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11月20日，由騰訊推出的“輕聊”的陌生人社交產(chǎn)品以測試形式上線。這是一款主打“高品質(zhì)交友圈”的戀愛APP，用戶群體是一線大廠白領(lǐng)和知名高校校友······
大家都拭目以待，騰訊是否能在陌生人交友的領(lǐng)域再創(chuàng)佳績？
縱觀陌生人社交產(chǎn)品的發(fā)展史，就像一片狼藉的戰(zhàn)場，競爭之慘烈，很多產(chǎn)品才剛剛亮相于世人眼前，可由于種種原因，也僅僅是曇花一現(xiàn)。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界人士開始紛紛質(zhì)疑陌生人社交產(chǎn)品并有聲音指出：95%以上的產(chǎn)品所滿足的都是根本不存在或者無法持續(xù)的偽需求。
2010年，LBS（Location Based Service）這項技術(shù)逐漸進(jìn)入了移動社交領(lǐng)域。當(dāng)時在移動互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的時代，這個技術(shù)受到了眾多年輕人的追捧。美國上線的Foursquare就是利用這項新興技術(shù)的手機(jī)軟件，它使用地理位置服務(wù)鼓勵用戶簽到并分享自己的定位，直到2010年4月，F(xiàn)oursquare的用戶突破100萬。
而此時，這款軟件也給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了靈感，國內(nèi)的街旁、切克、也紛紛模仿。但由于沒有借勢創(chuàng)造自己的社交屬性，也逐數(shù)被市場淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)曠日持久的戰(zhàn)役中，如果為創(chuàng)新的技術(shù)單一地做一款產(chǎn)品，沒有大流量用戶群體作為依托，就是“耍流氓”。
不過，這次試錯，帶給了互聯(lián)網(wǎng)人啟發(fā)，交友軟件開始利用這項技術(shù)幫助用戶認(rèn)識附近的人。這就是微信“附近的人”的靈感來源。微信的這一創(chuàng)新以日新增10萬的速度，也給當(dāng)時勢頭正猛的米聊壓倒性的一擊。最為致命的是微信乘勝追擊，在3.0版本中，又新增了“搖一搖”功能。
這就是最初的移動互聯(lián)網(wǎng)對陌生人社交的試水，讓人意想不到的是這些針對陌生人社交的初次嘗試受到了世人的追捧，這也預(yù)示著很多創(chuàng)業(yè)者也開始躍躍欲試，準(zhǔn)備開墾這片陌生人社交產(chǎn)品的沃土。
除了微信里張小龍把“附近的人”和“搖一搖”這兩個功能做到了極簡化，其他產(chǎn)品試圖效仿（抄襲）并且在此基礎(chǔ)上衍生出來的新的復(fù)雜玩法，用戶們顯然并不買賬，比如“兜兜友”。沒有創(chuàng)造自己的核心價值，并且盲目模仿的產(chǎn)品，終將會被市場所淘汰。
這印證了產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)中廣為流傳小故事：孩子凌晨哭鬧說要吃漢堡，孩子的原始需求是真的想吃漢堡還是僅僅是餓了？答案是：餓了。陌陌的創(chuàng)始人唐巖便發(fā)現(xiàn)了LBS技術(shù)背后的需求，他說：“分享地理位置根本不是需求，背后一定暗含著某種原始的沖動?！睙o巧不成書，在微信“附近的人”發(fā)布的后一天，陌陌上線。
遺憾的是，陌陌將陌生人對社交的原始需求定位“污”解了，很快，陌陌雖然在2012年11月份用戶體量突破了8000萬，但是陌陌這款社交軟件依然是臭名昭著的“神器”（“約X神器”）。盡管微信“附近的人”和“搖一搖”也沒有擺脫“神器”的稱號，但由于用戶體量大部分來源于微信的熟人社交功能，所以并沒有造成實質(zhì)的影響。
所以陌陌“神器”，單純做“約”這個功能會導(dǎo)致這種軟件變成了名副其實的“約X”神器和“犯罪”神器；男性用戶嘗試約X失敗后受挫紛紛退縮，女性也因為社交環(huán)境的惡化，不堪其擾便選擇了離開。
由于缺乏監(jiān)管力度，類似于這種以“約”為社交宗旨的陌生人社交產(chǎn)品開始愈演愈烈并且肆無忌憚地在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上屢見不鮮，甚至詐騙，桃色交易等犯罪案件概率也如雨后春筍般肆意增長—— 由“約X”神器演變成為“犯罪”神器。
佛洛依德說性是一切的原動力。并不否認(rèn)的是：性是陌生人社交產(chǎn)品背后真實的需求，可沒有受到道德約束的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只是盡情釋放人性中的貪婪和惡，終究是會被人類所唾棄。這也就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在需求分析的時候，“揀了芝麻丟了西瓜”的最好例子：滿足了人類最基本的生理需求，但是丟棄了高段位的精神需求和安全需求。
