走到了線下,進(jìn)入超市,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來(lái)的影響力不容小覷,依靠?jī)?nèi)容打造個(gè)人品牌IP,也可以在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)賽道上占據(jù)一席之地。
一月我們興奮熱烈,迎接新年, 一次疫情卻讓二月顯得有些灰暗,很多產(chǎn)業(yè)受到負(fù)面影響,例如新鮮蔬果市場(chǎng),因?yàn)橐咔榭爝f延遲發(fā)貨,消費(fèi)者對(duì)食品安全的不安,每日銷(xiāo)售規(guī)模從年前的7000萬(wàn)掉到了360萬(wàn),跌幅高達(dá)94.86%,大批蔬果無(wú)法出售,這對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō),是致命的打擊。
因?yàn)橐咔?,淘寶直播原定于二月的活?dòng)排期都有所改變,但是我們觀察淘寶直播的大盤(pán)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)受疫情影響并不大,直播熱度相對(duì)穩(wěn)定,直播場(chǎng)次甚至一天比一天多,這一方面得益于用戶(hù)閉門(mén)不出有了大量的時(shí)候刷手機(jī)看視頻,另一方面也是因?yàn)樘詫殞?duì)于突發(fā)事件的快速應(yīng)對(duì)能力。
△知瓜數(shù)據(jù):近30天基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
2月6日淘寶率先發(fā)起愛(ài)心助農(nóng)行動(dòng),并設(shè)立10億愛(ài)心助農(nóng)基金,300多位頭部主播都在淘寶的對(duì)接下,與農(nóng)民連麥,為地里滯銷(xiāo)的瓜果找出路,為愛(ài)心助農(nóng)項(xiàng)目累計(jì)銷(xiāo)售的全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品已超過(guò)2.4萬(wàn)噸。
今年的2月14日情人節(jié)晚8點(diǎn),21位明星登陸淘寶直播,為滯銷(xiāo)的水果蔬菜辦了一場(chǎng)“不見(jiàn)面音樂(lè)會(huì)”,超過(guò)400萬(wàn)網(wǎng)友觀看了這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的愛(ài)心公益音樂(lè)會(huì),共幫農(nóng)民賣(mài)出了76萬(wàn)斤農(nóng)產(chǎn)品。
每月的15日都是淘寶直播“村播日”,而今年的這一天,是史上規(guī)模最大的一次,1萬(wàn)農(nóng)民集體開(kāi)播賣(mài)菜。全國(guó)各路明星、主播們紛紛勸自己的粉絲去別人家直播間幫忙,歌手吉杰聯(lián)合直播平臺(tái)一起幫陜西農(nóng)民賣(mài)蘋(píng)果,1晚上賣(mài)出17000多斤。
借助疫情,淘寶直播進(jìn)一步下沉,它不止是一個(gè)商品的出口,也成為了一項(xiàng)全民參與的活動(dòng),淘寶在擴(kuò)大影響力的同時(shí)也為大眾建立了積極正面的形象。
2月以來(lái),除了愛(ài)心助農(nóng),淘寶每天新增3萬(wàn)個(gè)商家,而淘寶直播也通過(guò)0門(mén)檻開(kāi)播權(quán)限鼓勵(lì)商家直播,新開(kāi)播的直播間數(shù)量同比翻倍,場(chǎng)次也同比上漲110%,廠家直接上淘寶直播賣(mài)貨的數(shù)量同比增長(zhǎng)了50%。
誕生于非典時(shí)期的林清軒,是一家以線下直營(yíng)店模式為主的化妝品品牌,原本應(yīng)該是店鋪客流量黃金周的春節(jié)卻因?yàn)橐咔樯夤训?天時(shí)間,整體業(yè)績(jī)下滑90%,每天一睜眼就是100萬(wàn)的支出。
但他自救飛快,組織導(dǎo)購(gòu)淘寶直播賣(mài)貨,逆風(fēng)轉(zhuǎn)盤(pán),截止2月15日林清軒的業(yè)績(jī)達(dá)到去年同期的145%,部分門(mén)店甚至翻了一番。
△林清軒導(dǎo)購(gòu)直播賣(mài)貨
以往依賴(lài)線下的商家面對(duì)危機(jī),紛紛轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)至線上,淘寶直播間多了“云主廚”、還有“云賣(mài)車(chē)”、“云賣(mài)房”、“云發(fā)布會(huì)”等等新工作模式。
淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)500多家房產(chǎn)機(jī)構(gòu)的5000多位房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)已經(jīng)來(lái)淘寶直播上“云賣(mài)房”;寶馬、奧迪等23個(gè)全球汽車(chē)品牌也開(kāi)啟了“云賣(mài)車(chē)”;淘寶直播新品“云發(fā)布會(huì)”的排期已經(jīng)排到了3月底。
△直播賣(mài)車(chē)&林清軒品牌直播
原以為,這只是個(gè)普普通通的春節(jié),但是一次疫情,讓大批線下實(shí)體企業(yè)開(kāi)始接觸線上模式,走向企業(yè)轉(zhuǎn)型。
讓原本已經(jīng)發(fā)展高速的淘寶直播,又迎來(lái)了一大波流量,通過(guò)淘寶直播交易的商家上至房地產(chǎn)銷(xiāo)售,下至瓜果農(nóng)民,各行各業(yè)都在這個(gè)平臺(tái)展露頭角,呈現(xiàn)百花齊放的姿態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)和明天不知道哪一個(gè)先來(lái),有些企業(yè)快速應(yīng)對(duì),成功轉(zhuǎn)型,有些企業(yè)無(wú)法抗住壓力,消失于時(shí)代洪流。隨時(shí)調(diào)整姿態(tài)應(yīng)對(duì)危機(jī)才是在這個(gè)快到起飛的社會(huì)中正確的生存發(fā)展之道。
2016年淘寶直播率先入場(chǎng)帶來(lái)電商直播的春風(fēng),2019年電商直播爆火,巨大的流量引導(dǎo)著快手、抖音、小紅書(shū)等社媒平臺(tái)紛紛加入直播帶貨的戰(zhàn)場(chǎng)。2020年初,因?yàn)橐咔?,又有一大批商家加入線上直播平臺(tái),憑借著這股線上趨勢(shì),或許,人人直播的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),消費(fèi)場(chǎng)景從線下逐漸轉(zhuǎn)移至線上,如何在直播這個(gè)大舞臺(tái)上占據(jù)C位,將會(huì)是對(duì)商家未來(lái)的最大考驗(yàn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)