還有一個最好的例子是在2014年，由無覓團(tuán)隊開發(fā)的秘密這款軟件復(fù)制了當(dāng)時國外火爆一時的軟件secret，它是一款熟人匿名社交軟件，由于創(chuàng)始人對其定位使得產(chǎn)品被當(dāng)成泄憤和攻擊他人的工具。
同期類似產(chǎn)品還有烏鴉，它的slogan便是“上班黑同事，下班黑同學(xué)”。
這些熟人匿名社交產(chǎn)品說到底其實滿足了人類的兩種需求：偶發(fā)性的窺探欲和不用負(fù)責(zé)任的攻擊欲。這些負(fù)面信息爆棚的產(chǎn)品一時被推到風(fēng)口浪尖，也因為各種原因被勒令下架。
與“陌陌神器”相反的是，高舉“婚戀社交”旗幟的移動端產(chǎn)品也紛紛進(jìn)入陌生人社交產(chǎn)品的市場，如：美麗約，一見鐘情等，但是由于沒有深厚的運(yùn)營功底和完善的紅娘體系，很難和世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)分庭抗禮，同樣，會逐漸退出歷史的舞臺。
陌生人社交是剛需嗎？
我認(rèn)為是的，我們認(rèn)識新的同學(xué)，新的同事，在不同的領(lǐng)域開闊自己的人脈，結(jié)識自己愛人，都可以歸類為陌生人社交。只是陌生人社交方式在互聯(lián)網(wǎng)時代也變得更加方便，高效，這就是通過陌生人社交軟件來進(jìn)行的社交。
我們將如何判定一款陌生人社交產(chǎn)品是否滿足大眾的需求呢？
這需要從兩個維度進(jìn)行思考：
首先，異性之間相互吸引的資本來源于兩個方面：一是對方的生理價值，二是對方的社會價值。
那在陌生人社交產(chǎn)品上如何體現(xiàn)呢？
先來說說生理價值，生理價值就是指人的外在屬性，比如年齡、相貌、身高、體重、身材等。在陌生人社交軟件中，顏值就是打開陌生人社交的第一道門。這類相對成功的產(chǎn)品有tinder，探探等，它們以鼓勵和檢測的方式讓用戶上傳自己的真實照片，滑動匹配自己心意的對象。還為誠意交友的用戶提供一系列增值服務(wù)。
再來說說社會價值，社會價值就是指人的社會屬性，比如社會地位，職業(yè)，收入，家庭背景等。探探也會鼓勵用戶去完善資料，不過用戶在填寫基本資料時，一般不愿意透露自己的真實信息，所以，像探探這類產(chǎn)品，它的優(yōu)點也既是它缺點：雖然能檢測人像（在探探頭像里你一定不會看到一只小貓或小狗），但是它不能檢測頭像的真實性，同樣，也不能驗證用戶提供的基本信息的真實性和有效性。
其次，如何體現(xiàn)高品質(zhì)呢？
這和用戶群體息息相關(guān)，如果用戶群體是為整天無所事事，游手好閑的人和文化水平不高，素質(zhì)低下的人群打造的，那登入產(chǎn)品的門檻自然就會低。那如果用戶定位是高級白領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)者、高校菁英，自然產(chǎn)品的門檻就會相對變高。
登入門檻高意味著什么呢？高品質(zhì)用戶群的需求又有哪些呢？
登入門檻高，意味著會損失一部分用戶群體，但是這樣做的好處也不言而喻：
1. 可以保證用戶群體的基本信息的真實性和有效性。既可以直觀的看到對方的生理價值，也可以看到對方的社會價值。
2. 用戶以自己的真實信息作為交換，并且以用戶和產(chǎn)品相互信任為原則，受到道德的約束，是以社會人的角色使用產(chǎn)品，杜絕了“約X”和“犯罪”等不正之風(fēng)，用真誠，友好的態(tài)度進(jìn)行交友，牽手成功率會大大增加。
3. 高品質(zhì)用戶群，思想、文化都比較接近，溝通交流也會比較順暢。
4. 這類人群背后的需求不僅僅是陌生人社交這么簡單，我們需要考慮他們對陌生人社交背后需求：高效（時間觀念重）、高品質(zhì)、目標(biāo)明確（為了找對象/還是為了拓展人脈），所以登入門檻高，會為這類用戶人群把第一道關(guān)。
“輕聊對用戶身份驗證要求，明顯比探探高出不少：
用戶上傳照片后，還需要通過人臉識別進(jìn)行真人檢驗，檢驗成功后才擁有配對選擇的權(quán)利。
同時用戶還可以上傳在職證明或工牌進(jìn)行公司認(rèn)證，上傳學(xué)位證明或?qū)W生證對學(xué)校進(jìn)行認(rèn)證。
在進(jìn)行配對選擇時，用戶可以看到包括對方個人封面、關(guān)于我、興趣愛好、理想型及發(fā)布的個人動態(tài)等信息。
輕聊采用多種標(biāo)簽，而非LBS進(jìn)行智能匹配，這種配對方式對交友范圍進(jìn)行了一定程度的精選，這也是騰訊之所以將其成為“高品質(zhì)脫單”的重要原因?！?/p>
簡言之，輕聊這款軟件是否能成為陌生人社交領(lǐng)域的佼佼者，還有待時間的檢驗。不過也是集大成于一身的良心產(chǎn)品。
-END-
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)